BĂŒcher eBooks Referenzkarten: Korrespondenz, Briefe und E-Mails, Formulieren am Telefon, DIN 5008, Zeitmanagement
In den BĂŒcher, eBooks und auf den Referenzkarten finden Sie alle wichtigen Informationen zur wirkungsvollen Kommunikation – direkt zum Bestellen und Herunterladen im PDF-Format.

Perfekte E-Mails und Briefe:
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Buch/eBook: Korrespondenztraining – Schreibstil-Update fĂŒr moderne, wirkungsvolle Briefe und E-Mails
Schreibstil-Update mit praktischen Formulierungsbeispielen, DIN-Normen, Kommasetzung, Rechtschreibung, Ăbungen, Tipps fĂŒr englischsprachige Schreiben Mit Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement.
Das Schreibstil-Update beantwortet diese Fragen und gibt viele Praxistipps fĂŒr professionelle, wirkungsvolle E-Mails und Briefe. Im Ăbungsteil des Korrespondenztrainings setzen Sie das neu Erlernte direkt um:
- Was macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus?
- Welche Regeln von frĂŒher gelten nicht mehr, und welche Formulierungen verwenden Sie stattdessen?
- Welche DIN-Normen gelten, und wie sieht es mit Rechtschreibung und Kommasetzung aus?
19,80 Euro – Als eBook/PDF bestellen – als gedrucktes Buch bestellen
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Referenzkarten DIN 5008:
Alles Wichtige auf 8 Seiten
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Schnell-Referenzkarten PDF: Die neue DIN 5008 auf einen Blick
Alle wichtigen Regeln und Ănderungen: So vermeiden Sie formale Fehler und heben sich positiv ab.
Die neue DIN 5008:2020 wurde von 70 auf 122 Seiten erweitert und bringt viele kleine und gröĂere Ănderungen. Die wichtigsten Vorgaben und Neuerungen zu Schreibweisen finden Sie ĂŒbersichtlich und kompakt auf den 8 Seiten der Schnell-Referenzkarten „DIN 5008“ im A5-Format. Die Ănderungen zur letzten Version der DIN 5008 von 2011 sind jeweils weiĂ hinterlegt.
16,00 Euro – Komplette 8 Seiten als PDF bestellen
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Sammellizenzen bzw. gröĂere StĂŒckzahlen: Benötigen Sie mehr als 1 Lizenz, zum Beispiel zur Weitergabe an Mitarbeitende innerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation? Dann fordern Sie bitte ein Angebot an unter info@uwefreund.com . Dieser Kauf wird beim spĂ€teren Erwerb einer Sammellizenz voll angerechnet.

Korrekt und modern schreiben
mit der neuen DIN 5008:
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eBook:Â Korrekt und modern schreiben: DIN 5008, Rechtschreibung, Kommasetzung.
Alle Regelungen der DIN 5008:2020, Kommasetzung, Rechtschreibung. Mit vielen Ăbungen und formalen Tipps fĂŒr englischsprachige Schreiben
Wenn Sie sicher bei den Regeln von DIN 5008, Rechtschreibung und Kommasetzung sind, dann verfassen Sie Texte, die ansprechend aussehen, und können leichter und schneller schreiben. Ihre Texte werden leichter und schneller vom Leser erfasst.
Die neue DIN 5008:2020 wurde im Vergleich zur VorgĂ€ngerversion aus dem Jahr 2011 von 70 auf 122 Seiten erweitert. Sie enthĂ€lt viele kleine und gröĂere Ănderungen sowie mit neuen Bereichen wie zur Dateibenennung und fĂŒr PrĂ€sentationen.
Mit der neuen Rechtschreibung sind viele heute nicht mehr nachvollziehbare Ausnahmen entfallen. Das gilt vor allem fĂŒr die Kommasetzung, bei der es heute nur noch sieben statt frĂŒher 42 Regeln zu beachten gibt. Und auch bei zusammengesetzten Verben wie âzurĂŒckschickenâ oder âRad fahrenâ können Sie mir nur einer Regel schon 98 % Trefferquote erzielen.
12,00 Euro – Als eBook/PDF bestellen
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Sammellizenzen bzw. gröĂere StĂŒckzahlen: Benötigen Sie mehr als 1 Lizenz, zum Beispiel zur Weitergabe an Mitarbeitende innerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation? Dann fordern Sie bitte ein Angebot an unter info@uwefreund.com . Dieser Kauf wird beim spĂ€teren Erwerb einer Sammellizenz voll angerechnet.

