Korrespondenz-Seminare, Kurse, Workshops: E-Mails und Briefe schreiben – modern, wirkungsvoll, zielgerichtet
Mit dem Schreibstil-Update bringen Sie Ihre Korrespondenz auf den aktuellen Stand und erreichen Ihre Ziele einfach besser – auch bei Antworten auf Beschwerden.
Altbacken formulierte und nicht empfängerorientierte Briefe und E-Mails führen zu Missverständnissen, Unzufriedenheit bei Kunden und Geschäftspartnern sowie zu einem schlechten Image des Unternehmens. Durch unklare und unprofessionelle Korrespondenz entstehen Verzögerungen und ineffektive Arbeitsprozesse.
Die Korrespondenz-Seminare bieten Ihnen ein effektives Schreibstil-Update auf modernen, professionellen Schreibstil für E-Mails und Briefe.
Inhouse-Seminare bei Ihnen vor Ort oder online:
Welches Korrespondenz-Seminar ist passt genau für Sie?
- Sie möchten E-Mails und Briefe modern, korrekt und ohne die alten Floskeln schreiben?
Ihr Seminar: Schreibstil-Update: Moderne Briefe und E-Mails -
Sie schreiben ausschließlich E-Mails und möchten diese modern und korrekt schreiben, sowohl intern als auch extern?
Ihr Seminar: Professionelle, moderne E-Mails. -
Sie möchten Antworten auf Beschwerden und Reklamationen optimieren und wertschätzend, klar sowie eindeutig formulieren?
Ihr Seminar: Beschwerden wertschätzend beantworten -
Sie möchten eine Bewertung Ihrer aktuellen Korrespondenz und intensiv Ihre eigenen Vorlagen und Bausteine optimieren?
Ihr Seminar: Korrespondenz-Seminar intensiv
Was nutzt die Teilnahme am Korrespondenz-Seminar?
Sie erlernen alle die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse, um moderne und professionelle E-Mails und Briefe zu schreiben: klar, präzise und verständlich. So stellen Sie sicher, dass Ihre Korrespondenz erfolgreich ist.
Sie erhalten wertvolles Feedback und können Ihre Briefe und E-Mails gezielt verbessern. Sie setzen Ihre Unternehmenswerte in positive Sprache um und bauen eine klare und effektive Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern auf. Durch professionelle Korrespondenz sparen Sie Zeit und vermeiden Stress.
FAQ – Seminar, Schulung, Training: Korrespondenztraining – E-Mails, Briefe, Geschäftskorrespondenz
Was ist das Ziel des Korrespondenztrainings?
Sie schreiben moderne, wirkungsvolle E-Mails und Briefe – klar, freundlich und empfängerorientiert. Sie vermeiden veraltete Floskeln und formulieren professionell, auch bei Beschwerden und Reklamationen.
Für wen eignet sich das Seminar?
Für alle, die beruflich schreiben und moderne E-Mails und Briefe freundlich, wertschätzend, wirkungsvoll und effizient formulieren möchten: im Kundenservice, in der Verwaltung, im Vertrieb, in Assistenz, Projektarbeit oder Personalabteilungen. Auch für IT-Support, Versicherungen, Finanzdienstleister, Beratungen oder Immobilien- und Hausverwaltung.
Welche Inhalte behandelt das Seminar?
Sie lernen, veraltete Formulierungen zu vermeiden, klar und strukturiert zu schreiben, Beschwerden wertschätzend zu beantworten und nach DIN 5008 korrekt zu formulieren. Auf Wunsch mit KI-Unterstützung wie ChatGPT, Copilot oder Perplexity.
Was unterscheidet offene Seminare von Inhouse-Trainings?
Offene Seminare bieten Austausch mit Teilnehmenden aus anderen Unternehmen und Branchen. Inhouse-Trainings sind individuell auf Ihr Team, Ihre Ziele und Ihre Texte zugeschnitten – für maximale Relevanz und Praxisnähe.
Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?
Komplett auf die Praxis ausgerichtet: Sie arbeiten mit realen Formulierungen, E-Mails und Briefen, erhalten konkretes Feedback und üben an Texten aus Ihrem Berufsalltag – wissenschaftlich fundiert und sofort umsetzbar.
Lässt sich das Seminar auf unsere Branche und Zielgruppe anpassen?
Ja. Vor dem Inhouse-Seminar legen Sie branchenspezifische Schwerpunkte fest – z. B. für Kundenservice, Beschwerdemanagement, IT-Service, Hausverwaltung, Versicherung, Finanzdienstleistung oder Beratungen. Die Inhalte richten sich gezielt nach Ihrem Arbeitsumfeld und Ihren Textbeispielen. Fordern Sie direkt hier ein Angebot an oder per E-Mail an [email protected].
Lohnt sich ein Korrespondenztraining?
Ja. Sie sparen Zeit, schreiben klarer, erhöhen die Verständlichkeit und verbessern die Wirkung Ihrer E-Mails und Briefe – intern wie extern. Sie erhalten persönliches Feedback und Vorschläge zu Ihren Texten. Im Fokus stehen klare Formulierungen, Stil, Tonalität und Struktur.
