Mir hat das Seminar sehr gut gefallen, Fragen wurden beantwortet, Beispiele genannt, die ich selbst versuchen werde umzusetzen.
Toll, weiter so

Uwe hat sehr souverän die Themen näher gebracht. Ich finde es bemerkenswert, wie schnell er die Beispielthemen erfasst und textuell zum Inhalt passend Vorschläge erarbeitet hat. Das GÜTE-Siegel wird mich weiterbringen! Aber auch zu verstehen, wie die Adressaten ticken, hilft sehr, passendere Texte zu schreiben.

Hallo Uwe, das Seminar war sehr gut strukturiert mit wertvollen Inputs und kleinen Aufgaben zur selbstständigen Bearbeitung. Ich konnte viele Punkte aus der Strukturierung, der besseren Lesbarkeit und der Berücksichtigung der Zielgruppe von Texten mitnehmen. Auch die Inputs zum Arbeiten mit der KI und der Formulierung von Prompts waren sehr wertvoll.
Super war auch, dass in einer kleinen Gruppe sehr gut auf die vorab abgefragten Schwerpunkte eingegangen wurde.
Viele Grüße
Stefan

Durch das Seminar konnte ich meine Schwachstellen finden, vielen lieben Dank dafür.

Das Seminar war sehr lehrreich und informativ. Ich konnte viele neue Inhalte und Ansätze mitnehmen, die ich künftig in meinen eigenen Schriftverkehr und bei der Bearbeitung von Beschwerden anwenden kann. Besonders interessant war die Verbindung zwischen klassischer E-Mail-Kommunikation und dem Einsatz von KI. Das Seminar war abwechslungsreich gestaltet und hat Spaß gemacht. Die Inhalte wurden verständlich vermittelt und praxisnah erklärt, sodass man vieles direkt im Arbeitsalltag umsetzen kann.
Vielen Dank, Herr Freund – es hat Spaß gemacht und ich konnte viel mitnehmen.

Das Seminar war sehr strukturiert aufgebaut. Es war eine gute Mischung aus Theorie und Praxisarbeiten. Die Inhalte wurden verständlich vermittelt.
Auf individuelle Fragen und Themen hat Herr Freund sehr gut reagiert mit einer direkten Lösung.
Das Fachwissen von Herrn Freund ist sehr hervorzuheben.
Der Aufbau des Seminars mit Fallbeispielen aus dem beruflichen Alltag macht die Themenpunkte sehr greifbar.

VIelen Dank. Sehr gute Einteilung und Aufbau des Seminars. Viele interessante Praxisbeispiele vorgestellt. Gute Mischung zwischen aktivem Zuhören, Gruppenarbeiten und Pausen.

Das Seminar hat mir sehr dabei geholfen, den kritischen Blick auf den eigenen Umgang mit schwierigen Kunden zu schärfen. Durch die gelungene Kombination von Theorie und Praxis, Handouts für den täglichen Gebrauch im Kundenverkehr sowie Besprechung von eigenen Beispielen aus der praktischen Arbeit, leistete das Training einen hohen Mehrwert.
Danke für das gelungene Seminar!

Lieber Uwe, vielen lieben Dank für die Schulung und die vermittelten Inhalte bzw. Anregungen zur Verbesserung der Tagesplanung und Entscheidungsfindung.
Die Tatsache, dass ich gestern Abend zu Hause fast 1 Stunde über das Seminar geredet habe spricht absolut für Dich.
Entspannte Atmosphäre und gute Beispiele aus dem täglichen Leben haben mir ein Stück weit die Augen geöffnet. Danke dafür!

Vielen Dank für das interessante Seminar. Ich habe viel dazugelernt.

Vielen Dank, Herr Freund, für die umfassenden Einblicke in Methoden und Tools des Zeitmanagements. Ich habe einiges gelernt und werde versuchen, das auch in Zukunft in meinen Tätigkeiten einzubringen, wie z. B. hier gerade mit der > 2 min Regel, bei der Bewertung Ihres Kurses 😀

Hallo Herr Freund,
vielen Dank für das tolle Seminar. Es war sehr interessant und kurzweilig gestaltet.
Mir haben Ihre Praxis Beispiele und der direkte Vergleich z. B. „eine Person kann nicht zu Verfügung stehen nur Getränke im …“ sehr gefallen.
Vielen Dank und einen guten Start in die Woche.

Der Trainer ist immer auf Fragen oder Anregungen eingegangen.

Das Seminar hat meine Erwartungen mehr als erfüllt. Die Qualität war durchgehend hoch und es gab viel Know-How direkt aus der Praxis. Sehr gute Erklärungen, gute fachliche Untermauerung. Sehr hoher Praxisbezug in der Umsetzung. Der theoretische Hintergrund wurde sehr gut und verständlich erläutert.

Gut gemacht, verständlich erklärt. Gerne noch mehr Praxisbeispiele visualisiert während Präsentation/Erklärungen zeigen.

Unsere gesammelten Bewertungen zum Konfliktmanagement- und Telefontraining:
+ Herr Freund hat eine sehr ruhige und sachliche Art
+ Herr Freund war sehr gut vorbereitet
+ Herr Freund hat eine sehr gute Atmosphäre geschaffen
+ Herr Freund hat die Arbeitsmittel sorgfältig ausgewählt und vorbereitet
+ Herr Freund hat die Schulung sehr praxisnah gestaltet
+ Herr Freund hat alle Kollegen aktiv eingebunden
+ Eine Kollegin hat sich im Nachgang mit einem Fall gemeldet und Herr Freund hat unterstützt
+ Alle Kollegen haben aktiv etwas mitgenommen, was sie auch weiterhin umsetzen.

Es wurde sehr anschaulich und praxisorientiert vermittelt.

Besonders gefallen hat mir die Untermalung mit Beispielen

Insgesamt sehr stimmig. Online-Seminare laufen oftmals Gefahr, dass sich die Teilnehmer anderweitig beschäftigen. Anders hier – es hat Spaß gemacht, dabei zu sein und die Inhalte aufzunehmen.

mir hat alles gefallen: Uwe, seine Art, das Konzept, keine Sekunde langweilig. Bestes Seminar in dieser Richtung. Danke dafür.

