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Seminarbeschreibungen
Korrespondenz: Briefe & E-Mails
- Seminar: Korrespondenztraining – Schreibstil-Update kompakt: Moderne E-Mails und Briefe
- Seminar: Beschwerdemanagement per Brief und E-Mail
- Seminar: Korrekt schreiben nach DIN 5008
Perfekt formulieren
- Seminar: Schriftliche Kommunikation – kurz und treffend formulieren, schwieriges Sachverhalte einfach darstellen
- Seminar: Protokolle kompakt und treffend formulieren
- Bewertungen auf Portalen wie Google beantworten
Rhetorik, Telefon & Präsentation
- Telefontraining: Erfolgreich telefonieren
- Dialogtraining für Mitarbeiter im Live-Chat-Service
- Seminar: Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung
- Seminar: Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen
- Seminar: Umgang mit schwierigen Kunden
- Seminar: Freundliche Schlagfertigkeit
Zeitmanagement
Firmeninterne Seminare mit genau auf Sie abgestimmten Inhalten:
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Kostenfreie Vorlagen zum Zeitmanagement und Selbstmanagement
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- Zeitmanagement: Vorlage für die Tages- und Tätigkeitsanalyse
Word-Format | PDF-Format - Zeitmanagement: Vorlage für die bewertete Aufgabenübersicht
Word-Format | PDF-Format - Time management: Template for day and activity analysis
Word format | PDF format - Time management: Template for valued task list / value-based task overview
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