FAQ: Seminare zur schriftlichen Kommunikation
Antworten auf häufige Fragen zu den Seminaren zur schriftlichen Kommunikation: Kommunikationstraining, komplexe Sachverhalte darstellen, E-Mail-Seminar, Schreibstil-Update
1. Welche Seminare bieten Sie im Bereich schriftliche Kommunikation an?
Wir bieten Seminare zu moderner und wirkungsvoller E-Mail- und Briefkorrespondenz, Schreibstil-Updates, Beschwerdemanagement, korrektem Schreiben nach DIN 5008 sowie Textoptimierung und klarer Formulierung an.
2. Wie melde ich mich zu einem Seminar zur schriftlichen Kommunikation an oder erhalte ein Angebot für ein Inhouse-Seminar?
Für Inhouse-Seminare fordern Sie bitte ein individuelles Angebot an unter www.uwefreund.com/inhouse-seminar-training . Für offene Seminartermine melden Sie sich an unter www.uwefreund.com/anmelden an. Oder schreiben Sie uns per E-Mail an info@uwefreund.com.
3. Welche Seminarformate gibt es im Bereich schriftliche Kommunikation?
Wir bieten Präsenz-Seminare, Live-Online-Seminare, Impuls-Seminare und Einzelcoachings an. Die Formate können bei Inhouse-Seminaren je nach Bedarf angepasst werden.
Firmeninterne Seminare mit genau auf Sie abgestimmten Inhalten:
4. Wie lange dauert ein Seminar zur schriftlichen Kommunikation?
Die Dauer variiert je nach Seminarformat. Präsenz- und Online-Seminare dauern in der Regel einen Tag, können aber auch in kompakten Halbtags- oder mehrtägigen Intensivformaten durchgeführt werden.
5. Welche Themen werden in den Seminaren zur schriftlichen Kommunikation behandelt?
Themen umfassen moderne Korrespondenz per E-Mail oder Brief, Beschwerden wertschätzend beantworten, kompakte und klar verständliche Formulierungen, Schreibstil-Updates, Textoptimierung und effiziente E-Mail-Kommunikation.
6. Bieten Sie auch Inhouse-Seminare für schriftliche Kommunikation an?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Inhouse-Seminare an, die direkt in Ihrem Unternehmen mit individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Inhalten stattfinden.
7. Welche Kosten entstehen für die Teilnahme an einem Seminar zur schriftlichen Kommunikation?
Die Kosten variieren je nach Seminar. Ein eintägiges offenes Seminar kostet beispielsweise 580 Euro zzgl. MwSt. pro teilnehmender Person. Für Inhouse-Seminare fordern Sie bitte ein individuelles Angebot mit detaillierten Inhalten und Kosten an unter www.uwefreund.com/inhouse-seminar-training .
8. Erhalte ich Seminarunterlagen?
Ja, alle Teilnehmenden erhalten ausführliche Seminarunterlagen sowie Schnellreferenzkarten mit den Kerninhalten im PDF-Format.
9. Was sind offene Seminare und was sind Inhouse-Seminare?
Offene Seminare sind für Einzelteilnehmende verschiedener Unternehmen und finden an festgelegten Terminen statt. Inhouse-Seminare werden speziell für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden durchgeführt und individuell terminiert.
10. Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für ein Online-Seminar zur schriftlichen Kommunikation?
Sie benötigen einen Computer mit Internetverbindung, mit Mikrofon und möglichst auch einer Kamera sowie einem Textverarbeitungsprogramm wie Microsoft Word.
11. Wie läuft ein Live-Online-Seminar ab?
Das Live-Online-Seminar ebenso interaktiv und dialogorientiert wie ein Präsenzseminar in einem Seminarraum: Sie sehen und hören den Trainer, können Fragen stellen und mit anderen Teilnehmenden diskutieren. Es gibt Gruppenarbeiten in virtuellen Räumen.
12. Wie bereite ich mich auf ein Seminar vor?
Vor dem Seminar füllen Sie einen Erwartungsfragebogen aus. Optional können Sie dem Trainer aktuelle Beispiele Ihrer Korrespondenz zur Verfügung stellen.
