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Seminar: Kommunikation Aufbauseminar/Workshop – Leichter und besser kommunizieren – individuelle Lösungen und Strategien

Aufbau-Seminar & Praxis-Workshop: Erfolgreiche Kommunikation.

Kommunikation und Konfliktmanagement – Vertiefungs- und Übungsseminar.

Präsenzseminare | Live-Online-Seminare | Impuls-Vorträge

Mit zielgerichteter und auf den Gesprächspartner ausgerichteter Kommunikation erreichen Sie Ihre Ziele besser und mimieren Sie unproduktive Konflikte. In diesem Aufbauseminar vertiefen Sie Ihr Basiswissen an Ihren individuellen Themen und Herausforderungen. Sie prüfen Sie bisherigen Kommunikationsmustern und entwickeln neue Strategrien zur Konfliktvorbeugung und Konfliktbewältigung.

Seminar Kommunikationstraining Konfliktmanagement - Kommunikation in schwierigen Situationen

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Handbuch und Referenzkarten

Seminar Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen - Seminarunterlagen und Schnellreferenzkarten

Ziele des Seminars: Die Teilnehmenden lernen, Konflikten vorzubeugen und notwendige Konflikte konstruktiv anzusprechen und zu lösen. Sie reflektieren und optimieren ihr eigenes Konfliktverhalten.

Vorbereitung

  • Die Teilnehmenden füllen vor dem Training online einen passwortgeschützten Erwartungsfragebogen aus. Anhand der Ergebnisse stelle ich die genauen Seminarinhalte und den Verlauf zusammen.
  • Die Teilnehmenden schätzen in einem persönlichen Entwicklungsplan ein, an welchen Punkten sie im Seminar besonders arbeiten wollen.

Seminarinhalte

  • Vertiefung: Umgang mit für uns schwierigen Gesprächspartner – Persönlichkeiten, zum Beispiel mit INSIGHTS MDI (DISG) Persönlichkeiten oder HBDI
  • pyramidal formulieren: zielgerichtet und konkret – Kernbotschaften kurz, prägnant und überzeugend formulieren
  • non-verbale Kommunikation und Körpersprache: “Wie wirke ich auf andere? Was kann ich optimieren?”
  • Selbstbild / Fremdbild
  • schriftliche Kommunikation per E-Mail
  • Entwickeln von Formulierungen und Gesprächs-Strategien zu Praxisthemen
  • Rollenspiele mit ausführlicher Nachbesprechung, bei Bedarf mit Videoaufzeichnung
  • weitere Themen nach Anforderungen der Teilnehmenden

Handbuch, Referenzkarten und Service zum Seminar

  • Ausführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen,
  • Kurz-Referenzkarten im A5-Format für schnellen Überblick,
  • Zusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail,
  • Unterstützung nach dem Seminar: Einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog – die Teilnehmer können auch nach dem Seminar noch Fragen stellen und Tipps anfragen.

 

Seminar Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen - Seminarunterlagen und Schnellreferenzkarten

Seminar-Bewertungen: Kommunikation und Konfliktmanagement

Dauer und Seminarvarianten

Inhouse-Seminar und Einzelcoaching: Angebot für Inhouse-Seminare oder Coaching anfordern

  • Präsenz-Seminar/Inhouse-Seminar direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen: z. B. 1 Tag oder kompakt 0,5 Tag 
  • Live-Online-Seminar/Web-Seminar zum Beispiel über Microsoft Teams, Zoom, Skype, Webex: z. B. 1 Tag oder 2 x 0,5 Tag
  • Inhouse-Intensivseminar als Präsenz- oder Live-Online-Seminar: 2 Tage, auch im Abstand von 2 bis 6 Wochen möglich
  • Impuls-Vortrag/Speaker-Vortrag, auch für Großgruppen, Präsenz oder Live-Online-Vortrag: z. B. 60, 90 oder 120 Minuten
  • Einzel-Coaching oder Einzel-Seminar – Dauer nach Vereinbarung, Präsenz- oder Live-Online-Coaching

Offene Seminartermine: Termine für offene Seminare

  • Offene Präsenz- oder Live-Online-Seminare mit bis 8 Personen: 1 Tag

Teilnahmebestätigung

  • Teilnahmebestätigung bzw. Zertifikat
  • Service IDD: auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zu Kompetenzen nach den Richtlinien der IDD Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).

Kosten

  • Inhouse-Seminare (firmenintern): Bitte fordern Sie ein individuelles Angebot an – mit allen Details und persönlichen Referenzen
  • Teilnahme an offenen Seminaren: pro teilnehmender Person 580,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) mit ausführlichen Seminarunterlagen, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, Übungen, Teilnahmebestätigung, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % für alle Buchungen ab 3. Person.

Seminar-Termine

jeweils 09:00 – 16:00/16:30 Uhr | TN-Gebühr: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)

Derzeit ist kein Termin geplant. Bitte fordern Sie einen Terminvorschlag an:

Informationen und Termine anfordern

Seminarleiter/Dozent:

Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durch Textoptimierung von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.

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Ihr individuelles Angebot für Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder großen Gruppen