FAQ: Seminare zur schriftlichen Kommunikation
Antworten auf häufige Fragen zu den Seminaren zur schriftlichen Kommunikation: Kommunikationstraining, komplexe Sachverhalte darstellen, E-Mail-Seminar, Schreibstil-Update
1. Welche Seminare bieten Sie im Bereich schriftliche Kommunikation an?
Wir bieten Seminare zu moderner und wirkungsvoller E-Mail- und Briefkorrespondenz, Schreibstil-Updates, Beschwerdemanagement, korrektem Schreiben nach DIN 5008 sowie Textoptimierung und klarer Formulierung an.
2. Wie melde ich mich zu einem Seminar zur schriftlichen Kommunikation an oder erhalte ein Angebot für ein Inhouse-Seminar?
Für Inhouse-Seminare fordern Sie bitte ein individuelles Angebot an unter www.uwefreund.com/inhouse-seminar-training . Für offene Seminartermine melden Sie sich an unter www.uwefreund.com/anmelden an. Oder schreiben Sie uns per E-Mail an [email protected].
3. Welche Seminarformate gibt es im Bereich schriftliche Kommunikation?
Wir bieten Präsenz-Seminare, Live-Online-Seminare, Impuls-Seminare und Einzelcoachings an. Die Formate können bei Inhouse-Seminaren je nach Bedarf angepasst werden.
Inhouse-Seminare bei Ihnen vor Ort oder online:
Offene Seminare in kleinen Gruppen:
4. Wie lange dauert ein Seminar zur schriftlichen Kommunikation?
Die Dauer variiert je nach Seminarformat. Präsenz- und Online-Seminare dauern in der Regel einen Tag, können aber auch in kompakten Halbtags- oder mehrtägigen Intensivformaten durchgeführt werden.
5. Welche Themen werden in den Seminaren zur schriftlichen Kommunikation behandelt?
Themen umfassen moderne Korrespondenz per E-Mail oder Brief, Beschwerden wertschätzend beantworten, kompakte und klar verständliche Formulierungen, Schreibstil-Updates, Textoptimierung und effiziente E-Mail-Kommunikation.
6. Bieten Sie auch Inhouse-Seminare für schriftliche Kommunikation an?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Inhouse-Seminare an, die direkt in Ihrem Unternehmen mit individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Inhalten stattfinden.
7. Welche Kosten entstehen für die Teilnahme an einem Seminar zur schriftlichen Kommunikation?
Die Kosten variieren je nach Seminar. Ein eintägiges offenes Seminar kostet beispielsweise 580 Euro zzgl. MwSt. pro teilnehmender Person. Für Inhouse-Seminare fordern Sie bitte ein individuelles Angebot mit detaillierten Inhalten und Kosten an unter www.uwefreund.com/inhouse-seminar-training .
8. Erhalte ich Seminarunterlagen?
Ja, alle Teilnehmenden erhalten ausführliche Seminarunterlagen sowie Schnellreferenzkarten mit den Kerninhalten im PDF-Format.
9. Was sind offene Seminare und was sind Inhouse-Seminare?
Offene Seminare sind für Einzelteilnehmende verschiedener Unternehmen und finden an festgelegten Terminen statt. Inhouse-Seminare werden speziell für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden durchgeführt und individuell terminiert.
10. Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für ein Online-Seminar zur schriftlichen Kommunikation?
Sie benötigen einen Computer mit Internetverbindung, mit Mikrofon und möglichst auch einer Kamera sowie einem Textverarbeitungsprogramm wie Microsoft Word.
11. Wie läuft ein Live-Online-Seminar ab?
Das Live-Online-Seminar ebenso interaktiv und dialogorientiert wie ein Präsenzseminar in einem Seminarraum: Sie sehen und hören den Trainer, können Fragen stellen und mit anderen Teilnehmenden diskutieren. Es gibt Gruppenarbeiten in virtuellen Räumen.
12. Wie bereite ich mich auf ein Seminar vor?
Vor dem Seminar füllen Sie einen Erwartungsfragebogen aus. Optional können Sie dem Trainer aktuelle Beispiele Ihrer Korrespondenz zur Verfügung stellen.
13. Welche Methoden werden in den Seminaren eingesetzt?
Wir nutzen Präsentationen, fragendes Entwickeln, Arbeiten mit Lernmaterialien und Beispielen sowie praktische Übungen.