– Die praxisnahen Beispiele
– Tolle Schulungsunterlagen mit Karten zum direkten Einsetzen in der Praxis

besonders gefallen hat mir, dass wir zwischendrin auch Fragen stellen konnten und diese auch beantwortet wurden, außerdem die Gruppenarbeit und die Selbsteinschätzung.

War sehr interessant und wurde sehr gut vermittelt.

Das Seminar war interaktiv gestaltet und hat mir für die Arbeit mit meinen Kunden geholfen.

Die ganze Schulung war sehr interessant, besonders interessant waren die verschiedenen Typen in einer Kommunikation und wie man sich der Kommunikation anpassen kann.

– Präsentation ist gut strukturiert
– Informationen werden prägnant vermittelt
– hilfreiche Übungen
– individuelle Beratung bei der abschließenden Praxisübung

Gute und verständliche Hinweise. Praxisübungen ok…eher schwierig, weil komplexe Themen aus der eigenen Praxis in der Kürze der Zeit nicht wirklich bearbeitet werden können.

Es wurde praktische Umsetzungsmöglichkeiten besprochen, davon gerne noch mehr. Klar vermittelte Inhalte. Sehr praxisnahe Darstellung und Anwendungsmöglichkeiten. Offen für alle Fragen und Denkanstöße.

Mir hat besonders gefallen. Die Seminarunterlagen wurden vor Seminarbeginn verteilt. Die gestellten Aufgaben vor Seminarbeginn und die Integration der Absolvierung dieser.  Die interaktive Gestaltung, in Form von Gruppenarbeiten in den beiden Seminar-Terminen. Konkrete Umsetzungsmöglichkeiten in Microsoft.

Das Seminar ist sehr gut aufgebaut. In kurzer Zeit wurden einem praktische Beispiele für eine moderne schriftliche Kommunikation vermittelt. Zusätzlich wurden Ersatzmöglichkeiten für eine veraltete und ungünstig gewählte Kommunikation vermittelt. Dank der gemeinsamen Aufgaben war es möglich, das neu gewonnene Wissen gleich umzusetzen. Das war sehr hilfreich. Das Thema der KI als Unterstützung bei der Korrespondenz fand ich spannend und von Nutzen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Seminar geblieben und kann dieses an jedem Interessierten weiterempfehlen.

Die Inhalte wurden gut und verständlich dargestellt. Die Verbesserungsmöglichkeiten für PowerPoint-Präsentationen und E-Mails waren sehr lehrreich. Vielen Dank auch für die Lernmaterialien!

Eigene Texte wurden direkt im Seminar analysiert und verbessert. Die Ergebnisse überzeugen auch meine Kollegen.

Die freundliche Atmosphäre macht es einfach, auch eigene Herausforderungen offen zu besprechen.Die freundliche Atmosphäre macht es einfach, auch eigene Herausforderungen offen zu besprechen.

Durch die vielen praktischen Übungen fällt mir der Transfer ins Tagesgeschäft leicht.

Das Seminar war lehrreich und hat mir gezeigt, wie man mit wenigen Kniffen deutliche Verbesserungen erreichen kann.

Der Austausch im Seminar war auch online sehr produktiv. Ich hätte nicht gedacht, dass Gruppenarbeiten per Videokonferenz so gut funktionieren.

Ich habe viele Anregungen zur Optimierung von Antwortvorlagen bekommen. Das Seminar hat meine Erwartungen erfüllt.

Die Methode zur Konfliktlösung ist unkompliziert und hilft sofort.

Durch die konkreten Anwendungsfälle habe ich ein besseres Gefühl für moderne Korrespondenz gewinnen können.

Die Seminarunterlagen sind wirklich gut gestaltet. Man kann immer wieder schnell etwas nachschlagen.

Das Seminar ist professionell geführt und man fühlt sich als Teilnehmer ernst genommen. Wertvolle Inhalte, die wirklich weiterbringen.

Mir hat besonders gefallen, dass eigene Beispiele eingebracht und ausführlich besprochen wurden.

Der Trainer bringt viel Erfahrung mit und geht auf individuelle Wünsche gut ein. Ich würde die Schulung jederzeit weiterempfehlen.

Der Arbeitsaufwand lässt sich dank besserer Struktur deutlich reduzieren.

Das Seminar war abwechslungsreich gestaltet; ich habe neue Tools und Methoden kennengelernt und kann sie gleich anwenden.

Viele Inhalte waren neu für mich. Besonders die praxisorientierten Beispiele machen den Unterschied.

Der Trainer geht ganz individuell auf die Fragen der Teilnehmer ein und schafft eine entspannte Lernatmosphäre.

Kleiner Input, große Wirkung: Meine Arbeitsweise ist jetzt effizienter.

Die Übungen sind praxisnah und die Gruppendiskussionen sehr anregend.

Das Training hat dazu beigetragen, mein Zeitmanagement spürbar zu verbessern. Mein Arbeitstag läuft strukturierter ab. Besonders gefällt mir, dass die Seminarinhalte nicht nur in den ersten Tagen wirken, sondern auch nach Wochen und Monaten immer wieder neue Impulse bieten.

Die Gesprächsführung im Telefontraining lässt sich direkt übertragen, manche kleine Tipps haben echten Alltagsnutzen.

Jetzt weiß ich, wie ich komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln kann. Das spart im Team und bei den Kunden jede Menge Zeit.

Die Tipps zur E-Mail-Etikette sind besonders im Kundenkontakt wertvoll.

Meine Kollegen haben das Seminar ebenfalls als Bereicherung empfunden. Die Rückmeldungen im Team sind durchweg positiv.

Das Seminar hat mir geholfen, unsichere oder eingespielte Muster zu hinterfragen und durch bessere Lösungen zu ersetzen. Mein Schriftverkehr ist entscheidend klarer geworden, auch seit ich die Pyramiden-Strategie anwende.

Ich habe meine Kommunikationsgewohnheiten überdacht und bereits einige hilfreiche neue Routinen entwickelt.

Ich werde die Formulierungshilfen definitiv für meine E-Mails einsetzen. Die Unterlagen sind dabei eine gute Hilfe.

Die Mischung aus Theorie und Praxis sorgt dafür, dass man die Methoden direkt im Job anwenden kann. Vielen Dank für die verständlichen Erklärungen.

Die Präsentation der Inhalte war angenehm ruhig und strukturiert. Ich habe viele Anregungen mitgenommen.

Das Seminar ist eine echte Bereicherung für meinen Arbeitsalltag. Besonders der Austausch in Kleingruppen hat geholfen, konkrete Lösungen zu finden.

Die Tipps zur klareren Schreibweise sind sehr praktisch und lassen sich gut umsetzen.

Gute Struktur und Erklärungen. War alles soweit gut. Damit kann man arbeiten/seine Kommunikation verbessern 🙂

Danke für die sehr gut strukturierten Impulse und auch für die Flexibilität, den Inhalt wirklich maßgeschneidert für uns zu präsentieren. Wir waren alle von den vielen einfach umsetzbaren Lösungen begeistert. Es war ein hervorragender Team-Tag!

Ich fand das Seminar sehr interessant und habe einiges mitgenommen.
Ich werde versuchen, das Gelernte anzuwenden, und habe jetzt durch das viele Material einige Hilfen, die ich mir zu Hand nehmen kann.
Vielen Dank für das tolle Seminar

Ausgezeichnet! Es hat mein E-Mail-Schreiben einen großen Schritt vorangebracht. Zunächst bin ich selbstbewusster, dass meine E-Mail vom Kunden angenommen wird und er sie wahrscheinlich lesen und beantworten wird.
Die Vortragsweise von Herrn Freund ist sehr gelassen, freundlich und an die Zuhörer angepasst. Er nimmt sich gerne Zeit für Fragen und gestaltet den Vortrag entsprechend, hat dabei aber trotzdem alle Themen abgedeckt. Es war ein schöner Austausch und zugleich ein praktischer, professioneller und ausführlicher Vortrag. Er hat offenbar sehr viel Erfahrung.

Das Seminar war sehr kurzweilig und lehrreich. Mir wurde vor Augen geführt, dass ich meine Schreibweise ändern muss und auch möchte. Die Tipps waren sehr gut. An manchen Stellen hätte ich mir Beispiele aus unserer Branche gewünscht. Über eine Wiederholung würde ich mich sehr freuen.

Das Seminar hat meine Erwartungen erfüllt, ich würde es meinen Kollegen weiterempfehlen.

Sehr informativ, viel Neues gelernt, hoffe, es klappt dann auch mit der Umsetzung. Man ist doch sehr geprägt, von dem „Angelernten“ aus der Schulzeit, ich neige schon dazu, zu viel zu schreiben oder sich zu rechtfertigen, damit es der Mandant besser versteht. Ich denke, mit der Zeit wird aber ein Umdenken stattfinden und beim nächsten Seminar können wir erste Erfolge berichten. Der Umgang mit KI muss auch noch gefestigt werden, war sehr erstaunt, was da alles möglich ist. Ihre Beispiele helfen auf jeden Fall schon mal weiter. Ich bedanke mich auch, für die schnelle Rückmeldung zu einem Vorschlag.

gute Präsentation und Erklärweise, kurzweilig, keine Ausschweifungen, Trainer freundlich und hilfsbereit. Sehr interessante Aspekte, viele Beispiele

Für mich waren die Inhalte überwiegend neu und wurden von Uwe Freund in einer leicht verständlichen Weise vorgestellt. Der Mix aus Vortrag und Gruppenübungen war sehr ausgewogen und hat mir sehr viel Spaß gemacht. Uwe Freund kann ich als Trainer sehr empfehlen!

Ich fand es sehr interessant und ich denke, es wird mir in Zukunft viel weiter helfen. Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank euch!

Herr Freund hatte eine klare und übersichtliche Struktur, welche die ganze Zeit über verfolgt wurde. Während des Seminars wurde auf Fragen und Praxisbeispiele eingegangen, was den theoretischen Teil noch verständlicher gemacht hat.

Hohe Qualität, meine Erwartungen wurden übertroffen. Sehr gut strukturierte und praxisnahe Inhalte. Unterlagen sind hervorragend und werden in der Praxis eine große Hilfe sein. Wir definitiv die Produktivität verbessern. Sehr strukturierter und verständlicher Aufbau. Gute Balance zwischen Theorie und Praxis. Herr Freund ist didaktisch und fachlich sehr kompetent und ist auf alle Fragen eingegangen.

Das Seminar ist super und es gibt keinerlei Kritikpunkte. Die Themen sind informativ und lehrreich.

Das Seminar hat mir sehr gut gefallen. Dadurch, dass wir nur 2 Teilnehmerinnen waren, war es sehr intensiv. Es hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt. Die Unterlagen sind prima und auch die Idee, zwischendurch in einem separaten „Raum“ zu arbeiten, war toll. Ich habe gelernt, dass einige Dinge bei uns/mir schon ganz gut laufen, an ein paar Stellschrauben kann ich aber noch arbeiten und hoffe, dass ich dadurch effizienter werde. Sehr umfangreiche Informationen, die ruhig und strukturiert präsentiert wurden. Auf Fragen wurde gezielt und oft mit einprägsamen Beispielen eingegangen.

Gute Impulse – sehr kurzweilig, strukturiert, mit konkreten Anleitungen und sehr guten umfangreichen Unterlagen. Fragen wurden jederzeit beantwortet und die ausgeglichene Art war sehr angenehm. Durch die Unterlagen/ Videos, auf die man jederzeit wieder zugreifen kann, jederzeit Wiederholung / Intensivierung möglich. Ich habe Punkte erarbeitet, die ich abkläre, um dann weiter effektiver zu arbeiten.

Das Training war sehr gut strukturiert, der Inhalt sehr wertvoll. Herr Freund hat durch die gewählten Beispiele anschaulich und kurzweilig vermittelt, was ich mit einer guten, zielführenden Kommunikation erreiche. Vielen Dank für das schöne Training.