Wie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?
Sie füllen direkt online einen Erwartungsfragebogen aus und können eigene Korrespondenzbeispiele einsenden – für gezielte Vorbereitung und optimale Relevanz.
Wie groß sollte die Gruppe für ein Inhouse-Korrespondenztraining sein?
Ideal sind 6 bis 10 Personen. Bei Kompaktseminaren und Impulstrainings sind beliebig große Gruppen möglich – mit abgestimmtem Format und Zeitrahmen.
Welche Unterlagen erhalte ich?
Sie erhalten ein Bildprotokoll der Seminarpräsentation, eine Übungsunterlage, ein professionelles Handbuch, Schnellübersichten im DIN A5-Format, Checklisten und die Seminarergebnisse im Word-Format.
Ist das Korrespondenztraining auch als Online-Seminar buchbar?
Ja. Alle Inhouse-Seminare sind auch als Live-Online-Seminare per MS Teams, Webex oder Ihrer Plattform möglich – mit identischen Inhalten, Übungen und persönlicher Betreuung.
Wie lang dauert ein Seminar? Welche Varianten und Formate stehen zur Auswahl?
Präsenz- oder Live-Online-Seminare: 1 Tag oder 2 × 0,5 Tage. Inhouse-Intensivseminare: 2 Tage kompakt oder im Abstand von 2 bis 6 Wochen. Kompaktseminare: 0,5 oder 0,75 Tag. Impulsvorträge: 60 bis 120 Minuten. Offene Online-Seminare: 1 Tag, mit angepasster Dauer bei 1 bis 2 Teilnehmenden.
Welche Seminarvarianten und Formate gibt es? Wie lange dauern die Seminare?
Inhouse-Seminar: Angebot für Inhouse-Seminare anfordern
- Präsenz-Seminar/Inhouse-Seminar direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen: zum Beispiel 1 Tag oder kompakt 0,5 Tag
- Live-Online-Seminar/Web-Seminar zum Beispiel über Microsoft Teams (oder ein anderes System): 0,5 Tag, 1 Tag oder 2 x 0,5 Tag
- Inhouse-Intensivseminar als Präsenz- oder Live-Online-Seminar: 2 Tage, auch im Abstand von 2 bis 6 Wochen möglich
- Impuls-Vortrag/Speaker-Vortrag, auch für Großgruppen, Präsenz oder Live-Online-Vortrag: 60, 90 oder 120 Minuten
Offene Seminartermine: Termine für offene Seminare
- Offene Live-Online-Seminare: 1 Tag – bei 1 bis 2 Pers. 09:00 – 14:00/14:30 Uhr, ab 3 Pers. 09:00 – 16:00 Uhr
Gibt es eine Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat?
-
Alle Teilnehmenden erhalten eine qualifizierte Teilnahmebestätigung.
- Service IDD: Auf Wunsch erhalten Sie auch eine IDD-konforme Bestätigung (Insurance Distribution Directive / Versicherungsvertriebsrichtlinie).
Was kostet die Seminarteilnahme?
- Inhouse-Seminare (firmenintern): Bitte fordern Sie ein individuelles Angebot an – mit allen Details und persönlichen Referenzen
- Teilnahme an offenen Seminaren: pro teilnehmender Person 580,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) mit ausführlichen Seminarunterlagen, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, Übungen, Teilnahmebestätigung, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % für alle Buchungen ab 3. Person.
Ihr Seminarleiter/Dozent:
Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durch Textoptimierung von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.
- Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
- Qualifikationen: Coaching-Ausbildung auf Basis der Transaktionsanalyse; Weiterbildungen: Gestalt, NLP, TZI, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater)
- Seminarsprachen: Deutsch, Englisch
- Seminarthemen: schriftliche Kommunikation für Korrespondenz wie Briefe und E-Mails, Live Chat, professionelles Formulieren und Texten, Telefondialog, Kundenservice und Beschwerdemanagement, Zeitmanagement und Produktivität, pyramidale Präsentationen, Präsentation, Moderation
- Mitgliedschaften: BJV Bayerischer Journalistenverband, DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Mitglied im Arbeitsausschuss „Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen“)
Online-Seminare: Wann finden die nächsten offenen Korrespondenz- und E-Mail-Seminare statt?
Schreibstil-Update – Korrespondenztraining für Briefe und E-Mails – E-Mail-Training über Microsoft Teams - ortsunabhängig. Teilnahme-Gebühr pro Person: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)
Informationen per E-Mail anfordern Informationen & Anmeldung
Seminare: Korrespondenz, Telefon, Briefe, E-Mails, Live-Chat-Service, Kundenservice
Ihr individuelles Angebot für Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder großen Gruppen
Möchten Sie Ihr Angebot direkt per E-Mail anfordern? Dann klicken Sie bitte direkt hier für eine E-Mail-Anfrage. Oder nutzen Sie unser Formular: