Ihr Nutzen: Kommunikationstraining fĂŒr die Praxis â professionell schreiben, formulieren, argumentieren, prĂ€sentieren
- Intensiver Praxisbezug: Arbeiten an eigenen Beispielen aus der Praxis mit individuellen Tipps und Auswertungen
- Aktuelle, fundierte Inhalte: alle Informationen gesichert durch Untersuchungen und Studien aus Kommunikations- und Sprachwissenschaft sowie aus zahlreichen Projekten, insbesondere in Marketing, Vertrieb und Ăffentlichkeitsarbeit
- PrÀsenztrainings und persönliche Live-Online-Seminare: alle Seminare auch online, zum Beispiel mit Zoom, Microsoft Teams, Webex oder Skype
- Genau auf Ihre Bedarfe zugeschnittene Formate: Seminar/Schulung, Workshop, Intensivschulung, Impulsseminar und Vortrag, Live-Online-Training, Webinare, Einzelcoaching, Kleingruppencoaching, Blended Learning aus mehreren Trainings-Formaten
- Professionelle Kommunikationstrainer: LangjÀhrige Praxis und Seminarerfahrung sichern den Wissenstransfer und die Nachhaltigkeit.
- Gezielte Lernmethodik: Offene LernatmosphĂ€re und Ăbungen fĂŒr die unterschiedlichen Lerntypen mit konsequenter Visualisierung – die individuellen StĂ€rken der Teilnehmenden sind der Ausgangspunkt fĂŒr VerĂ€nderungen und Verbesserungen.
Alle Seminare auch als Live-Online-Seminare / Web-Seminare mit Zoom, Skype, Microsoft Teams, GoToMeeting, Webex:
Ein Live-Online-Seminar ist ein online durchgefĂŒhrtes PrĂ€senzseminar, in dem Menschen lernen und sich austauschen. Die Teilnehmenden und der Trainer sitzen live an ihrem gewohnten Platz, also am Schreibtisch im BĂŒro, in einem Konferenzraum oder zuhause bzw. im Home-Office.
Professionelle Seminarmaterialien zum Kommunikationstraining
Seminarunterlagen in verschiedener Konzentration machen es leicht, jederzeit Inhalte zu wiederholen, zu vertiefen oder auch einfach nur kurz nachzuschlagen:
- AusfĂŒhrliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Ăbungen
- kompakte Schnell-Referenzkarten im A5-Format
- Zusatzmaterial, Seminarunterlagen als eBook und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail
- Video-Analysen bzw. Audio-Analysen: die Teilnehmenden erhalten die Video-Dateien mit den individuellen Ergebnissen und Auswertungen zum Beispiel nach dem PrÀsentationstraining oder dem Telefontraining
UnterstĂŒtzung nach dem Kommunikationstraining: einfach per E-Mail oder ĂŒber den Wissens-Blog fraguwe-de. Teilnehmer der Korrespondenzseminare können dem Seminarleiter nach dem Seminar bearbeitete Schreiben, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden.
Individuelle Beratung und spezifisches Konzept fĂŒr Ihr firmeninternes Kommunikationstraining
Inhalte, Struktur und Vorgehensweisen bei Ihrem firmeninternen Seminar richten sich genau an Ihren Voraussetzungen und Zielen aus:
- Im VorgesprĂ€ch klĂ€ren wir Ihre Erwartungen und Ziele sowie das Vorgehen. Optimal stellen Sie aktuelle Praxisbeispiele und Vorlagen fĂŒr die Ist-Analyse zur VerfĂŒgung.
- Ablauf und Inhalte Ihrer Veranstaltung richten sich genau an Ist-Analyse und Zielvorgaben aus.
- Die Teilnehmenden erhalten einen Erwartungsfragebogen und bei Bedarf auch Material zur Vorbereitung auf das Kommunikationstraining bzw. Pre-Work zur Einstimmung auf das Training.
- Die Seminarunterlagen, Materialien und Ăbungen stelle ich spezifisch anhand der Inhalte und der Vertiefungsziele zusammen.
- Arbeitsergebnisse aus der Veranstaltung nehmen die Teilnehmenden direkt mit oder erhalten sie als Mustertexte bzw. Fotoprotokoll direkt nach dem Kommunikationstraining per E-Mail.
Seminarleiter/Dozent:
Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstĂŒtzt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater fĂŒr Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und PrĂ€sentation. Er berĂ€t Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mĂŒndlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung in Form von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und SozietĂ€ten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in MĂŒnchen.
- Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und MĂŒnchen â Abschluss: M. A. (Magister/Master)
- Qualifikationen: Coaching-Ausbildung auf Basis der Transaktionsanalyse; Weiterbildungen: Gestalt, NLP, TZI, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater)
- Seminarsprachen:Â Deutsch, Englisch
- Seminarthemen: schriftliche Kommunikation wie Korrespondenz Briefe/E-Mails, Live Chat, professionelles Formulieren und Texten, Telefondialog, Kundenservice und Beschwerdemanagement, Zeitmanagement und ProduktivitÀt, PrÀsentation und Moderation
- Mitgliedschaften: BJV Bayerischer Journalistenverband, DIN Deutsches Institut fĂŒr Normung e. V. (Mitglied im ArbeitsÂausschuss âText- und Informationsverarbeitung fĂŒr BĂŒroanwendungenâ), GfdS Gesellschaft fĂŒr deutsche Sprache
Seminare: Korrespondenz â Briefe und E-Mails â Beschwerdemanagement
- Schreibstil-Update fĂŒr moderne Brief/E-Mail
- Korrespondenztraining intensiv
- Beschwerden wertschÀtzend beantworten
- Moderne E-Mails
Seminare: Kommunikation – GesprĂ€chsfĂŒhrung â Telefontraining
- Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen
- Telefontraining Service |Â Telefontraining Empfang |Â Telefontraining Kanzlei
- Live-Chat-Training
Seminare: Formulieren â Texten
- Komplexe Sachverhalte: verstÀndlich formulieren
- Pyramidale PrÀsentationen erstellen mit Storyline
- Modern und korrekt schreiben nach DIN 5008
Seminare: PrĂ€sentation â Moderation
Fordern Sie direkt Ihr detailliertes Inhouse-Angebot an – per E-Mail oder ĂŒber unser Formular:

