Korrespondenztraining โ Moderne E-Mails und Briefe
Das E-Book fรผr alle, die beruflich und privat schreiben โ klar, zeitgemรคร und auf den Punkt
Wenn Sie regelmรครig beruflich E-Mails und Briefe verfassen, wissen Sie: Die richtige Formulierung entscheidet oft darรผber, wie ein Anliegen aufgenommen wird โ sachlich, freundlich, klar oder missverstรคndlich.
Dieses E-Book unterstรผtzt Sie dabei, Ihre schriftliche Kommunikation zu modernisieren und gleichzeitig klar, eindeutig und empfรคngerorientiert zu gestalten.
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Das Korrespondenztraining im PDF-Format
Mit diesem E-Book erhalten Sie ein kompaktes, fundiertes Korrespondenztraining, das sich sofort in der Praxis anwenden lรคsst. Es richtet sich an alle, die beruflich schreiben โ ob in Verwaltung, Assistenz, Kundenservice, Personalwesen oder Fรผhrung.
Die Inhalte basieren auf aktuellen Sprachstandards, der DIN 5008 und dem, was im Berufsalltag wirklich zรคhlt: Verstรคndlichkeit, Stil, Empathie und Klarheit.
Weitere E-Books: Telefontraining | Zeitmanagement-Training
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Das erwartet Sie
- Verstรคndliche Regeln fรผr gute E-Mails und Briefe
- Aktuelle Formulierungen โ auf Deutsch und Englisch
- Beispiele, รbungen und Empfehlungen fรผr die Praxis
- Rechtschreibung und Kommasetzung auf dem neuesten Stand
- DIN-gerechter Aufbau von Schreiben und Signatur
- Hinweise zur hรถflichen und modernen Sprache
Zusรคtzlich erhรคltlich: Schnell-Referenzkarten
Das Wichtigste kompakt erhalten Sie 16 DIN-A5-Seiten praktische PDF-Karten mit
- allen wichtigsten Formulierungen,
- allen Regeln der DIN 5008 und
- zur Rechtschreibung und Kommasetzung.
- Zusรคtzlich auch alle Informationen fรผr E-Mails und Briefe in Englisch.
Ideal als digitale Nachschlagehilfe oder ausgedruckt direkt an Ihrem Schreibtisch.
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Fรผr wen ist das E-Book gedacht?
Dieses Korrespondenztraining eignet sich besonders fรผr:
- Mitarbeitende in Assistenz, Sachbearbeitung und Organisation
- Fach- und Fรผhrungskrรคfte in Unternehmen und Verwaltung
- Teams im Kundenservice, Vertrieb oder HR
- Selbststรคndige und Freiberufler
- Alle, die mit intern und extern schriftlich kommunizieren
Preise und Download
- E-Book โKorrespondenztraining โ Moderne E-Mails und Briefeโ
18,50 Euro (PDF, sofortiger Download) - Schnell-Referenzkarten (E-Mails und Briefe, DIN 5008, Kommasetzung, Rechtschreibung, E-Mails und Briefe auf Englisch)
14,95 Euro (PDF, sofortiger Download)
รber den Autor
Uwe Freund ist Kommunikationstrainer, Fachjournalist und Speaker. Seit 1989 begleitet er Unternehmen, Verwaltungen und Organisationen dabei, ihre schriftliche Kommunikation klarer, kundenfreundlicher und moderner zu gestalten.
Er ist Mitglied im DIN-Ausschuss โText- und Informationsverarbeitung fรผr Bรผroanwendungenโ und Autor zahlreicher Fachbรผcher und Trainingsmaterialien.
Sie mรถchten lieber ein Seminar bei Uwe Freund besuchen?
Weitere Informationen zu Terminen und Inhalten finden Sie hier:
Seminare, Trainings, Schulungen und Workshops fรผr E-Mail, Kommunikation, Korrespondenz, Telefon, Beschwerden beantworten, Konfliktmanagement, Kundenservice & Prรคsentation
Welche Seminarvarianten und Formate gibt es? Wie lange dauern die Seminare?
- Inhouse-Seminare in Prรคsenz direkt vor Ort inย Ihrem Unternehmen:ย zum Beispielย 1 Tag oder kompakt 0,5 Tagย
- Inhouse-Seminare als Live-Online-Seminare/Web-Seminareย zum Beispiel รผberย Microsoft Teams (oder ein anderes bei Ihnen genutztes Konferenz-System):ย 0,5 Tag, 1 Tagย oderย 2 x 0,5 Tag
- Inhouse-Intensivseminareย als Prรคsenz- oder Live-Online-Seminare: 2 Tage,ย auch im Abstand von 2 bis 6 Wochen mรถglich
- Impuls-Vortrรคge/Speaker-Vortrรคge, auch fรผr Groรgruppen, Prรคsenz oder Live-Online-Vortrag:ย 60, 90 oder 120 Minuten
- Offene Live-Online-Seminare:ย 1 Tagย โ bei 1 bis 2 Pers. 09:00 โ 14:00/14:30 Uhr, ab 3 Pers. 09:00 โ 16:00 Uhr: Termine fรผr offene Seminare
Unterstรผtzung nach dem Kommunikationstraining
Unterstรผtzung erhalten Sie einfach per E-Mail oder รผber den Wissens-Blog fraguwe-de. Teilnehmer der Korrespondenzseminare kรถnnen dem Seminarleiter nach dem Seminar bearbeitete Schreiben, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden.