13. Welche Methoden werden in den Seminaren eingesetzt?
Wir nutzen Präsentationen, fragendes Entwickeln, Arbeiten mit Lernmaterialien und Beispielen sowie praktische Übungen.
14. Welche Vorteile bieten Ihre Seminare zur schriftlichen Kommunikation?
Unsere Seminare bieten praxisnahe Tipps, aktuelle Trends, Verbesserungspotenziale für Ihre Texte und die Anwendung moderner, zeitgemäßer Formulierungen.
15. Wer leitet die Seminare zur schriftlichen Kommunikation?
Die Seminare werden von Uwe Freund persönlich geleitet. Er ist ein erfahrener Kommunikationstrainer und Coach mit umfangreicher internationaler Erfahrung.
Bei Fragen melden Sie sich gerne jederzeit bei uns: info@uwefreund.com oder Telefon 0172 8507764.
Inhouse-Seminare & offene Seminartermine
Optionaler Seminarinhalt in allen Seminaren: sinnvoller Einsatz von KI-Chat-Tools wie ChatGPT, Gemini, Claude oder Copilot
Auf Wunsch mit Lerneinheiten zu Einsatzmöglichkeiten, Tipps und Tricks für die Nutzung von KI-Chat-Systemen, zum Beispiel ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini oder Claude.
Dauer und Seminarvarianten
Inhouse-Seminar und Einzelcoaching: Angebot für Inhouse-Seminare oder Coaching anfordern
- Präsenz-Seminar/Inhouse-Seminar direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen: zum Beispiel 1 Tag oder kompakt 0,5 Tag
- Live-Online-Seminar/Web-Seminar zum Beispiel über Microsoft Teams, Zoom, Webex: zum Beispiel 1 Tag oder 2 x 0,5 Tag
- Inhouse-Intensivseminar als Präsenz- oder Live-Online-Seminar: 2 Tage, auch im Abstand von zum Beispiel 2 bis 6 Wochen möglich
- Impuls-Vortrag/Speaker-Vortrag, auch für Großgruppen, Präsenz oder Live-Online-Vortrag: zum Beispiel 60, 90 oder 120 Minuten
- Einzel-Coaching oder Einzel-Seminar – Dauer nach Vereinbarung, Präsenz- oder Live-Online-Coaching
Offene Seminartermine: Termine für offene Seminare
- Offene Präsenz- oder Live-Online-Seminare: 1 Tag – bei 1 bis 2 Pers. 09:00 – 14:30 Uhr, ab 3 Pers. 09:00 – 16:00 Uhr
Teilnahmebestätigung
- Teilnahmebestätigung bzw. Zertifikat
- Service IDD: auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zu Kompetenzen nach den Richtlinien der IDD Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).
Kosten
- Inhouse-Seminare (firmenintern): Bitte fordern Sie ein individuelles Angebot an – mit allen Details und persönlichen Referenzen
- Teilnahme an offenen Seminaren: pro teilnehmender Person 580,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) mit ausführlichen Seminarunterlagen, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, Übungen, Teilnahmebestätigung, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % für alle Buchungen ab 3. Person.
Seminarleiter/Dozent:
Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durch Textoptimierung von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.
- Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
- Qualifikationen: Coaching-Ausbildung auf Basis der Transaktionsanalyse; Weiterbildungen: Gestalt, NLP, TZI, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater)
- Seminarsprachen: Deutsch, Englisch
- Seminarthemen: schriftliche Kommunikation für Korrespondenz wie Briefe und E-Mails, Live Chat, professionelles Formulieren und Texten, Telefondialog, Kundenservice und Beschwerdemanagement, Zeitmanagement und Produktivität, pyramidale Präsentationen, Präsentation, Moderation
- Mitgliedschaften: BJV Bayerischer Journalistenverband, DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Mitglied im Arbeitsausschuss „Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen“)
Nächste Seminar-Termine:
Teilnahme-Gebühr pro Person: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)
Seminare: Korrespondenz, Telefon, Briefe, E-Mails, Live-Chat-Service, Kundenservice
Ihr individuelles Angebot für Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder großen Gruppen
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