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uwe freund seminare & communikations: Korrespondenz-Seminare Kommunikationstraining Textoptimierung

Seminar: E-Mail-Kultur im Unternehmen โ€“ E-Mails effizient und zielfรผhrend erstellen und organisieren

Effizienter und effektiver Schreibstil: Wirkungsvolle E-Mails verfassen โ€“ zeitรถkonomisch und ergebnissicher fรผr alle Beteiligen formulieren.

 

Im E-Mail-Training sehen Sie, wie moderne und wirkungsvolle E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und prรคzise formuliert. Sie sind empfรคngerorientiert, leicht verstรคndlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrรผcken. Sie lernen, was es bei E-Mail besonders zu beachten gibt โ€“ und wie Sie effizient und effektiv schreiben sowie professionell organisieren: zum Nutzen von allen Beteiligten im Unternehmen.

Ziele des E-Mail-Trainings: Die Teilnehmenden lernen, wie sie E-Mails zeitgemรครŸ und zielgerichtet verfassen, und sie erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie lernen Strategien und Techniken fรผr die Organisation und Ablage von E-Mails kennen und kรถnnen so schnell, sicher und wirkungsvoll arbeiten.

Zielgruppe:ย Fach- und Fรผhrungskrรคfte, Mitarbeitende aus Assistenz- und Servicebereich, Sekretariate, Mitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen

Seminar Korrespondenztraining: Moderne Briefe und E-Mails
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Offene Seminare in kleinen Gruppen:

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Vorbereitung

  • Die Teilnehmenden fรผllen vor dem E-Mail-Training online einen passwortgeschรผtzten Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Ergebnisse stelle ich die genauen Seminarinhalte und den Verlauf zusammen.
  • optional: Die Teilnehmenden stellen E-Mails aus der tรคglichen Arbeit und die dazu erstellten Antworten zur Vorab-Analyse zur Verfรผgung.

Inhalte des E-Mail-Trainings

  • Regeln fรผr zeitgemรครŸen E-Mail-Stil
  • Was es heute nicht mehr gibt โ€“ und warum: veraltete (z. B. โ€žzur Verfรผgung stehenโ€œ), falsche (z. B. โ€žbeiliegend erhalten Sieโ€œ), รผberflรผssige (โ€žwir beziehen uns aufโ€œ) oder ungรผnstige Formulierungen durch einwandfreie und zeitgemรครŸe ersetzen
  • Klar, zielgerichtet und prรคzise formulieren: korrekt und รผbersichtlich gestaltete E-Mails verfassen
  • Kurz, knackig, informativ: Informationen pyramidal, lesegerecht und auf den Punkt fรผr die Zielgruppe aufbereiten
  • Technik: E-Mail-Vorlagen erstellen und effizient nutzen,ย bei Bedarf: E-Mails organisieren und strukturieren in Outlook
  • E-Mails zielgerichtet und zum maximalen Nutzen fรผr alle Beteiligten formulieren: Abwรคgung zwischen E-Mail und Telefon, Verteiler klein halten, Einsatz von CC, sinnvolle Betreffzeilen, Einsatz von „Hohe Wichtigkeit“, klar und angemessen neutral statt ironisch, รผbersichtlich und kompakt
  • bei Bedarf: รœbungen mit Praxistexten der Teilnehmenden: Erkennen von Optimierungspotenzialen und Erstellen von optimierten Schreiben, Vorlagen, Textbausteinen usw.
  • bei Bedarf: Verfassen von eigenen Texten
    • optional: Strukturieren, Texten, Formulieren und Planen mit Unterstรผtzung durch Kรผnstliche Intelligenz (KI) wie ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude, Perplexity, Tipps und Tricks fรผr den sinnvollen Einsatz โ€“ Prompts zielgerichtet und genau erstellen, falsche Formulierungen oder fehlerhafte Ergebnisse von KI erkennen und korrigieren

    Methoden

    • Lehrgesprรคch, fragendes Entwickeln
    • Aktives Arbeiten mit Lernmaterialien wie Schnell-Referenzkarten
    • Formulierungsรผbungen, Entwickeln von Beispiels-E-Mails
    • Kleingruppenarbeit mit Nachbesprechung im Plenumย 

    Handbuch, Referenzkarten und Service zum Seminar

    • Ausfรผhrliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit รœbungen,
    • Kurz-Referenzkarten im DIN-A5-Format fรผr schnellen รœberblick,
    • Zusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail,
    • Unterstรผtzung nach dem Seminar: einfach per E-Mail oder รผber den Wissens-Blog โ€“ stellen Sie auch nach dem Seminar noch jederzeit Fragen und erhalten Sie Tipps per E-Mail.