Aufschlussreich, spannend, interessant, kurzweilig – freundlich, kompetent, strukturiert, professionell

Der Trainer ist sehr gut auf die täglichen Probleme und Situationen eingegangen, hat nicht nur ein vorbereitetes Programm abgearbeitet, sondern hat dieses individuell angepasst, um das Training unseren Anforderungen anzupassen.

Erfolgreich, wissenswert und auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Die Schulung war sehr praxisnah, gut strukturiert und lehrreich. Gute Arbeitsmaterialien. Es wurde alles gut und verständlich erklärt mit sehr hohem Praxisbezug. Der Trainer ist immer auf alle Fragen eingegangen und konnte gute Beispiele und Erklärungen liefern.

Sehr gute und strukturierte Vermittlung der Inhalte und sehr gute Seminarunterlagen. Viele hilfreiche zeitgemäße Formulierungen gelernt.

Sehr hilfreich für zukünftige Erstellung von Texten. Themen waren gut strukturiert und aufbereitet Trainer ging individuell auf Fragen und Themen ein.

Das Seminar hat meine Erwartungen übertroffen. Jetzt muss ich die Informationen nur noch umsetzen. Der Trainer war super sympathisch. Das Seminar war strukturiert aufgebaut.

Hallo, Herr Freund,
ich fand das von Ihnen geleitete Seminar sehr gut. Schon die Vorbereitung hat mir sehr gut gefallen. Damit meine ich die Arbeitsunterlagen und die „Nervennahrung“. Ebenso finde ich es toll, dass Sie uns nun in der für uns schweren Phase der Umsetzung des Gehörten unterstützend zur Seite stehen. Vielen Dank dafür.
Sie haben die Inhalte sehr gut vermittelt, sind auf uns eingegangen, haben uns mehr als einen Lösungsweg gezeigt.
Grüße aus Wiesbaden
Scharka Kaffka

Guten Morgen, Herr Freund,
die Tatsache, dass ich gleich die korrekte Formulierung anwende, soll unterstreichen, wie positiv und lehrreich ich das Seminar empfunden habe. Die Atmosphäre war sehr entspannt, der Zeitplan wurde eingehalten und alle Fragen wurden beantwortet. Für mich war das Seminar eine große Bereicherung. Ich werde Sie und das Seminar auf jeden Fall weiterempfehlen.
Besten Dank und viele Grüße
Lucas Thierbach

Das Seminar war sehr informativ. Die Hinweise / Funktionen zu OneNote und Outlook waren auch hilfreich. Was für mich noch keine endgültige Lösung ist: Die Kommunikation zwischen räumlich-bildlichen Denkern und logisch-analytischen Denkern. Denn ich fand, dass einer immer mehr auf den anderen eingehen muss. Ansonsten war es gut durchdacht und die Präsentation war auch sehr gut aufgestellt. Es wurde auf die Fragen der Teilnehmer eingegangen. Dass man alle Infos im Nachhinein bekommt, find ich super.

Ich habe den Kurs ‚Aktives Zeitmanagement‘ nun zum zweiten Mal besucht und konnte trotz gleicher Inhalte Neues für mich entdecken. Besonders der Austausch mit den unterschiedlich zusammengesetzten Teilnehmenden hat frische Impulse gegeben, die ich direkt in meinem Alltag umsetzen kann. Ein wertvoller Kurs, der auch bei wiederholter Teilnahme neue Perspektiven bietet.
Vielen Dank an Uwe Freund für die kompetente und motivierende Leitung des Kurses 🙂

sehr gute Präsentation. Man nimmt einiges mit für privat und geschäftlich. Sehr gut erklärt gute Atmosphäre.

Ich hatte mir im Vorfeld mehr praktische Übungen in Outlook vorgestellt. Sympathischer netter Trainer mit ruhiger Herangehensweise

Konnte schon einiges umsetzen, gute Tipps. Trainer: Absolut überzeugende Kompetenz.

Meine Erwartungen an das Training wurden auf jeden Fall erfüllt, die Unterlagen und die Technik waren sehr gut. Das Training war sehr interessant, perfekt strukturiert und der Trainer ist auf alle Fragen und Bemerkungen eingegangen.

Sehr gute strukturierte, lehrreiche und interessante Schulung. Vorschläge zu Veränderungen von Briefen, E-Mails und zur Telefonie wurden umfangreich besprochen. Alles super organisiert. Sehr gute fachliche Kenntnisse. Trainer ist auf Fragen sofort eingegangen.

Seminar war sehr lehrreich und praxisnah gestaltet. Ich konnte vieles mitnehmen, was ich in Zukunft bei meiner täglichen Arbeit umsetzen werde.

Das Seminar war sehr gut strukturiert, modern und es hat einfach Spaß gemacht, daran teilzunehmen. Die Themen waren äußerst interessant und man konnte daher sehr viel für sich mitnehmen. Der Trainer konnte perfekt erklären, war überaus kompetent und ging auf alle Fragen, die gestellt wurden, ein. Ich bin rundum zufrieden.

Das Seminar war sehr informativ, hilfreich und ich konnte viele Verbesserungsideen mitnehmen. Herr Freund hat das Seminar sehr angenehm und aufschlussreich gestaltet, vielen Dank!

Vielen Dank für das gut strukturierte, toll vorbereitete und eindrückliche Seminar, das Augen geöffnet und Ordnung in mein Postfach gebracht hat. Möglicherweise wende ich noch nicht alle Hilfestellungen optimal an, doch der erste Schritt (bekanntlicherweise oft der schwerste) ist getan.

Die Inhalte waren überwiegend neu für mich und wurden von Uwe Freund in einer leicht verständlichen Weise vorgestellt. Der Mix aus Vortrag und Gruppenübungen war sehr ausgewogen und hat mir sehr viel Spaß gemacht. Uwe Freund kann ich als Trainer sehr empfehlen! (auf springest.de / weiterbildung.de)

Sehr gutes Seminar, praxisorientiert, direkt anwendbar, ohne unnötigen theoretischen Schnickschnack. Ich habe es gleich anderen KuK weiterempfohlen.

Ich fand das Seminar sehr hilfreich für meine tägliche Arbeit. Es war gut strukturiert, interaktiv und praktisch.

