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2022-06-22 Moderationstraining: Professionell und wirkungsvoll moderieren – Präsenz- und Online-Moderationen

2022-06-22 Moderationstraining: Professionell und wirkungsvoll moderieren – Präsenz- und Online-Moderationen
1. Mai 2022 Uwe Freund

Moderationstraining: Professionell und wirkungsvoll – Präsenz- und Online-Moderationen. Live-Online-Seminar am Mi 22.06.2022.

Besprechungen und Workshops zielgerichtet moderieren – eigene Wirkung optimieren.

Kleine Gruppen: max. 6 Teilnehmende (Durchführungsgarantie: Live-Online-Seminar findet garantiert statt)

Die Moderation hat in Diskussionen, Besprechungen, Sitzungen und Projektgesprächen die Funktion eines Katalysators: Sie hilft der Gruppe, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen sowie Entscheidungs- und kreative Prozesse optimal zu gestalten. Dazu nutzt die Moderation spezielle Werkzeuge und Techniken, aber auch effektive Modelle für die Kommunikation in Gruppen.

Ziele des Seminars: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, Sitzungen, Meetings oder andere Veranstaltungen zu moderieren, Inhalte zu visualisieren und souverän mit Konflikten umzugehen.

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter aus Assistenz- und Servicebereich, Sekretariate, Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen

Dauer: 1 Tag, 09:00 bis 16:00/16:30 Uhr

Videokonferenz-Software: Zoom

Vorbereitung

  • Die Teilnehmenden füllen vor dem Training online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Ergebnisse stelle ich die genauen Seminarinhalte und den Verlauf zusammen.
  • Die Teilnehmenden erhalten vor dem Training Vorbereitungsmaterial mit den Kerntipps zum wirkungsvollen Moderieren. Es dient der Einstimmung zum Seminar. Die Teilnehmer schätzen in einem persönlichen Entwicklungsplan ein, an welchen Punkten sie im Seminar besonders arbeiten wollen.

Seminarinhalte

  • Moderation und die Rolle des Moderators im betrieblichen Umfeld, Aufgaben des Moderators bei Besprechungen und Workshops
  • Vorbereitung: Phasenmodell für Moderationen, Tagesordnung/Agenda, Einladung, gruppendynamische Aspekte, Konflikten vorbeugen, Modelle zur konsensorientierten Entscheidungsfindung
  • Detailplanung und Was-wäre-wenn: Dramaturgien erstellen
  • Praxis der Moderationsmethoden und sinnvoller Einsatz von Medien bei Präsenz- und Online-Moderationen
  • Steuerungstechnik: Fragetypen und Fragetechnik, Umgang mit Blockaden im Dialog
  • Ergebnissicherung: Visualisierung, Protokolltypen und ihre Einsatzbereiche, Technik der Online-Protokollierung
  • Die Dos and Don’ts für Moderation und Präsentation: Persönliche Wirkung, Körpersprache, Stimme, Sprechweise
  • Interventionsstrategien bei Störungen und Konflikten
  • Vertiefung durch praktische Übungen mit Videoaufzeichnung und ausführlicher Auswertung

Teilnahmegebühr

620,00 Euro inkl. 19 % MwSt. (521,01 Euro zzgl. MwSt.) inkl. ausführliche Seminarunterlagen, handliche Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, Teilnahmebestätigung, Nutzung der E-Mail-Hotline

Seminarunterlagen, Handbuch und Service zum Korrespondenztraining

  • Ausführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen,
  • Schnell-Referenzkarten im A5-Format für schnellen Überblick,
  • Zusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail,
  • Unterstützung nach dem Seminar: Einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog – die Teilnehmer können auch nach dem Seminar noch Fragen stellen und Tipps anfragen.

Seminarform: Live-Online-Seminare mit Zoom, Microsoft Teams, Skype, GoToMeeting, Webex – am Ort Ihrer Wahl

100 % live, persönlich, interaktiv und dialogorientiert lernen zum Beispiel mit Zoom, Microsoft Teams, Skype, GoToMeeting, Webex: Alles, was das Präsenzseminar auch kann – flexibel, individuell und mit Gruppenarbeiten.

Das Live-Online-Seminar ist ein Präsenzseminar online, in dem Menschen lernen und sich austauschen – nur dass dabei die Teilnehmenden an ihrem gewohnten Platz sitzen, also am Schreibtisch im Büro, in einem Konferenzraum, zuhause oder im Home Office. Also: Kein Webinar, kein eLearning, kein Video!

Der Trainer ist immer live dabei in einer Umgebung, die optimal auf das Live-Online-Seminar ausgerichtet ist.

