Seminare: Konfliktmanagement & Kommunikation

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  • 14.04.2026 Seminar: Konfliktmanagement: Kommunikation in schwierigen Situationen – Umgang mit schwierigen Kunden

    Live-Online-Seminar über Microsoft Teams

    Erkennen und lösen Sie Konflikte im Team und mit Kunden. Schätzen Sie Ihre Gesprächspartner schnell und sicher ein - und reagieren Sie in Konflikten direkt und souverän.Direkt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladenÜberall dort, wo Menschen mit ihren verschiedenen Wertvorstellungen, Selbstbildern, Zielen, Bedürfnissen, Wünschen und Handlungsmöglichkeiten aufeinandertreffen, kann es zu Konflikten kommen – und […]

  • 18.06.2026 Seminar: Konfliktmanagement: Kommunikation in schwierigen Situationen – Umgang mit schwierigen Kunden

    Live-Online-Seminar über Microsoft Teams

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  • 27.08.2026 Seminar: Konfliktmanagement: Kommunikation in schwierigen Situationen – Umgang mit schwierigen Kunden

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  • 12.11.2026 Seminar: Konfliktmanagement: Kommunikation in schwierigen Situationen – Umgang mit schwierigen Kunden

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Seminarleiter/Dozent:

Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durch Textoptimierung von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München. Mehr Informationen >>

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Teilnahmegebühr: 580,00 Euro pro Person zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) mit ausführlichen Seminarunterlagen, Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, Teilnahmebestätigung, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Buchung zum selben Termin: -20 % für alle Buchungen ab 3. Person.

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