BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//uwe freund seminare & communications - ECPv6.17.2//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALNAME:uwe freund seminare & communications X-ORIGINAL-URL:https://www.uwefreund.com X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für uwe freund seminare & communications REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20250330T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20251026T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20260329T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20261025T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20270328T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20271031T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260826T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260826T160000 DTSTAMP:20251118T170830Z CREATED:20251118T170830Z LAST-MODIFIED:20251118T170830Z UID:10000118-1787734800-1787760000@www.uwefreund.com SUMMARY:26.08.2026 Seminar: Schriftliche Kommunikation - verständlich formulieren\, komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen - smart\, zielgerichtet\, pyramidal\, erfolgreich DESCRIPTION:Text-Seminar: klar\, einfach\, zielgerichtet\, kompakt und empfängerorientiert formulieren – professionelle und effiziente Ergebnis-Präsentationen\, Entscheidungsvorlagen\, E-Mails\, Briefe\, Informationen\, Stellungnahmen\, Berichte und Protokolle.\n\n\n\nBei Stellungnahmen\, Entscheidungsvorlagen\, Management Summarys\, Ergebnis-Präsentationen\, Produktinformationen\, Berichten und Protokollen ist Prägnanz gefragt. „Kurz\, knackig\, einfach formulieren“ wird immer stärker zur Schlüsselqualifikation. Wenn Sie einen komplexen Sachverhalt kompakt auf den Punkt bringen können\, zeigen Sie damit Ihre Kompetenz im Thema. \nIn diesem Seminar lernen Sie\, welche Faktoren für empfängerorientiertes Texten wichtig sind und wie Sie sie gezielt einsetzen. Sie sehen\, wie Sie Ihren Themen Struktur geben und sie klar und zielorientiert aufbereiten. \n\n\n\n\n\n\nZielgruppe: alle Personen\, die zielgerichtet und professionell Stellungnahmen\, Entscheidungsvorlagen\, Management Summarys\, Ergebnis-Präsentationen\, Produktinformationen\, Berichte\, Protokolle verfassen. \nZiele des Seminars: Die Teilnehmenden lernen\, wie sie Informationen optimal strukturieren und für unterschiedliche Zielgruppen aufbereiten. \n\nKomplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen: Zentrale Botschaften und Kernaussagen formulieren\nKlar\, einfach\, zielgerichtet\, kompakt und empfängerorientiert formulieren\nZielführend strukturieren: von der Sammlung über den Entwurf bis zum optimal leserorientierten Text\nOptimieren: eigene Dateien bearbeiten\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nDauer: bei 1 - 2 teilnehmenden Personen 09:00 – 14:30 Uhr\, ab 3 teilnehmenden Personen 09:00 – 16:00 Uhr\n\n\nAls Inhouse-Seminar: Inhouse-Seminar mit individuellen Inhalten direkt in Ihrem Unternehmen \n\n Infos & Anmeldung\n \n\n\n\nVorbereitung\n\nDie Teilnehmenden füllen vor dem Training online einen Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Erwartungen stelle ich die detaillierten Seminarinhalte zusammen.\nDie Teilnehmenden und/oder die Seminarorganisation stellen bestehende Texte zur Verfügung\, die im Seminar optimiert werden sollen.\n\nInhalte\n\nOptimale Struktur und Aufbau verschiedener Textarten: Ergebnis-Präsentationen\, Entscheidungsvorlagen\, Stellungnahmen\, E-Mails\, Briefe\, Informationen\, Berichte und Protokolle\nKomplexe Themen einfach und klar strukturieren\nKurz\, knackig\, informativ: Informationen lesergerecht und auf den Punkt für die Zielgruppe aufbereiten\nAuswahl von Informationen: was wichtig ist – und was nicht\nSchlüssige Argumentation: pyramidaler Aufbau\, Storyline\, Aktions-Überschriften\, AIDA und SKFA\, Kernbotschaften klar und zielorientiert formulieren\nTexte überzeugend und selbsterklärend gestalten: Wie wird ein Text selbst-verständlich = auch ohne Erläuterung zu verstehen?\nStil und Sprache: klar\, kompakt\, präzise und zielgerichtet formulieren\nFormal korrekt strukturieren\, schreiben und gestalten (DIN 5008)\n\nMethoden\n\nLehrgespräch\, fragendes Entwickeln\nVorstellung und Diskussion eigener Ergebnisse\nAktives Arbeiten mit Lernmaterialien (Referenzkarten)\nKleingruppenarbeit\n\n\n\n\n\nTeilnahmebestätigung\n\nTeilnahmebestätigung bzw. Zertifikat\nService IDD: auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zu Kompetenzen nach den Richtlinien der IDD Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).\n\nTeilnahmegebühr\n\n580\,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690\,20 Euro inkl. MwSt.) pro teilnehmender Person – mit ausführlichen Seminarunterlagen\, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN-A5-Format\, Seminarmaterialien\, Übungen\, Teilnahmebestätigung\, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % auf Teilnahmegebühr ab 3. Person.\n\nSeminarunterlagen\, Handbuch und Service zu Ihrem Texter-Seminar\n\nAusführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\,\nhandliche Schnell-Referenzkarten im A5-Format für kompakten Überblick\,\nZusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail\,\nUnterstützung nach dem Seminar: Die Teilnehmenden können dem Seminarleiter nach dem Seminar ausgewählte selbst bearbeitete Schreiben\, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden – und natürlich auch Fragen stellen und Tipps anfragen.\n\n\n Infos & Anmeldung\n \n \n \n \n \n \n \n\nFAQ zum Seminar: Schriftliche Kommunikation – verständlich formulieren\, komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen – smart\, zielgerichtet\, pyramidal\, erfolgreich\n\n\n Was ist das Ziel des Seminars?\n\n Sie lernen\, komplexe Sachverhalte klar\, einfach und zielgerichtet zu formulieren. Im Mittelpunkt stehen verständliche\, kompakte und empfängerorientierte Texte – von der ersten Idee bis zum fertigen Dokument. Sie bringen Inhalte auf den Punkt und gewinnen Sicherheit beim Formulieren.\n\n\n\n Für wen eignet sich das Seminar?\n\n Für alle\, die beruflich schreiben und Informationen strukturiert\, prägnant und verständlich aufbereiten müssen: zum Beispiel für Entscheidungsvorlagen\, Management Summarys\, Ergebnis-Präsentationen\, Stellungnahmen\, E-Mails\, Berichte\, Protokolle oder Produkt- und Fachinformationen.\n\n\n\n Welche Inhalte behandelt das Seminar?\n\n Sie lernen unter anderem:\n \n Komplexe Sachverhalte auf den Punkt zu bringen: zentrale Botschaften und Kernaussagen formulieren\n Texte klar\, einfach\, kompakt und empfängerorientiert zu schreiben\n Informationsauswahl: was wichtig ist – und was nicht\n Struktur und Aufbau verschiedener Textarten (z. B. Entscheidungsvorlagen\, Berichte\, Protokolle\, E-Mails\, Präsentationen)\n Pyramidalen Aufbau\, Storyline und Aktions-Überschriften gezielt zu nutzen\n Eigene Texte zu optimieren – mit konkretem Feedback und Überarbeitungstipps\n \n\n\n\n Wie findet das Online-Seminar statt? Was brauche ich dazu?\n\n Das Seminar findet als Live-Online-Seminar über Microsoft Teams statt. Sie benötigen einen PC oder Laptop mit Internetzugang\, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset. Eine Kamera ist hilfreich\, aber optional. Sie arbeiten interaktiv mit\, stellen Fragen und bearbeiten Übungen direkt im Seminar.\n\n\n\n Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?\n\n Sehr praxisnah: Sie arbeiten mit typischen beruflichen Textsorten\, sehen Beispiele aus der Praxis und bearbeiten eigene Themen. Sie erhalten konkrete Formulierungsvorschläge\, strukturieren Inhalte neu und übertragen die Methoden direkt auf Ihren Arbeitsalltag.\n\n\n\n Lässt sich das Seminar auch firmenintern durchführen und an unsere Branche anpassen?\n\n Ja. Das Seminar ist auch als Inhouse-Seminar möglich. Inhalte\, Beispiele und Übungen werden gezielt auf Ihre Branche\, Ihre Zielgruppen und Ihre Dokumente ausgerichtet. Fordern Sie hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.\n\n\n\n Lohnt sich dieses Seminar für mich?\n\n Ja. Sie formulieren klarer\, strukturieren Informationen zielgerichteter und sparen Zeit bei der Erstellung von Texten. Ihre Leserinnen und Leser erfassen schneller die Kernbotschaften – und Ihre Texte wirken professioneller\, überzeugender und durchdachter.\n\n\n\n Wie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?\n\n Vor dem Seminar füllen Sie online einen kurzen Erwartungsfragebogen aus. Dort können Sie Ihre Themen\, Fragestellungen und Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag angeben\, damit das Seminar möglichst passgenau auf Ihre Ziele zugeschnitten ist.\n\n\n\n Welche Unterlagen erhalte ich?\n\n Sie erhalten Seminarunterlagen mit Methoden und Beispielen\, praktische Übersichten und Checklisten sowie – je nach Format – ein Bildprotokoll bzw. die wichtigsten Ergebnisse in digitaler Form.\n\n\n\n Wie groß sollte eine Gruppe bei einem offenen Seminar sein?\n\n Die offenen Seminare finden in kleinen Gruppen statt\, damit genügend Zeit für Fragen\, Übungen und individuelles Feedback bleibt. Inhouse-Formate werden in der Regel mit Gruppen von etwa 6 bis 10 Personen geplant und bei Bedarf angepasst.\n\n\n\n Ist das Seminar auch als Inhouse-Variante buchbar?\n\n Ja. Das Seminar kann als firmeninternes Training online oder als Präsenz-Seminar bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden – mit exklusiver Gruppe und individuell abgestimmten Schwerpunkten. URL:https://www.uwefreund.com/termin/2026-08-seminar-schriftliche-kommunikation-verstaendlich-formulieren-komplexe-sachverhalte-auf-den-punkt-bringen-smart-zielgerichtet-pyramidal-erfolgreich/ LOCATION:Live-Online-Seminar über Microsoft Teams CATEGORIES:Seminare: Verständlich und kompakt formulieren ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uwefreund.com/wp-content/uploads/seminar-komp-komplexe-sachverhalte-einfach-formulieren-uwe-freund-seminare.jpg ORGANIZER;CN="Uwe Freund%3A Kommunikationstraining Korrespondenztraining Textoptimierung":MAILTO:info@uwefreund.com END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260902T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260902T160000 DTSTAMP:20260702T151349Z CREATED:20251118T091346Z LAST-MODIFIED:20260702T151349Z UID:10000109-1788339600-1788364800@www.uwefreund.com SUMMARY:02.09.2026 Seminar: Konfliktmanagement: Kommunikation in schwierigen Situationen - Umgang mit schwierigen Kunden DESCRIPTION:Erkennen und lösen Sie Konflikte im Team und mit Kunden. Schätzen Sie Ihre Gesprächspartner schnell und sicher ein – und reagieren Sie in Konflikten direkt und souverän.\nDirekt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen \nÜberall dort\, wo Menschen mit ihren verschiedenen Wertvorstellungen\, Selbstbildern\, Zielen\, Bedürfnissen\, Wünschen und Handlungsmöglichkeiten aufeinandertreffen\, kann es zu Konflikten kommen – und oft kommt es zu Problemen\, weil die Personen dem Konflikt aus dem Weg gehen möchten. \nIm Seminar machen sich die Teilnehmenden die eigenen Auffassungen und Herangehensweisen bei Konflikten bewusst und erlernen wirksame\, konstruktive Werkzeuge\, um Konflikte mit Kunden\, Lieferanten\, Kollegen und Teams zu lösen. \nZiele des Seminars: Die Teilnehmenden lernen\, Konflikten vorzubeugen und notwendige Konflikte konstruktiv anzusprechen und zu lösen. Sie reflektieren und optimieren ihr eigenes Konfliktverhalten. \nDauer: bei 1 – 2 teilnehmenden Personen 09:00 – 14:30 Uhr\, ab 3 teilnehmenden Personen 09:00 – 16:00 Uhr \nAls Inhouse-Seminar: Inhouse-Seminar mit individuellen Inhalte direkt in Ihrem Unternehmen \n\n Infos & Anmeldung\n \nVorbereitung\n\nDie Teilnehmenden füllen vor dem Training online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Ergebnisse stelle ich die genauen Seminarinhalte und den Verlauf zusammen.\nDie Teilnehmenden erhalten vor dem Training Vorbereitungsmaterial mit Analysewerkzeugen und Kernstrategien. Es dient der Einstimmung zum Seminar. Die Teilnehmer schätzen in einem persönlichen Entwicklungsplan ein\, an welchen Punkten sie im Seminar besonders arbeiten wollen.\n\nSeminarinhalte\n\nKonflikte erkennen und bewerten\nEinstellungen und Teamrollen bewusst wahrnehmen\nDen eigenen Konfliktstil kennen: Stile der Konflikthandhabung\, Selbstbild/Fremdbild\nRhetorik in Konflikten – zielführend und deeskalierend formulieren: Fragetechnik und Fragetypen\nDen richtigen Zugang zum Konfliktpartner finden: Ich-Zustände und Transaktionsanalyse (TA)\nVeränderungswünsche wertschätzend formulieren im optimierten 4-Stufen-Modell der Non-Violent Communication (Rosenberg)\nEntwickeln von Formulierungen und Strategien zu Praxisthemen mit ausführlicher Nachbesprechung\, bei Bedarf mit Videoaufzeichnung\n\nMethoden\n\nTrainerinput\, fragendes Entwickeln\nDiskussion von Beispielen\, Textanalyse\, Korrekturübungen\nAktives Arbeiten mit Lernmaterialien wie Schnellreferenzkarten bzw. Checklisten\nFormulierungsübungen\, Entwickeln von Formulierungshilfen und Beispielschreiben\nKleingruppenarbeit mit Nachbesprechung im Plenum\n\nTeilnahmebestätigung\n\nTeilnahmebestätigung bzw. Zertifikat\nService IDD: auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zu Kompetenzen nach den Richtlinien der IDD Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).