Produktivität und Kommunikation in der Wirtschaftskanzlei
Seminare speziell für Kanzleien, Sozietäten, Anwälte, Juristen, Steuerberater – Marketing Business Development, Assistenz, Empfang
Gerade in großen Kanzleien stehen Sie vor anderen Herausforderungen als in den meisten Bereichen der Wirtschaft oder in Institutionen. Die Erwartungen von Mandaten wie auch anderen Kommunikationspartnern machen eine spezifische Anpassung von bewährten Techniken und Strategien im Zeitmanagement und in der Kommunikation notwendig.
Als Inhouse-Seminar mit individuellen Inhalten für Sie:
- Korrespondenztraining: E-Mails & Briefe
- Moderne & professionelle E-Mails
- Beschwerden wertschätzend beantworten
- Workshop: E-Mails & Briefe intensiv
- Formulieren: Live-Chat & Ticketsystem
Als Inhouse-Seminar mit individuellen Inhalten für Sie:
- Komplexe Inhalte, Sachverhalte auf den Punkt bringen:
- Pyramidale Präsentationen mit Storyline
- Aussagekräftige Protokolle und Berichte
Als Inhouse-Seminar mit individuellen Inhalten für Sie:
- Kommunikation in schwierigen Situationen
- Telefontraining: Erfolgreich telefonieren:
- Telefontraining für Empfang und Zentrale
- Präsentationstraining: Präsenz und online
- Moderationstraining
Als Inhouse-Seminar mit individuellen Inhalten für Sie:
- Aktives Zeitmanagement, Selbstmanagement, Aufgabenorganisation und Prioritäten
- Impulsvortrag Zeitmanagement
- Effzienz-Seminar: OneNote, Teams, SharePoint
Unsere speziell auf Kanzleien zugeschnittenen Seminare bieten genau dies:
- Optimale Formate: Seminar und Workshops für Mitarbeiter, kompakte Impulsvorträge für Anwälte, Webinare und Online-Training, Coaching als Einzel- oder Kleingruppencoaching, Blended Learning aus mehreren Trainings-Formaten
- Intensiver Praxisbezug: Arbeiten an konkreten eigenen Beispielen aus der Praxis mit individuellen Tipps und Auswertungen
- Aktuelle, fundierte Inhalte: alle Informationen gesichert durch Untersuchungen und Studien aus Kommunikations- und Sprachwissenschaft sowie aus zahlreichen Projekten, insbesondere aus Marketing, Vertrieb und Öffentlichkeitsarbeit
- Professionelle Kommunikationstrainer mit Kanzleierfahrung: Langjährige Praxis und Seminarerfahrung mit Kanzleien und Sozietäten sichern den Wissenstransfer und die Nachhaltigkeit.
- Gezielte Lernmethodik: Offene Lernatmosphäre und Orientierung an den individuellen Stärken sind der Ausgangspunkt für Veränderungen und Verbesserungen
Seminare, Coaching und Team-Coaching für Anwälte
- Impulsvortrag oder Coaching: Aktives Zeitmanagement für Anwälte _ > Alle Informationen
- Impulsvortrag – Überzeugende Präsentationen erstellen in der Kanzlei – pyramidal von der Storyline bis zur wirkungsvollen Folie _ > Alle Informationen
- Impulsvortrag: Wirkungsvoll und mandantenorientiert formulieren und textenl _ > Alle Informationen
Seminare für Kanzleimitarbeitende in Business Development, Marketing, Assistenz, Services, Empfang, Support
- Aktives Zeitmanagement in der Kanzlei für Assistenz und Services – Aufgabenorganisation, Selbstmanagement und Prioritäten _ > Alle Informationen
- Wirkungsvoll formulieren und texten in der Kanzlei: Komplexe Sachverhalte und Informationen auf den Punkt bringen _ > Alle Informationen
- Überzeugende Präsentationen erstellen in der Kanzlei – pyramidal von der Storyline bis zur wirkungsvollen Folie _ > Alle Informationen
- Telefontraining für Kanzleien: Erfolgreiche Gesprächsführung am Telefon mit Mandanten und Dienstleistern _ > Alle Informationen
- Korrespondenztraining: Schreibstil-Update für die Kanzlei: Mandanten- und interessenten-orientierte Briefe und E-Mails _ > Alle Informationen
Professionelle Seminarmaterialien
Seminarunterlagen in verschiedener Konzentration machen es leicht, jederzeit Inhalte zu wiederholen, zu vertiefen oder auch einfach nur kurz nachzuschlagen:
- Ausführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen
- kompakte Schnell-Referenzkarten im A5-Format
- Zusatzmaterial, Seminarunterlagen als eBook und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail
- Video-Analysen bzw. Audio-Analysen: die Teilnehmenden erhalten die Video-Dateien mit den individuellen Ergebnissen und Auswertungen zum Beispiel nach dem Präsentationstraining oder dem Telefontraining
Unterstützung nach dem Seminar: einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog fraguwe.de .
Individuelle Beratung und spezifisches Konzept für Ihre Kanzlei
Inhalte, Struktur und Vorgehensweisen bei Ihrem firmeninternen Seminar richten sich genau an Ihren Voraussetzungen und Zielen aus:
- Im Vorgespräch klären wir Ihre Erwartungen und Ziele sowie das Vorgehen. Optimal stellen Sie aktuelle Praxisbeispiele und Vorlagen für die Ist-Analyse zur Verfügung.
- Ablauf und Inhalte Ihrer Veranstaltung richten sich genau an Ist-Analyse und Zielvorgaben aus.
- Die Teilnehmenden erhalten einen Erwartungsfragebogen und bei Bedarf auch Material zur Vorbereitung auf das Seminar bzw. Coaching bzw. Pre-Work zur Einstimmung auf das Training.
- Die Seminarunterlagen, Materialien und Übungen stelle ich spezifisch anhand der Inhalte und der Vertiefungsziele zusammen.
- Arbeitsergebnisse aus dem Seminar oder Coaching nehmen die Teilnehmenden direkt mit oder erhalten sie als Mustertexte bzw. Fotoprotokoll direkt nach dem Seminar per E-Mail.
Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Live-Chat sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durch Textoptimierung von Vorlagen, Bausteinen und Templates.
Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.
- Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
- Qualifikationen: Coaching-Ausbildung auf Basis der Transaktionsanalyse; Weiterbildungen: Gestalt, NLP, TZI, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater)
- Seminarsprachen: Deutsch, Englisch
- Seminarthemen: schriftliche Kommunikation für Korrespondenz wie Briefe und E-Mails, Live Chat, professionelles Formulieren und Texten, Telefondialog, Kundenservice und Beschwerdemanagement, Zeitmanagement und Produktivität, pyramidale Präsentationen, Präsentation, Moderation
- Mitgliedschaften: BJV Bayerischer Journalistenverband, DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Mitglied im Arbeitsausschuss „Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen“)
Ihr individuelles Angebot für Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder großen Gruppen
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