17.09.2026 Seminar: Moderne E-Mails mit KI โ so schreibt die KI endlich genau so, wie es wollen – Seminar fรผr moderne, klare und sichere E-Mails
17. September 2026 | 9:00 โ 16:00
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Lernen Sie, wie Sie KI prรคzise anleiten โ fรผr informative und wertschรคtzende E-Mails, die genau Ihren Vorstellungen entsprechen.ย Das Seminar verbindet das bewรคhrte E-Mail-Training mit dem zielfรผhrenden Einsatz von KI. Die Teilnehmenden lernen, Anliegen kurz und klar zu formulieren, den passenden Ton zu treffen und eigene wie auch KI-Entwรผrfe vor dem Versand zu prรผfen. Ziel sind kรผrzere, kundenorientierte und verstรคndliche E-Mails, die weniger Rรผckfragen auslรถsen und schneller zu Ergebnissen fรผhren.
Ihr Nutzen
- Kรผrzer schreiben, ohne Wichtiges wegzulassen
- Klare Struktur und perfekter Aufbau der E-Mail.
- Passender Ton: modern und stimmig โ im Stil Ihres Unternehmens
- KI so nutzen, dass der Text besser wird โ die richtigen Anweisungen fรผr die KI formulieren
- Weniger Schleifen, weniger Missverstรคndnisse
Fรผr wen ist das Seminar geeignet?
Fรผr alle, die ihre E-Mail-Kommunikation professioneller gestalten wollen und dabei KI sinnvoll einsetzen mรถchten: Kundenservice, Sachbearbeitung, Fach- und Fรผhrungskrรคfte, Vertrieb, Innendienst, Projekte, Assistenz und Fachabteilungen.
Inhouse-Seminare bei Ihnen vor Ort oder online:
Offene Seminare in kleinen Gruppen:
Inhalte
Klar anfangen
- Betreff, der den Inhalt wirklich trifft.
- Einstieg mit der Kernbotschaft: Worum geht es? Was ist zu tun?
- Reihenfolge: erst das Wichtige, dann die Details.
Verstรคndlich schreiben
- Kurze Sรคtze, einfache Wรถrter, aktive Formulierungen
- Freundlicher Ton โ passend zur Situation
- Hรถfliche, klare Bitten statt weicher Floskeln
- Schreib- und Layoutregeln (DIN 5008): Absรคtze, Listen, Datums-/Zahlenformat, Anhรคnge
KI sinnvoll nutzen
- Gute Anweisung an die KI: Ziel, Fakten, gewรผnschter Ton, aktueller Stil โ statt des hรถlzernen Stils der KI
- Entwรผrfe prรผfen: Klarheit, Ton, Zusagen/Fristen, Risiken
- Heikle Stellen selbst formulieren
- Datenschutz und Vertraulichkeit
Bausteine fรผr den Alltag
- Antworten auf typische Fรคlle: Information, Rรผckfrage, Erinnerung, Absage
- Betreff-Beispiele zum Wiederverwenden
- Abschlรผsse mit klarer Bitte und Termin (โWas passiert bis wann?โ).
Praxis mit echten Fรคllen
- Anonymisierte E-Mails aus Ihrem Alltag gemeinsam รผberarbeiten
- Vorher/Nachher-Vergleich: kรผrzer, klarer, weniger Nachfragen
Welche Seminarunterlagen, Schnellรผbersichten und Ergebnisse erhalten Sie zu Ihrem Seminar "Moderne E-Mails mit KI"?
- Ausfรผhrlichesย Seminarhandbuchย bzw. Seminarunterlagen mit รbungen,
- handliche Schnell-Referenzkartenย im A5-Format fรผr kompaktenย รberblick,
- Zusatzmaterialย und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail,
- Unterstรผtzung nach dem Seminar:ย Die Teilnehmenden kรถnnen dem Seminarleiter nach dem Seminar ausgewรคhlte selbst bearbeitete Schreiben, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden โ und natรผrlich auch Fragen stellen und Tipps anfragen.