\n\nTeilnahmegebühr\n\n580\,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690\,20 Euro inkl. MwSt.) pro teilnehmender Person – mit ausführlichen Seminarunterlagen\, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format\, Seminarmaterialien\, Übungen\, Teilnahmebestätigung\, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % auf Teilnahmegebühr ab 3. Person.\n\nHandbuch\, Referenzkarten und Service zum Seminar\n\nAusführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\,\nKurz-Referenzkarten im A5-Format für schnellen Überblick\,\nZusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail\,\nUnterstützung nach dem Seminar: Einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog – die Teilnehmer können auch nach dem Seminar noch Fragen stellen und Tipps anfragen.\n\n\n Infos & Anmeldung\n \n \n \n \n \n \n \n\nFAQ zum Seminar: Konfliktmanagement & Kommunikation – Kommunikation in schwierigen Situationen\n\n\nWas ist das Ziel des Seminars?\n\nSie lernen\, Konflikte frühzeitig zu erkennen\, konstruktiv anzusprechen und souverän zu lösen – sei es im Team\, mit Kolleg*innen oder mit Kund*innen. Sie entwickeln mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen und optimieren Ihr eigenes Konfliktverhalten.\n\n\n\n\nFür wen eignet sich das Seminar?\n\nFür alle\, die im beruflichen Umfeld mit Konflikten oder herausfordernden Gesprächspartnern zu tun haben: z. B. im Kundenservice\, Vertrieb\, Verwaltung\, Teamführung\, Projektarbeit\, Personalabteilung\, IT-Support oder in der Beratung.\n\n\n\n\nWelche Inhalte behandelt das Seminar?\n\nDas Seminar umfasst u. a.: \n- Konflikte erkennen und bewerten \n- Die eigene Rolle\, Einstellungen und Teamrollen reflektieren \n- Den eigenen Konfliktstil kennen und weiterentwickeln \n- Rhetorik in Konflikten: zielführende Fragetechniken\, wertschätzende Kommunikation \n- Zugang zum Gesprächspartner finden: Ich-Zustände\, Transaktionsanalyse (TA) \n- Veränderungswünsche klar und gewaltfrei formulieren (4-Stufen-Modell der Marshall Rosenberg) \n- Praxisnahe Formulierungen und Strategien für Ihre beruflichen Situationen \n\n\n\n\nWie findet das Online-Seminar statt? Was brauche ich dazu?\n\nDas Seminar wird als Live-Online-Seminar über Microsoft Teams durchgeführt. Sie benötigen PC oder Laptop mit Internetzugang\, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset. Eine Kamera ist hilfreich\, aber nicht zwingend erforderlich.\n\n\n\n\nWie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?\n\nSehr praxisnah: Sie arbeiten mit realen Konfliktsituationen und Übungen\, reflektieren Ihre Erfahrungen und erhalten konkrete Strategien und Rückmeldungen\, die Sie sofort im Berufsalltag anwenden können.\n\n\n\n\nLässt sich das Seminar auch firmenintern durchführen und an unsere Branche anpassen?\n\nJa. Für ein Inhouse-Seminar wählen Sie Ihre branchenspezifischen Schwerpunkte – z. B. Kundenservice\, IT-Support\, Personal\, Hausverwaltung oder Beratung. Inhalte\, Beispiele und Übungen werden exakt auf Ihr Arbeitsumfeld abgestimmt. Fordern Sie hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.\n\n\n\n\nLohnt sich dieses Seminar für mich?\n\nJa – Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Konflikten\, verbessern Ihre Gesprächsführung\, reduzieren Stress und erzielen bessere Ergebnisse in herausfordernden Situationen. Das Training liefert Ihnen nachhaltige Werkzeuge fürs Berufsleben.\n\n\n\n\nWie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?\n\nSie füllen online einen kurzen Fragebogen aus und haben die Möglichkeit\, relevante berufliche Situationen oder Themen zu nennen\, damit das Seminar optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt wird.\n\n\n\n\nWelche Unterlagen erhalte ich?\n\nSie erhalten Seminarunterlagen\, Checklisten\, Schnell­referenzkarten sowie eine Teilnahmebestätigung bzw. ein Zertifikat am Ende des Seminars.\n\n\n\n\nWie groß sollte eine Gruppe bei einem offenen Seminar sein?\n\nOffene Seminare richten sich an Einzelteilnehmende. Für Inhouse-Seminare empfehlen wir Gruppen von 6 bis 10 Personen; größere Gruppen sind je nach Format ebenfalls möglich.\n\n\n\n\nIst das Seminar auch als Inhouse-Variante buchbar?\n\nJa. Das Seminar kann auch als firmeninternes Training vor Ort oder online mit exklusivem Gruppenumfeld durchgeführt werden. URL:https://www.uwefreund.com/termin/2026-08-seminar-konfliktmanagement-kommunikation-in-schwierigen-situationen-umgang-mit-schwierigen-kunden/ LOCATION:Live-Online-Seminar über Microsoft Teams CATEGORIES:Seminare: Konfliktmanagement & Kommunikation ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uwefreund.com/wp-content/uploads/seminar-konfl-konfliktmanagement-kommunikation-in-schwierigen-situationen-uwe-freund-seminare.jpg ORGANIZER;CN="Uwe Freund%3A Kommunikationstraining Korrespondenztraining Textoptimierung":MAILTO:info@uwefreund.com END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260910T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260910T160000 DTSTAMP:20260208T110106Z CREATED:20251022T155011Z LAST-MODIFIED:20260208T110106Z UID:10000103-1789030800-1789056000@www.uwefreund.com SUMMARY:10.09.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI - Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining DESCRIPTION:Direkt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen \nIm Korrespondenztraining sehen Sie\, wie zeitgemäße und wirkungsvolle Briefe und E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert\, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken. \n\nWas macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus? Welche neuen Regeln gelten heute\, und welche Formulierungen sind zeitgemäß?\nWelche DIN-Normen gelten?\nWie formulieren Sie eine Ablehnung oder Absage so\, dass sie möglichst positiv aufgenommen wird?\n\nDas Korrespondenztraining beantwortet diese Fragen und gibt Ihnen Praxistipps für professionelle\, wirkungsvolle E-Mails und Briefe. \nFür wen ist das Seminar geeignet und wie lange dauert es?\n\nZielgruppe: alle\, die beruflich schreiben: im Kundenservice\, in der Verwaltung\, im Vertrieb\, in Assistenz\, Projektarbeit oder Personalabteilungen. Auch für IT-Support\, Versicherungen\, Finanzdienstleister oder Immobilien- und Hausverwaltung. Ideal für alle\, die moderne E-Mails und Briefe freundlich\, wertschätzend\, wirkungsvoll und effizient formulieren möchten.\nDauer: bei 1 - 2 teilnehmenden Personen 09:00 – 14:30 Uhr\, ab 3 teilnehmenden Personen 09:00 – 16:00 Uhr\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Inhouse-SeminareTermine\n \n \n Direkt bei Ihnen vor Ort oder online: \n\nE-Mail-Seminar: Moderne & professionelle E-Mails\nModerne\, kundenorientierte E-Mails schreiben mit KI-Unterstützung\nKorrespondenztraining: E-Mails & Briefe\nBeschwerden wertschätzend beantworten\n\n \n \n \n \n Offene Seminare in kleinen Gruppen:\n\n \n \n\n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n Sep. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.09.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Okt. \n \n 15 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 15.10.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Dez. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.12.2026 Korrespondenztraining & E-Mail-Seminar – moderne E-Mails & Briefe\, Beschwerden wertschätzend beantworten \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n Kalender anzeigen \n\n\n \n \n\n\n\n\n Infos & Anmeldung\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Welche Inhalte hat das Korrespondenztraining: Moderne\, professionelle E-Mails und Briefe?\n\nDie Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil\nWas es heute nicht mehr gibt – und warum: veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“)\, falsche (z. B. „beiliegend erhalten Sie“)\, überflüssige („wir beziehen uns auf“) oder ungünstige Formulierungen durch einwandfreie und zeitgemäße ersetzen\nKlar\, zielgerichtet und präzise formulieren: korrekt und übersichtlich gestaltete Briefe und E-Mails verfassen\nSinnvolle Strukturierung und optimale Argumentation\nHöhere Chancen auf Antwort: einfache Mittel für mehr und bessere Rückmeldungen insbesondere auf E-Mails\nBeschwerdemanagement: eindeutig\, positiv\, wertschätzend und nicht belehrend formulieren\nbei Bedarf: Erstellen von Mustervorlagen für häufige Einsatzbereiche\nFormal korrekt schreiben: Vorgaben und Normen im Schriftverkehr kennen und anwenden (DIN 5008)\nOptimieren von Briefen\, E-Mails und Vorlagen der Teilnehmenden\noptional: Strukturieren\, Texten\, Formulieren und Planen mit Unterstützung durch Künstliche Intelligenz (KI) wie ChatGPT\, Copilot\, Gemini\, Claude\, Perplexity\, Tipps und Tricks für den sinnvollen Einsatz – Prompts zielgerichtet und genau erstellen\, falsche Formulierungen oder fehlerhafte Ergebnisse von KI erkennen und korrigieren\n\nWelche Seminarunterlagen\, Schnellübersichten und Ergebnisse erhalten Sie zu Ihrem Korrespondenztraining für E-Mails und Briefe?\n\nAusführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\,\nhandliche Schnell-Referenzkarten im A5-Format für kompakten Überblick\,\nZusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail\,\nUnterstützung nach dem Seminar: Die Teilnehmenden können dem Seminarleiter nach dem Seminar ausgewählte selbst bearbeitete Schreiben\, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden – und natürlich auch Fragen stellen und Tipps anfragen.\n\nWie läuft die individuelle Vorbereitung ab?\n\nDie Teilnehmenden füllen vor dem Seminar online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus.\nDie Teilnehmenden stellen E-Mails und Briefe aus der eigenen Praxis und die dazu erstellten Antworten zur Vorab-Analyse zur Verfügung.\n\nWelche Ausstattung benötigen Sie für die Teilnahme am Online-Seminar über Microsoft Teams?\n\nSie brauchen nur einen Computer mit Mikrofon\, Lautsprecher und einem Textverarbeitungsprogramm wie Microsoft Word.\nEine Kamera ist für die Teilnahme nicht notwendig\, auch wenn es natürlich schön ist\, Sie im Seminar zu sehen.\nEine Installation von Microsoft Teams ist ebenfalls nicht notwendig. Sie können auch über eine Web-Link teilnehmen.\n\n\n Infos & Anmeldung\n \nWelche Methoden werden im Seminar eingesetzt?\n\nTrainerinput und fragendes Entwickeln: Vermittlung von Grundlagenwissen durch die Trainerin/den Trainer sowie gemeinsames Erarbeiten von Lösungen durch gezielte Fragen\nDiskussion und Analyse von Beispielen: Textanalysen und Korrekturübungen\nAktives Arbeiten mit Lernmaterialien: Einsatz von Schnellreferenzkarten und Checklisten zur praktischen Anwendung des Gelernten\nFormulierungsübungen und Beispielschreiben: Entwicklung von Formulierungshilfen und das Verfassen eigener Beispieltexte\nKleingruppenarbeit mit Nachbesprechung: Bearbeitung von Aufgaben in Kleingruppen mit anschließender Reflexion und Diskussion im Plenum\n\nGibt es eine Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat?\n\nAlle Teilnehmenden erhalten eine qualifizierte Teilnahmebestätigung.\nService IDD: Auf Wunsch erhalten Sie auch eine IDD-konforme Bestätigung (Insurance Distribution Directive / Versicherungsvertriebsrichtlinie)\, die Sie bei gutberaten vorlegen können.\n\nWas kostet die Teilnahme am offenen Seminar?\n\n580\,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690\,20 Euro inkl. MwSt.) pro teilnehmender Person – mit ausführlichen Seminarunterlagen\, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format\, Seminarmaterialien\, Übungen\, Teilnahmebestätigung\, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % auf Teilnahmegebühr ab 3. Person.\n\nLässt sich das Seminar als firmeninternes Inhouse-Training genau auf unser Unternehmen und unsere Branche anpassen?\n\nJa. Fordern Sie dazu ein Angebot an über www.uwefreund.com/inhouse-seminar-training oder per E-Mail: info@uwefreund.com.\nVor dem Seminar legen Sie dann branchen- und unternehmensspezifische Schwerpunkte fest – z. B. für Kundenservice\, Beschwerdemanagement\, IT-Service\, Hausverwaltung oder Kanzleien. Die Inhalte richten sich dann gezielt nach Ihrem Arbeitsumfeld und Ihren Textbeispielen.