Webinare, Online-Seminare und Online-Coachings im virtuellen Seminarraum

Online-Seminare über Microsoft Teams, Webex oder das bei Ihnen eingesetzte Konferenztool

Viele Coachings und Seminare können Sie ganz oder teilweise auch an jedem beliebigen Ort nutzen: ganz einfach über ein Webinar oder ein Online-Seminar bzw. Online-Coaching.

Wichtig für Sie: Bei Online-Seminaren ist Ihr Trainer immer persönlich präsent und im Austausch mit Ihnen. Es handelt sich also nicht um ein Lernprogramm oder Video.

Bei Online-Seminaren nutzen Sie viele Vorteile:

• Örtlich ungebunden: absolut flexibel an Seminaren auch außerhalb Ihrer Region teilnehmen.
• Zeitersparnis: keine Zeitaufwand für Organisation sowie Hin- und Rückfahrten
• Kostenersparnis: Keine Reise- und Übernachtungskosten
• Teilnehmer an verschiedenen Standorten: Mitarbeiter an weit voneinander entfernten Standorten können gleichzeitig am Webinar teilnehmen
• Flexible Lernzeiten: Sie können Ihre Lernzeiten flexibel mit Ihrem Trainer bzw. Coach abstimmen.
• Lernen in Ihrer vertrauten Umgebung – auch zu Hause: Teilnahme an jedem Ort mit PC, Laptop sowie ggf. Telefon möglich
• Optimale Wechsel von Lernphasen und Transferphasen möglich: ein Online-Training dauert meist zwischen 60 Minuten und 3 Stunden – die gelernten Inhalte können Sie dann in der Transferphase bis zum möglichen nächsten Webinare umsetzen
• Aufzeichnung möglich: nach Vereinbarung ist auch eine Aufzeichnung der Lernsequenzen möglich, sodass Sie das Webinar nochmals ansehen können.

Zur Teilnahme an Webinaren oder Online-Trainings nutzen Sie Ihre gewohnte Arbeitsausstattung:

• PC, Mac oder Laptop mit Internet-Anschluss und einem aktuellen Browser wie Internet Explorer, Google Chrome oder Safari
• Auf Ihrem Rechner nutzen Sie Ihre bestehende Softwareausstattung mit Microsoft Teams.

So einfach läuft das Webinar oder Online-Training ab:

• Sie vereinbaren einen Termin und eine Dauer für das Online-Training.
• Dann erhalten Sie einen Link für die Einwahl per Microsoft Teams oder für ein anderes Konferenzsystem wie Webex oder Zoom.
• Im Seminar sehen Sie den Bildschirm Ihres Trainers sowie den Trainer selbst direkt am Bildschirm. Ihr Trainer hat dabei keinen Zugriff auf Ihren Rechner.
• Am Ende des Trainings schließen Sie einfach das Browserfenster.

Bitte rufen Sie uns einfach an unter 089 26011788 oder senden Sie uns eine E-Mail an info@uwefreund.com . Vereinbaren Sie direkt einen Termin für eine Probesequenz.

Welche Seminarvarianten und Formate gibt es? Wie lange dauern die Seminare?

• Inhouse-Seminare in Präsenz direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen: zum Beispiel 1 Tag oder kompakt 0,5 Tag 
• Inhouse-Seminare als Live-Online-Seminare/Web-Seminare zum Beispiel über Microsoft Teams (oder ein anderes bei Ihnen genutztes Konferenz-System): 0,5 Tag, 1 Tag oder 2 x 0,5 Tag
• Inhouse-Intensivseminare als Präsenz- oder Live-Online-Seminare: 2 Tage, auch im Abstand von 2 bis 6 Wochen möglich
• Impuls-Vorträge/Speaker-Vorträge, auch für Großgruppen, Präsenz oder Live-Online-Vortrag: 60, 90 oder 120 Minuten

• Offene Live-Online-Seminare: 1 Tag – bei 1 bis 2 Pers. 09:00 – 14:00/14:30 Uhr, ab 3 Pers. 09:00 – 16:00 Uhr: Termine für offene Seminare

Unterstützung nach dem Kommunikationstraining

Unterstützung erhalten Sie einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog fraguwe-de. Teilnehmer der Korrespondenzseminare können dem Seminarleiter nach dem Seminar bearbeitete Schreiben, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden.

