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Unterlagen/E-Book zum Seminar: Korrespondenztraining für moderne, wirkungsvolle E-Mails und Briefe
Seminare: Korrespondenztraining: E-Mails & Briefe | E-Mail-Seminar: Moderne, effiziente E-Mails | Beschwerden wertschätzend beantworten Workshop: Korrespondenzseminar intensiv
- E-Book (PDF): Korrespondenztraining – Update für E-Mails Briefe
- Schnell-Referenzkarten (PDF): Moderne Formulierungen für E-Mails und Briefe in Deutsch und Englisch
Inhalt
Im eBook und Buch „Moderne E-Mails und Briefe“ sehen Sie, wie zeitgemäße und wirkungsvolle Briefe und E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken.
Das Schreibstil-Update gibt viele Praxistipps für professionelle, wirkungsvolle E-Mails und Briefe. Im Übungsteil des Korrespondenztrainings setzen Sie das neu Erlernte direkt um:
- Was macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus?
- Welche Regeln von früher gelten nicht mehr, und welche Formulierungen verwenden Sie stattdessen?
- Welche DIN-Normen gelten, und wie sieht es mit Rechtschreibung und Kommasetzung aus?
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Unterlagen/E-Book zum Seminar: Korrespondenztraining für moderne, wirkungsvolle E-Mails und Briefe
Seminare: Korrespondenztraining: E-Mails & Briefe | E-Mail-Seminar: Moderne, effiziente E-Mails | Beschwerden wertschätzend beantworten Workshop: Korrespondenzseminar intensiv
- E-Book (PDF): Korrespondenztraining – Update für E-Mails Briefe
- Schnell-Referenzkarten (PDF): Moderne Formulierungen für E-Mails und Briefe in Deutsch und Englisch
Inhalt
Im eBook und Buch „Moderne E-Mails und Briefe“ sehen Sie, wie zeitgemäße und wirkungsvolle Briefe und E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken.
Das Schreibstil-Update gibt viele Praxistipps für professionelle, wirkungsvolle E-Mails und Briefe. Im Übungsteil des Korrespondenztrainings setzen Sie das neu Erlernte direkt um:
- Was macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus?
- Welche Regeln von früher gelten nicht mehr, und welche Formulierungen verwenden Sie stattdessen?
- Welche DIN-Normen gelten, und wie sieht es mit Rechtschreibung und Kommasetzung aus?
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Unterlagen/E-Book zum Seminar: „Aktives Zeitmanagement und Selbstmanagement“
Inhalt
Der richtige Umgang mit Aufgaben, Projekten wie auch mit Störungen, Zeitfressern und Unterbrechungen ist ein zentraler Faktor für beruflichen Erfolg und persönliche Zufriedenheit.
- Testen Sie, welche typischen Denk- und Organisationsfehler Sie machen, und ermitteln Sie Ihr Verbesserungspotenzial.
- Erkennen Sie, welche Ihre Ziele sind und wie Sie bewusst und konkret Prioritäten setzen können. Lernen Sie, wie Ihre persönlichen Denkweisen die Art beeinflussen, Entscheidungen zu treffen – und wie Sie dies in positive Energie umwandeln können.
- Sehen Sie, mit welcher einfachen Kombination von Organisationsmitteln Sie bereits optimal arbeiten und stressfreier leben können.
- Mit der praktischen Kurzreferenzkarte haben Sie alle Kerninformationen immer kompakt zur Hand.
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Unterlagen/E-Book zum Seminar: Telefondialog – Gesprächsführung am Telefon
- E-Book (PDF): Wirkungsvolle Gesprächsführung am Telefon
- Schnell-Referenzkarten (PDF): Telefonformulierungen Deutsch/Englisch
Inhalte:
Im Telefontraining „Freundliche, selbstsichere und zielgerichtete Gesprächsführung am Telefon“ optimieren Sie Ihre persönliche Wirkung am Telefon. Sie erlernen die Gesetze und Regeln des Telefonkontakts und können unterschiedliche Gesprächssituationen souverän, erfolgreich und gewinnbringend steuern.
Auch bei schwierigen Gesprächspartnern können Sie Beschwerden und Reklamationen als Chance für die Kundenbindung nutzen.
Sie lernen, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und Ihren Partner aktiv und zielgerichtet durch das Gespräch führen. Sie trainieren Ihre Stimme und Ausdrucksfähigkeit, um im Gespräch Selbstsicherheit und Kompetenz zu vermitteln. Sie können dann auch in schwierigen Situationen souverän bleiben.
Kostenfreie Vorlagen zum Zeitmanagement und Selbstmanagement
Mit diesen Vorlagen können Sie leicht und schnell Ihr persönliches Zeitmanagement optimieren. Seminarunterlagen und Bücher in gedruckter Form finden Sie direkt im Amazon Book Store und eBooks auch im iTunes Store.
- Zeitmanagement: Vorlage für die Tages- und Tätigkeitsanalyse
Word-Format | PDF-Format - Zeitmanagement: Vorlage für die bewertete Aufgabenübersicht
Word-Format | PDF-Format - Time management: Template for day and activity analysis
Word format | PDF format - Time management: Template for valued task list / value-based task overview
Word format | PDF format
Seminarbeschreibungen
Korrespondenz: Briefe und E-Mails
- Seminar: Korrespondenztraining – Schreibstil-Update kompakt: Moderne E-Mails und Briefe
- Seminar: Korrespondenztraining intensiv
- Seminar: Beschwerdemanagement per Brief und E-Mail
- Seminar: Neue deutsche Rechtschreibung, Kommasetzung und DIN 5008
Zeitmanagement
- Seminar: Zeitmanagement-Training kompakt inkl. Effizienz mit Outlook
- Seminar: Aktives Zeitmanagement und Büroorganisation – intensiv
- Seminar: Aktives Zeitmanagement und Selbstmanagement mit Microsoft Outlook
- Seminar: Professionelles Office-Management für Assistenz und Sekretariat
Präsentation und Moderation
- Präsentationstraining: Erfolgreich präsentieren
- Einzelcoaching: Präsentation
- Moderationstraining – Moderatorentraining
- Einzelcoaching: Moderation
Telefontraining und Dialog
Ihr individuelles Angebot für Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder großen Gruppen
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