âIch hĂ€tte nicht gedacht,  dass Telefonieren so viel SpaĂ machen kann â wenn man nur einige knappe,  aber wirkungsvolle Regeln…
âDie klare Aufgliederung der Struktur von Telefonaten und die Techniken fĂŒr ein gutes GesprĂ€chsklima kann ich wunderbar fĂŒr die Kundenanrufe…