\n\nEinige Beispiele für branchenspezifische Seminare: \n\nWirkungsvolle Briefe und E-Mail im Kundenservice der Versicherung\nE-Mail- und Brief-Training für Immobilienverwaltung und Hausverwaltung\nWorkshop: Wirkungsvolle\, modern formulierte Vorlagen und Textbausteine für E-Mails\, Briefe\, Chat und Tickets\nIT-Kundenservice\, Hotline & Support: professionelle\, klare und wirkungsvolle E-Mails\, Tickets und Chats\n\n\n Infos & Anmeldung\n \nNächste Seminartermine: Korrespondenztraining & E-Mail-Seminar\n\n \n \n\n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n Sep. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.09.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Okt. \n \n 15 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 15.10.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Dez. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.12.2026 Korrespondenztraining & E-Mail-Seminar – moderne E-Mails & Briefe\, Beschwerden wertschätzend beantworten \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n Kalender anzeigen \n\n\n \n \n\n\n\n \n \n \n \n \n \n\nFAQ zum Korrespondenztraining und E-Mail-Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails und Briefe\n\n\n\n\n\nWas ist das Ziel des Korrespondenztrainings und E-Mail-Seminars?\n\n\nSie schreiben moderne\, wirkungsvolle E-Mails und Briefe – klar\, freundlich und empfängerorientiert. Sie vermeiden veraltete Floskeln und formulieren professionell\, auch bei Beschwerden und Reklamationen.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nFür wen eignet sich das Seminar?\n\n\nFür alle\, die beruflich schreiben und moderne E-Mails und Briefe freundlich\, wertschätzend\, wirkungsvoll und effizient formulieren möchten: im Kundenservice\, in der Verwaltung\, im Vertrieb\, in Assistenz\, Projektarbeit oder Personalabteilungen. Auch für IT-Support\, Versicherungen\, Finanzdienstleister\, Beratungen oder Immobilien- und Hausverwaltung.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWelche Inhalte behandelt das Seminar?\n\n\nSie lernen\, wie Sie moderne\, professionelle und wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen. Wie Sie veraltete Formulierungen vermeiden\, klar strukturiert formulieren\, Beschwerden wertschätzend beantworten und nach DIN 5008 korrekt schreiben. Auf Wunsch mit KI-Unterstützung wie ChatGPT\, Copilot oder Perplexity.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWie findet das Online-Seminar statt? Was brauche ich dazu?\n\n\nSie nehmen bequem am PC oder Laptop teil – live\, mit Interaktion\, Übungen\, Beispielen\, Austausch und individuellem Feedback. Das Online-Seminar findet über Microsoft Teams statt. Sie benötigen nur Internet-Zugang\, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset. Eine Kamera ist hilfreich\, aber optional.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?\n\n\nKomplett auf die Praxis ausgerichtet: Sie arbeiten mit realen Formulierungen\, E-Mails und Briefen\, erhalten konkretes Feedback und üben an Texten aus Ihrem Berufsalltag – wissenschaftlich fundiert und sofort umsetzbar.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nLässt sich das Seminar auch firmenintern durchführen und dann auf unsere Branche und Zielgruppe anpassen?\n\n\nJa. Vor einem Inhouse-Seminar legen Sie branchenspezifische Schwerpunkte fest – z. B. für Kundenservice\, Beschwerdemanagement\, IT-Service\, Hausverwaltung\, Versicherung\, Finanzdienstleistung oder Beratungen. Die Inhalte richten sich gezielt nach Ihrem Arbeitsumfeld und Ihren Textbeispielen. Fordern Sie direkt hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nLohnt sich ein Korrespondenztraining für mich?\n\n\nJa. Sie sparen Zeit\, schreiben klarer\, erhöhen die Verständlichkeit und verbessern die Wirkung Ihrer E-Mails und Briefe – intern wie extern. Sie erhalten persönliches Feedback und Vorschläge zu Ihren Texten. Im Fokus stehen klare Formulierungen\, Stil\, Tonalität und Struktur.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?\n\n\nSie füllen direkt online einen Erwartungsfragebogen aus und können eigene Korrespondenzbeispiele einsenden – für gezielte Vorbereitung und optimale Relevanz.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWelche Unterlagen erhalte ich?\n\n\nSie erhalten ein Bildprotokoll der Seminarpräsentation\, eine Übungsunterlage\, ein professionelles Handbuch\, Schnellübersichten im DIN A5-Format\, Checklisten und die Seminarergebnisse im Word-Format.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWie groß sollte eine Gruppe für ein Inhouse-Korrespondenztraining sein?\n\n\nIdeal sind 6 bis 10 Personen. Bei Kompaktseminaren und Impulstrainings sind beliebig große Gruppen möglich – mit abgestimmtem Format und Zeitrahmen.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nIst das Korrespondenztraining auch als Präsenz-Seminar buchbar?\n\n\nJa. Alle Inhouse-Seminare sind auch als Präsenz-Seminare direkt bei Ihnen im Unternehmen oder an einem anderen Ort möglich. URL:https://www.uwefreund.com/termin/2026-09-10-korrespondenztraining-e-mail-seminar-moderne-e-mails-briefe-beschwerden-wertschaetzend-beantworten/ LOCATION:Live-Online-Seminar über Microsoft Teams CATEGORIES:Seminare: Korrespondenz - Moderne E-Mails & Briefe auch mit KI - Beschwerden wertschätzend beantworten ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uwefreund.com/wp-content/uploads/seminar-korr-korrespondenztraining-moderne-briefe-emails-beschwerden-beantworten-uwe-freund-seminare.jpg ORGANIZER;CN="Uwe Freund%3A Kommunikationstraining Korrespondenztraining Textoptimierung":MAILTO:info@uwefreund.com END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260925T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260925T160000 DTSTAMP:20251118T174657Z CREATED:20251118T174621Z LAST-MODIFIED:20251118T174657Z UID:10000126-1790326800-1790352000@www.uwefreund.com SUMMARY:25.09.2026 Seminar: Aktives Zeitmanagement\, Selbstmanagement\, Aufgabenorganisation und Prioritäten für Outlook-Nutzer DESCRIPTION:Im Zeitmanagement-Seminar analysieren und optimieren Sie Ihre Arbeitsweisen. Sie erlernen neue Techniken für Outlook-Aufgaben und aktive Priorisierungstechniken.\nDirekt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen \nMit nur acht Kernstrategien des Zeitmanagements können Sie Ihr Arbeits- und Lebensumfeld effizient organisieren und persönliche Zufriedenheit erreichen. Im Zeitmanagement-Seminar sehen Sie: \n\nWorauf müssen Sie besonders achten?\nWie stellen Sie sicher\, dass Sie die für Sie individuell beste Kombination aus einer Vielzahl möglicher Medien und Methoden finden?\nWelche kleinen und großen Fallen in Outlook müssen Sie unbedingt vermeiden?\n\nZiele des Seminars: Die Teilnehmenden lernen alle wichtigen Werkzeuge und Methoden des Zeitmanagements in kompakter Form kennen und wissen\, welche besonders gut für sie persönlich geeignet sind. \nZielgruppe: Fach- und Führungskräfte\, Personen aus Assistenz- und Servicebereich\, Sekretariate\, Personen aus allen Unternehmensbereichen \nDauer: bei 1 - 2 teilnehmenden Personen 09:00 – 14:30 Uhr\, ab 3 teilnehmenden Personen 09:00 – 16:00 Uhr \n Inhouse-Seminar: Inhouse-Seminar mit individuellen Inhalte direkt in Ihrem Unternehmen \n\n Infos & Anmeldung\n \nVorbereitung\n\nDie Teilnehmenden füllen vor dem Training online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Ergebnisse stelle ich die genauen Seminarinhalte und den Verlauf zusammen.\nDie Teilnehmenden erhalten vor dem Training zusammen zwei Fragebögen für die 360-Grad-Potenzial-Analyse und füllen diese zum Training als Vorbereitung aus. Der Zeitaufwand dafür liegt bei ca. 15 bis 25 Minuten.\n\nInhalte des Zeitmanagement-Seminars\n\nGrundstrategien des Zeitmanagements: Ebenen der Veränderung\, Störungen und Unterbrechungen\, Konzentration und Sägeblatt-Effekt\, effektives und effizientes Arbeiten\nPersönliche Denkweisen und deren Auswirkung auf die Priorisierung: Tipps und Techniken zur konsequenten und dauerhaften Umsetzung von Entschlüssen\nPotenzial-Analyse: typische Zeitfresser\, Störungen und Unterbrechungen definieren und ermitteln\nNutzen von individuellen Priorisierungshilfen\, Erstellen einer bewerteten Aufgabenliste\nGrundprinzipien des erfolgreichen Zeitmanagements: Blockplanung\, Bearbeitungsregeln\, ABC-Analyse\nTagesstruktur\, Tagesplanung nach Leistungs- und Störkurve\, konzentrierte Zeiten bewusst planen\nAufgabenorganisation und Wiedervorlagesystem mit Microsoft Outlook und Microsoft OneNote\nOptimale Kombination von verschiedenen Organisationsmitteln\nErarbeiten von konkreten Strukturen und Lösungen im Arbeitsumfeld\, individuelle Umsetzungsplanung\n\nMethoden\n\nTrainerinput\, fragendes Entwickeln\nDiskussion von Beispielen\, Analysen\, Übungen\nAktives Arbeiten mit Lernmaterialien wie Schnellreferenzkarten bzw. Checklisten\nKleingruppenarbeit mit Nachbesprechung im Plenum\n\nTeilnahmebestätigung\n\nTeilnahmebestätigung bzw. Zertifikat\nService IDD: auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zu Kompetenzen nach den Richtlinien der IDD Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).\n\nTeilnahmegebühr\n\n580\,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690\,20 Euro inkl. MwSt.) pro teilnehmender Person – mit ausführlichen Seminarunterlagen\, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format\, Seminarmaterialien\, Übungen\, Teilnahmebestätigung\, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % auf Teilnahmegebühr ab 3. Person.\n\nSeminarunterlagen\, Handbuch\, Referenzkarten und Service zu Ihrem Zeitmanagement-Seminar\n\nAusführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\,\nKurz-Referenzkarte im A5-Format für schnellen Überblick\,\nZusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail\,\nUnterstützung nach dem Zeitmanagement-Training: Einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog – die Teilnehmenden können auch nach dem Seminar noch Fragen stellen und Tipps anfragen.\n\n\n Infos & Anmeldung\n \n \n \n \n \n \n \n\nFAQ zum Seminar: Aktives Zeitmanagement\, Selbstmanagement\, Aufgabenorganisation und Prioritäten\n\n\n Was ist das Ziel des Seminars?\n\n Im Zeitmanagement-Seminar analysieren und optimieren Sie Ihre Arbeitsweisen. Sie lernen alle wichtigen Werkzeuge und Methoden des Zeit- und Selbstmanagements kennen – von Priorisierung und Aufgabenorganisation bis zur sinnvollen Nutzung von Outlook und OneNote. Ziel ist\, effizienter zu arbeiten\, konzentrierter zu bleiben und Ihre persönliche Zufriedenheit zu erhöhen.\n\n\n\n Für wen eignet sich das Seminar?\n\n Für Fach- und Führungskräfte\, Mitarbeitende aus Assistenz- und Servicebereichen\, Sekretariaten und allen Unternehmensbereichen\, die ihre Arbeitsorganisation verbessern\, Prioritäten klarer setzen und Störungen\, Unterbrechungen und Zeitfresser besser in den Griff bekommen möchten.\n\n\n\n Welche Inhalte behandelt das Seminar?\n\n Im Seminar bearbeiten Sie unter anderem:\n \n Grundstrategien des Zeitmanagements: Ebenen der Veränderung\, Störungen\, Unterbrechungen\, Konzentration und „Sägeblatt-Effekt“\n Persönliche Denkweisen und ihre Wirkung auf Prioritäten\, konsequente Umsetzung von Entschlüssen\n Potenzial-Analyse: typische Zeitfresser\, Störungen und Unterbrechungen erkennen\n Priorisierungshilfen und bewertete Aufgabenlisten\, Grundprinzipien wie Blockplanung\, Bearbeitungsregeln\, ABC-Analyse\n Tagesstruktur und Tagesplanung nach Leistungs- und Störkurve\, konzentrierte Zeiten bewusst planen\n Aufgabenorganisation und Wiedervorlage mit Microsoft Outlook und Microsoft OneNote\n Individuelle Kombination verschiedener Organisationsmittel und konkrete Umsetzungsplanung im Arbeitsumfeld\n \n\n\n\n Wie findet das Online-Seminar statt? Was brauche ich dazu?\n\n Das Zeitmanagement-Seminar findet als Live-Online-Seminar über Microsoft Teams statt. Sie nehmen bequem am PC oder Laptop teil\, mit stabiler Internetverbindung\, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset. Eine Kamera ist hilfreich für Austausch und Interaktion\, aber nicht zwingend erforderlich.\n\n\n\n Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?\n\n Sehr praxisnah: Sie arbeiten mit Ihren eigenen Arbeitsabläufen\, typischen Aufgaben und Störungen. Anhand von Analysen\, Übungen und Beispielen entwickeln Sie konkrete Strategien und Strukturen für Ihren Alltag. Sie erarbeiten individuelle Lösungen\, die Sie direkt nach dem Seminar umsetzen können.\n\n\n\n Lässt sich das Seminar auch firmenintern durchführen und an unsere Branche anpassen?\n\n Ja. Das Zeitmanagement-Seminar ist auch als Inhouse-Seminar möglich – online oder vor Ort. Inhalte\, Beispiele und Übungen werden auf Ihr Unternehmen\, Ihre Teams\, Ihre Arbeitsweise und Ihre genutzten Tools (z. B. Outlook\, OneNote) abgestimmt. Fordern Sie hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.\n\n\n\n Lohnt sich dieses Zeitmanagement-Seminar für mich?