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Seminare, Schulungen, Training zur Kommunikation: uwe freund seminare

uwe freund seminare

Ihr Partner für Kommunikationstraining und Coaching

uwe freund seminare unterstützt seit 1989 Unternehmen im gesamten deutschsprachigen Raum dabei, die interne und externe schriftliche und mündliche Kommunikation weiterzuentwickeln. Wir bieten Ihnen individuell Weiterbildung zu den Themen:

  • Korrespondenztraining – Briefe und E-Mails: Korrespondenztraining Deutsch/Englisch, Schreibstil-Update, Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung
  • Zeitmanagement und Produktivität: Aktives Zeitmanagement, Zeitmanagement mit Outlook und anderen Werkzeugen, Office-Management, Training für Assistenz und Sekretariat
  • Formulieren, Texten und Schreiben: Kompakt und wirkungsvoll formulieren, Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen, Kommunikation in Facebook und anderen Social Media, Protokolle und Berichte, Pressemitteilungen, Mitarbeitermagazin, Kundenzeitung, neue Rechtschreibung und DIN 5008
  • Rhetorik und Präsentation: Präsentationstraining, Präsentationen pyramidal erstellen mit Storyline, Moderationstraining, Telefontraining, Live-Chat-Seminare, Kommunikationstraining

Zielgruppen sind:

  • Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter aus Assistenz- und Servicebereich, Sekretariate, Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen

Offene Seminare und Inhouse-Seminare

  • Inhouse-Seminare, firmeninterne Weiterbildungen und Workshops: spezifisch auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Konzepte, Inhalte, Materialien und Übungen
  • Besondere Branchenkenntnisse: Automotive, Krankenkassen und Krankenversicherungen, Banken und Finanzdienstleistungen, IT, Versicherungen, Bekleidung/Mode
  • Offene Seminare, Schulungen und Trainings: Lernen und Vertiefen in Gruppen von optimal 6 bis 12 Personen mit wechselnden Methoden
  • Coaching: gezielte Unterstützung zu beruflichen Themen für Einzelpersonen oder Kleingruppen – persönlich, per Telefon oder Videokonferenz, per E-Mail oder Chat
  • Workshops: konkretes Ergebnis zur gewählten Themenstellung erarbeiten – als Klausur, Strategietag oder Leitbildworkshop
  • Impulsvortrag, Speaker-Vortrag: gezielter Start zur Arbeit als Motivationsvortrag oder Anreißer – als After Work Special nach der Arbeit, als Lunch Speech oder Dinner Speech während Mittagessen oder Abendessen
  • Veranstaltungen für große Gruppen: breite Information für Gruppen ab ca. 30 Personen
  • Webinare: Learning-on-the-Job per Telefonkonferenz, Video-Konferenz, Webinar, E-Mail oder Live-Chat
  • Seminare in englischer Sprache

Konzeptarbeit, Beratung und Texten von Briefen und E-Mails

  • Bearbeitung und Optimierung von Vorlagen und Textbausteinen
  • Erstellen von firmenspezifischen Konzepten und Materialien zur Optimierung der schriftlichen Kommunikation im Kundenservice

Seminarmaterialien

Team

Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief und E-Mail, Zeitmanagement sowie Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung in Form von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Automotive, Krankenkassen und Versicherungen, Banken und Finanzdienstleistungen, Kanzleien und Sozietäten, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.

  • Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
  • Coaching-Ausbildung auf Basis der Transaktionsanalyse; Weiterbildungen: Gestalt, NLP, TZI, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark
  • Seminarsprachen: Deutsch, Englisch
  • Seminarthemen: Korrespondenz Briefe/E-Mails und Telefondialog, Kundenservice und Beschwerdemanagement, Zeitmanagement und Selbstmanagement, Präsentation und Moderation, Texten

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Barbara Schmieder verfügt über eine umfassende Expertise in der Unternehmenskommunikation. In mehr als 20 Jahren hat sie die Kommunikationsarbeit in Unternehmen zu sämtlichen Anspruchsgruppen gestaltet, nach außen wie nach innen. Neben klassischer Pressearbeit und Mitarbeiterkommunikation in sämtlichen Facetten zählt die professionelle und zielführende Kommunikation in Veränderungsprozessen und Krisensituationen zu den Schwerpunkten ihrer Tätigkeit. Barbara Schmieder lebt heute in Bremen.