Perfekt formulieren am Telefon:
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eBook: Telefontraining – freundliche, selbstsichere und zielgerichtete GesprĂ€chsfĂŒhrung am Telefon
Wirkungsvolle Tipps und Formulierungen, Umgang mit verschiedenen Anrufertypen, Tipps fĂŒr englischsprachige Telefonate.
Im Telefontraining âFreundliche, selbstsichere und zielgerichtete GesprĂ€chsfĂŒhrung am Telefonâ optimieren Sie Ihre persönliche Wirkung am Telefon. Sie erlernen die Gesetze und Regeln des Telefonkontakts und können unterschiedliche GesprĂ€chssituationen souverĂ€n, erfolgreich und gewinnbringend steuern.
Auch bei schwierigen GesprĂ€chspartnern können Sie Beschwerden und Reklamationen als Chance fĂŒr die Kundenbindung nutzen.
Sie lernen, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und Ihren Partner aktiv und zielgerichtet durch das GesprĂ€ch fĂŒhren. Sie trainieren Ihre Stimme und AusdrucksfĂ€higkeit, um im GesprĂ€ch Selbstsicherheit und Kompetenz zu vermitteln. Sie können dann auch in schwierigen Situationen souverĂ€n bleiben.
19,80 Euro – Als eBook/PDF zum Direkt-Download bestellen
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Sammellizenzen bzw. gröĂere StĂŒckzahlen: Benötigen Sie mehr als 1 Lizenz, zum Beispiel zur Weitergabe an Mitarbeitende innerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation? Dann fordern Sie bitte ein Angebot an unter info@uwefreund.com . Dieser Kauf wird beim spĂ€teren Erwerb einer Sammellizenz voll angerechnet.

Schnellreferenzkarten:
Perfekt am Telefon
Deutsch/Englisch
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Schnell-Referenzkarten PDF: Perfekt formulieren am Telefon – alle wichtigen Formulierungen in Deutsch und Englisch.
Alle wichtigen Regeln und Ănderungen: So vermeiden Sie formale Fehler und heben sich positiv ab.
Freundliche, selbstsichere und zielgerichtete GesprĂ€chsfĂŒhrung am Telefon: optimieren Sie Ihre persönliche Wirkung am Telefon in deutscher und in englischer Sprache. Auf den 8 Seiten der Schnell-Referenzkarten finden Sie alle wichtigen Formulierungen und Praxis-Tipps. Sie lernen, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und Ihren Partner aktiv und zielgerichtet durch das GesprĂ€ch fĂŒhren.
16,00 Euro – Komplette 6 Seiten als PDF bestellen
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Sammellizenzen bzw. gröĂere StĂŒckzahlen: Benötigen Sie mehr als 1 Lizenz, zum Beispiel zur Weitergabe an Mitarbeitende innerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation? Dann fordern Sie bitte ein Angebot an unter info@uwefreund.com . Dieser Kauf wird beim spĂ€teren Erwerb einer Sammellizenz voll angerechnet.

Aktives Zeitmanagement, PrioritÀten, Aufgabenorganisation:
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Buch und eBook: Aktives Zeitmanagement, Selbstmanagement, Priorisierung und Aufgabenorganisation
Grundprinzipien des erfolgreichen Zeitmanagements, Nutzen psychologischer Faktoren, effektive Aufgabenorganisation mit Microsoft Outlook. Mit ausfĂŒhrlicher Potenzialanalyse: Was können Sie konkret verbessern?
Der richtige Umgang mit Aufgaben, Projekten wie auch mit Störungen, Zeitfressern und Unterbrechungen ist ein zentraler Faktor fĂŒr beruflichen Erfolg und persönliche Zufriedenheit.
- Testen Sie, welche typischen Denk- und Organisationsfehler Sie machen, und ermitteln Sie Ihr Verbesserungspotenzial.
- Erkennen Sie, welche Ihre Ziele sind und wie Sie bewusst und konkret PrioritĂ€ten setzen können. Lernen Sie, wie Ihre persönlichen Denkweisen die Art beeinflussen, Entscheidungen zu treffen â und wie Sie dies in positive Energie umwandeln können.
- Sehen Sie, mit welcher einfachen Kombination von Organisationsmitteln Sie bereits optimal arbeiten und stressfreier leben können.
- Mit der praktischen Kurzreferenzkarte haben Sie alle Kerninformationen immer kompakt zur Hand.
19,80 Euro – Als eBook/PDF bestellen | als gedrucktes Buch bestellen
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