Wie lรคuft die individuelle Vorbereitung ab?
- Die Teilnehmenden fรผllen vor dem Seminar online einen passwortgeschรผtztenย Erwartungsfragebogen aus.
- Die Teilnehmenden stellenย E-Mails und Briefe aus der eigenen Praxisย und die dazu erstellten Antworten zurย Vorab-Analyseย zur Verfรผgung.
Welche Ausstattung benรถtigen Sie fรผr die Teilnahme am Online-Seminar รผber Microsoft Teams?
- Sie brauchen nur einen Computer mit Mikrofon, Lautsprecher und einem Textverarbeitungsprogramm wie Microsoft Word.
- Eine Kamera ist fรผr die Teilnahme nicht notwendig, auch wenn es natรผrlich schรถn ist, Sie im Seminar zu sehen.
Welche Methoden werden im Seminar eingesetzt?
- Trainerinput und fragendes Entwickeln: Vermittlung vonย Grundlagenwissenย durch die Trainerin/den Trainer sowie gemeinsamesย Erarbeiten von Lรถsungen durch gezielte Fragen
- Diskussion und Analyse von Beispielen:ย Textanalysen und Korrekturรผbungen
- Aktives Arbeiten mit Lernmaterialien: Einsatz von Schnell-Referenzkarten und Checklistenย zur praktischen Anwendung des Gelernten
- Formulierungsรผbungen und Beispielschreiben: Entwicklung vonย Formulierungshilfen undย Verfassen eigener Beispieltexte
- Kleingruppenarbeit mit Nachbesprechung: Bearbeitung vonย Aufgaben in Kleingruppenย mit anschlieรenderย Reflexion und Diskussion im Plenum
Gibt es eine Teilnahmebestรคtigung oder ein Zertifikat?
- Alle Teilnehmenden erhalten eineย qualifizierte Teilnahmebestรคtigung.
- Service IDD:ย Auf Wunsch erhalten Sie auch eine IDD-konforme Bestรคtigung (Insurance Distribution Directive / Versicherungsvertriebsrichtlinie), die Sie bei gutberaten vorlegen kรถnnen.
Was kostet die Teilnahme am offenen Seminar?
- 580,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) pro teilnehmender Person โ mit ausfรผhrlichen Seminarunterlagen, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, รbungen, Teilnahmebestรคtigung, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 %ย auf Teilnahmegebรผhr ab 3. Person.
Lรคsst sich das Seminar als firmeninternes Inhouse-Training genau auf unser Unternehmen und unsere Branche anpassen?
- Ja. Fordern Sie dazu ein Angebot an รผber www.uwefreund.com/inhouse-seminar-training oder per E-Mail: info@uwefreund.com.
- Vor dem Seminar legen Sie dann branchen- und unternehmensspezifische Schwerpunkte fest โ z.โฏB. fรผr Kundenservice, Beschwerdemanagement, IT-Service, Hausverwaltung oder Kanzleien. Die Inhalte richten sich dann gezielt nach Ihrem Arbeitsumfeld und Ihren Textbeispielen.
Einige Beispiele fรผr branchenspezifische Seminare:
- Wirkungsvolle E-Mails im Kundenservice der Versicherung
- E-Mail- und Brief-Training fรผr Immobilienverwaltung und Hausverwaltung
- Workshop: Wirkungsvolle, modern formulierte Vorlagen und Textbausteine fรผr E-Mails, Briefe, Chat und Tickets
- IT-Kundenservice, Hotline & Support: professionelle, klare und wirkungsvolle E-Mails, Tickets und Chats
Nรคchste Seminartermine: Korrespondenztraining, E-Mail-Seminare und E-Mails mit KI
FAQ zum Seminar: Moderne E-Mails mit KI
Was ist das Ziel des Seminars โModerne E-Mails mit KIโ?
