Kommunikationstraining:

Professionelles Office-Management für Assistenz und Sekretariat

Sekretärinnen und Assistentinnen sind maßgeblich für die Effektivität der Bereiche verantwortlich, für die sie tätig sind. Je klarer sie hier strukturieren und organisieren, umso besser kann die Führungskraft arbeiten. Chefentlastung und Aufgabenkoordination sind die wichtigsten Aufgaben.

Ziele des Trainings: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen die Grundregeln für effektives und effizientes Office- und Selbstmanagement. Sie haben im Training eine Struktur sowie persönliche Arbeitsmittel und einen Zeitrahmenplan entwickelt. Sie können mit einfachen Mitteln wirkungsvoll arbeiten und ihre Vorgesetzen effektiv unterstützen und entlasten.

Dauer als Inhouse-Training: 1 bis 2 Tage, jeweils ca. 9:00 bis 17:00 Uhr

Seminarinhalte:

• Ist-Analyse: Welche optimierungsfähigen Verhaltensweise setze ich im täglichen Arbeiten ein? Woran muss ich konkret arbeiten?
• Denkweisen: Wie individuelle Einstellungen das Zeit- und Organisationsverhalten bestimmen, z. B. Präferenz der Aufgabenwahl, Anfälligkeit für Störungen, Strukturierungswille, Priorisierung
• Grundprinzipien der Arbeits- und Büroorganisation im Assistenzbereich und Sekretariat, z. B. Ebenen der Veränderung, Sägeblatt-Effekt, Störungen und Unterbrechungen, Stressmanagement
• Effektive Chefentlastung, Terminmanagement und Organisationsmittel für Assistenz und Sekretariat
• Schreibtischmanagement, Wiedervorlage und Aufgabenorganisation
• Tipps und Tricks zur Termin-, Kontakt- und Aufgabenorganisation mit Microsoft Outlook
• E-Mail effizient nutzen und ablegen 
• Individuelle Planung: Persönliche optimale Kombination aus traditionellen Medien und elektronischen Organisationsmitteln finden
• Abschluss: Konkrete Umsetzungsplanung

Dieses Seminar als Inhouse-Training:

Bitte fordern Sie hier ein detailliertes Angebot für Ihr firmeninternes Training an.

Varianten für spezielle Zielgruppen und zur Vertiefung:

• Zeitmanagement kompakt
• Stressmanagement: Konzentration und Entspannung

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Kommunikationstraining und Coaching

Schriftliche Kommunikation und Textoptimierung
Zeitmanagement und Selbstorganisation
Gesprächsführung und Rhetorik

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