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Seminare: Korrespondenz, Telefon, Briefe, E-Mails, Live-Chat-Service, Kundenservice:

Korrespondenztraining: Moderne Briefe und E-Mails -- Schreibstil-Update
E-Mail-Seminar: Professionelle, moderne E-Mails
Beschwerden und Reklamationen beantworten: wertschätzend, klar und eindeutig
E-Mail-Kultur im Unternehmen – E-Mails effizient und zielführend erstellen
Impulsvortrag: Moderne E-Mails und Briefe
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Service Textoptimierung: professionelle Briefe, E-Mails, Textbausteine, Vorlagen

Formulierungs-Seminare: schriftliche Kommunikation, Präsentationen, Protokolle, Live-Chat, Bewertungs-Portale

Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen
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Überzeugende Präsentationen erstellen: pyramidal mit Storyline
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Seminare: Zeitmanagement, Selbstmanagement, Produktivität, Organisation, Outlook

Aktives Zeitmanagement, Selbstmanagement und Outlook-Organisation
Zeitmanagement – Impulsvortrag
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Zeitmanagement in der Anwaltskanzlei für Assistenz und Services
Kommunikation und Zeitmanagement-Tools mit Microsoft Outlook 365
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