Korrespondenztraining: Moderne, professionelle E-Mails und Briefe

Schreibstil-Update: Wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen, Beschwerden wertschätzend beantworten. Das konzentrierte Korrespondenztraining mit Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement.

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Im Korrespondenztraining sehen Sie, wie zeitgemäße und wirkungsvolle Briefe und E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken.

• Was macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus? Welche neuen Regeln gelten heute, und welche Formulierungen sind zeitgemäß?
• Welche DIN-Normen gelten?
• Wie formulieren Sie eine Ablehnung oder Absage so, dass sie möglichst positiv aufgenommen wird?

Seminarvarianten für Branchen:

• E-Mail- und Brief-Training für Immobilienverwaltung und Hausverwaltung
• E-Mails und Briefe in der Wirtschaftskanzlei
• Moderne E-Mails und Briefe in der Arztpraxis
• E-Mail- und Brief-Training für Architekturbüros und Bauunternehmen