Das Seminar war für mich sehr wertvoll. Ich habe viel über meine eigene Arbeitsweise gelernt und Lösungen für die Organisation von Aufgaben und den Umgang mit Outlook gefunden. Ich werde definitiv viel in die Praxis mitnehmen.

Lieber Herr Freund,
vielen Dank für die interessante Schulung. Ich konnte einige Neuheiten für mich mitnehmen und setze diese bereits in meinem E-Mail-Verkehr um.
Womit ich nicht gerechnet habe, war die zeitgemäße „Erlaubnis“, etwas menschlicher beim Schriftverkehr rüberzukommen, als es noch vor 12 Jahren im Berufskolleg beigebracht wurde.
Danke!
Violetta Schneider

Hallo Herr Freund,
vielen Dank für das super Seminar gestern.
Auch wenn ich erst seit letztem Jahr aus der Berufsschule bin, konnte ich sehr viel neuen Input mitnehmen und versuche ihn jetzt so gut wie möglich in meinem Arbeitsalltag umzusetzen. Besonders die Teamarbeit und die anschließende Besprechung zu den Schreiben, die wir bei uns verwenden, fand ich gut. So konnten wir praxisnah üben.
Viele Grüße!

Hallo Uwe, wie im Schlussfeedback erwähnt, habe ich wertvolle Erkenntnisse mitgenommen, die ich in die Praxis umsetzen werde.

Das Seminar hat mir sehr gut gefallen. Es war sehr informativ und hat viele wichtige Aspekte angesprochen. Sehr gut hat mir gefallen, dass die praktische Übung mit konkreten Textbeispielen aus der Kammer-Korrespondenz durchgeführt wurde.

Herr Freund hat alles deutlich, strukturiert und klar erklärt. Auf Fragen ist er sofort eingegangen und ich habe viele Anreize mitnehmen können.
Vielen Dank! Gerne wieder.

Der Name ist Programm: auf den Punkt gebracht die essenziellen Aspekte zur verständlichen schriftlichen Darstellung; kurzweilig und praxisnah (m. Übungsbeispielen)

Das Seminar hat mir sehr gefallen, informativ und gut gestaltet.

Ich kann das Seminar auf jeden Fall weiter empfehlen, es war sehr informativ und kurzweilig. Ich konnte einige Dinge für meinen täglichen Ablauf mitnehmen.

Ich habe immer sehr direkt an unsere Kunden geschrieben (bin auch ein sehr direkter Mensch). Durch das Training von Uwe Freund hat sich mein Schreibstil verbessert, vom Textaufbau, Lesbarkeit und noch einigen Dingen mehr. Super sympathischer Trainer, der echt viel Wissen mitbringt. Zumal war es nie monoton.
Absolute Weiterempfehlung. Freundliche Grüße, Steve

Durch Gruppenarbeiten wurde Abwechslung in das Seminar gebracht, was sich positiv auf die Aufmerksamkeit der Teilnehmer ausgewirkt hat.

Anschauliche und interessante Darstellung

Angenehm gestaltetes Seminar

Ich konnte mir viele hilfreiche Sachen aus dem Seminar entnehmen und kann es nur jedem weiterempfehlen. Es hat meine Erwartungen mehr als erfüllt. Herr Freund hat alles super erklärt und ist auf jede Frage eingegangen. Der Ablauf war perfekt.

Hallo Herr Freund, vielen Dank für das für mich sehr nützliche Seminar. Das Typenmodell INSIGHTS MDI kannte ich vorher nicht. Es hilft mir als Diplom-Mathematikerin, mit Kollegen, die einen deutlich geringeren blau-Anteil haben als ich, konfliktfrei zu kommunizieren.

Gutes übersichtliches Arbeitsmaterial. Alle Erwartungen erfüllt. Sehr gut strukturiert und auf die anfangs ermittelten Bedürfnisse sehr gut abgestimmt.

Der Trainer hat den großen Themenkomplex Konfliktmanagement / Beschwerden und Kommunikation in schwierigen Situationen in Kombination mit moderner Korrespondenz sehr kompetent, souverän und praxisorientiert vermittelt.

Wir haben aktuelle Fälle miteinander besprochen, uns wurden Methoden und Lösungswege aufgezeigt und unsere Formulierungen in kniffeligen Schreiben wurden auch gemeinsam analysiert und aktualisiert. Alles Top!

Tausend Dank für das äußerst informativ-kurzweilig Online-Seminar! Die Ausführungen waren genau auf den Punkt. Der Praxisbezug war zu jedem Zeitpunkt gegeben und alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Ich habe jetzt richtig Lust die Dinge selbst auszuprobieren und werde mit Sicherheit einige Routinen in meiner Arbeitsorganisation mit Outlook umstellen.
Das einzige, was ich vermisst habe, waren „ÜB-Phasen“ – allerdings stehen ja auch die Video-Tutorials zur Verfügung, mit denen jeder im eigenen Tempo arbeiten kann.

Guten Tag Herr Freund,
das Seminar erfolgreiche Kommunikation smart, zielgerichtet, pyramidal hat mir sehr gut gefallen und in vielen Punkten weitergeholfen. Zum Beispiel werde ich zukünftig meine Schreiben, Stellungnahmen u. Emails kürzer, moderner, einracher fomulieren. Ich werde die Seminarunterlagen an unser Qualitätsmanagement weitergeben und einige Änderungen in Standard Vorlagen anregen. Wir verwenden immer noch Formulierungen wie z.B. „Sehr geehrter Herr.. Sehr geehrte Frau“ oder „Mit freundlichen Grüßen“ oder „Anbei erhalten Sie … “ Auch werde ich meinen Kolllegen u. Kolleginnen vorwschlagen, an dem Seminar teilzunehmen oder eine Gruppenveranstalung vorschlagen.
Vielen Dank für eines der besten Seminare, das ich bis jetzt absolviert habe.
Viele Grüße
Gerd Fritzsching
RehaCare GmbH (ein Unternehmen von Allianz Partners)

Meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Sehr gute Qualität. Die Unterlagen ist großartig, sehr umfangreich, sehr hilfreich. Wir haben viel gelernt. Zukünftige Mails und Briefe gestalte ich jetzt anders. Moderner. Es war ein rundum perfektes Seminar. Herr Freund ist ein sehr sehr guter Trainer. Er hat alles sehr gut erklärt und ist auf jeden Teilnehmer individuell eingegangen. Die Strukturierung war auch klasse.

