Ihr Nutzen: Kommunikationstraining für die Praxis
Alle Seminare als Präsenztrainings und persönliche Live-Online-Seminare / Web-Seminare mit WebEx, Zoom, GoToMeeting, Microsoft Teams, Skype, Adobe Connect:
- Professioneller Trainer: Langjährige Profi-Trainer mit umfangreicher Praxis- und Branchenerfahrung
- Intensiver Praxisbezug: Arbeiten an eigenen Beispielen aus der Praxis mit individuellen Tipps und Auswertungen
- Aktuelle, fundierte Inhalte: alle Informationen gesichert durch Untersuchungen und Studien aus Kommunikations- und Sprachwissenschaft sowie aus zahlreichen Projekten, insbesondere aus Marketing, Vertrieb und Öffentlichkeitsarbeit

Korrespondenz
Briefe und E-Mails
Schreibstil-Update Brief/E-Mail
Korrespondenztraining intensiv
Beschwerden beantworten
Moderne E-Mails

Telefonieren
Live-Chat-Service
Telefontraining Service
Telefontraining Empfang
Telefontraining Kanzlei
Live-Chat-Training

Präsentation
Moderation
Präsentationstraining
Online präsentieren
Pyramidal präsentieren
Moderationstraining
- Genau auf die Bedarfe zugeschnittene Formate: Seminar/Schulung, Workshop, Intensivschulung, Impulsseminar und Vortrag, Live-Online-Training, Webinare, Einzelcoaching, Kleingruppencoaching, Blended Learning aus mehreren Trainings-Formaten
- Professionelle Kommunikationstrainer: Langjährige Praxis und Seminarerfahrung sichern den Wissenstransfer und die Nachhaltigkeit.
- Gezielte Lernmethodik: Offene Lernatmosphäre und Übungen für die unterschiedlichen Lerntypen mit konsequenter Visualisierung – die individuellen Stärken sind der Ausgangspunkt für Veränderungen und Verbesserungen.
Ein Live-Online-Seminar ist ein Präsenzseminar online, in dem Menschen lernen und sich austauschen – nur dass dabei die Teilnehmenden an ihrem gewohnten Platz sitzen, also am Schreibtisch im Büro, in einem Konferenzraum oder zuhause bzw. im Home Office.
Professionelle Seminarmaterialien zum Kommunikationstraining
Seminarunterlagen in verschiedener Konzentration machen es leicht, jederzeit Inhalte zu wiederholen, zu vertiefen oder auch einfach nur kurz nachzuschlagen:
- Ausführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen
- kompakte Schnell-Referenzkarten im A5-Format
- Zusatzmaterial, Seminarunterlagen als eBook und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail
- Video-Analysen bzw. Audio-Analysen: die Teilnehmenden erhalten die Video-Dateien mit den individuellen Ergebnissen und Auswertungen zum Beispiel nach dem Präsentationstraining oder dem Telefontraining
Unterstützung nach dem Kommunikationstraining: einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog fraguwe-de. Teilnehmer der Korrespondenzseminare können dem Seminarleiter nach dem Seminar bearbeitete Schreiben, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden.
Individuelle Beratung und spezifisches Konzept für Ihr firmeninternes Kommunikationstraining
Inhalte, Struktur und Vorgehensweisen bei Ihrem firmeninternen Seminar richten sich genau an Ihren Voraussetzungen und Zielen aus:
- Im Vorgespräch klären wir Ihre Erwartungen und Ziele sowie das Vorgehen. Optimal stellen Sie aktuelle Praxisbeispiele und Vorlagen für die Ist-Analyse zur Verfügung.
- Ablauf und Inhalte Ihrer Veranstaltung richten sich genau an Ist-Analyse und Zielvorgaben aus.
- Die Teilnehmenden erhalten einen Erwartungsfragebogen und bei Bedarf auch Material zur Vorbereitung auf das Kommunikationstraining bzw. Pre-Work zur Einstimmung auf das Training.
- Die Seminarunterlagen, Materialien und Übungen stelle ich spezifisch anhand der Inhalte und der Vertiefungsziele zusammen.
- Arbeitsergebnisse aus der Veranstaltung nehmen die Teilnehmenden direkt mit oder erhalten sie als Mustertexte bzw. Fotoprotokoll direkt nach dem Kommunikationstraining per E-Mail.
Seminarleiter/Dozent:
Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung in Form von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.
- Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
- Qualifikationen: Coaching-Ausbildung auf Basis der Transaktionsanalyse; Weiterbildungen: Gestalt, NLP, TZI, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater)
- Seminarsprachen: Deutsch, Englisch
- Seminarthemen: schriftliche Kommunikation wie Korrespondenz Briefe/E-Mails, Live Chat, professionelles Formulieren und Texten, Telefondialog, Kundenservice und Beschwerdemanagement, Zeitmanagement und Produktivität, Präsentation und Moderation
- Mitgliedschaften: BJV Bayerischer Journalistenverband, DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Mitglied im Arbeitsausschuss „Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen“), GfdS Gesellschaft für deutsche Sprache
Fordern Sie direkt Ihr detailliertes Inhouse-Angebot an – per E-Mail oder über unser Formular:

Schreibstil-Update für Briefe und E-Mails:
Korrespondenztraining und Beschwerdebearbeitung
Live-Online-Seminar Mo 01.03.2021 AUSGEBUCHT
Live-Online-Seminar Mo 19.04.2021
Live-Online-Seminar Fr 18.06.2021
Hamburg Fr 25.06.2021
Kleine Gruppen: maximal 6 Teilnehmer |
Seminargebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt.
(604,37 inkl. MwSt.) inkl. Seminarhandbuch, Referenzkarten und Materialien, Mittagessen, Seminarverpflegung
ab 2. angemeldeten Teilnehmer: -20 %

Aktives Zeitmanagement, Prioritäten, Aufgaben organisieren mit Outlook
Kleine Gruppen: maximal 6 Teilnehmer |
Seminargebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt.
(604,37 inkl. MwSt.) inkl. Seminarhandbuch, Referenzkarten und Materialien, Mittagessen, Seminarverpflegung
ab 2. angemeldeten Teilnehmer: -20 %

Intensiv-Seminar: Korrekt schreiben nach der neuen DIN 5008
Kleine Gruppen: maximal 6 Teilnehmer |
Seminargebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt.
(604,37 inkl. MwSt.) inkl. ausf. Unterlagen,
Mittagessen, Seminargetränke
ab 2. angemeldeten Teilnehmer: -20 %

Pyramidale Präsentationen mit Storyline
München Do 10.09.2020
Kleine Gruppen: maximal 6 Teilnehmer |
Seminargebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt.
(604,37. MwSt.) inkl. Seminarhandbuch, Schnell-Referenzkarten und Materialien, Mittagessen, Seminargetränke
ab 2. angemeldeten Teilnehmer: -20 %

Komplexe Sachverhalte und Informationen auf den Punkt bringen
Live-Online-Seminar Mo 26.04.2021
Kleine Gruppen: maximal 6 Teilnehmer |
Seminargebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt.
(604,37 inkl. MwSt.) inkl. Seminarhandbuch, Referenzkarten und Materialien, Mittagessen, Seminarverpflegung
ab 2. angemeldeten Teilnehmer: -20 %
uwe freund seminare
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