Sie lernen, wie Sie moderne, klare und professionelle E-Mails mit Unterstรผtzung von KI-Tools wie ChatGPT, Copilot oder Perplexity verfassen. Sie nutzen KI effizient, um Texte schneller zu erstellen, bessere Formulierungen zu finden und unterschiedliche Tonalitรคten, Zielgruppen oder Situationen optimal abzubilden.Fรผr wen eignet sich das Seminar?
Fรผr alle, die beruflich E-Mails schreiben und KI sinnvoll, effizient und sicher einsetzen mรถchten โ z. B. im Kundenservice, in Verwaltung, Vertrieb, Assistenz, Projektarbeit, Personalwesen, IT-Support, Finanzdienstleistung, Versicherung, Beratung oder Immobilien- und Hausverwaltung.Welche Inhalte behandelt das Seminar?
Sie lernen, wie Sie moderne E-Mails mit und ohne KI formulieren: klare Struktur, freundlicher Ton, wirksame Formulierungen, kundenorientierte Sprache und professionelle Antworten auch in schwierigen Situationen. Sie nutzen KI fรผr Entwรผrfe, Optimierung, Kรผrzen, Tonalitรคt, Varianten, Ideenfindung und Routinekorrespondenz โ inklusive Prompts, Beispielen und Best Practices.Wie findet das Online-Seminar statt? Was brauche ich dazu?
Sie nehmen bequem online per PC oder Laptop teil โ live, mit Interaktion, รbungen, Austausch, Beispielen und individuellem Feedback. Das Seminar findet รผber Microsoft Teams statt. Sie benรถtigen lediglich Internet, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset. Eine Kamera ist hilfreich, aber optional.Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?
Sehr praxisnah: Sie arbeiten mit realen E-Mails aus Ihrem Alltag, erhalten konkrete Optimierungsvorschlรคge und trainieren den Einsatz von KI direkt im Seminar. Alle รbungen sind sofort auf Ihren beruflichen Alltag รผbertragbar.Lรคsst sich das Seminar auch firmenintern durchfรผhren und an unsere Branche anpassen?
Ja. Bei Inhouse-Seminaren definieren Sie Ihre Schwerpunkte โ z. B. Kundenservice, Beschwerdemanagement, IT-Service, Verwaltung, Finanzdienstleistung oder Beratung. Inhalte, Beispiele und KI-Prompts werden exakt auf Ihr Umfeld zugeschnitten. Fordern Sie hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.Lohnt sich ein KI-E-Mail-Training fรผr mich?
Ja โ Sie sparen Zeit, formulieren klarer, nutzen KI sicher und zielgerichtet und verbessern die Qualitรคt Ihrer E-Mails. Sie erhalten Feedback zu Ihren eigenen Texten und lernen Prompts, Strategien und Methoden, die sofort wirken.Wie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?
Sie fรผllen online einen kurzen Fragebogen aus und kรถnnen eigene E-Mail-Beispiele zur Vorbereitung bereitstellen, damit das Seminar optimal auf Ihren Bedarf abgestimmt wird.Welche Unterlagen erhalte ich?
Sie erhalten ein Bildprotokoll, ein Handbuch mit KI-Prompts und Praxisbeispielen, Checklisten, รbungsunterlagen sowie die Seminarergebnisse im Word-Format.Wie groร sollte eine Gruppe fรผr ein Inhouse-Seminar sein?
Ideal sind 6 bis 10 Personen. Fรผr Impulstrainings oder grรถรere Gruppen kรถnnen Format und Zeit flexibel angepasst werden.Ist das Seminar auch als Prรคsenz-Seminar buchbar?
Ja. Alle Inhouse-Seminare sind zusรคtzlich als Prรคsenz-Variante bei Ihnen vor Ort oder an einem anderen gewรผnschten Ort mรถglich.Seminarleiter/Dozent:
Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer.ย Uwe Freund unterstรผtzt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater fรผr Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Prรคsentation. Er berรคt Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mรผndlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durch Textoptimierung von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietรคten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in Mรผnchen.ย Mehr Informationen >>
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