\n\n Ja. Sie gewinnen Klarheit über Ihre Zeitfresser\, verbessern Ihre Priorisierung\, strukturieren Ihren Tag sinnvoller und nutzen digitale Werkzeuge wie Outlook deutlich effizienter. Sie reduzieren Stress\, schaffen Raum für konzentriertes Arbeiten und erhöhen Ihre persönliche Zufriedenheit im Arbeitsalltag.\n\n\n\n Wie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?\n\n Vor dem Training füllen Sie online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus. Zusätzlich bearbeiten Sie zwei Fragebögen für eine 360-Grad-Potenzialanalyse. Auf dieser Basis werden Verlauf und Schwerpunkte des Seminars gezielt auf Ihre Situation\, Ihre Ziele und Ihr Arbeitsumfeld ausgerichtet.\n\n\n\n Welche Unterlagen erhalte ich?\n\n Sie erhalten ein ausführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\, handliche Schnellreferenzkarten im DIN-A5-Format\, Zusatzmaterial sowie ein PDF-Fotoprotokoll. Zusätzlich steht Ihnen nach dem Seminar eine E-Mail-Hotline zur Verfügung\, über die Sie weiterhin Fragen stellen und Tipps anfordern können.\n\n\n\n Wie groß sollte eine Gruppe bei einem Inhouse-Zeitmanagement-Seminar sein?\n\n Ideal sind kleine Gruppen mit etwa 6 bis 10 Personen\, damit genügend Raum für individuelle Fragen\, Analysen und Übungen bleibt. Je nach Format und Zielsetzung sind auch andere Gruppengrößen möglich.\n\n\n\n Ist das Zeitmanagement-Seminar auch als Präsenz-Seminar buchbar?\n\n Ja. Neben den offenen Live-Online-Terminen kann das Zeitmanagement-Training als Präsenz-Seminar direkt in Ihrem Unternehmen oder an einem anderen Ort durchgeführt werden – mit exklusiver Gruppe und individuell abgestimmten Inhalten. URL:https://www.uwefreund.com/termin/2026-09-seminar-aktives-zeitmanagement-selbstmanagement-aufgabenorganisation-und-prioritaeten-fuer-outlook-nutzer/ LOCATION:Live-Online-Seminar über Microsoft Teams CATEGORIES:Seminare: Zeitmanagement und Produktivität ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uwefreund.com/wp-content/uploads/seminar-zeitm-zeitmanagement-selbstmanagement-organisation-outlook-effizienz-uwe-freund-seminare.jpg ORGANIZER;CN="Uwe Freund%3A Kommunikationstraining Korrespondenztraining Textoptimierung":MAILTO:info@uwefreund.com END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261015T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261015T160000 DTSTAMP:20260208T110231Z CREATED:20251022T155203Z LAST-MODIFIED:20260208T110231Z UID:10000104-1792054800-1792080000@www.uwefreund.com SUMMARY:15.10.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI - Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining DESCRIPTION:Direkt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen \nIm Korrespondenztraining sehen Sie\, wie zeitgemäße und wirkungsvolle Briefe und E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert\, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken. \n\nWas macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus? Welche neuen Regeln gelten heute\, und welche Formulierungen sind zeitgemäß?\nWelche DIN-Normen gelten?\nWie formulieren Sie eine Ablehnung oder Absage so\, dass sie möglichst positiv aufgenommen wird?\n\nDas Korrespondenztraining beantwortet diese Fragen und gibt Ihnen Praxistipps für professionelle\, wirkungsvolle E-Mails und Briefe. \nFür wen ist das Seminar geeignet und wie lange dauert es?\n\nZielgruppe: alle\, die beruflich schreiben: im Kundenservice\, in der Verwaltung\, im Vertrieb\, in Assistenz\, Projektarbeit oder Personalabteilungen. Auch für IT-Support\, Versicherungen\, Finanzdienstleister oder Immobilien- und Hausverwaltung. Ideal für alle\, die moderne E-Mails und Briefe freundlich\, wertschätzend\, wirkungsvoll und effizient formulieren möchten.\nDauer: bei 1 - 2 teilnehmenden Personen 09:00 – 14:30 Uhr\, ab 3 teilnehmenden Personen 09:00 – 16:00 Uhr\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Inhouse-SeminareTermine\n \n \n Direkt bei Ihnen vor Ort oder online: \n\nE-Mail-Seminar: Moderne & professionelle E-Mails\nModerne\, kundenorientierte E-Mails schreiben mit KI-Unterstützung\nKorrespondenztraining: E-Mails & Briefe\nBeschwerden wertschätzend beantworten\n\n \n \n \n \n Offene Seminare in kleinen Gruppen:\n\n \n \n\n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n Sep. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.09.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Okt. \n \n 15 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 15.10.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Dez. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.12.2026 Korrespondenztraining & E-Mail-Seminar – moderne E-Mails & Briefe\, Beschwerden wertschätzend beantworten \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n Kalender anzeigen \n\n\n \n \n\n\n\n\n Infos & Anmeldung\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Welche Inhalte hat das Korrespondenztraining: Moderne\, professionelle E-Mails und Briefe?\n\nDie Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil\nWas es heute nicht mehr gibt – und warum: veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“)\, falsche (z. B. „beiliegend erhalten Sie“)\, überflüssige („wir beziehen uns auf“) oder ungünstige Formulierungen durch einwandfreie und zeitgemäße ersetzen\nKlar\, zielgerichtet und präzise formulieren: korrekt und übersichtlich gestaltete Briefe und E-Mails verfassen\nSinnvolle Strukturierung und optimale Argumentation\nHöhere Chancen auf Antwort: einfache Mittel für mehr und bessere Rückmeldungen insbesondere auf E-Mails\nBeschwerdemanagement: eindeutig\, positiv\, wertschätzend und nicht belehrend formulieren\nbei Bedarf: Erstellen von Mustervorlagen für häufige Einsatzbereiche\nFormal korrekt schreiben: Vorgaben und Normen im Schriftverkehr kennen und anwenden (DIN 5008)\nOptimieren von Briefen\, E-Mails und Vorlagen der Teilnehmenden\noptional: Strukturieren\, Texten\, Formulieren und Planen mit Unterstützung durch Künstliche Intelligenz (KI) wie ChatGPT\, Copilot\, Gemini\, Claude\, Perplexity\, Tipps und Tricks für den sinnvollen Einsatz – Prompts zielgerichtet und genau erstellen\, falsche Formulierungen oder fehlerhafte Ergebnisse von KI erkennen und korrigieren\n\nWelche Seminarunterlagen\, Schnellübersichten und Ergebnisse erhalten Sie zu Ihrem Korrespondenztraining für E-Mails und Briefe?\n\nAusführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\,\nhandliche Schnell-Referenzkarten im A5-Format für kompakten Überblick\,\nZusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail\,\nUnterstützung nach dem Seminar: Die Teilnehmenden können dem Seminarleiter nach dem Seminar ausgewählte selbst bearbeitete Schreiben\, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden – und natürlich auch Fragen stellen und Tipps anfragen.\n\nWie läuft die individuelle Vorbereitung ab?\n\nDie Teilnehmenden füllen vor dem Seminar online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus.\nDie Teilnehmenden stellen E-Mails und Briefe aus der eigenen Praxis und die dazu erstellten Antworten zur Vorab-Analyse zur Verfügung.\n\nWelche Ausstattung benötigen Sie für die Teilnahme am Online-Seminar über Microsoft Teams?\n\nSie brauchen nur einen Computer mit Mikrofon\, Lautsprecher und einem Textverarbeitungsprogramm wie Microsoft Word.\nEine Kamera ist für die Teilnahme nicht notwendig\, auch wenn es natürlich schön ist\, Sie im Seminar zu sehen.\nEine Installation von Microsoft Teams ist ebenfalls nicht notwendig. Sie können auch über eine Web-Link teilnehmen.\n\n\n Infos & Anmeldung\n \nWelche Methoden werden im Seminar eingesetzt?\n\nTrainerinput und fragendes Entwickeln: Vermittlung von Grundlagenwissen durch die Trainerin/den Trainer sowie gemeinsames Erarbeiten von Lösungen durch gezielte Fragen\nDiskussion und Analyse von Beispielen: Textanalysen und Korrekturübungen\nAktives Arbeiten mit Lernmaterialien: Einsatz von Schnellreferenzkarten und Checklisten zur praktischen Anwendung des Gelernten\nFormulierungsübungen und Beispielschreiben: Entwicklung von Formulierungshilfen und das Verfassen eigener Beispieltexte\nKleingruppenarbeit mit Nachbesprechung: Bearbeitung von Aufgaben in Kleingruppen mit anschließender Reflexion und Diskussion im Plenum\n\nGibt es eine Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat?\n\nAlle Teilnehmenden erhalten eine qualifizierte Teilnahmebestätigung.\nService IDD: Auf Wunsch erhalten Sie auch eine IDD-konforme Bestätigung (Insurance Distribution Directive / Versicherungsvertriebsrichtlinie)\, die Sie bei gutberaten vorlegen können.\n\nWas kostet die Teilnahme am offenen Seminar?\n\n580\,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690\,20 Euro inkl. MwSt.) pro teilnehmender Person – mit ausführlichen Seminarunterlagen\, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format\, Seminarmaterialien\, Übungen\, Teilnahmebestätigung\, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % auf Teilnahmegebühr ab 3. Person.\n\nLässt sich das Seminar als firmeninternes Inhouse-Training genau auf unser Unternehmen und unsere Branche anpassen?\n\nJa. Fordern Sie dazu ein Angebot an über www.uwefreund.com/inhouse-seminar-training oder per E-Mail: info@uwefreund.com.\nVor dem Seminar legen Sie dann branchen- und unternehmensspezifische Schwerpunkte fest – z. B. für Kundenservice\, Beschwerdemanagement\, IT-Service\, Hausverwaltung oder Kanzleien. Die Inhalte richten sich dann gezielt nach Ihrem Arbeitsumfeld und Ihren Textbeispielen.\n\nEinige Beispiele für branchenspezifische Seminare: \n\nWirkungsvolle Briefe und E-Mail im Kundenservice der Versicherung\nE-Mail- und Brief-Training für Immobilienverwaltung und Hausverwaltung\nWorkshop: Wirkungsvolle\, modern formulierte Vorlagen und Textbausteine für E-Mails\, Briefe\, Chat und Tickets\nIT-Kundenservice\, Hotline & Support: professionelle\, klare und wirkungsvolle E-Mails\, Tickets und Chats\n\n\n Infos & Anmeldung\n \nNächste Seminartermine: Korrespondenztraining & E-Mail-Seminar\n\n \n \n\n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n Sep. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.09.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Okt. \n \n 15 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 15.10.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Dez. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.12.2026 Korrespondenztraining & E-Mail-Seminar – moderne E-Mails & Briefe\, Beschwerden wertschätzend beantworten \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n Kalender anzeigen \n\n\n \n \n\n\n\n \n \n \n \n \n \n \nFAQ zum Korrespondenztraining und E-Mail-Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails und Briefe\n\n\nWas ist das Ziel des Korrespondenztrainings und E-Mail-Seminars?\nSie schreiben moderne\, wirkungsvolle E-Mails und Briefe – klar\, freundlich und empfängerorientiert. Sie vermeiden veraltete Floskeln und formulieren professionell\, auch bei Beschwerden und Reklamationen.\n\n\n\nFür wen eignet sich das Seminar?\nFür alle\, die beruflich schreiben und moderne E-Mails und Briefe freundlich\, wertschätzend\, wirkungsvoll und effizient formulieren möchten: im Kundenservice\, in der Verwaltung\, im Vertrieb\, in Assistenz\, Projektarbeit oder Personalabteilungen. Auch für IT-Support\, Versicherungen\, Finanzdienstleister\, Beratungen oder Immobilien- und Hausverwaltung.\n\n\n\nWelche Inhalte behandelt das Seminar?\nSie lernen\, wie Sie moderne\, professionelle und wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen. Wie Sie veraltete Formulierungen vermeiden\, klar strukturiert formulieren\, Beschwerden wertschätzend beantworten und nach DIN 5008 korrekt schreiben. Auf Wunsch mit KI-Unterstützung wie ChatGPT\, Copilot oder Perplexity.\n\n\n\nWie findet das Online-Seminar statt? Was brauche ich dazu?\nSie nehmen bequem am PC oder Laptop teil – live\, mit Interaktion\, Übungen\, Beispielen\, Austausch und individuellem Feedback. Das Online-Seminar findet über Microsoft Teams statt. Sie benötigen nur Internet-Zugang\, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset. Eine Kamera ist hilfreich\, aber optional.\n\n\n\nWie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?\nKomplett auf die Praxis ausgerichtet: Sie arbeiten mit realen Formulierungen\, E-Mails und Briefen\, erhalten konkretes Feedback und üben an Texten aus Ihrem Berufsalltag – wissenschaftlich fundiert und sofort umsetzbar.\n\n\n\nLässt sich das Seminar auch firmenintern durchführen und dann auf unsere Branche und Zielgruppe anpassen?\nJa. Vor einem Inhouse-Seminar legen Sie branchenspezifische Schwerpunkte fest – z. B. für Kundenservice\, Beschwerdemanagement\, IT-Service\, Hausverwaltung\, Versicherung\, Finanzdienstleistung oder Beratungen. Die Inhalte richten sich gezielt nach Ihrem Arbeitsumfeld und Ihren Textbeispielen. Fordern Sie direkt hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.