Termine: Schreibstil-Update â Moderne fĂŒr Briefe und E-Mails: Korrespondenztraining | inkl. Beschwerden wertschĂ€tzend beantworten
Mo 22.08.2022 Live-Online-Seminar
Do 27.10.2022 Live-Online-Seminar
Mi 09.11.2022 Live-Online-Seminar
Kleine Gruppen: max. 8 Teilnehmende | SeminargebĂŒhr: 521,01 Euro zzgl. MwSt. (620,00 inkl. MwSt.), ab 2. angem. Teiln.: -20 %) | inkl. Seminarhandbuch, Schnell-Referenzkarten und Materialien (bei PrĂ€senzseminaren auch inkl. Mittagessen, SeminargetrĂ€nke)Â

Termine: Aktives Zeitmanagement, PrioritÀten, Aufgaben organisieren mit Outlook
Mi 21.09.2022 Live-Online-Seminar
Fr 09.12.2022 Live-Online-Seminar
Kleine Gruppen: max. 8 Teilnehmende | SeminargebĂŒhr: 521,01 Euro zzgl. MwSt. (620,00 inkl. MwSt.), ab 2. angem. Teiln.: -20 %) | inkl. Seminarhandbuch, Schnell-Referenzkarten und Materialien (bei PrĂ€senzseminaren auch inkl. Mittagessen, SeminargetrĂ€nke)Â

Termine: Komplexe Sachverhalte und Informationen auf den Punkt bringen â klar, einfach, zielgerichtet, kompakt und empfĂ€ngerorientiert formulieren
Mo 31.08.2022 Live-Online-Seminar
Do 10.11.2022 Live-Online-Seminar
Do 08.12.2022 Live-Online-Seminar
Kleine Gruppen: max. 8 Teilnehmende | SeminargebĂŒhr: 521,01 Euro zzgl. MwSt. (620,00 inkl. MwSt.), ab 2. angem. Teiln.: -20 %) | inkl. Seminarhandbuch, Schnell-Referenzkarten und Materialien (bei PrĂ€senzseminaren auch inkl. Mittagessen, SeminargetrĂ€nke)Â
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Tel. 089 26011788 und 0172 8507764
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