Überraschend klare, einfache und direkt umsetzbare Lösungen, prima Seminarmaterial, alle Wichtige auf handliche nA5 Karten

Super-Sache! Schon im Seminar habe ich ausprobiert, wie ich in bisher schwierigen Situationen künftig optimal reagieren kann. Herzlichen Dank!

sehr verständliche und sehr angenehme Seminarleitung. Gute Beispiele! Vielen Dank

Das Seminar „Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen“ war sehr verständlich und mit vielen hilfreichen Tipps aufbereitet. Die Darstellung und Bearbeitung im kleinen Team wurde bestens betreut. Die Informationen und das Pyramidale Aufbauen einer Email oder Präsentation werden mich künftig bei der internen und externen Kommunikation unterstützen. Vielen Dank für das rundum gelungene Seminar, welches ich gerne weiterempfehlen werde.

Super Seminar! Hat genau meinen Erwartungen entsprochen! Danke!

Das Seminar ist aus meinem Empfinden „rund“, was in erster Linie an Ihrer Begabung liegt.

Vielen Dank für Ihre Impulse, Hilfestellungen, Kritik und die Vermittlung von Handwerkstechniken. Dies ist – wie bereits im Seminar festgestellt – nicht nur für Präsentationen nutzbar.

lebendige und interessante Vermittlung des Themas, Verbesserungen im Schriftstil wurden anhand von Musterbeispielen sehr gut vermittelt

allgemein sehr schön, etwas mehr Zeit für die Übungen (paar Minuten mehr) wäre gut. Sehr  gut, dass auch alle in der Gruppen-Übung noch nicht bearbeiteten Fragen beantwortet wurden.

super, dass alles ausführlich erklärt wurde, wie man negative Wörter ersetzen kann

Das Farb-Modell ist sehr interessant zur Einschätzung der Gesprächspartner, lässt sich gerade in schwierigen Gesprächen gut nutzen.

Das Seminarthema wurde fachlich und methodisch sehr verständlich vermittelt. die Teilnehmer wurden sehr gut betreut und mit entsprechendem Infomaterial ausgestattet, welches das reibungslose Handling auch nach dem Seminar ermöglicht.

Einfache und zielgerichtete Kommunikation und beste Vorbereitung, haben es einfach gemacht am Seminar auch online teilzunehmen. Die Buchung des Seminars war ebenfalls ein Leichtes, danke für die reibungslose Abwicklung.

Die Veranstaltung heute mit Ihnen hat uns sehr gut gefallen, insbesondere:, ausgewogene Anteile von Theorie, Praxis und Beispielen, unterhaltsame und schlagfertige Vortragsweise, empathisches Eingehen auf die Teilnehmenden, umfassende Beantwortung aller Fragen, Unterstützung in den Kleingruppen, technische Hilfe, gute organisatorische Abwicklung vor und während des Seminars!

Das pyramidale Prinzip hilft wirklich, bei Präsentationen und bei Texten. Am Anfang ist es sehr ungewohnt, aber bei der dritten Übung lief es dann schon fast wie von selbst. Ich bin gespannt, was mein Vorstand sagt, wenn die Präsentationen jetzt so kompakt sind, wie er sie sich immer wünscht.

Mit jeder Übung ist es mir leichter gefallen, knapp und präzise zu formulieren. Meine Texte werden jetzt maximal halb so lang und deutlich aussagekräftiger sein.

Der Tag hat mir viel gebracht. Jetzt habe ich eine Struktur, nach der ich bei Texten das Wichtige vom Unwichtigen trenne – und damit viel Aufwand und Zeit spare.

Gefallen hat mir vor allem, dass der Theorieteil auch mit praktischen Übungen kombiniert worden ist.

Das Seminar hat meine Erwartungen erfüllt. Unterlagen und Technik waren hilfreich und können in der Praxis gut umgesetzt werden. Gut an Praxisbeispielen erklärt. gut strukturiert. Ja der Trainer ist auf jede Frage eingegangen und konnte sehr gut alle beantworten.

Ich hätte nicht gedacht, dass Telefonieren so viel Spaß machen kann – wenn man nur einige knappe, aber wirkungsvolle Regeln kennt und beachtet.

Die klare Aufgliederung der Struktur von Telefonaten und die Techniken für ein gutes Gesprächsklima kann ich wunderbar für die Kundenanrufe nutzen.

Wenn ich jetzt meine Antennen ausfahre und die richtigen Fragen stelle, kann ich Konflikten vorbeugen und sie ergebnisorientiert lösen.

Herr Freund hat auf jede Frage eine Antwort. Er nutzt viele Beispiele und Übungen.

Herr Freund ist auf alle Fragen eingegangen.

Wir waren eine kleine Gruppe, dadurch konnte der Referent gut auf Fragen der einzelnen Seminarteilnehmer eingehen. Es war sehr interessant.

Die Möglichkeit, dass dieses Seminar als Live-Online-Seminar angeboten wurde hat mir sehr gut gefallen

Besonders gut: Dass man auf den aktuellen Stand der Dinge gebracht wurde, ich finde die Referenzkarten sehr hilfreich, um das Gelernte umzusetzen.

Jetzt verstehe ich, wie ich brenzligen Situationen vorbeugen kann – und falls sie doch einmal auftreten, wie ich sie konstruktiv meistern kann!

Besonders gut: Praxisbeispiele und Seminarunterlagen

Herr Freund vermittelt die Themen sehr anschaulich und interessiert

Besonders gut: Vorbereitete Karten für Telefonformulierungen in Deutsch und Englisch

Direkte Einbindung durch Aufgaben (Gruppenarbeit) und anschließende Vorstellung, Guter Referent – anschauliche Beispiele, sehr gute Präsentation, kleine Gruppen.

Vielen Dank nochmals für Ihr Training, es hat richtig viel Spaß gemacht und wir haben für unsere Arbeit zahlreiche Anregungen erhalten.