Welche Methoden werden in den Seminaren eingesetzt?
- Trainerinput, fragendes Entwickeln
- Diskussion von Beispielen, Textanalyse, Korrekturรผbungen
- Aktives Arbeiten mit Lernmaterialien wie Schnellreferenzkarten bzw. Checklisten
- Formulierungsรผbungen, Entwickeln von Formulierungshilfen und Beispielschreiben
- Kleingruppenarbeit mit Nachbesprechung im Plenum
Gibt es eine Teilnahmebestรคtigung oder ein Zertifikat?
- Alle Teilnehmenden erhalten eine qualifizierte Teilnahmebestรคtigung.
- Service IDD: Auf Wunsch erhalten Sie auch eine IDD-konforme Bestรคtigung (Insurance Distribution Directive / Versicherungsvertriebsrichtlinie).
Was kostet die Seminarteilnahme?
- Inhouse-Seminare (firmenintern):ย Bitte fordern Sie einย individuelles Angebotย anย โ mit allen Details und persรถnlichen Referenzen
- Teilnahme anย offenen Seminaren:ย pro teilnehmender Person 580,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) mit ausfรผhrlichen Seminarunterlagen, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, รbungen, Teilnahmebestรคtigung, Nutzung der E-Mail-Hotline.ย Ab 3. Person zum selben Termin: -20 %ย fรผr alle Buchungen ab 3. Person.
Ihr Seminarleiter & Praxis-Trainer
Uwe Freund ist Kommunikationstrainer, Dozent, Coach, Speaker und Berater mit รผber 30โฏJahren Erfahrung fรผr die Themen Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Live-Chat sowie fรผrย Zeitmanagement, Telefondialog und Prรคsentation. Er berรคt und unterstรผtzt Unternehmen in verschiedenen Branchen bei der Neugestaltung der schriftlichen und mรผndlichen Kommunikation sowie bei der professionellen Textoptimierung von Vorlagen, Text-Makros und Templates.
Erfahrung in Zahlen: 4.600+ Seminartage ยท 44.200+ Teilnehmende (Okt. 2025). Erfolgsmessung 8 Wochen nach Seminar/Maรnahme: โ30 % Textlรคnge, +26 % Erstlรถsungsquote (FCR First Contact Resolution).
Als Kommunikationstrainer mit KI-Kompetenz vermittelt er die bewรคhrten Inhalte des E-Mail-Trainings und die effiziente Nutzung von KI-Werkzeugen zur Texterstellung und -optimierung: Sicherung von der Qualitรคt, Klarheit und Kundenorientierung trotz KI-Unterstรผtzung โ Entwicklung von Standards zur KI-basierten E-Mail-Kommunikation โ Strategien zur nachhaltigen Effizienzsteigerung bei tรคglichen Korrespondenzprozessen. In Projekten fรผhrt das zu kรผrzeren, klareren E-Mails und weniger Rรผckfragen.
Uwe Freund ist Mitglied im Bayerischen Journalistenverband (BJV) und im Arbeitsausschuss "Text- und Informationsverarbeitung fรผr Bรผroanwendungen" beim DIN Deutschen Institut fรผr Normung (DIN e. V.). Dort bringt er seine langjรคhrige Erfahrung in die Normung von Bรผrokommunikation und Dokumentenstandards ein.
Studienabschluss: M. A. (Magister/Master) in Politik, Germanistik und Psychologie | Weiterbildungen: Coach (EASC) auf Basis der Transaktionsanalyse, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Gestalt, TZI, MPC, INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater) | Seminarsprachen:ย Deutsch, Englisch | Branchenschwerpunkte: Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Energieversorger, รถffentlicher Verkehr, รถffentliche Verwaltung, Kanzleien, Automotive, IT, Software und Fashion/Beauty.
Online-Seminare: Wann sind die nรคchsten Termine fรผr offene Seminare?
Teilnahme-Gebรผhr pro Person: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)
Seminare: Korrespondenz, Telefon, Briefe, E-Mails, Live-Chat-Service, Kundenservice
Ihr individuelles Angebot fรผr Ihre firmeninternen Schulungen
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