Der Moderator hat
in Diskussionen, Besprechungen, Sitzungen und Projektgesprächen die
Funktion eines Katalysators: Er hilft der Gruppe, das bestmögliche
Ergebnis zu erzielen sowie Entscheidungs- und kreative Prozesse optimal
zu gestalten. Dazu nutzt er spezielle Werkzeuge und Techniken, aber
auch effektive Modelle für die Kommunikation in Gruppen.
Ziele
des Trainings: Die
Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, Sitzungen, Meetings oder andere Veranstaltungen
zu moderieren, Inhalte zu visualisieren und souverän mit Konflikten
umzugehen.
Dauer:
2 - 3 Tage, jeweils ca. 9:00 bis 17:00 Uhr
Inhalte
Moderation und die
Rolle des Moderators im betrieblichen Umfeld, Aufgaben des
Moderators bei Besprechungen und Workshops
Vorbereitung:
Phasenmodell für
Moderationen, Tagesordnung/Agenda, Einladung, gruppendynamische
Aspekte, Konflikten vorbeugen
Harvard-Modell zur
konsensorientierten Entscheidungsfindung
Dramaturgien
erstellen
Praxis der
Moderationsmethoden und sinnvoller Einsatz von Medien
Steuerungstechnik:
Fragetypen und Fragetechnik, Umgang mit Blockaden im Dialog
Ergebnissicherung:
Visualisierung, Protokolltypen und ihre Einsatzbereiche, Technik der
Online-Protokollierung
"Dos and Don'ts
für Moderation und Präsentation":
Persönliche
Wirkung, Körpersprache,
Stimme, Sprechweise
Interventionsstrategien
bei Störungen und Konflikten
Vertiefung durch
praktische Übungen
mit Videoaufzeichnung
Varianten für spezielle Zielgruppen
und zur Vertiefung