  • Live: Im Live-Online-Seminar wirken die Teilnehmenden wie im Live-Seminar immer aktiv mit. Es ist also kein Webinar als Video oder eLearning, bei denen die Lernenden mit den Inhalten alleingelassen sind.
  • Interaktiv: Sie sehen und hören Ihren Trainer. Sie können direkt mit dem Trainer und den anderen Teilnehmenden sprechen, Fragen stellen, diskutieren – genau wie im Live-Seminar. Optimal nehmen 2 bis 10 Personen teil. Zusätzlich können Sie Fragen auch einfach schriftlich über das Chat-Fenster stellen. Kleingruppenarbeiten gibt es auch: in virtuellen Gruppenräumen.
  • Einfach: Zur Teilnahme brauchen Sie nur das, was Sie ohne schon haben: Windows-PC oder Mac bzw. Laptop/Notebook oder Tablet mit Internetverbindung zum Beispiel über WLAN. Falls Ihr Rechner kein Mikrophon hat, wählen Sie sich für den Ton mit Ihrem Telefon ein.
  • Abwechslungsreich: Durch einen Wechsel von interaktiven Lern- und Diskussionsphasen und direkt folgenden Übungs-/Vertiefungsphasen bleibt die Konzentration hoch. Auf etwa 1,25 Stunden interaktive Lern- und Diskussionsphase folgt eine Übungs- und Vertiefungsphase von 30 bis 45 Minuten, in denen die Teilnehmenden Übungen bearbeiten.
  • Individuell: Zusätzlich können mir die Teilnehmenden auch während der Übungsphasen oder nach dem Seminar individuell Fragen stellen, die sie nicht im Plenum klären oder besprechen möchten – zum Beispiel auch telefonisch.
  • Zeitsparend: Die Teilnehmenden nehmen direkt vom Ort ihrer Wahl aus teil – ohne Anfahrtszeiten, ohne Parkplatzsuche oder öffentliche Verkehrsmittel und ohne Reise-/Übernachtungskosten. Sie gewinnen Arbeitszeit oder Freizeit.

Und so einfach funktioniert ein Live-Online-Seminar mit Zoom, Microsoft Teams, Skype, GoToMeeting, Webex:

Vor dem Seminar

  • Sie erhalten vor dem Seminar je nach Seminarthema einen Erwartungsfragebogen und Vorbereitungsmaterial.
  • Ich sende Ihnen auf Wunsch die Papierunterlagen wie Handbuchauszug und Schnell-Referenzkarten vorab per Post. Diese erhalten Sie zum Live-Online-Seminar zusätzlich als PDF-Dateien.
  • Per E-Mail erhalten Sie den Link für den Zugang zum Seminar sowie die Festnetz-Telefonnummern für die Telefon-Einwahl, falls Sie über Telefon und nicht über das Computermikrofon teilnehmen möchten.

Zur Teilnahme am Seminar – am Beispiel Zoom

Ganz gleich, ob Sie Ihr Online-Seminar zum Beispiel mit WebEx, Zoom, GoToMeeting, Microsoft Teams, Skype oder Adobe Connect durchführen: Sie erhalten eine Einladungs-E-Mail und klicken Sie einfach auf den Link in der E-Mail. Der Seminarraum ist bereits ca. 20 Minuten vor dem offiziellen Beginn aktiv. Bei Fragen erreichen Sie mich dann auch einfach per Telefon.

Sie können jetzt

  • auf „Herunterladen“ klicken, um eine Client-Software herunterzuladen, damit Sie insbesondere auch die Video-Funktionen nutzen können,
  • oder Sie wählen „treten Sie über Ihren Browser bei“, wenn Sie keine Software installieren möchten oder können.

Geben Sie Ihren Namen ein, damit ich sehe, dass Sie anwesend sind, und wählen Sie, ob Sie

  • den Ton über ihr Computeraudio hören und über Ihr Computermikrofon sprechen
  • oder ob Sie das Bild am Computer sehen und sich dazu parallel für den Ton per Telefon einwählen möchten.

Und jetzt: einfach teilnehmen.

Natürlich entscheiden Sie jederzeit selbst, ob Sie gesehen und gehört werden möchten oder nicht – und ob Sie Ihren Trainer und andere Teilnehmer sehen.

Über das Chat-Fenster können Sie Nachrichten an alle senden oder auch nur an Ihren Trainer – wenn Sie nicht möchten, dass diese im Plenum sichtbar sind.

Lernen Sie das Live-Online-Seminar mit Zoom, Microsoft Teams, Skype, GoToMeeting, Webex unverbindlich kennen:

Bitte vereinbaren Sie einfach unter 089 26011788 oder per E-Mail an info@uwefreund.com einen Termin für ein unverbindliches Kennenlernen im virtuellen Seminarraum.

Seminarleiter/Dozent:

Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung in Form von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.

  • Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
  • Qualifikationen: Coaching-Ausbildung auf Basis der Transaktionsanalyse; Weiterbildungen: Gestalt, NLP, TZI, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater)
  • Seminarsprachen: Deutsch, Englisch
  • Seminarthemen: schriftliche Kommunikation wie Korrespondenz Briefe/E-Mails, Live Chat, professionelles Formulieren und Texten, Telefondialog, Kundenservice und Beschwerdemanagement, Zeitmanagement und Produktivität, Präsentation und Moderation
  • Mitgliedschaften: BJV Bayerischer Journalistenverband, DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Mitglied im Arbeits­ausschuss „Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen“), GfdS Gesellschaft für deutsche Sprache

Mehr Informationen >>

Bitte fordern Sie Informationen an und sichern Sie sich Ihren Seminarplatz:

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Information/Anmeldung
Korrespondenztraining: Schreibstil-Update für E-Mails und Briefe inkl. Beschwerden wertschätzend beantworten | E-Mail-Training: Moderne E-Mails – aussagekräftig , effizient, kompakt, wirkungsvollTeilnahmegebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt. pro Person = 620,00 Euro inkl. MwSt.
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Telefontraining: Gesprächsführung am TelefonTeilnahmegebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt. pro Person = 620,00 Euro inkl. MwSt.
Präsentationstraining für Präsenz- und Online-PräsentationenTeilnahmegebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt. pro Person = 620,00 Euro inkl. MwSt.

Teilnahmegebühr: inkl. ausführlichen Unterlagen,  maximale Teilnehmerzahl: 8 Personen. Ab der 2. angemeldeten Person erhalten Sie 20 % Rabatt auf den Seminarpreis.

Teilnehmende Personen

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