\n\n\n\nLohnt sich ein Korrespondenztraining für mich?\nJa. Sie sparen Zeit\, schreiben klarer\, erhöhen die Verständlichkeit und verbessern die Wirkung Ihrer E-Mails und Briefe – intern wie extern. Sie erhalten persönliches Feedback und Vorschläge zu Ihren Texten. Im Fokus stehen klare Formulierungen\, Stil\, Tonalität und Struktur.\n\n\n\nWie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?\nSie füllen direkt online einen Erwartungsfragebogen aus und können eigene Korrespondenzbeispiele einsenden – für gezielte Vorbereitung und optimale Relevanz.\n\n\n\nWelche Unterlagen erhalte ich?\nSie erhalten ein Bildprotokoll der Seminarpräsentation\, eine Übungsunterlage\, ein professionelles Handbuch\, Schnellübersichten im DIN A5-Format\, Checklisten und die Seminarergebnisse im Word-Format.\n\n\n\nWie groß sollte eine Gruppe für ein Inhouse-Korrespondenztraining sein?\nIdeal sind 6 bis 10 Personen. Bei Kompaktseminaren und Impulstrainings sind beliebig große Gruppen möglich – mit abgestimmtem Format und Zeitrahmen.\n\n\n\nIst das Korrespondenztraining auch als Präsenz-Seminar buchbar?\nJa. Alle Inhouse-Seminare sind auch als Präsenz-Seminare direkt bei Ihnen im Unternehmen oder an einem anderen Ort möglich. URL:https://www.uwefreund.com/termin/2026-10-15-korrespondenztraining-e-mail-seminar-moderne-e-mails-briefe-beschwerden-wertschaetzend-beantworten/ LOCATION:Live-Online-Seminar über Microsoft Teams CATEGORIES:Seminare: Korrespondenz - Moderne E-Mails & Briefe auch mit KI - Beschwerden wertschätzend beantworten ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uwefreund.com/wp-content/uploads/seminar-korr-korrespondenztraining-moderne-briefe-emails-beschwerden-beantworten-uwe-freund-seminare.jpg ORGANIZER;CN="Uwe Freund%3A Kommunikationstraining Korrespondenztraining Textoptimierung":MAILTO:info@uwefreund.com END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261022T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261022T160000 DTSTAMP:20260810T100709Z CREATED:20260804T022033Z LAST-MODIFIED:20260810T100709Z UID:10000128-1792659600-1792684800@www.uwefreund.com SUMMARY:22.10.2026 Seminar: Schriftliche Kommunikation - verständlich formulieren\, komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen - smart\, zielgerichtet\, pyramidal\, erfolgreich DESCRIPTION:Text-Seminar: klar\, einfach\, zielgerichtet\, kompakt und empfängerorientiert formulieren – professionelle und effiziente Ergebnis-Präsentationen\, Entscheidungsvorlagen\, E-Mails\, Briefe\, Informationen\, Stellungnahmen\, Berichte und Protokolle.\n\n\n\nBei Stellungnahmen\, Entscheidungsvorlagen\, Management Summarys\, Ergebnis-Präsentationen\, Produktinformationen\, Berichten und Protokollen ist Prägnanz gefragt. „Kurz\, knackig\, einfach formulieren“ wird immer stärker zur Schlüsselqualifikation. Wenn Sie einen komplexen Sachverhalt kompakt auf den Punkt bringen können\, zeigen Sie damit Ihre Kompetenz im Thema. \nIn diesem Seminar lernen Sie\, welche Faktoren für empfängerorientiertes Texten wichtig sind und wie Sie sie gezielt einsetzen. Sie sehen\, wie Sie Ihren Themen Struktur geben und sie klar und zielorientiert aufbereiten. \n\n\n\n\n\n\nZielgruppe: alle Personen\, die zielgerichtet und professionell Stellungnahmen\, Entscheidungsvorlagen\, Management Summarys\, Ergebnis-Präsentationen\, Produktinformationen\, Berichte\, Protokolle verfassen. \nZiele des Seminars: Die Teilnehmenden lernen\, wie sie Informationen optimal strukturieren und für unterschiedliche Zielgruppen aufbereiten. \n\nKomplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen: Zentrale Botschaften und Kernaussagen formulieren\nKlar\, einfach\, zielgerichtet\, kompakt und empfängerorientiert formulieren\nZielführend strukturieren: von der Sammlung über den Entwurf bis zum optimal leserorientierten Text\nOptimieren: eigene Dateien bearbeiten\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nDauer: bei 1 - 2 teilnehmenden Personen 09:00 – 14:30 Uhr\, ab 3 teilnehmenden Personen 09:00 – 16:00 Uhr\n\n\nAls Inhouse-Seminar: Inhouse-Seminar mit individuellen Inhalten direkt in Ihrem Unternehmen \n\n Infos & Anmeldung\n \n\n\n\nVorbereitung\n\nDie Teilnehmenden füllen vor dem Training online einen Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Erwartungen stelle ich die detaillierten Seminarinhalte zusammen.\nDie Teilnehmenden und/oder die Seminarorganisation stellen bestehende Texte zur Verfügung\, die im Seminar optimiert werden sollen.\n\nInhalte\n\nOptimale Struktur und Aufbau verschiedener Textarten: Ergebnis-Präsentationen\, Entscheidungsvorlagen\, Stellungnahmen\, E-Mails\, Briefe\, Informationen\, Berichte und Protokolle\nKomplexe Themen einfach und klar strukturieren\nKurz\, knackig\, informativ: Informationen lesergerecht und auf den Punkt für die Zielgruppe aufbereiten\nAuswahl von Informationen: was wichtig ist – und was nicht\nSchlüssige Argumentation: pyramidaler Aufbau\, Storyline\, Aktions-Überschriften\, AIDA und SKFA\, Kernbotschaften klar und zielorientiert formulieren\nTexte überzeugend und selbsterklärend gestalten: Wie wird ein Text selbst-verständlich = auch ohne Erläuterung zu verstehen?\nStil und Sprache: klar\, kompakt\, präzise und zielgerichtet formulieren\nFormal korrekt strukturieren\, schreiben und gestalten (DIN 5008)\n\nMethoden\n\nLehrgespräch\, fragendes Entwickeln\nVorstellung und Diskussion eigener Ergebnisse\nAktives Arbeiten mit Lernmaterialien (Referenzkarten)\nKleingruppenarbeit\n\n\n\n\n\nTeilnahmebestätigung\n\nTeilnahmebestätigung bzw. Zertifikat\nService IDD: auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zu Kompetenzen nach den Richtlinien der IDD Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).\n\nTeilnahmegebühr\n\n580\,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690\,20 Euro inkl. MwSt.) pro teilnehmender Person – mit ausführlichen Seminarunterlagen\, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN-A5-Format\, Seminarmaterialien\, Übungen\, Teilnahmebestätigung\, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % auf Teilnahmegebühr ab 3. Person.\n\nSeminarunterlagen\, Handbuch und Service zu Ihrem Texter-Seminar\n\nAusführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\,\nhandliche Schnell-Referenzkarten im A5-Format für kompakten Überblick\,\nZusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail\,\nUnterstützung nach dem Seminar: Die Teilnehmenden können dem Seminarleiter nach dem Seminar ausgewählte selbst bearbeitete Schreiben\, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden – und natürlich auch Fragen stellen und Tipps anfragen.\n\n\n Infos & Anmeldung\n \n \n \n \n \n \n \n\nFAQ zum Seminar: Schriftliche Kommunikation – verständlich formulieren\, komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen – smart\, zielgerichtet\, pyramidal\, erfolgreich\n\n\n Was ist das Ziel des Seminars?\n\n Sie lernen\, komplexe Sachverhalte klar\, einfach und zielgerichtet zu formulieren. Im Mittelpunkt stehen verständliche\, kompakte und empfängerorientierte Texte – von der ersten Idee bis zum fertigen Dokument. Sie bringen Inhalte auf den Punkt und gewinnen Sicherheit beim Formulieren.\n\n\n\n Für wen eignet sich das Seminar?\n\n Für alle\, die beruflich schreiben und Informationen strukturiert\, prägnant und verständlich aufbereiten müssen: zum Beispiel für Entscheidungsvorlagen\, Management Summarys\, Ergebnis-Präsentationen\, Stellungnahmen\, E-Mails\, Berichte\, Protokolle oder Produkt- und Fachinformationen.\n\n\n\n Welche Inhalte behandelt das Seminar?\n\n Sie lernen unter anderem:\n \n Komplexe Sachverhalte auf den Punkt zu bringen: zentrale Botschaften und Kernaussagen formulieren\n Texte klar\, einfach\, kompakt und empfängerorientiert zu schreiben\n Informationsauswahl: was wichtig ist – und was nicht\n Struktur und Aufbau verschiedener Textarten (z. B. Entscheidungsvorlagen\, Berichte\, Protokolle\, E-Mails\, Präsentationen)\n Pyramidalen Aufbau\, Storyline und Aktions-Überschriften gezielt zu nutzen\n Eigene Texte zu optimieren – mit konkretem Feedback und Überarbeitungstipps\n \n\n\n\n Wie findet das Online-Seminar statt? Was brauche ich dazu?\n\n Das Seminar findet als Live-Online-Seminar über Microsoft Teams statt. Sie benötigen einen PC oder Laptop mit Internetzugang\, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset. Eine Kamera ist hilfreich\, aber optional. Sie arbeiten interaktiv mit\, stellen Fragen und bearbeiten Übungen direkt im Seminar.\n\n\n\n Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?\n\n Sehr praxisnah: Sie arbeiten mit typischen beruflichen Textsorten\, sehen Beispiele aus der Praxis und bearbeiten eigene Themen. Sie erhalten konkrete Formulierungsvorschläge\, strukturieren Inhalte neu und übertragen die Methoden direkt auf Ihren Arbeitsalltag.\n\n\n\n Lässt sich das Seminar auch firmenintern durchführen und an unsere Branche anpassen?\n\n Ja. Das Seminar ist auch als Inhouse-Seminar möglich. Inhalte\, Beispiele und Übungen werden gezielt auf Ihre Branche\, Ihre Zielgruppen und Ihre Dokumente ausgerichtet. Fordern Sie hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.\n\n\n\n Lohnt sich dieses Seminar für mich?\n\n Ja. Sie formulieren klarer\, strukturieren Informationen zielgerichteter und sparen Zeit bei der Erstellung von Texten. Ihre Leserinnen und Leser erfassen schneller die Kernbotschaften – und Ihre Texte wirken professioneller\, überzeugender und durchdachter.\n\n\n\n Wie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?\n\n Vor dem Seminar füllen Sie online einen kurzen Erwartungsfragebogen aus. Dort können Sie Ihre Themen\, Fragestellungen und Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag angeben\, damit das Seminar möglichst passgenau auf Ihre Ziele zugeschnitten ist.\n\n\n\n Welche Unterlagen erhalte ich?\n\n Sie erhalten Seminarunterlagen mit Methoden und Beispielen\, praktische Übersichten und Checklisten sowie – je nach Format – ein Bildprotokoll bzw. die wichtigsten Ergebnisse in digitaler Form.\n\n\n\n Wie groß sollte eine Gruppe bei einem offenen Seminar sein?\n\n Die offenen Seminare finden in kleinen Gruppen statt\, damit genügend Zeit für Fragen\, Übungen und individuelles Feedback bleibt. Inhouse-Formate werden in der Regel mit Gruppen von etwa 6 bis 10 Personen geplant und bei Bedarf angepasst.\n\n\n\n Ist das Seminar auch als Inhouse-Variante buchbar?\n\n Ja. Das Seminar kann als firmeninternes Training online oder als Präsenz-Seminar bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden – mit exklusiver Gruppe und individuell abgestimmten Schwerpunkten. URL:https://www.uwefreund.com/termin/2026-10-seminar-schriftliche-kommunikation-verstaendlich-formulieren-komplexe-sachverhalte-auf-den-punkt-bringen-smart-zielgerichtet-pyramidal-erfolgreich/ LOCATION:Live-Online-Seminar über Microsoft Teams CATEGORIES:Seminare: Verständlich und kompakt formulieren ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uwefreund.com/wp-content/uploads/seminar-komp-komplexe-sachverhalte-einfach-formulieren-uwe-freund-seminare.jpg ORGANIZER;CN="Uwe Freund%3A Kommunikationstraining Korrespondenztraining Textoptimierung":MAILTO:info@uwefreund.com END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261112T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261112T160000 DTSTAMP:20260202T192946Z CREATED:20251118T093037Z LAST-MODIFIED:20260202T192946Z UID:10000110-1794474000-1794499200@www.uwefreund.com SUMMARY:12.11.2026 Seminar: Konfliktmanagement: Kommunikation in schwierigen Situationen - Umgang mit schwierigen Kunden DESCRIPTION:Erkennen und lösen Sie Konflikte im Team und mit Kunden. Schätzen Sie Ihre Gesprächspartner schnell und sicher ein – und reagieren Sie in Konflikten direkt und souverän.\nDirekt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen \nÜberall dort\, wo Menschen mit ihren verschiedenen Wertvorstellungen\, Selbstbildern\, Zielen\, Bedürfnissen\, Wünschen und Handlungsmöglichkeiten aufeinandertreffen\, kann es zu Konflikten kommen – und oft kommt es zu Problemen\, weil die Personen dem Konflikt aus dem Weg gehen möchten. \nIm Seminar machen sich die Teilnehmenden die eigenen Auffassungen und Herangehensweisen bei Konflikten bewusst und erlernen wirksame\, konstruktive Werkzeuge\, um Konflikte mit Kunden\, Lieferanten\, Kollegen und Teams zu lösen. \nZiele des Seminars: Die Teilnehmenden lernen\, Konflikten vorzubeugen und notwendige Konflikte konstruktiv anzusprechen und zu lösen. Sie reflektieren und optimieren ihr eigenes Konfliktverhalten. \nDauer: bei 1 – 2 teilnehmenden Personen 09:00 – 14:30 Uhr\, ab 3 teilnehmenden Personen 09:00 – 16:00 Uhr \nAls Inhouse-Seminar: Inhouse-Seminar mit individuellen Inhalte direkt in Ihrem Unternehmen \n\n Infos & Anmeldung\n \nVorbereitung\n\nDie Teilnehmenden füllen vor dem Training online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Ergebnisse stelle ich die genauen Seminarinhalte und den Verlauf zusammen.