Das Coaching war genau auf mich und meine Bedürnisse zugeschnitten, super. Jetzt weiß ich genau, wie ich meine Online-Präsentationen optimal vorbereiten und halten kann.

Perfekt, dass wir viele neue Tools kennengelernt haben für interessantere Online-Präsentationen.

In der Abschlussübung habe ich gemerkt, wie gut alles, was wir die zwei Tage über gelernt und entwickelt haben, ineinandergreift. Ich fühle mich sicher für meine nächste Präsentation.
 

Es hat mir gut gefallen, dass der Trainer das, was er inhaltlich vermittelt, auch in der Art und Weise, wie er das Training hält, überzeugend umsetzt. Dieses praktische Modell verstärkt noch einmal besonders den Lerneffekt.

Schön zu sehen, wie wirkungsvoll Präsentationen sein können, wenn sie gut strukturiert und aufbereitet sind – auch ohne Materialschlacht à la Powerpoint & Co.

Gute Vorbereitung und Planung sind wirklich das A & O für jede Präsentation. Und dieses Seminar hat mir alles Notwendige vermittelt.

Ich wünsche mir mehr Seminare, die so kurzweilig und trotzdem so intensiv und motivierend sind.

Perfekt, dass wir viele neue Tools kennengelernt haben für interessantere Online-Präsentationen.

Hat gleich gewirkt: Direkt abends habe ich mit meinem Vermieter verhandelt und die neuen Techniken eingesetzt – ich hätte nicht gedacht, dass ich ihn dazu bringe, auch den Küchenboden zu ersetzen.

Die Materialien sind sehr umfangreich und helfen beim Vertiefen.

positiv überrascht, wie gut das Seminar online war, die Diskussion über Konflikte liefen sogar fast leichter als in Person.

Ich habe viele Ideen bekommen, wie ich mit Konflikten ab jetzt besser umgehen kann. Und ich kann andere einfach besser einschätzen.

Klare Vorgehensweise, klar verständlich und immer souverän. Herr Freund ging immer auf die ihm gestellten Fragen ein.

Die Lernatmosphäre war durchweg positiv und entspannt und hat sehr beim Lernen unterstützt.

das erste Seminar, bei dem ich am Nachmittag keine Schlafphase hatte.

Herr Freund vermittelt auch die Hintergründe zur Sprache und zu den Normen. Am Anfang stand ich den Neuerungen kritisch gegenüber, aber jetzt verstehe ich den Sinn und den praktischen Nutzen für mich.

Die Auflockerungen und Aktivierungen haben mir geholfen, immer wieder mit voller Energie weiterzulernen – und Spaß gemacht haben sie außerdem!

Ich hätte nie gedacht, dass man ein eigentlich trockenes Thema so interessant und spannend rüberbringen kann.

Definitely one of the best trainings I have ever had.

Ich habe gesehen, dass Zeitmanagement mehr ist als stupides Minutenzählen, sondern ein sinnvoller Weg, mit Zeit und Aufgaben produktiv und effizient umzugehen.

viel Zeit genommen und auf Fragen sehr gut eingegangen

Sehr angenehmer Referent, sehr kompetent und erfahren, gutes Englisch, verständlich auf für nicht gut Englisch-Sprechende

Most important: avoiding disruptions, structured use of planning tools

viele wichtige Denkanstöße, z. B. Disruption & Distraction, Outlook Tasks, OneNote Anwendung

Sehr gute Präsentation, sehr lebendig sehr guter Austausch mit Kollegen

Found tools for structuring how to avoid disruptions

Die individuellen Tipps, die wir während des Trainings bekommen haben, helfen mir dabei, meinen Tagesablauf stärker selbstbestimmt zu gestalten und besser mit Stress umzugehen.

Wirklich ein top Seminar! Habe in den 3 Stunden wirklich sehr viel lernen können. Kann ich jedem nur ans Herz legen (bei Google)

Der Trainer half den Teilnehmern durch gezielte Fragen, Lösungen für das eigene Arbeitsumfeld zu entwickeln und Potenziale zu erkennen.

Der Outlook-Teil war besonders hilfreich, vor allem die Aufgabenfunktionen. Und OneNote.

Alles Wichtige zum Thema in einem halben Tag auf den Punkt gebracht. Das war echtes Zeitmanagement von Herrn Freund.

Nach dem ersten Seminarteil habe ich gleich einige der neuen Vorlagen eingesetzt. Wir haben jetzt messbar weniger Stornierungen. Und ich habe ein viel besseres Gefühl bei den Schreiben

Super, dass wir gleich im Seminar die neuen Vorlagen erstellt haben.

Tolles Seminar, wir haben genau an unseren eigenen Beispielen gearbeitet. Herr Freund kann jede Frage beantworten und wirklich praxistaugliche Tipps geben. Die Referenzkarten sind sehr hilfreich.

Herr Freund hat jede Frage genau beantwortet, mit vielen praktischen Beispielen gearbeitet und die Zeit sehr kurzweilig gestaltet. Sehr hilfreiche Unterstützung gab es im Nachgang auch durch umfangreiche Seminarunterlagen. (auf Springest)

War zum Anfang skeptisch ob so ein Seminar online geht weil es vom Austausch lebt. Durch Zoom war ein gutes Miteinander der Seminarteilnehmer und auch Kommunikation mit dem Trainer möglich. Sogar Gruppenarbeiten waren möglich. Gute Arbeitsmaterialien. Gutes Eingehen auf Einzelne. Empfehlenswert. (auf Springest)

Das Online-Seminar ist gut für alle, die ihren veralteten Schreibstil auffrischen wollen. Der Dozent hat viele interessante Beispiele aus der Geschäftskorrespondenz genannt. Das Seminar war abwechslungsreich, weil das vermittelte Wissen gleich in Gruppenübungen angewandt werden konnte. (auf Springest)

sehr praxisnah, Fallstricke wurden gut dargestellt und Lösungsansätze angeboten, individuellen Fragestellungen wurde viel Seminarzeit eingeräumt, das war sehr positiv

Der Trainer ist besonders toll auf Fragen eingegangen, hat uns super Unterlagen zusammengestellt und die Aufgaben für die eigenen Formulieren waren sehr ansprechend. Sehr großes Lob.

