Einfach gendern: modern und gut lesbar Gendersensibel formulieren – moderne und leicht lesbare Briefe, E-Mails, Texte. >>
4.02 Professionell online prÀsentieren in Video-Konferenzen
PrĂ€sentationstraining fĂŒr Online-Systeme: Online-PrĂ€sentationen in Video-Konferenzen Online perfekt und wirkungsvoll prĂ€sentieren â PrĂ€sentationsfehler erkennen und vermeiden. >>
2.043 Zeitmanagement-Effizienz mit OneNote365 – Microsoft Teams – SharePoint
Zeitmanagement-Effizienz mit OneNote365 – Microsoft Teams – SharePoint Digitale Notizen mit OneNote365 – Online-Kommunikation mit Microsoft Teams – Kollaborations-Plattform SharePoint…
E4.42 Managing conflict with colleagues
Managing conflict with colleagues Cooperation and communication with colleagues. >>
2.042 Kommunikation mit Outlook 365
Kommunikation und Zeitmanagement mit Microsoft Outlook 365 Kernstrategien, Organisation, Aufgaben-Management mit Microsoft Outlook 365. >>
2.099 Zeitmanagement Lotus Notes
Aktives Zeitmanagement und Selbstmanagement mit Lotus Notes Intensiv-Seminar mit PrioritÀten und Aufgabenorganisation. >>
4.082 Praktisches Konfliktmanagement
Konfliktmanagement Konflikte mit Kunden und Kollegen wertschÀtzend lösen >>
2.01 Zeitmanagement
Zeitmanagement, Aufgabenorganisation und PrioritÀten Zeitmanagement-Seminar kompakt mit PrioritÀten und Outlook-Aufgaben. >>
1.05 Korrespondenz-Vortrag
Impulsvortrag: Korrespondenz-Update fĂŒr Briefe und E-Mails Impulsvortrag / Speaker-Vortrag: Persönliche Wirkung verbessern durch zeitgemĂ€Ăe, optimierte Sprache. >>
4.021 PrÀsentationen erstellen und gestalten mit Prezi Next
PrÀsentationen erstellen und gestalten mit Prezi Next Alle Funktionen von Prezi und perfekter Aufbau mit klarer Struktur durch Storylining>>
2.03 Zeitmanagement intensiv
Arbeitstechniken und Zeitmanagement â intensiv Mit PrioritĂ€ten und Aufgabenorganisation – direkt einsetzbares Arbeitstechniken fĂŒr optimales Zeitmanagement. >>
1.02 Beschwerdemanagement
Beschwerden und Reklamationen beantworten per Brief und E-Mail Beschwerden wertschÀtzend und klar beantworten, Ablehnungen kundenorientiert formulieren. >>
3.01 Kompakt formulieren
Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen Zielgerichtet, kompakt und professionell formulieren: Stellungnahmen, Entscheidungsvorlagen, Ergebnis-PrÀsentationen, Informationen, Berichte, Protokolle. >>
2.041 Zeitmanagement Outlook
Aktives Zeitmanagement und Selbstmanagement mit Microsoft Outlook Intensiv-Seminar mit PrioritÀten und Aufgabenorganisation. >>
1.07 E-Mail-Seminar
E-Mail-Seminar: Moderne E-Mails â effizient und wirkungsvoll Wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen, Beschwerden wertschĂ€tzend beantworten. Das konzentrierte E-Mail-Training. >>
3.051 Protokolle und Berichte
AussagekrÀftige Protokolle und Berichte verfassen Kompakt, korrekt und zeitsparend Protokolle und Berichte erstellen. Mit Online-Protokoll und Simultan-Protokoll-Training. >>
1.06 Internationale Korrespondenz
E-Mails und Briefe auf Deutsch und auf Englisch Wirkungsvolle E-Mails und Briefe auf Deutsch und auf Englisch. Das konzentrierte Korrespondenztraining. >>
4.10 Rhetorik
Rhetorik und Kommunikation Grundlagen der Kommunikation fĂŒr optimale Wirkung. >>
3.06 Marketingtexte
Marketing und Vertrieb: Das optimale Angebot Angebote erstellen â Professionell und kundenorientiert. >>
2.05 Zeitmanagement-Vortrag
Impulsvortrag, Speaker-Vortrag: Zeitmanagement â aktiv zum Wesentlichen Gezielt Impulse setzen und individuelle Optimierung aktivieren. >>
3.03 Rechtschreibung und DIN
Neue deutsche Rechtschreibung, Kommasetzung und DIN 5008 Sicherheit im Schreiben gewinnen und ganz einfach korrekt schreiben. >>
E4.3 Hosting and facilitating effective meeting
Hosting and facilitating effective meetings How to lead result-oriented meetings. >>
3.10 Schriftliche Kommunikation
Crashkurs: Schriftliche Kommunikation fĂŒr neue Mitarbeiter und High Potentials Kompakttraining fĂŒr professionelles Schreiben aller geschĂ€ftlichen Texte. >>
2.06 Zeitmanagement-Refresher
Zeitmanagement-Refresher Zeitmanagement und Selbstorganisation gezielt weiter optimieren. >>
E1.1 E-mail and letter writing
Modern and effective letters and emails How to write successful and effective letters and emails and reply respectfully to complaints.…
E4.5 International negotitations and meetings
International negotiations and meetings skills Conducting successful negotiations with international counterparts. >>
4.02 PrÀsentationen erstellen
Pyramidal strukturierte PrÀsentationen erstellen mit Storyline Auf das Wichtige konzentrieren: von der Storyline bis zur wirkungsvollen Folie. >>
E2.1 Time management Outlook
Active time management and self-management with Microsoft Outlook Up to 40 % more effectivity by using eight simple principles. >>
