Schriftliche Kommunikation: verständlich formulieren, komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen – erfolgreiche Texte verfassen
Text-Seminar: klar, einfach, zielgerichtet, kompakt und empfängerorientiert formulieren – Ergebnis-Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, E-Mails, Briefe, Informationen, Stellungnahmen, Berichte und Protokolle.
Bei Stellungnahmen, Entscheidungsvorlagen, Management Summarys, Ergebnis-Präsentationen, Produktinformationen, Berichten und Protokollen ist Prägnanz gefragt. „Kurz, knackig, einfach formulieren“ wird immer stärker zur Schlüsselqualifikation. Wenn Sie einen komplexen Sachverhalt kompakt auf den Punkt bringen können, zeigen Sie damit Ihre Kompetenz im Thema.
In diesem Seminar lernen Sie, welche Faktoren für empfängerorientiertes Texten wichtig sind und wie Sie sie gezielt einsetzen. Sie sehen, wie Sie Ihren Themen Struktur geben und sie klar und zielorientiert aufbereiten.
Video Transcript
In diesem Seminar lernen Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Inhalte verständlich zu formulieren – und um auch komplexe Sachverhalte auf den Punkt zu bringen.
In der Kommunikation heißt es: *Der Köder muss dem Fisch schmecken – nicht dem Angler.*
Im Abschnitt **„Typgerecht“** sehen Sie, welche Kommunikationstypen es gibt und wie Sie diese gezielt bedienen.
Das **pyramidale Prinzip** steht heute oft über allem. Denn hier geht es darum, das Wichtige in den Vordergrund zu stellen. Sie erlernen eine Technik, wie Sie Ihre *Storyline* – also eine logische Geschichte – wirkungsvoll aufbauen.
**Entscheider** haben eigene Anforderungen, insbesondere an kompakte Informationen. Hier gibt es Modelle, mit denen Sie schnell und einfach Inhalte so aufbereiten, dass Sie Ihre Entscheider überzeugen – und gleichzeitig auch visuell gut strukturiert sind.
Damit Texte schnell und einfach gelesen werden können, müssen sie bestimmten Kriterien entsprechen. Diese lernen Sie im Abschnitt **„Schnell erfassbar“**.
Wie Sie Texte **adressatenorientiert** aufbauen, sehen Sie im Abschnitt **„Kompakt und eindeutig“**. Hier erfahren Sie, wie Sie Texte prägnant formulieren und klar darstellen.
In den beiden letzten Abschnitten des Seminars bereiten Sie selbstverständlich auch Ihre **eigenen Texte** direkt im Seminar auf. Und wenn Sie sich dabei von **KI** unterstützen lassen möchten, gebe ich Ihnen natürlich alle Tipps, wie Sie aktuelle KI-Werkzeuge so nutzen, dass Sie zum gewünschten Ergebnis kommen.
Sie erhalten **ausführliche Unterlagen** zum Seminar: eine vollständige Seminarunterlage sowie **Kurzreferenzkarten**, auf denen alle wichtigen Informationen kompakt zusammengestellt sind.
Inhouse-Seminare bei Ihnen vor Ort oder online:
Offene Seminare in kleinen Gruppen:
- Wie Sie den optimalen Prompt erstellen,
- wie Sie sicherstellen, dass die Texte auf die richtigen Quellen zugreifen und
- wie Sie Texte genau in Ihrem Stil erstellen.
Zielgruppe: alle Personen, die zielgerichtet und professionell Stellungnahmen, Entscheidungsvorlagen, Management Summarys, Ergebnis-Präsentationen, Produktinformationen, Berichte, Protokolle verfassen.
- Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen: Zentrale Botschaften und Kernaussagen formulieren
- Zielführend strukturieren: von der Sammlung über den Entwurf bis zum optimal leserorientierten Text
- Optimieren: eigene Dateien bearbeiten
Vorbereitung
- Die Teilnehmenden füllen vor dem Training online einen Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Erwartungen stelle ich die detaillierten Seminarinhalte zusammen.
- Die Teilnehmenden und/oder die Seminarorganisation stellen die bestehende Texte zur Verfügung, die im Seminar optimiert werden sollen.