\nDie Teilnehmenden erhalten vor dem Training Vorbereitungsmaterial mit Analysewerkzeugen und Kernstrategien. Es dient der Einstimmung zum Seminar. Die Teilnehmer schätzen in einem persönlichen Entwicklungsplan ein\, an welchen Punkten sie im Seminar besonders arbeiten wollen.\n\nSeminarinhalte\n\nKonflikte erkennen und bewerten\nEinstellungen und Teamrollen bewusst wahrnehmen\nDen eigenen Konfliktstil kennen: Stile der Konflikthandhabung\, Selbstbild/Fremdbild\nRhetorik in Konflikten – zielführend und deeskalierend formulieren: Fragetechnik und Fragetypen\nDen richtigen Zugang zum Konfliktpartner finden: Ich-Zustände und Transaktionsanalyse (TA)\nVeränderungswünsche wertschätzend formulieren im optimierten 4-Stufen-Modell der Non-Violent Communication (Rosenberg)\nEntwickeln von Formulierungen und Strategien zu Praxisthemen mit ausführlicher Nachbesprechung\, bei Bedarf mit Videoaufzeichnung\n\nMethoden\n\nTrainerinput\, fragendes Entwickeln\nDiskussion von Beispielen\, Textanalyse\, Korrekturübungen\nAktives Arbeiten mit Lernmaterialien wie Schnellreferenzkarten bzw. Checklisten\nFormulierungsübungen\, Entwickeln von Formulierungshilfen und Beispielschreiben\nKleingruppenarbeit mit Nachbesprechung im Plenum\n\nTeilnahmebestätigung\n\nTeilnahmebestätigung bzw. Zertifikat\nService IDD: auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zu Kompetenzen nach den Richtlinien der IDD Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).\n\nTeilnahmegebühr\n\n580\,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690\,20 Euro inkl. MwSt.) pro teilnehmender Person – mit ausführlichen Seminarunterlagen\, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format\, Seminarmaterialien\, Übungen\, Teilnahmebestätigung\, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % auf Teilnahmegebühr ab 3. Person.\n\nHandbuch\, Referenzkarten und Service zum Seminar\n\nAusführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\,\nKurz-Referenzkarten im A5-Format für schnellen Überblick\,\nZusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail\,\nUnterstützung nach dem Seminar: Einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog – die Teilnehmer können auch nach dem Seminar noch Fragen stellen und Tipps anfragen.\n\n\n Infos & Anmeldung\n \n \n \n \n \n \n \n\nFAQ zum Seminar: Konfliktmanagement & Kommunikation – Kommunikation in schwierigen Situationen\n\n\nWas ist das Ziel des Seminars?\n\nSie lernen\, Konflikte frühzeitig zu erkennen\, konstruktiv anzusprechen und souverän zu lösen – sei es im Team\, mit Kolleg*innen oder mit Kund*innen. Sie entwickeln mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen und optimieren Ihr eigenes Konfliktverhalten.\n\n\n\n\nFür wen eignet sich das Seminar?\n\nFür alle\, die im beruflichen Umfeld mit Konflikten oder herausfordernden Gesprächspartnern zu tun haben: z. B. im Kundenservice\, Vertrieb\, Verwaltung\, Teamführung\, Projektarbeit\, Personalabteilung\, IT-Support oder in der Beratung.\n\n\n\n\nWelche Inhalte behandelt das Seminar?\n\nDas Seminar umfasst u. a.: \n- Konflikte erkennen und bewerten \n- Die eigene Rolle\, Einstellungen und Teamrollen reflektieren \n- Den eigenen Konfliktstil kennen und weiterentwickeln \n- Rhetorik in Konflikten: zielführende Fragetechniken\, wertschätzende Kommunikation \n- Zugang zum Gesprächspartner finden: Ich-Zustände\, Transaktionsanalyse (TA) \n- Veränderungswünsche klar und gewaltfrei formulieren (4-Stufen-Modell der Marshall Rosenberg) \n- Praxisnahe Formulierungen und Strategien für Ihre beruflichen Situationen \n\n\n\n\nWie findet das Online-Seminar statt? Was brauche ich dazu?\n\nDas Seminar wird als Live-Online-Seminar über Microsoft Teams durchgeführt. Sie benötigen PC oder Laptop mit Internetzugang\, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset. Eine Kamera ist hilfreich\, aber nicht zwingend erforderlich.\n\n\n\n\nWie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?\n\nSehr praxisnah: Sie arbeiten mit realen Konfliktsituationen und Übungen\, reflektieren Ihre Erfahrungen und erhalten konkrete Strategien und Rückmeldungen\, die Sie sofort im Berufsalltag anwenden können.\n\n\n\n\nLässt sich das Seminar auch firmenintern durchführen und an unsere Branche anpassen?\n\nJa. Für ein Inhouse-Seminar wählen Sie Ihre branchenspezifischen Schwerpunkte – z. B. Kundenservice\, IT-Support\, Personal\, Hausverwaltung oder Beratung. Inhalte\, Beispiele und Übungen werden exakt auf Ihr Arbeitsumfeld abgestimmt. Fordern Sie hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.\n\n\n\n\nLohnt sich dieses Seminar für mich?\n\nJa – Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Konflikten\, verbessern Ihre Gesprächsführung\, reduzieren Stress und erzielen bessere Ergebnisse in herausfordernden Situationen. Das Training liefert Ihnen nachhaltige Werkzeuge fürs Berufsleben.\n\n\n\n\nWie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?\n\nSie füllen online einen kurzen Fragebogen aus und haben die Möglichkeit\, relevante berufliche Situationen oder Themen zu nennen\, damit das Seminar optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt wird.\n\n\n\n\nWelche Unterlagen erhalte ich?\n\nSie erhalten Seminarunterlagen\, Checklisten\, Schnell­referenzkarten sowie eine Teilnahmebestätigung bzw. ein Zertifikat am Ende des Seminars.\n\n\n\n\nWie groß sollte eine Gruppe bei einem offenen Seminar sein?\n\nOffene Seminare richten sich an Einzelteilnehmende. Für Inhouse-Seminare empfehlen wir Gruppen von 6 bis 10 Personen; größere Gruppen sind je nach Format ebenfalls möglich.\n\n\n\n\nIst das Seminar auch als Inhouse-Variante buchbar?\n\nJa. Das Seminar kann auch als firmeninternes Training vor Ort oder online mit exklusivem Gruppenumfeld durchgeführt werden. URL:https://www.uwefreund.com/termin/2026-11-seminar-konfliktmanagement-kommunikation-in-schwierigen-situationen-umgang-mit-schwierigen-kunden/ LOCATION:Live-Online-Seminar über Microsoft Teams CATEGORIES:Seminare: Konfliktmanagement & Kommunikation ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uwefreund.com/wp-content/uploads/seminar-konfl-konfliktmanagement-kommunikation-in-schwierigen-situationen-uwe-freund-seminare.jpg ORGANIZER;CN="Uwe Freund%3A Kommunikationstraining Korrespondenztraining Textoptimierung":MAILTO:info@uwefreund.com END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261125T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261125T160000 DTSTAMP:20251118T171019Z CREATED:20251118T171019Z LAST-MODIFIED:20251118T171019Z UID:10000119-1795597200-1795622400@www.uwefreund.com SUMMARY:25.11.2026 Seminar: Schriftliche Kommunikation - verständlich formulieren\, komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen - smart\, zielgerichtet\, pyramidal\, erfolgreich DESCRIPTION:Text-Seminar: klar\, einfach\, zielgerichtet\, kompakt und empfängerorientiert formulieren – professionelle und effiziente Ergebnis-Präsentationen\, Entscheidungsvorlagen\, E-Mails\, Briefe\, Informationen\, Stellungnahmen\, Berichte und Protokolle.\n\n\n\nBei Stellungnahmen\, Entscheidungsvorlagen\, Management Summarys\, Ergebnis-Präsentationen\, Produktinformationen\, Berichten und Protokollen ist Prägnanz gefragt. „Kurz\, knackig\, einfach formulieren“ wird immer stärker zur Schlüsselqualifikation. Wenn Sie einen komplexen Sachverhalt kompakt auf den Punkt bringen können\, zeigen Sie damit Ihre Kompetenz im Thema. \nIn diesem Seminar lernen Sie\, welche Faktoren für empfängerorientiertes Texten wichtig sind und wie Sie sie gezielt einsetzen. Sie sehen\, wie Sie Ihren Themen Struktur geben und sie klar und zielorientiert aufbereiten. \n\n\n\n\n\n\nZielgruppe: alle Personen\, die zielgerichtet und professionell Stellungnahmen\, Entscheidungsvorlagen\, Management Summarys\, Ergebnis-Präsentationen\, Produktinformationen\, Berichte\, Protokolle verfassen. \nZiele des Seminars: Die Teilnehmenden lernen\, wie sie Informationen optimal strukturieren und für unterschiedliche Zielgruppen aufbereiten. \n\nKomplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen: Zentrale Botschaften und Kernaussagen formulieren\nKlar\, einfach\, zielgerichtet\, kompakt und empfängerorientiert formulieren\nZielführend strukturieren: von der Sammlung über den Entwurf bis zum optimal leserorientierten Text\nOptimieren: eigene Dateien bearbeiten\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nDauer: bei 1 - 2 teilnehmenden Personen 09:00 – 14:30 Uhr\, ab 3 teilnehmenden Personen 09:00 – 16:00 Uhr\n\n\nAls Inhouse-Seminar: Inhouse-Seminar mit individuellen Inhalten direkt in Ihrem Unternehmen \n\n Infos & Anmeldung\n \n\n\n\nVorbereitung\n\nDie Teilnehmenden füllen vor dem Training online einen Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Erwartungen stelle ich die detaillierten Seminarinhalte zusammen.\nDie Teilnehmenden und/oder die Seminarorganisation stellen bestehende Texte zur Verfügung\, die im Seminar optimiert werden sollen.\n\nInhalte\n\nOptimale Struktur und Aufbau verschiedener Textarten: Ergebnis-Präsentationen\, Entscheidungsvorlagen\, Stellungnahmen\, E-Mails\, Briefe\, Informationen\, Berichte und Protokolle\nKomplexe Themen einfach und klar strukturieren\nKurz\, knackig\, informativ: Informationen lesergerecht und auf den Punkt für die Zielgruppe aufbereiten\nAuswahl von Informationen: was wichtig ist – und was nicht\nSchlüssige Argumentation: pyramidaler Aufbau\, Storyline\, Aktions-Überschriften\, AIDA und SKFA\, Kernbotschaften klar und zielorientiert formulieren\nTexte überzeugend und selbsterklärend gestalten: Wie wird ein Text selbst-verständlich = auch ohne Erläuterung zu verstehen?\nStil und Sprache: klar\, kompakt\, präzise und zielgerichtet formulieren\nFormal korrekt strukturieren\, schreiben und gestalten (DIN 5008)\n\nMethoden\n\nLehrgespräch\, fragendes Entwickeln\nVorstellung und Diskussion eigener Ergebnisse\nAktives Arbeiten mit Lernmaterialien (Referenzkarten)\nKleingruppenarbeit\n\n\n\n\n\nTeilnahmebestätigung\n\nTeilnahmebestätigung bzw. Zertifikat\nService IDD: auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zu Kompetenzen nach den Richtlinien der IDD Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).\n\nTeilnahmegebühr\n\n580\,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690\,20 Euro inkl. MwSt.) pro teilnehmender Person – mit ausführlichen Seminarunterlagen\, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN-A5-Format\, Seminarmaterialien\, Übungen\, Teilnahmebestätigung\, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % auf Teilnahmegebühr ab 3. Person.\n\nSeminarunterlagen\, Handbuch und Service zu Ihrem Texter-Seminar\n\nAusführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\,\nhandliche Schnell-Referenzkarten im A5-Format für kompakten Überblick\,\nZusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail\,\nUnterstützung nach dem Seminar: Die Teilnehmenden können dem Seminarleiter nach dem Seminar ausgewählte selbst bearbeitete Schreiben\, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden – und natürlich auch Fragen stellen und Tipps anfragen.\n\n\n Infos & Anmeldung\n \n \n \n \n \n \n \n\nFAQ zum Seminar: Schriftliche Kommunikation – verständlich formulieren\, komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen – smart\, zielgerichtet\, pyramidal\, erfolgreich\n\n\n Was ist das Ziel des Seminars?\n\n Sie lernen\, komplexe Sachverhalte klar\, einfach und zielgerichtet zu formulieren. Im Mittelpunkt stehen verständliche\, kompakte und empfängerorientierte Texte – von der ersten Idee bis zum fertigen Dokument. Sie bringen Inhalte auf den Punkt und gewinnen Sicherheit beim Formulieren.\n\n\n\n Für wen eignet sich das Seminar?\n\n Für alle\, die beruflich schreiben und Informationen strukturiert\, prägnant und verständlich aufbereiten müssen: zum Beispiel für Entscheidungsvorlagen\, Management Summarys\, Ergebnis-Präsentationen\, Stellungnahmen\, E-Mails\, Berichte\, Protokolle oder Produkt- und Fachinformationen.\n\n\n\n Welche Inhalte behandelt das Seminar?\n\n Sie lernen unter anderem:\n \n Komplexe Sachverhalte auf den Punkt zu bringen: zentrale Botschaften und Kernaussagen formulieren\n Texte klar\, einfach\, kompakt und empfängerorientiert zu schreiben\n Informationsauswahl: was wichtig ist – und was nicht\n Struktur und Aufbau verschiedener Textarten (z. B. Entscheidungsvorlagen\, Berichte\, Protokolle\, E-Mails\, Präsentationen)\n Pyramidalen Aufbau\, Storyline und Aktions-Überschriften gezielt zu nutzen\n Eigene Texte zu optimieren – mit konkretem Feedback und Überarbeitungstipps\n \n\n\n\n Wie findet das Online-Seminar statt? Was brauche ich dazu?