Präsentationstraining und Moderationstraining für Berater
Präsentationen erstellen, präsentieren und moderieren im Kundenkontakt. Zielgerichtet kommunizieren, persönliche Wirkung verbessern, Fehler erkennen und vermeiden
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
- lernen, wie sie Informationen für eine Präsentation optimal strukturieren, planen und aufbereiten und
- zielführend visualisieren von der Botschaft über die Skizze zur perfekten Folie,
- erhalten individuelles Feedback zu ihrer individuellen Wirkung bei Präsentationen und optimieren diese gezielt,
- erlernen und vertiefen Techniken für kompetentes und selbstsicheres Auftreten,
- erkennen und optimieren die eigenen Stärken beim Präsentieren oder Moderieren,
- lernen, Sitzungen, Meetings und Workshops zu moderieren, Konflikten gezielt vorzubeugen und souverän mit Konflikten umzugehen.
Die drei Module „Präsentationen erstellen“, „Präsentationen halten“ und „Moderieren“ bauen logisch und inhaltlich aufeinander auf. Die Module sollten mit einem Transferabstand von ca. 3 bis 6 Wochen durchgeführt werden.
Vorbereitung auf das Präsentationstraining und Moderationstraining für Berater
- Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer füllen vor dem Training online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Ergebnisse stelle ich die genauen Schwerpunkte zusammen.
- Die Teilnehmer erhalten vor dem Training ein kurzes eBook mit den Kerntipps zum wirkungsvollen Präsentieren sowie Vorbereitungsmaterial mit den Kerntipps zum wirkungsvollen Moderieren.
- Die Teilnehmer schätzen in einem persönlichen Entwicklungsplan ein, an welchen Punkten sie im Seminar besonders arbeiten wollen.
MODUL 1 – Inhalte: Zielorientierte pyramidale Präsentationen erstellen mit Storyline
Dauer: 1 Tag, z. B. 09:00 bis 17:00 Uhr
max. 10 Teilnehmer
- Pyramidal und ergebnisorientiert präsentieren: Präsentationsinhalte zielgerecht auswählen
- Kernbotschaften kurz, prägnant und überzeugend formulieren
- Schlüssige Storyline in vier Schritten entwickeln: der rote Faden, der durch die Präsentation leitet und überzeugt
- Komplexe Themen einfach strukturieren: Informationen zuhörergerecht und gezielt aufbereiten wie logische Gruppen und logische Reihen
- Schlüssige Argumentation: pyramidaler Aufbau, Storyline, Aktions-Überschriften, AIDA und SKFA, Kernbotschaften klar und zielorientiert formulieren
- Einzelne Folien überzeugend und selbsterklärend gestalten: Vorgehen und Tipps für unterschiedliche Folientypen und Präsentationsarten
MODUL 2 – Inhalte: Wirkungsvoll präsentieren, Präsentationsfehler erkennen und vermeiden
Dauer: 1 Tag, z. B. 09:00 bis 17:00 Uhr
max. 6 Teilnehmer
- Struktur, Aufbau und rhetorische Tipps für die Präsentation
- Individuelle Ausstrahlung und Wirkung optimieren
- Haltung und Körpersprache – und wie Sie sie authentisch und wirkungsvoll nutzen
- Präsentationsfehler erkennen und vermeiden – persönliche Stärken betonen
- Präsentationsmedien und -hilfsmittel: Powerpoint, Pointer und Zusatzmedien gezielt und gekonnt nutzen
- Fragetechniken und aktives Zuhören zielgerichtet einsetzen
- Störungen, kritische Fragen und Konflikte souverän meistern
- Nervosität und Lampenfieber in positive Energie umwandeln, im Notfall geschickt improvisieren
- Vertiefung durch mindestens 2 praktische Präsentationsübungen mit Videoaufzeichnung und Auswertung. Jeder Teilnehmer erhält nach dem Seminar eine persönliche Video-Datei mit den eigenen Ergebnissen.