Inhalte
- Optimale Struktur und Aufbau verschiedener Textarten
- Komplexe Themen einfach und klar strukturieren
- Kurz, knackig, informativ: Informationen lesergerecht und auf den Punkt für die Zielgruppe aufbereiten
- Auswahl von Informationen: was wichtig ist – und was nicht
- Schlüssige Argumentation: pyramidaler Aufbau, Storyline, Aktions-Überschriften, Kernbotschaften klar und zielorientiert formulieren
- Texte überzeugend und selbsterklärend gestalten: Wie ist ein Text auch ohne Erläuterung zu verstehen?
- Stil und Sprache: klar, kompakt, präzise und zielgerichtet formulieren
- optional: Strukturieren, Texten, Formulieren und Planen mit Unterstützung durch Künstliche Intelligenz (KI) wie ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude, Perplexity, Tipps und Tricks für den sinnvollen Einsatz – Prompts zielgerichtet und genau erstellen, falsche Formulierungen oder fehlerhafte Ergebnisse von KI erkennen und korrigieren
Welche Seminarunterlagen, Schnellübersichten und Ergebnisse erhalten Sie zu Ihrem Seminar?
- Ausführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen,
- Kurz-Referenzkarten im DIN-A5-Format für schnellen Überblick,
- Zusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail,
- Unterstützung nach dem Seminar: einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog – stellen Sie auch nach dem Seminar noch jederzeit Fragen und erhalten Sie Tipps per E-Mail.
FAQ – Seminar, Schulung, Training: Kompakt formulieren – komplexe Sachverhalte schriftlich klar und verständlich darstellen
Was ist das Ziel des Seminars?
Sie formulieren komplexe Inhalte in Texten und Präsentationen klar, verständlich und auf den Punkt. Sie vermeiden komplexe Fachsprache, lange Schachtelsätze und unklare Floskeln – und schreiben stattdessen prägnant, freundlich und strukturiert.Für wen eignet sich das Seminar?
Für alle, die komplexe Themen in verständlicher Sprache vermitteln möchten – in Verwaltung, Kundenservice, Projektleitung, IT, Technik, Personalwesen, Controlling, Beratung oder Assistenz.Welche Inhalte behandelt das Seminar?
Sie lernen, Fachsprache verständlich zu übersetzen, Informationen sinnvoll zu strukturieren, aktiv zu formulieren, unnötige Floskeln zu streichen und moderne Schreibstandards umzusetzen – für klare Texte und überzeugende Präsentationen. Auf Wunsch mit KI-Unterstützung wie ChatGPT, Copilot oder Perplexity.Was unterscheidet offene Seminare von Inhouse-Trainings?
Offene Seminare bieten Austausch mit Teilnehmenden aus anderen Unternehmen und Branchen. Inhouse-Trainings sind exakt auf Ihr Team, Ihre Ziele und Ihre Praxisbeispiele abgestimmt – für maximale Relevanz und Praxisbezug.Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?
Komplett auf die Praxis ausgerichtet: Sie arbeiten mit eigenen Texten und Präsentationen, erhalten direktes Feedback und üben gezielt an typischen Herausforderungen aus Ihrem Arbeitsalltag – mit klaren Regeln, Beispielen und Formulierungshilfen. Wissenschaftlich fundiert, sofort anwendbar.Lässt sich das Seminar auf unsere Branche und Zielgruppe anpassen?
Ja. Vor dem Inhouse-Seminar legen Sie spezifische Schwerpunkte für Ihre Branche, Ihr Unternehmen und die jeweiligen Teilnehmenden fest – z. B. für Kundenservice, Beschwerdemanagement, IT-Service, Hausverwaltung, Versicherung, Finanzdienstleistung oder Beratungen. Die Inhalte richten sich gezielt nach Ihrem Arbeitsumfeld und Ihren Textbeispielen. Fordern Sie direkt hier ein Angebot an oder per E-Mail an [email protected].Lohnt sich das Seminar?
Ja. Sie sparen Zeit, vermeiden Rückfragen, steigern die Verständlichkeit und erhöhen die Wirkung Ihrer Texte und Präsentationen – nach innen und außen. Mit persönlichem Feedback und klaren Formulierungsstrategien.Wie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar?