\n\n Das Seminar findet als Live-Online-Seminar über Microsoft Teams statt. Sie benötigen einen PC oder Laptop mit Internetzugang\, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset. Eine Kamera ist hilfreich\, aber optional. Sie arbeiten interaktiv mit\, stellen Fragen und bearbeiten Übungen direkt im Seminar.\n\n\n\n Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?\n\n Sehr praxisnah: Sie arbeiten mit typischen beruflichen Textsorten\, sehen Beispiele aus der Praxis und bearbeiten eigene Themen. Sie erhalten konkrete Formulierungsvorschläge\, strukturieren Inhalte neu und übertragen die Methoden direkt auf Ihren Arbeitsalltag.\n\n\n\n Lässt sich das Seminar auch firmenintern durchführen und an unsere Branche anpassen?\n\n Ja. Das Seminar ist auch als Inhouse-Seminar möglich. Inhalte\, Beispiele und Übungen werden gezielt auf Ihre Branche\, Ihre Zielgruppen und Ihre Dokumente ausgerichtet. Fordern Sie hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.\n\n\n\n Lohnt sich dieses Seminar für mich?\n\n Ja. Sie formulieren klarer\, strukturieren Informationen zielgerichteter und sparen Zeit bei der Erstellung von Texten. Ihre Leserinnen und Leser erfassen schneller die Kernbotschaften – und Ihre Texte wirken professioneller\, überzeugender und durchdachter.\n\n\n\n Wie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?\n\n Vor dem Seminar füllen Sie online einen kurzen Erwartungsfragebogen aus. Dort können Sie Ihre Themen\, Fragestellungen und Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag angeben\, damit das Seminar möglichst passgenau auf Ihre Ziele zugeschnitten ist.\n\n\n\n Welche Unterlagen erhalte ich?\n\n Sie erhalten Seminarunterlagen mit Methoden und Beispielen\, praktische Übersichten und Checklisten sowie – je nach Format – ein Bildprotokoll bzw. die wichtigsten Ergebnisse in digitaler Form.\n\n\n\n Wie groß sollte eine Gruppe bei einem offenen Seminar sein?\n\n Die offenen Seminare finden in kleinen Gruppen statt\, damit genügend Zeit für Fragen\, Übungen und individuelles Feedback bleibt. Inhouse-Formate werden in der Regel mit Gruppen von etwa 6 bis 10 Personen geplant und bei Bedarf angepasst.\n\n\n\n Ist das Seminar auch als Inhouse-Variante buchbar?\n\n Ja. Das Seminar kann als firmeninternes Training online oder als Präsenz-Seminar bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden – mit exklusiver Gruppe und individuell abgestimmten Schwerpunkten. URL:https://www.uwefreund.com/termin/2026-11-seminar-schriftliche-kommunikation-verstaendlich-formulieren-komplexe-sachverhalte-auf-den-punkt-bringen-smart-zielgerichtet-pyramidal-erfolgreich/ LOCATION:Live-Online-Seminar über Microsoft Teams CATEGORIES:Seminare: Verständlich und kompakt formulieren ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uwefreund.com/wp-content/uploads/seminar-komp-komplexe-sachverhalte-einfach-formulieren-uwe-freund-seminare.jpg ORGANIZER;CN="Uwe Freund%3A Kommunikationstraining Korrespondenztraining Textoptimierung":MAILTO:info@uwefreund.com END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261210T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261210T160000 DTSTAMP:20260208T110906Z CREATED:20251022T155420Z LAST-MODIFIED:20260208T110906Z UID:10000105-1796893200-1796918400@www.uwefreund.com SUMMARY:10.12.2026 Korrespondenztraining & E-Mail-Seminar - moderne E-Mails & Briefe\, Beschwerden wertschätzend beantworten DESCRIPTION:Direkt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen \nIm Korrespondenztraining sehen Sie\, wie zeitgemäße und wirkungsvolle Briefe und E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert\, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken. \n\nWas macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus? Welche neuen Regeln gelten heute\, und welche Formulierungen sind zeitgemäß?\nWelche DIN-Normen gelten?\nWie formulieren Sie eine Ablehnung oder Absage so\, dass sie möglichst positiv aufgenommen wird?\n\nDas Korrespondenztraining beantwortet diese Fragen und gibt Ihnen Praxistipps für professionelle\, wirkungsvolle E-Mails und Briefe. \nFür wen ist das Seminar geeignet und wie lange dauert es?\n\nZielgruppe: alle\, die beruflich schreiben: im Kundenservice\, in der Verwaltung\, im Vertrieb\, in Assistenz\, Projektarbeit oder Personalabteilungen. Auch für IT-Support\, Versicherungen\, Finanzdienstleister oder Immobilien- und Hausverwaltung. Ideal für alle\, die moderne E-Mails und Briefe freundlich\, wertschätzend\, wirkungsvoll und effizient formulieren möchten.\nDauer: bei 1 - 2 teilnehmenden Personen 09:00 – 14:30 Uhr\, ab 3 teilnehmenden Personen 09:00 – 16:00 Uhr\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Inhouse-SeminareTermine\n \n \n Direkt bei Ihnen vor Ort oder online: \n\nE-Mail-Seminar: Moderne & professionelle E-Mails\nModerne\, kundenorientierte E-Mails schreiben mit KI-Unterstützung\nKorrespondenztraining: E-Mails & Briefe\nBeschwerden wertschätzend beantworten\n\n \n \n \n \n Offene Seminare in kleinen Gruppen:\n\n \n \n\n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n Sep. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.09.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Okt. \n \n 15 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 15.10.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Dez. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.12.2026 Korrespondenztraining & E-Mail-Seminar – moderne E-Mails & Briefe\, Beschwerden wertschätzend beantworten \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n Kalender anzeigen \n\n\n \n \n\n\n\n\n Infos & Anmeldung\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Welche Inhalte hat das Korrespondenztraining: Moderne\, professionelle E-Mails und Briefe?\n\nDie Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil\nWas es heute nicht mehr gibt – und warum: veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“)\, falsche (z. B. „beiliegend erhalten Sie“)\, überflüssige („wir beziehen uns auf“) oder ungünstige Formulierungen durch einwandfreie und zeitgemäße ersetzen\nKlar\, zielgerichtet und präzise formulieren: korrekt und übersichtlich gestaltete Briefe und E-Mails verfassen\nSinnvolle Strukturierung und optimale Argumentation\nHöhere Chancen auf Antwort: einfache Mittel für mehr und bessere Rückmeldungen insbesondere auf E-Mails\nBeschwerdemanagement: eindeutig\, positiv\, wertschätzend und nicht belehrend formulieren\nbei Bedarf: Erstellen von Mustervorlagen für häufige Einsatzbereiche\nFormal korrekt schreiben: Vorgaben und Normen im Schriftverkehr kennen und anwenden (DIN 5008)\nOptimieren von Briefen\, E-Mails und Vorlagen der Teilnehmenden\noptional: Strukturieren\, Texten\, Formulieren und Planen mit Unterstützung durch Künstliche Intelligenz (KI) wie ChatGPT\, Copilot\, Gemini\, Claude\, Perplexity\, Tipps und Tricks für den sinnvollen Einsatz – Prompts zielgerichtet und genau erstellen\, falsche Formulierungen oder fehlerhafte Ergebnisse von KI erkennen und korrigieren\n\nWelche Seminarunterlagen\, Schnellübersichten und Ergebnisse erhalten Sie zu Ihrem Korrespondenztraining für E-Mails und Briefe?\n\nAusführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\,\nhandliche Schnell-Referenzkarten im A5-Format für kompakten Überblick\,\nZusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail\,\nUnterstützung nach dem Seminar: Die Teilnehmenden können dem Seminarleiter nach dem Seminar ausgewählte selbst bearbeitete Schreiben\, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden – und natürlich auch Fragen stellen und Tipps anfragen.\n\nWie läuft die individuelle Vorbereitung ab?\n\nDie Teilnehmenden füllen vor dem Seminar online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus.\nDie Teilnehmenden stellen E-Mails und Briefe aus der eigenen Praxis und die dazu erstellten Antworten zur Vorab-Analyse zur Verfügung.\n\nWelche Ausstattung benötigen Sie für die Teilnahme am Online-Seminar über Microsoft Teams?\n\nSie brauchen nur einen Computer mit Mikrofon\, Lautsprecher und einem Textverarbeitungsprogramm wie Microsoft Word.\nEine Kamera ist für die Teilnahme nicht notwendig\, auch wenn es natürlich schön ist\, Sie im Seminar zu sehen.\nEine Installation von Microsoft Teams ist ebenfalls nicht notwendig. Sie können auch über eine Web-Link teilnehmen.\n\n\n Infos & Anmeldung\n \nWelche Methoden werden im Seminar eingesetzt?\n\nTrainerinput und fragendes Entwickeln: Vermittlung von Grundlagenwissen durch die Trainerin/den Trainer sowie gemeinsames Erarbeiten von Lösungen durch gezielte Fragen\nDiskussion und Analyse von Beispielen: Textanalysen und Korrekturübungen\nAktives Arbeiten mit Lernmaterialien: Einsatz von Schnellreferenzkarten und Checklisten zur praktischen Anwendung des Gelernten\nFormulierungsübungen und Beispielschreiben: Entwicklung von Formulierungshilfen und das Verfassen eigener Beispieltexte\nKleingruppenarbeit mit Nachbesprechung: Bearbeitung von Aufgaben in Kleingruppen mit anschließender Reflexion und Diskussion im Plenum\n\nGibt es eine Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat?\n\nAlle Teilnehmenden erhalten eine qualifizierte Teilnahmebestätigung.\nService IDD: Auf Wunsch erhalten Sie auch eine IDD-konforme Bestätigung (Insurance Distribution Directive / Versicherungsvertriebsrichtlinie)\, die Sie bei gutberaten vorlegen können.\n\nWas kostet die Teilnahme am offenen Seminar?\n\n580\,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690\,20 Euro inkl. MwSt.) pro teilnehmender Person – mit ausführlichen Seminarunterlagen\, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format\, Seminarmaterialien\, Übungen\, Teilnahmebestätigung\, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % auf Teilnahmegebühr ab 3. Person.\n\nLässt sich das Seminar als firmeninternes Inhouse-Training genau auf unser Unternehmen und unsere Branche anpassen?\n\nJa. Fordern Sie dazu ein Angebot an über www.uwefreund.com/inhouse-seminar-training oder per E-Mail: info@uwefreund.com.\nVor dem Seminar legen Sie dann branchen- und unternehmensspezifische Schwerpunkte fest – z. B. für Kundenservice\, Beschwerdemanagement\, IT-Service\, Hausverwaltung oder Kanzleien. Die Inhalte richten sich dann gezielt nach Ihrem Arbeitsumfeld und Ihren Textbeispielen.\n\nEinige Beispiele für branchenspezifische Seminare: \n\nWirkungsvolle Briefe und E-Mail im Kundenservice der Versicherung\nE-Mail- und Brief-Training für Immobilienverwaltung und Hausverwaltung\nWorkshop: Wirkungsvolle\, modern formulierte Vorlagen und Textbausteine für E-Mails\, Briefe\, Chat und Tickets\nIT-Kundenservice\, Hotline & Support: professionelle\, klare und wirkungsvolle E-Mails\, Tickets und Chats\n\n\n Infos & Anmeldung\n \nNächste Seminartermine: Korrespondenztraining & E-Mail-Seminar\n\n \n \n\n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n Sep. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.09.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Okt. \n \n 15 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 15.10.2026 Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails & Briefe mit KI und ohne KI – Beschwerden wertschätzend beantworten | Korrespondenztraining \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n \n Dez. \n \n 10 \n \n\n\n \n \n \n\n \n \n \n 9:00 – 16:00 \n \n \n \n 10.12.2026 Korrespondenztraining & E-Mail-Seminar – moderne E-Mails & Briefe\, Beschwerden wertschätzend beantworten \n\n \n\n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n Kalender anzeigen \n\n\n \n \n\n\n\n \n \n \n \n \n \n\nFAQ zum Korrespondenztraining und E-Mail-Seminar: Moderne\, professionelle E-Mails und Briefe\n\n\n\n\n\nWas ist das Ziel des Korrespondenztrainings und E-Mail-Seminars?\n\n\nSie schreiben moderne\, wirkungsvolle E-Mails und Briefe – klar\, freundlich und empfängerorientiert. Sie vermeiden veraltete Floskeln und formulieren professionell\, auch bei Beschwerden und Reklamationen.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nFür wen eignet sich das Seminar?\n\n\nFür alle\, die beruflich schreiben und moderne E-Mails und Briefe freundlich\, wertschätzend\, wirkungsvoll und effizient formulieren möchten: im Kundenservice\, in der Verwaltung\, im Vertrieb\, in Assistenz\, Projektarbeit oder Personalabteilungen. Auch für IT-Support\, Versicherungen\, Finanzdienstleister\, Beratungen oder Immobilien- und Hausverwaltung.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWelche Inhalte behandelt das Seminar?\n\n\nSie lernen\, wie Sie moderne\, professionelle und wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen. Wie Sie veraltete Formulierungen vermeiden\, klar strukturiert formulieren\, Beschwerden wertschätzend beantworten und nach DIN 5008 korrekt schreiben. Auf Wunsch mit KI-Unterstützung wie ChatGPT\, Copilot oder Perplexity.