MODUL 3 – Inhalte: Besprechungen, Meetings und Workshops zielgerichtet vorbereiten und moderieren
Dauer: 1 Tag, z. B. 09:00 bis 17:00 Uhr, max. 6 Teilnehmer
oder 1 Tage, z. B. jeweils 09:00 bis 17:00 Uhr, max. 10 Teilnehmer
- Moderation und die Rolle des Moderators im betrieblichen Umfeld, Aufgaben des Moderators bei Besprechungen und Workshops
- Vorbereitung: Phasenmodell für Moderationen, Tagesordnung/Agenda, Einladung, gruppendynamische Aspekte, Konflikten vorbeugen, Modelle zur konsensorientierten Entscheidungsfindung
- Detailplanung und Was-wäre-wenn: Dramaturgien erstellen
- Praxis der Moderationsmethoden und sinnvoller Einsatz von Medien
- Steuerungstechnik: Fragetypen und Fragetechnik, Umgang mit Blockaden im Dialog
- Ergebnissicherung: Visualisierung, Protokolltypen und ihre Einsatzbereiche, Technik der Online-Protokollierung
- Die Dos and Don’ts für Moderation und Präsentation: Persönliche Wirkung, Körpersprache, Stimme, Sprechweise
- Interventionsstrategien bei Störungen und Konflikten
- Vertiefung durch praktische Übungen mit Videoaufzeichnung und ausführlicher Auswertung
Handbuch, Referenzkarten und Service zum Seminar
- Ausführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen,
- kompakte Schnellreferenzkarten mit den Kerninhalten und Formulierungsbeispielen,
- individuelle Video-Dateien mit den eigenen Video-Aufzeichnungen,
- Unterstützung nach dem Seminar: Einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog – die Teilnehmer können auch nach dem Seminar noch Fragen stellen und Tipps anfragen.
Seminarleiter/Dozent:
Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung in Form von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.
- Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
- Qualifikationen: Coaching-Ausbildung auf Basis der Transaktionsanalyse; Weiterbildungen: Gestalt, NLP, TZI, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater)
- Seminarsprachen: Deutsch, Englisch
- Seminarthemen: schriftliche Kommunikation wie Korrespondenz Briefe/E-Mails, Live Chat, professionelles Formulieren und Texten, Telefondialog, Kundenservice und Beschwerdemanagement, Zeitmanagement und Produktivität, Präsentation und Moderation
- Mitgliedschaften: BJV Bayerischer Journalistenverband, DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Mitglied im Arbeitsausschuss „Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen“), GfdS Gesellschaft für deutsche Sprache
Teilnehmer-Bewertungen: Präsentationstraining – souverän, sicher, überzeugend präsentieren
- 5/5 Ich wünsche mir mehr Seminare, die so kurzweilig und trotzdem so intensiv und motivierend sind.
- 5/5 Ich hätte nie gedacht, dass ich mich einmal darauf freue, vor einer Gruppe zu stehen und eine Präsentation zu halten.
- 4/5 Gute Vorbereitung und Planung sind wirklich das A & O für jede Präsentation. Und dieses Seminar hat mir alles Notwendige vermittelt.
- 5/5 Schön zu sehen, wie wirkungsvoll Präsentationen sein können, wenn sie gut strukturiert und aufbereitet sind – auch ohne Materialschlacht à la Powerpoint & Co.
- 5/5 Es hat mir gut gefallen, dass der Trainer das, was er inhaltlich vermittelt, auch in der Art und Weise, wie er das Training hält, überzeugend umsetzt. Dieses praktische Modell verstärkt noch einmal besonders den Lerneffekt.
- 5/5 In der Abschlussübung habe ich gemerkt, wie gut alles, was wir die zwei Tage über gelernt und entwickelt haben, ineinandergreift. Ich fühle mich sicher für meine nächste Präsentation.
Teilnehmer-Bewertungen: Professionell online präsentieren in Video-Konferenzen
- 5/5 Das Coaching war genau auf mich und meine Bedürnisse zugeschnitten, super. Jetzt weiß ich genau, wie ich meine Online-Präsentationen optimal vorbereiten und halten kann.
- 5/5 Vielen Dank nochmals für Ihr Training, es hat richtig viel Spaß gemacht und wir haben für unsere Arbeit zahlreiche Anregungen erhalten.
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Weitere Seminare im Bereich Präsentieren und Moderieren:
Präsentationstraining intensiv: Wirkungsvoll präsentieren
München Di 08.09.2020
Kleine Gruppen: maximal 6 Teilnehmer |
Seminargebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt.
(604,37 inkl. MwSt.) inkl. Seminarhandbuch, Referenzkarten und Materialien, Mittagessen, Seminarverpflegung
ab 2. angemeldeten Teilnehmer: -20 %
Präsentation und Moderation:
☐ Präsentationstraining: Erfolgreich präsentieren
☐ Professionell online präsentieren in Video-Konferenzen
☐ Online-Besprechungen, Videokonferenzen und Web-Seminare planen und durchführen
☐ Kompaktseminar: Präsentieren und Moderieren für Berater
☐ Pyramidale Präsentationen mit Storyline erstellen
☐ Praktisches Konfliktmanagement mit Kunden und im Team
☐ Moderationstraining: Besprechungen moderieren
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