    Dauer und Seminarvarianten

    Inhouse-Seminar und Einzelcoaching:ย Angebot fรผr Inhouse-Seminare oder Coaching anfordern

    • Prรคsenz-Seminar/Inhouse-Seminarย direkt vor Ort inย Ihrem Unternehmen:ย zum Beispielย 1 Tag oder kompakt 0,5 Tagย 
    • Live-Online-Seminar/Web-Seminarย zum Beispiel รผberย Microsoft Teams, Zoom, Webex:ย zum Beispielย 1 Tagย oderย 2 x 0,5 Tag
    • Inhouse-Intensivseminarย als Prรคsenz- oder Live-Online-Seminar: 2 Tage,ย auch im Abstand von zum Beispiel 2 bis 6 Wochen mรถglich
    • Impuls-Vortrag/Speaker-Vortrag, auch fรผr GroรŸgruppen, Prรคsenz oder Live-Online-Vortrag: zum Beispielย 60, 90 oder 120 Minuten
    • Einzel-Coaching oder Einzel-Seminarย โ€“ Dauer nach Vereinbarung, Prรคsenz- oder Live-Online-Coaching

    Offene Seminartermine:ย Termine fรผr offene Seminare

    • Offene Prรคsenz- oder Live-Online-Seminare:ย 1 Tagย โ€“ bei 1 bis 2 Pers. 09:00 โ€“ 14:00/14:30 Uhr, ab 3 Pers. 09:00 โ€“ 16:00 Uhr

    Teilnahmebestรคtigung

    • Teilnahmebestรคtigungย bzw. Zertifikat
    • Service IDD:ย auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zuย Kompetenzen nach den Richtlinien der IDDย Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).

    Kosten

    • Inhouse-Seminare (firmenintern):ย Bitte fordern Sie einย individuelles Angebotย anย โ€“ mit allen Details und persรถnlichen Referenzen
    • Teilnahme anย offenen Seminaren:ย pro teilnehmender Person 580,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) mit ausfรผhrlichen Seminarunterlagen, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, รœbungen, Teilnahmebestรคtigung, Nutzung der E-Mail-Hotline.ย Ab 3. Person zum selben Termin: -20 %ย fรผr alle Buchungen ab 3. Person.

    Seminarleiter/Dozent:

    Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer.ย Uwe Freund unterstรผtzt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater fรผr Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Prรคsentation. Er berรคt Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mรผndlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durchย Textoptimierungย von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietรคten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in Mรผnchen.

    Mehr Informationen >>

    Nรคchste Seminar-Termine: Schreibstil-Update โ€“ Korrespondenztraining fรผr Briefe und E-Mails โ€“ E-Mail-Training

    Teilnahme-Gebรผhr pro Person: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)

    Informationen anfordernย  Anmelden

    Seminare: Korrespondenz, Telefon, Briefe, E-Mails, Live-Chat-Service, Kundenservice

    Ihr individuelles Angebot fรผr Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder groรŸen Gruppen

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    1 Step 1
    Bitte senden Sie mir ein Angebot fรผr ein Inhouse-/firmeninternes Seminar in unserem Unternehmen:
    inkl. KI-Tools: Einsatz von Kรผnstlicher Intelligenz wie ChatGPTEffiziente Nutzung, Tipps und Tricks beim Nutzen von KI-Chat-Systemen, zum Beispiel ChatGPT, Copilot, Claude oder Gemini
    Durchfรผhrungsform
    Geplante Dauer
    Spezielle Ausrichtung oder Zielgruppe/-n
    Seminarsprache/-n
    Text-OptimierungBitte senden Sie uns auch Informationen zu Ihren Leistungen im Bereich Textoptimierung. Bei uns sind folgende Texte zu optimieren:
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