Sie füllen online einen kurzen Fragebogen aus und können eigene Text- oder Präsentationsbeispiele einsenden – für gezielte Vorbereitung und individuell abgestimmte Inhalte.Wie groß sollte die Gruppe für ein Inhouse-Seminar sein?
Ideal sind 6 bis 10 Personen. Bei Kompaktseminaren oder Impulstrainings sind auch größere Gruppen möglich – das Format passen wir flexibel an.Welche Unterlagen erhalte ich?
Sie erhalten ein Bildprotokoll der Seminarpräsentation, eine Übungsunterlage, ein professionelles Handbuch, Schnellübersichten im DIN A5-Format, Checklisten und die Seminarergebnisse im Word-Format.Ist das Seminar auch als Online-Training buchbar?
Ja. Alle Inhouse-Seminare sind auch als Live-Online-Seminare per MS Teams, Webex oder Ihrer Plattform möglich – mit denselben Inhalten, Übungen und persönlicher Betreuung.Wie lang dauert ein Seminar? Welche Varianten und Formate stehen zur Auswahl?
Präsenz- oder Live-Online-Seminare: 1 Tag oder 2 × 0,5 Tage. Inhouse-Intensivseminare: 2 Tage kompakt oder mit Abstand. Kompaktseminare: 0,5 oder 0,75 Tag. Impulsvorträge: 60 bis 120 Minuten. Offene Online-Seminare: 1 Tag, mit angepasster Dauer bei 1 bis 2 Teilnehmenden.Welche Seminarvarianten und Formate gibt es? Wie lange dauern die Seminare?
- Inhouse-Seminare in Präsenz direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen: zum Beispiel 1 Tag oder kompakt 0,5 Tag
- Inhouse-Seminare als Live-Online-Seminare/Web-Seminare zum Beispiel über Microsoft Teams (oder ein anderes bei Ihnen genutztes Konferenz-System): 0,5 Tag, 1 Tag oder 2 x 0,5 Tag
- Inhouse-Intensivseminare als Präsenz- oder Live-Online-Seminare: 2 Tage, auch im Abstand von 2 bis 6 Wochen möglich
- Impuls-Vorträge/Speaker-Vorträge, auch für Großgruppen, Präsenz oder Live-Online-Vortrag: 60, 90 oder 120 Minuten
- Offene Live-Online-Seminare: 1 Tag – bei 1 bis 2 Pers. 09:00 – 14:00/14:30 Uhr, ab 3 Pers. 09:00 – 16:00 Uhr: Termine für offene Seminare
Welche Methoden werden im Seminar eingesetzt?
- Trainerinput, fragendes Entwickeln
- Diskussion von Beispielen, Textanalyse, Optimierungsübungen
- Aktives Arbeiten mit Lernmaterialien wie Schnellreferenzkarten bzw. Checklisten
- Formulierungsübungen, Entwickeln von Formulierungshilfen und Beispielen
- Kleingruppenarbeit mit Nachbesprechung im Plenum
Gibt es eine Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat?
- Alle Teilnehmenden erhalten eine qualifizierte Teilnahmebestätigung.
- Service IDD: Auf Wunsch erhalten Sie auch eine IDD-konforme Bestätigung (Insurance Distribution Directive / Versicherungsvertriebsrichtlinie).
Ihr Seminarleiter:
Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durch Textoptimierung von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Energieversorger, öffentlicher Verkehr, Kanzleien, Automotive, IT, Software und Fashion/Beauty. Uwe Freund lebt in München.
- Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
- Weiterbildungen: Coach (EASC) auf Basis der Transaktionsanalyse, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Gestalt, TZI, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater)
- Seminarsprachen: Deutsch, Englisch
- Mitgliedschaften: BJV Bayerischer Journalistenverband, DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Mitglied im Arbeitsausschuss „Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen“)
Online-Seminare: Wann finden die nächsten offenen Seminare für schriftliche Kommunikation statt?
Teilnahme-Gebühr pro Person: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)
Seminare: Professionell schriftlich formulieren
Ihr individuelles Angebot für Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder großen Gruppen
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