Welche Methoden werden in den Seminaren eingesetzt?

• Trainerinput, fragendes Entwickeln
• Diskussion von Beispielen, Textanalyse, Korrekturübungen
• Aktives Arbeiten mit Lernmaterialien wie Schnellreferenzkarten bzw. Checklisten
• Formulierungsübungen, Entwickeln von Formulierungshilfen und Beispielschreiben
• Kleingruppenarbeit mit Nachbesprechung im Plenum

Gibt es eine Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat?

• Alle Teilnehmenden erhalten eine qualifizierte Teilnahmebestätigung.
• Service IDD: Auf Wunsch erhalten Sie auch eine IDD-konforme Bestätigung (Insurance Distribution Directive / Versicherungsvertriebsrichtlinie).

Was kostet die Seminarteilnahme?

• Inhouse-Seminare (firmenintern): Bitte fordern Sie ein individuelles Angebot an – mit allen Details und persönlichen Referenzen
• Teilnahme an offenen Seminaren: pro teilnehmender Person 580,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) mit ausführlichen Seminarunterlagen, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, Übungen, Teilnahmebestätigung, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % für alle Buchungen ab 3. Person.

Ihr Seminarleiter & Praxis-Trainer

Uwe Freund ist Kommunikationstrainer, Dozent, Coach, Speaker und Berater mit über 30 Jahren Erfahrung für die Themen Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Live-Chat sowie für Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät und unterstützt Unternehmen in verschiedenen Branchen bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie bei der professionellen Textoptimierung von Vorlagen, Text-Makros und Templates.

Erfahrung in Zahlen: 4.600+ Seminartage · 44.200+ Teilnehmende (Okt. 2025). Erfolgsmessung 8 Wochen nach Seminar/Maßnahme: −30 % Textlänge, +26 % Erstlösungsquote (FCR First Contact Resolution).

Als Kommunikationstrainer mit KI-Kompetenz vermittelt er die bewährten Inhalte des E-Mail-Trainings und die effiziente Nutzung von KI-Werkzeugen zur Texterstellung und -optimierung: Sicherung von der Qualität, Klarheit und Kundenorientierung trotz KI-Unterstützung – Entwicklung von Standards zur KI-basierten E-Mail-Kommunikation – Strategien zur nachhaltigen Effizienzsteigerung bei täglichen Korrespondenzprozessen. In Projekten führt das zu kürzeren, klareren E-Mails und weniger Rückfragen.

Uwe Freund ist Mitglied im Bayerischen Journalistenverband (BJV) und im Arbeitsausschuss "Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen" beim DIN Deutschen Institut für Normung (DIN e. V.). Dort bringt er seine langjährige Erfahrung in die Normung von Bürokommunikation und Dokumentenstandards ein.

Studienabschluss: M. A. (Magister/Master) in Politik, Germanistik und Psychologie | Weiterbildungen: Coach (EASC) auf Basis der Transaktionsanalyse, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Gestalt, TZI, MPC, INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater) | Seminarsprachen: Deutsch, Englisch | Branchenschwerpunkte: Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Energieversorger, öffentlicher Verkehr, öffentliche Verwaltung, Kanzleien, Automotive, IT, Software und Fashion/Beauty.

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Online-Seminare: Wann sind die nächsten Termine für offene Seminare?

Teilnahme-Gebühr pro Person: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)

Seminare: Korrespondenz, Telefon, Briefe, E-Mails, Live-Chat-Service, Kundenservice

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