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWie findet das Online-Seminar statt? Was brauche ich dazu?\n\n\nSie nehmen bequem am PC oder Laptop teil – live\, mit Interaktion\, Übungen\, Beispielen\, Austausch und individuellem Feedback. Das Online-Seminar findet über Microsoft Teams statt. Sie benötigen nur Internet-Zugang\, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset. Eine Kamera ist hilfreich\, aber optional.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?\n\n\nKomplett auf die Praxis ausgerichtet: Sie arbeiten mit realen Formulierungen\, E-Mails und Briefen\, erhalten konkretes Feedback und üben an Texten aus Ihrem Berufsalltag – wissenschaftlich fundiert und sofort umsetzbar.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nLässt sich das Seminar auch firmenintern durchführen und dann auf unsere Branche und Zielgruppe anpassen?\n\n\nJa. Vor einem Inhouse-Seminar legen Sie branchenspezifische Schwerpunkte fest – z. B. für Kundenservice\, Beschwerdemanagement\, IT-Service\, Hausverwaltung\, Versicherung\, Finanzdienstleistung oder Beratungen. Die Inhalte richten sich gezielt nach Ihrem Arbeitsumfeld und Ihren Textbeispielen. Fordern Sie direkt hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nLohnt sich ein Korrespondenztraining für mich?\n\n\nJa. Sie sparen Zeit\, schreiben klarer\, erhöhen die Verständlichkeit und verbessern die Wirkung Ihrer E-Mails und Briefe – intern wie extern. Sie erhalten persönliches Feedback und Vorschläge zu Ihren Texten. Im Fokus stehen klare Formulierungen\, Stil\, Tonalität und Struktur.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?\n\n\nSie füllen direkt online einen Erwartungsfragebogen aus und können eigene Korrespondenzbeispiele einsenden – für gezielte Vorbereitung und optimale Relevanz.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWelche Unterlagen erhalte ich?\n\n\nSie erhalten ein Bildprotokoll der Seminarpräsentation\, eine Übungsunterlage\, ein professionelles Handbuch\, Schnellübersichten im DIN A5-Format\, Checklisten und die Seminarergebnisse im Word-Format.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nWie groß sollte eine Gruppe für ein Inhouse-Korrespondenztraining sein?\n\n\nIdeal sind 6 bis 10 Personen. Bei Kompaktseminaren und Impulstrainings sind beliebig große Gruppen möglich – mit abgestimmtem Format und Zeitrahmen.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nIst das Korrespondenztraining auch als Präsenz-Seminar buchbar?\n\n\nJa. Alle Inhouse-Seminare sind auch als Präsenz-Seminare direkt bei Ihnen im Unternehmen oder an einem anderen Ort möglich. URL:https://www.uwefreund.com/termin/2026-12-10-korrespondenztraining-e-mail-seminar-moderne-e-mails-briefe-beschwerden-wertschaetzend-beantworten/ LOCATION:Live-Online-Seminar über Microsoft Teams CATEGORIES:Seminare: Korrespondenz - Moderne E-Mails & Briefe auch mit KI - Beschwerden wertschätzend beantworten ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uwefreund.com/wp-content/uploads/seminar-korr-korrespondenztraining-moderne-briefe-emails-beschwerden-beantworten-uwe-freund-seminare.jpg ORGANIZER;CN="Uwe Freund%3A Kommunikationstraining Korrespondenztraining Textoptimierung":MAILTO:info@uwefreund.com END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261217T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261217T160000 DTSTAMP:20260202T192024Z CREATED:20251118T174834Z LAST-MODIFIED:20260202T192024Z UID:10000127-1797498000-1797523200@www.uwefreund.com SUMMARY:17.12.2026 Seminar: Aktives Zeitmanagement\, Selbstmanagement\, Aufgabenorganisation und Prioritäten für Outlook-Nutzer DESCRIPTION:Im Zeitmanagement-Seminar analysieren und optimieren Sie Ihre Arbeitsweisen. Sie erlernen neue Techniken für Outlook-Aufgaben und aktive Priorisierungstechniken.\nDirekt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen \nMit nur acht Kernstrategien des Zeitmanagements können Sie Ihr Arbeits- und Lebensumfeld effizient organisieren und persönliche Zufriedenheit erreichen. Im Zeitmanagement-Seminar sehen Sie: \n\nWorauf müssen Sie besonders achten?\nWie stellen Sie sicher\, dass Sie die für Sie individuell beste Kombination aus einer Vielzahl möglicher Medien und Methoden finden?\nWelche kleinen und großen Fallen in Outlook müssen Sie unbedingt vermeiden?\n\nZiele des Seminars: Die Teilnehmenden lernen alle wichtigen Werkzeuge und Methoden des Zeitmanagements in kompakter Form kennen und wissen\, welche besonders gut für sie persönlich geeignet sind. \nZielgruppe: Fach- und Führungskräfte\, Personen aus Assistenz- und Servicebereich\, Sekretariate\, Personen aus allen Unternehmensbereichen \nDauer: bei 1 - 2 teilnehmenden Personen 09:00 – 14:30 Uhr\, ab 3 teilnehmenden Personen 09:00 – 16:00 Uhr \n Inhouse-Seminar: Inhouse-Seminar mit individuellen Inhalte direkt in Ihrem Unternehmen \n\n Infos & Anmeldung\n \nVorbereitung\n\nDie Teilnehmenden füllen vor dem Training online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Ergebnisse stelle ich die genauen Seminarinhalte und den Verlauf zusammen.\nDie Teilnehmenden erhalten vor dem Training zusammen zwei Fragebögen für die 360-Grad-Potenzial-Analyse und füllen diese zum Training als Vorbereitung aus. Der Zeitaufwand dafür liegt bei ca. 15 bis 25 Minuten.\n\nInhalte des Zeitmanagement-Seminars\n\nGrundstrategien des Zeitmanagements: Ebenen der Veränderung\, Störungen und Unterbrechungen\, Konzentration und Sägeblatt-Effekt\, effektives und effizientes Arbeiten\nPersönliche Denkweisen und deren Auswirkung auf die Priorisierung: Tipps und Techniken zur konsequenten und dauerhaften Umsetzung von Entschlüssen\nPotenzial-Analyse: typische Zeitfresser\, Störungen und Unterbrechungen definieren und ermitteln\nNutzen von individuellen Priorisierungshilfen\, Erstellen einer bewerteten Aufgabenliste\nGrundprinzipien des erfolgreichen Zeitmanagements: Blockplanung\, Bearbeitungsregeln\, ABC-Analyse\nTagesstruktur\, Tagesplanung nach Leistungs- und Störkurve\, konzentrierte Zeiten bewusst planen\nAufgabenorganisation und Wiedervorlagesystem mit Microsoft Outlook und Microsoft OneNote\nOptimale Kombination von verschiedenen Organisationsmitteln\nErarbeiten von konkreten Strukturen und Lösungen im Arbeitsumfeld\, individuelle Umsetzungsplanung\n\nMethoden\n\nTrainerinput\, fragendes Entwickeln\nDiskussion von Beispielen\, Analysen\, Übungen\nAktives Arbeiten mit Lernmaterialien wie Schnellreferenzkarten bzw. Checklisten\nKleingruppenarbeit mit Nachbesprechung im Plenum\n\nTeilnahmebestätigung\n\nTeilnahmebestätigung bzw. Zertifikat\nService IDD: auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zu Kompetenzen nach den Richtlinien der IDD Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).\n\nTeilnahmegebühr\n\n580\,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690\,20 Euro inkl. MwSt.) pro teilnehmender Person – mit ausführlichen Seminarunterlagen\, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format\, Seminarmaterialien\, Übungen\, Teilnahmebestätigung\, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % auf Teilnahmegebühr ab 3. Person.\n\nSeminarunterlagen\, Handbuch\, Referenzkarten und Service zu Ihrem Zeitmanagement-Seminar\n\nAusführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\,\nKurz-Referenzkarte im A5-Format für schnellen Überblick\,\nZusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail\,\nUnterstützung nach dem Zeitmanagement-Training: Einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog – die Teilnehmenden können auch nach dem Seminar noch Fragen stellen und Tipps anfragen.\n\n\n Infos & Anmeldung\n \n \n \n \n \n \n \n\nFAQ zum Seminar: Aktives Zeitmanagement\, Selbstmanagement\, Aufgabenorganisation und Prioritäten\n\n\n Was ist das Ziel des Seminars?\n\n Im Zeitmanagement-Seminar analysieren und optimieren Sie Ihre Arbeitsweisen. Sie lernen alle wichtigen Werkzeuge und Methoden des Zeit- und Selbstmanagements kennen – von Priorisierung und Aufgabenorganisation bis zur sinnvollen Nutzung von Outlook und OneNote. Ziel ist\, effizienter zu arbeiten\, konzentrierter zu bleiben und Ihre persönliche Zufriedenheit zu erhöhen.\n\n\n\n Für wen eignet sich das Seminar?\n\n Für Fach- und Führungskräfte\, Mitarbeitende aus Assistenz- und Servicebereichen\, Sekretariaten und allen Unternehmensbereichen\, die ihre Arbeitsorganisation verbessern\, Prioritäten klarer setzen und Störungen\, Unterbrechungen und Zeitfresser besser in den Griff bekommen möchten.\n\n\n\n Welche Inhalte behandelt das Seminar?\n\n Im Seminar bearbeiten Sie unter anderem:\n \n Grundstrategien des Zeitmanagements: Ebenen der Veränderung\, Störungen\, Unterbrechungen\, Konzentration und „Sägeblatt-Effekt“\n Persönliche Denkweisen und ihre Wirkung auf Prioritäten\, konsequente Umsetzung von Entschlüssen\n Potenzial-Analyse: typische Zeitfresser\, Störungen und Unterbrechungen erkennen\n Priorisierungshilfen und bewertete Aufgabenlisten\, Grundprinzipien wie Blockplanung\, Bearbeitungsregeln\, ABC-Analyse\n Tagesstruktur und Tagesplanung nach Leistungs- und Störkurve\, konzentrierte Zeiten bewusst planen\n Aufgabenorganisation und Wiedervorlage mit Microsoft Outlook und Microsoft OneNote\n Individuelle Kombination verschiedener Organisationsmittel und konkrete Umsetzungsplanung im Arbeitsumfeld\n \n\n\n\n Wie findet das Online-Seminar statt? Was brauche ich dazu?\n\n Das Zeitmanagement-Seminar findet als Live-Online-Seminar über Microsoft Teams statt. Sie nehmen bequem am PC oder Laptop teil\, mit stabiler Internetverbindung\, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset. Eine Kamera ist hilfreich für Austausch und Interaktion\, aber nicht zwingend erforderlich.\n\n\n\n Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?\n\n Sehr praxisnah: Sie arbeiten mit Ihren eigenen Arbeitsabläufen\, typischen Aufgaben und Störungen. Anhand von Analysen\, Übungen und Beispielen entwickeln Sie konkrete Strategien und Strukturen für Ihren Alltag. Sie erarbeiten individuelle Lösungen\, die Sie direkt nach dem Seminar umsetzen können.\n\n\n\n Lässt sich das Seminar auch firmenintern durchführen und an unsere Branche anpassen?\n\n Ja. Das Zeitmanagement-Seminar ist auch als Inhouse-Seminar möglich – online oder vor Ort. Inhalte\, Beispiele und Übungen werden auf Ihr Unternehmen\, Ihre Teams\, Ihre Arbeitsweise und Ihre genutzten Tools (z. B. Outlook\, OneNote) abgestimmt. Fordern Sie hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.\n\n\n\n Lohnt sich dieses Zeitmanagement-Seminar für mich?\n\n Ja. Sie gewinnen Klarheit über Ihre Zeitfresser\, verbessern Ihre Priorisierung\, strukturieren Ihren Tag sinnvoller und nutzen digitale Werkzeuge wie Outlook deutlich effizienter. Sie reduzieren Stress\, schaffen Raum für konzentriertes Arbeiten und erhöhen Ihre persönliche Zufriedenheit im Arbeitsalltag.\n\n\n\n Wie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?\n\n Vor dem Training füllen Sie online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus. Zusätzlich bearbeiten Sie zwei Fragebögen für eine 360-Grad-Potenzialanalyse. Auf dieser Basis werden Verlauf und Schwerpunkte des Seminars gezielt auf Ihre Situation\, Ihre Ziele und Ihr Arbeitsumfeld ausgerichtet.\n\n\n\n Welche Unterlagen erhalte ich?\n\n Sie erhalten ein ausführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen\, handliche Schnellreferenzkarten im DIN-A5-Format\, Zusatzmaterial sowie ein PDF-Fotoprotokoll. Zusätzlich steht Ihnen nach dem Seminar eine E-Mail-Hotline zur Verfügung\, über die Sie weiterhin Fragen stellen und Tipps anfordern können.\n\n\n\n Wie groß sollte eine Gruppe bei einem Inhouse-Zeitmanagement-Seminar sein?\n\n Ideal sind kleine Gruppen mit etwa 6 bis 10 Personen\, damit genügend Raum für individuelle Fragen\, Analysen und Übungen bleibt. Je nach Format und Zielsetzung sind auch andere Gruppengrößen möglich.\n\n\n\n Ist das Zeitmanagement-Seminar auch als Präsenz-Seminar buchbar?\n\n Ja. Neben den offenen Live-Online-Terminen kann das Zeitmanagement-Training als Präsenz-Seminar direkt in Ihrem Unternehmen oder an einem anderen Ort durchgeführt werden – mit exklusiver Gruppe und individuell abgestimmten Inhalten. URL:https://www.uwefreund.com/termin/2026-12-seminar-aktives-zeitmanagement-selbstmanagement-aufgabenorganisation-und-prioritaeten-fuer-outlook-nutzer/ LOCATION:Live-Online-Seminar über Microsoft Teams CATEGORIES:Seminare: Zeitmanagement und Produktivität ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uwefreund.com/wp-content/uploads/seminar-zeitm-zeitmanagement-selbstmanagement-organisation-outlook-effizienz-uwe-freund-seminare.jpg ORGANIZER;CN="Uwe Freund%3A Kommunikationstraining Korrespondenztraining Textoptimierung":MAILTO:info@uwefreund.com END:VEVENT END:VCALENDAR