Kommunikationstraining Coaching Medienberatung:

Grundlagen der Kommunikation

Erfolg ist wesentlich von zielgerichteter Kommunikation abhängig. Nur wer Gespräche konstruktiv und fair führen kann, erreicht kurz‑, mittel- und langfristig die gesteckten Ziele und bleibt offen für neue Ideen, Einflüsse und Impulse.

Ziele des Trainings: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, welche Faktoren die Kommunikation wesentlich beeinflussen, und wie sie diese im Gespräch erkennen und gezielt einsetzen können.

Dauer: 2 Tage, jeweils ca. 9:00 bis 17:00 Uhr

Inhalte

• Verstehen und verstanden werden - Welches sind die wichtigen Faktoren?
• Verbale und non-verbale Kommunikation
• Modelle zur Gesprächsführung und ihr praktischer Einsatz - Vier-Ohren-Modell, Aktives Zuhören, Themenzentrierte Interaktion, Wahrnehmungskanäle, NLP u. a.
• Fragetechnik und Umgang mit Killerphrasen und anderen Blockaden im Dialog
• Kritikgespräch und konstruktives Feed-back - Regeln, Tipps, und wie Sie typische Fallen vermeiden
• Vertiefung durch zahlreiche praktische Übungen

Varianten für spezielle Zielgruppen
und zur Vertiefung

• Gesprächsführung am Telefon/Telefontraining
• Erfolgreiche Briefe und E-Mails
• Kompakttraining Moderationsmethode
• Aufbau/Workshop Moderationsmethode
• Kreativitätstechniken
• Grundlagen Präsentationstechnik
• Aufbau/Workshop Präsentationstechnik 
• Train-the-Trainer: Lehren und lernen mit motivierenden Methoden

Bitte fordern Sie eine detaillierte Inhaltsbeschreibung zu Ihrem Wunschthema an.

Uwe Freund

Kommunikationstrainer . Coach (EAS) . Autor und Fachjournalist
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