Die Schulung in MS-Teams um sich austauschen zu können mit dem Schulungsleiter, alles war angemessen. Sehr interessanter Stoff., gute Erklärung. sehr kurzweilig dargestellt, immer wieder mit Übungen -> einfach so weiter machen

lebendige und interessante Vermittlung des Themas, Verbesserungen im Schriftstil wurden anhand von Musterbeispielen sehr gut vermittelt

So ein Schreibstil-Update gerade für E-Mails ist einfach notwendig, um wieder auf den aktuellen Stand zu kommen. Und es spart Zeit und Energie, wenn ich wieder weiß, was zeitgemäß und korrekt ist.

Cooles Seminar, tolle Seminarpräsentation. So etwas hatte ich noch nicht gesehen. Gruppenarbeiten waren sehr gut, auch über Zoom.

Die Rahmenbedingungen, Veranstaltung via Microsoft Teams, waren ungewohnt, aber trotz der Länge noch passend – Arbeit in unterschiedlich zusammengesetzten Kleingruppen war gut. Mir persönlich fiel es auch leichter die Texte am Bildschirm zu bearbeiten und nicht auf einem Stück Papier.

Die Runde war angenehm klein, so dass auf jeden Einzelnen eingegangen werden konnte. (bei Semigator)

Der Raum, das Seminar inkl. Inhalt sowie die Teilnehmer waren sehr gut. Herr Freund ist ein ganz toller Referent. Er geht auf die unterschiedlichen Belange der Teilnehmer ein. (bei Semigator)

So humorvoll, einfach ein Spaß. (auf Facebook)

sehr kurzweilig, sehr auf die Teilnehmer eingehend, kurz und prägnant. (bei Semigator)

sehr praxisorientiertes Seminar, Inhalte und Tipps kann man gleich umsetzen (bei Google)

Die Seminarmaterialien sind hervorragend aufbereitet – die Schnellreferenzkarten sind einfach super!

Mit diesem Grundraster zum Schreiben von Briefen und E-Mails und gezielten Formulieren schreibe ich jetzt viel sicherer, besser und in kürzerer Zeit.

Ich hatte Zweifel, ob ein Live-Online-Training nicht total langweilig würde – und bin absolut positiv überrascht. Es ist alles wie im normalen Seminar, sogar die Gruppenarbeiten. Das direkt Arbeiten am Rechner ist sogar besser als im normalen Seminarraum.

Cooles Seminar, tolle Seminarpräsentation. So etwas hatte ich noch nicht gesehen. Gruppenarbeiten waren sehr gut, auch über Zoom.

Die Rahmenbedingungen, Veranstaltung via Microsoft Teams, waren ungewohnt, aber trotz der Länge noch passend – Arbeit in unterschiedlich zusammengesetzten Kleingruppen war gut. Mir persönlich fiel es auch leichter die Texte am Bildschirm zu bearbeiten und nicht auf einem Stück Papier.

Super Seminar, trotz Nutzung von Microsoft 365 wurden alle mit einbezogen, Inhalte wurden verständlich rüber gebracht und gelerntes ist als Nachschlagewerk vorhanden, dass man immer wieder auffrischen kann. Herr Freund konnte mich richtig mitziehen, dass man null abgelenkt war.

Ich nehme aus dem Seminar eine Menge an neuem Wissen mit. Sehr interessant vermittelt, beeindruckendes Fachwissen von Hrn. Freund. Vielen Dank!

Klar strukturierte und praxisbezogene Übungen in Gruppen mit anschließender schneller Auswertung und Erklärung durch den Trainer.

Sehr gut organisiert, auch die Teilnahme per Teams Meeting funktionierte überraschend problemlos. Das Einteilen in Breakout Rooms zur Gruppenarbeit ist eine tolle Funktion. Das komplette Seminar war hervorragend aufgebaut. Anteile Theorie und eigene Übungen war gut abgestimmt.

Die Übungen waren ausreichend und der Inhalt hat auch teilweise zu Diskussionen angeregt, da doch jeder Teilnehmer eine andere Deutung hatte.

Die Beispiele (Sätze) wurde einzeln besprochen. Insbesondere mit den Erklärungen woher die Worte eigentlich stammen und welche ursprüngliche Bedeutung diese hatten.

Mir hat besonders gefallen, dass der Trainer im TEAMS Meeting die ganze Zeit zu sehen war.

Herr Freund hat jede Frage genau beantwortet, mit vielen praktischen Beispielen gearbeitet und die Zeit sehr kurzweilig gestaltet. Sehr hilfreiche Unterstützung gab es im Nachgang auch durch umfangreiche Seminarunterlagen. (auf Semigator)

War zum Anfang skeptisch ob so ein Seminar online geht weil es vom Austausch lebt. Durch Zoom war ein gutes Miteinander der Seminarteilnehmer und auch Kommunikation mit dem Trainer möglich. Sogar Gruppenarbeiten waren möglich. Gute Arbeitsmaterialien. Gutes Eingehen auf Einzelne. Empfehlenswert (auf Semigator)

Das Online-Seminar ist gut für alle, die ihren veralteten Schreibstil auffrischen wollen. Der Dozent hat viele interessante Beispiele aus der Geschäftskorrespondenz genannt. Das Seminar war abwechslungsreich, weil das vermittelte Wissen gleich in Gruppenübungen angewandt werden konnte. (auf Semigator)

sehr praxisnah, Fallstricke wurden gut dargestellt und Lösungsansätze angeboten, individuellen Fragestellungen wurde viel Seminarzeit eingeräumt, das war sehr positiv

Der Trainer ist besonders toll auf Fragen eingegangen, hat uns super Unterlagen zusammengestellt und die Aufgaben für die eigenen Formulierungen waren sehr ansprechend. Sehr großes Lob.

Die Schulung in MS-Teams um sich austauschen zu können mit dem Schulungsleiter, alles war angemessen. Sehr interessanter Stoff., gute Erklärung. sehr kurzweilig dargestellt, immer wieder mit Übungen -> einfach so weitermachen

lebendige und interessante Vermittlung des Themas, Verbesserungen im Schriftstil wurden anhand von Musterbeispielen sehr gut vermittelt