  • Studium: Politik, Anglistik und Germanistik in München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
  • Journalistische Tätigkeit in Pressestellen und Magazinredaktionen
  • Beraterin in Kommunikationsagenturen in München und Berlin, Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen und öffentlichen Institutionen
  • Seminarthemen: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Pressemitteilungen, Kundenmagazine, Mitarbeiterzeitungen, vertriebliches Texten

Seit mehr als 25 Jahren ist Jayne George als Trainerin und Coach in Großbritannien, Deutschland, dem Mittleren Osten und Indien tätig. Sie hat Business-Englisch-Programme entwickelt und gesteuert sowie selbst Individual- und Führungskräftetrainings für verschiedenen Themen inhouse und für Fachinstitute durchgeführt. Jayne ist für einige der weltgrößten Unternehmen tätig, insbesondere aus den Bereichen Automotive, Öl und Gas, Banken und Finanzdienstleistungen, Pharma und Handel. Mit individuell zugeschnittenen Materialien unterstützt Sie die Teilnehmer ihrer Veranstaltungen je nach deren persönlichem und fachlichem Hintergrund. Durch ihre hervorragenden Deutsch-Kenntnisse führt Jayne insbesondere auch zweisprachige Sondertrainings durch. Sie lebt in Worcestershire in Großbritannien.

  • Ausbildung: B. A. – Bachelor in Französisch, Deutsch und Politikwissenschaft, Cert TESOL (Certificate in Teaching English for Business), Business-Coaching-Ausbildung
  • Seminarerfahrung seit 1990: Konzeption und Durchführung von Inhouse- und Individualtrainings für in Großbritannien, Deutschland und weltweit
  • Seminarsprachen: Englisch (Muttersprache), Deutsch
  • Seminarthemen: Business letter and email writing, Business English language courses, Cultural Awareness, Leadership Development, International presentations, meetings and negotiations, Customer Service

robert-eberhard-swRobert Eberhard leitet die Online Marketing Agentur cult consult und berät Unternehmen bei der wirkungsvollen Optimierung ihrer Webseiten für Suchmaschinen wie Google. Das Leistungsspektrum reicht von der Seitenanalyse bis zur fertig formulierten und optimierten Webseite. Als ausgebildeter Industriekaufmann und studierter Medieninformatiker kann er technische und kaufmännische Faktoren optimal in Einklang bringen. Robert Eberhard lebt in München.

  • Studium: Medieninformatik in Furtwangen – Abschluss: Diplom-Informatiker
  • Seminarthemen: Texten für das Web und SEO, Suchmaschinenoptimierung SEO und Suchmaschinenmarketing SEA (Affiliate Marketing, Keyword Advertising , Google AdWords)

Sarah Gibbons hat in ihrer 20-jährigen Karriere als Texterin in Großbritannien exzellente Kommunikationsfähigkeiten entwickelt, die sie im Journalismus, in der Öffentlichkeitsarbeit und in Trainings und Seminaren einsetzt und weitergibt. So verfasst sie regelmäßig Artikel für ein internationales Lifestyle-Magazin sowie Werbematerial für Unternehmen, die sie auch mit klassischen Pressemitteilungen, PR-Texten und Social-Media-Strategien bei der internen und externen Kommunikation unterstützt. Sie schult und coacht Mitarbeiter bei Inhouse-Seminaren in Institutionen wie der britischen Polizei wie auch in Wirtschaftsunterlagen zum Beispiel im Automobil-Bereich. Sarah Gibbons lebt in Worcestershire in Großbritannien.

  • Ausbildung: Bachelor in Amerikanistik and Französisch, Journalismus-Zertifikat und Cert TESOL (Teaching English as a Foreign Language)
  • Journalismus: Redakteurin und Herausgeberin in Großbritannien, Autorin von Artikeln und Reportagen für ein internationales Lifestyle-Magazin
  • Seminarsprache: Englisch
  • Seminarthemen: Korrespondenztraining in Englisch für Briefe und E-Mails, Presse und Öffentlichkeitsarbeit, Business English Training Courses, Kommunikationsworkshops

Korrespondenztraining und Beschwerdebearbeitung:

München   Fr 16.03.2018 | Mo 14.05.2018
Köln  Mo 16.04.2018
Berlin  Fr 15.12.2017
Fr 06.04.2018 | Fr 09.11.2018
Frankfurt  Di 17.04.2018
Hamburg  Do 14.12.2017 | Fr 11.09.2018

Kleine Gruppen: maximal 6 Teilnehmer |
Seminargebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt.
(620,00 inkl. MwSt.) inkl. Seminarhandbuch, Referenzkarten und Materialien, Mittagessen, Seminarverpflegung
ab 2. angemeldeten Teilnehmer: -20 %

Information + Anmeldung >
Alle Termine

Aktives Zeitmanagement kompakt:

München  Di 09.01.2018
Mo 14.05.2018 | Do 18.10.2018
Berlin   Fr 27.10.2017
Mo 26.02.2018 | Do 08.11.2018

Kleine Gruppen: maximal 6 Teilnehmer |
Seminargebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt.
(620,00 inkl. MwSt.) inkl. Seminarhandbuch, Referenzkarten und Materialien, Mittagessen, Seminarverpflegung
ab 2. angemeldeten Teilnehmer: -20 %

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Fordern Sie direkt Ihr detailliertes Inhouse-Angebot an – per E-Mail oder über unser Formular:

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