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Seminare, Schulungen, Workshops für professionelle Kommunikation: Korrespondenztraining, Kommunikationstraining, Telefon-Seminare, Live-Chat, Präsentation, Moderation – München Berlin Frankfurt Stuttgart Düsseldorf Köln Hamburg

Kommunikationstraining: Seminare, Workshops, Coaching

Begeisterndes Kommunikationstraining für nachhaltigen Erfolg.

Präsenz- & Online-Seminare:  Korrespondenztraining . moderne E-Mails . Beschwerdebearbeitung . formulieren . kommunizieren . telefonieren . präsentieren . organisieren . Texte optimieren

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu optimieren und eine produktive, wertschätzende Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Wir bieten maßgeschneiderte Seminare und Trainings, die effektive Techniken für eine klare, professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation vermitteln. Sie erlernen die Werkzeuge und Techniken, um Konflikte konstruktiv zu lösen und Potenziale voll auszuschöpfen – persönlich, im Team und mit Kunden.

Inhalte, Struktur und Vorgehensweisen bei Ihrem firmeninternen Seminar entsprechen genau Ihren Anforderungen und Zielen:

  • Ablauf und Inhalte richten sich genau an Ist-Analyse und Zielvorgaben aus.
  • Die Teilnehmenden erhalten einen Erwartungsfragebogen und bei Bedarf auch Material zur Vorbereitung bzw. Pre-Work.
  • Die Seminarunterlagen, Materialien und Übungen stelle ich spezifisch anhand der Inhalte und der Vertiefungsziele zusammen.
  • Arbeitsergebnisse aus der Veranstaltung erhalten die Teilnehmenden noch am Seminartag per E-Mail.

Präsenz-Seminare und Live-Online-Seminare: Kommunikationstraining genau für Ihren Bedarf

Professionell

Langjährige Praxis und Seminarerfahrung sichern den Wissenstransfer und die Nachhaltigkeit.

Intensiver Praxisbezug

Arbeiten an eigenen Beispielen aus der Praxis mit individuellen Tipps und Auswertungen

Aktuelle, fundierte Inhalte

Alle Informationen gesichert durch Untersuchungen und Studien aus Kommunikations- und Sprachwissenschaft sowie aus zahlreichen Projekten, insbesondere in Marketing, Vertrieb und Öffentlichkeitsarbeit

Gezielte Lernmethodik

Offene Lernatmosphäre und Übungen für die unterschiedlichen Lerntypen mit konsequenter Visualisierung – die individuellen Stärken der Teilnehmenden sind der Ausgangspunkt für Veränderungen und Verbesserungen.

Individuelles Format

Genau auf Ihre Bedarfe zugeschnittene Formate: Seminar/Schulung, Workshop, Intensivschulung, Impulsseminar und Vortrag, Live-Online-Training, Webinare, Einzelcoaching, Kleingruppencoaching, Blended Learning

Seminare, Schulungen, Workshops & Coaching für Ihren beruflichen Erfolg

Optionaler Seminarinhalt: sinnvoller Einsatz von KI-Chat-Tools wie ChatGPT, Gemini oder Copilot

Auf Wunsch mit Lerneinheiten zu Einsatzmöglichkeiten, Tipps und Tricks für die Nutzung von KI-Chat-Systemen, zum Beispiel ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini oder Bing Chat.

Dauer und Seminarvarianten

Inhouse-Seminar und Einzelcoaching: Angebot für Inhouse-Seminare oder Coaching anfordern

  • Präsenz-Seminar/Inhouse-Seminar direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen: zum Beispiel 1 Tag oder kompakt 0,5 Tag 
  • Live-Online-Seminar/Web-Seminar zum Beispiel über Microsoft Teams, Zoom, Webex: zum Beispiel 1 Tag oder 2 x 0,5 Tag
  • Inhouse-Intensivseminar als Präsenz- oder Live-Online-Seminar: 2 Tage, auch im Abstand von zum Beispiel 2 bis 6 Wochen möglich
  • Impuls-Vortrag/Speaker-Vortrag, auch für Großgruppen, Präsenz oder Live-Online-Vortrag: zum Beispiel 60, 90 oder 120 Minuten
  • Einzel-Coaching oder Einzel-Seminar – Dauer nach Vereinbarung, Präsenz- oder Live-Online-Coaching

Offene Seminartermine: Termine für offene Seminare

  • Offene Präsenz- oder Live-Online-Seminare mit bis 8 Personen: 1 Tag – bei 1 bis 2 Pers. 09:00 – 14:00/14:30 Uhr, ab 3 Pers. 09:00 – 16:00 Uhr

Teilnahmebestätigung

  • Teilnahmebestätigung bzw. Zertifikat
  • Service IDD: auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zu Kompetenzen nach den Richtlinien der IDD Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).

Professionelle Seminarmaterialien zum Kommunikationstraining

Seminarunterlagen in verschiedener Konzentration machen es leicht, jederzeit Inhalte zu wiederholen, zu vertiefen oder auch einfach nur kurz nachzuschlagen:

  • Ausführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen
  • kompakte Schnell-Referenzkarten im A5-Format
  • Zusatzmaterial, Seminarunterlagen als E-Book und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail
  • Video-Analysen bzw. Audio-Analysen: die Teilnehmenden erhalten die Video-Dateien mit den individuellen Ergebnissen und Auswertungen zum Beispiel nach dem Präsentationstraining oder dem Telefontraining

Unterstützung nach dem Kommunikationstraining: einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog fraguwe-de. Teilnehmer der Korrespondenzseminare können dem Seminarleiter nach dem Seminar bearbeitete Schreiben, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden.

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Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Live-Chat sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durch Textoptimierung von Vorlagen, Bausteinen und Templates.

Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.

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Seminar-Bewertungen: Korrespondenztraining – Moderne E-Mails und Briefe

Ihr individuelles Angebot für Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder großen Gruppen