14. Welche Vorteile bieten Ihre Seminare zur schriftlichen Kommunikation?
Unsere Seminare bieten praxisnahe Tipps, aktuelle Trends, Verbesserungspotenziale für Ihre Texte und die Anwendung moderner, zeitgemäßer Formulierungen.
15. Wer leitet die Seminare zur schriftlichen Kommunikation?
Die Seminare werden von Uwe Freund persönlich geleitet. Er ist ein erfahrener Kommunikationstrainer und Coach mit umfangreicher internationaler Erfahrung.
Bei Fragen melden Sie sich gerne jederzeit bei uns: i[email protected] oder Telefon 0172 8507764.
Welche Seminarvarianten und Formate gibt es? Wie lange dauern die Seminare?
Inhouse-Seminar: Angebot für Inhouse-Seminare anfordern
- Präsenz-Seminar/Inhouse-Seminar direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen: zum Beispiel 1 Tag oder kompakt 0,5 Tag
- Live-Online-Seminar/Web-Seminar zum Beispiel über Microsoft Teams (oder ein anderes System): 0,5 Tag, 1 Tag oder 2 x 0,5 Tag
- Inhouse-Intensivseminar als Präsenz- oder Live-Online-Seminar: 2 Tage, auch im Abstand von 2 bis 6 Wochen möglich
- Impuls-Vortrag/Speaker-Vortrag, auch für Großgruppen, Präsenz oder Live-Online-Vortrag: 60, 90 oder 120 Minuten
Offene Seminartermine: Termine für offene Seminare
- Offene Live-Online-Seminare: 1 Tag – bei 1 bis 2 Pers. 09:00 – 14:00/14:30 Uhr, ab 3 Pers. 09:00 – 16:00 Uhr
Unterstützung nach dem Kommunikationstraining
Unterstützung erhalten Sie einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog fraguwe-de. Teilnehmer der Korrespondenzseminare können dem Seminarleiter nach dem Seminar bearbeitete Schreiben, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden.
Welche Methoden werden in den Seminaren eingesetzt?
- Trainerinput, fragendes Entwickeln
- Diskussion von Beispielen, Textanalyse, Korrekturübungen
- Aktives Arbeiten mit Lernmaterialien wie Schnellreferenzkarten bzw. Checklisten
- Formulierungsübungen, Entwickeln von Formulierungshilfen und Beispielschreiben
- Kleingruppenarbeit mit Nachbesprechung im Plenum
Gibt es eine Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat?
- Alle Teilnehmenden erhalten eine qualifizierte Teilnahmebestätigung.
- Service IDD: Auf Wunsch erhalten Sie auch eine IDD-konforme Bestätigung (Insurance Distribution Directive / Versicherungsvertriebsrichtlinie).
Was kostet die Seminarteilnahme?
- Inhouse-Seminare (firmenintern): Bitte fordern Sie ein individuelles Angebot an – mit allen Details und persönlichen Referenzen
- Teilnahme an offenen Seminaren: pro teilnehmender Person 580,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) mit ausführlichen Seminarunterlagen, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, Übungen, Teilnahmebestätigung, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % für alle Buchungen ab 3. Person.
Ihr Seminarleiter/Dozent:
Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durch Textoptimierung von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.
- Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
- Qualifikationen: Coaching-Ausbildung auf Basis der Transaktionsanalyse; Weiterbildungen: Gestalt, NLP, TZI, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater)
- Seminarsprachen: Deutsch, Englisch
- Seminarthemen: schriftliche Kommunikation für Korrespondenz wie Briefe und E-Mails, Live Chat, professionelles Formulieren und Texten, Telefondialog, Kundenservice und Beschwerdemanagement, Zeitmanagement und Produktivität, pyramidale Präsentationen, Präsentation, Moderation
- Mitgliedschaften: BJV Bayerischer Journalistenverband, DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Mitglied im Arbeitsausschuss „Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen“)
Online-Seminare: Wann sind die nächsten Termine für offene Seminare?
Teilnahme-Gebühr pro Person: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)
Seminare: Korrespondenz, Telefon, Briefe, E-Mails, Live-Chat-Service, Kundenservice
Ihr individuelles Angebot für Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder großen Gruppen
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