1.04 Reklamationsmanagement
Intensiv-Seminar: Reklamationen wertschÀtzend beantworten Wirkungsvoller Kundenservice bei Reklamationen per Brief und E-Mail. >>
E4.6 Working with international partners
Working with international partners: developing cultural awareness Building efficient international teams. Improving cross-border business relationships. >>
1.08 Textoptimierung
Einfach Texte verbessern: Schnell perfekte Ergebnisse durch professionelle Textoptimierung Professionnelle Optimierung und Formulierung Ihrer Briefe, E-Mails, Textbausteine und Vorlagen. >>
E2.2 Time management intensive
Intensive training course: Time management and office organisation Up to 40 % more effectivity by using eight easy principles. >>
3.04 Korrekt schreiben nach der neuen DIN 5008:2020
Korrekt schreiben nach der neuen DIN 5008:2020 Schnelle und sichere Entscheidungen in allen formalen Fragen der neuen DIN 5008:2020.>>
4.082 Online-Besprechungen, Videokonferenzen und Web-Seminare
Online-Besprechungen, Videokonferenzen und Web-Seminare Online-Besprechungen, Videokonferenzen und Web-Seminare professionell planen und durchfĂŒhren. >>
E1.7 Live chat service
Dialogue training for staff providing a live chat service Achieve a positive effect for your company by means of clear, purposeful…
2.02 Agiles Zeitmanagement
Agiles Zeitmanagement und flexible Selbstorganisation im dynamischen Umfeld Die richtigen Dinge richtig tun: Kernstrategien, gezielte Priorisierung, klare Organisation, Zeitmanagement und…
3.02 Facebook + Social Media
Kundenservice in Facebook und anderen Social Media Dialogtraining fĂŒr Mitarbeiter in Social Media Services wie Facebook. >>
E4.41 Managing conflict in teams
Managing team conflicts Cooperation and communication in teams. >>
4.03 PrĂ€sentieren und Moderieren fĂŒr Berater
PrĂ€sentation und Moderation intensiv fĂŒr Berater PrĂ€sentationen erstellen, prĂ€sentieren und moderieren im Kundenkontakt. >>
4.06 Live-Chat-Service
Professionelle Live Chat-Kommunikation in Kundenbetreuung, Vertrieb, Service und Support Dialogtraining fĂŒr optimalen Kundenservice: Live Chats als wirkungsvolles Mittel der Kundeninformation…
E4.8 Communication models for effective communication
Communication models for effective communication Implement the ground rules for successful communication. >>
3.052 Berichte und Reports auf Englisch
Berichte und Reports in englischer Sprache Berichte und Reports korrekt, leicht verstÀndlich und zeitsparend erstellen. Typische Fehler im Englischen vermeiden. >>
PrĂ€sentationstraining fĂŒr Powerpoint-Nutzer: Wirkungsvoll auftreten und prĂ€sentieren Persönliche Wirkung verbessern â PrĂ€sentationsfehler erkennen und vermeiden. >>
E4.7 Successful intercultural collaboration
Successful intercultural collaboration Holistic approaches for global organisations. >>
3.053 Professional writing in English reports
Professional writing in English reports Using concise formulation to deliver complex content clearly.  >>
4.04 Telefonseminar
Telefontraining: Erfolgreich telefonieren im Kundenservice Professionelle GesprĂ€chsfĂŒhrung am Telefon: einfach erfolgreich telefonieren â auch in schwierigen Situationen. >>
4.081 Moderationstraining
Moderationstraining, Besprechungstraining Workshops und Besprechungen zielgerichtet moderieren. >>
E4.9 Assertive, non-aggressive communication
Assertive, non-aggressive communication Retain composure in difficult or high-pressure situations. >>
E3.3 New german spelling and DIN 5008
New German spelling and DIN 5008 Apply simple rules to decide confidently how to handle commas, capitalisation, compound verbs and…
4.07 Telefonieren am Empfang
Telefontraining: Erfolgreich telefonieren in der Telefonzentrale und am Empfang Professionelle GesprĂ€chsfĂŒhrung am Empfang und in der Telefonzentrale â auch in…
4.09 Train-the-Trainer
Trainer-Seminar: Train-the-Trainer kompakt Inhouse-Seminar fĂŒr interne Multiplikatoren und Coaches. >>
E3.2 Professional writing in English reports
Professional writing in English reports Using concise formulation to deliver complex content. >>
E1.6 Telephone skills
Successful telephone communication with customers Engage positively on the phone, actively steer your German speaking customer through the conversation. >>
E4.1 Presentation skills training
Presentation skills training: presenting successfully Improving your personal impact. Identify and avoid presentation errors. >>
E3.1 Complex issues in a nutshell
Complex issues in a nutshell How to formulate concisely and focus on your targets and your audience. >>
1.01 Korrespondenztraining kompakt
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4.019 PrÀsentationscoaching
Coaching PrĂ€sentation, Vortrag und Auftreten PrĂ€sentationstechnik optimieren – Fehler erkennen und vermeiden. >>
