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Impuls-Vortrag: Korrespondenz-Update fรผr bessere Briefe und E-Mails

Professionelle, moderne Briefe und E-Mails, mit denen Sie Ihre Ziele besser ereichen: In diesem kompakten Vortrag erfahren Sie, wie Sie Ihre Briefe und E-Mail zeitgemรครŸ formulieren.

Dieses Thema als Prรคsenz- oder Live-Online-Seminar:ย Korrespondenztraining fรผr professionelle E-Mails und Briefe undย E-Mail-Seminar: Professionelle, moderne E-Mails – aussagekrรคftig effizient kompakt wirkungsvoll

Ob wir als kompetent, glaubwรผrdig und sympathisch wahrgenommen werden, hรคngt zentral davon ab, wie wir formulieren. Lesbarkeitsstudien in Unternehmen und an Universitรคtsinstituten belegen deutlich: Gerade in den letzte 15 Jahren hat sich die Art zu lesen grundlegend verรคndert und damit auch die Wahrnehmung von Formulierungen. Vieles von dem, was frรผher รผblich und weitverbreitet war, wirkt heute antiquiert und hat nachweislich schwache oder sogar ungรผnstige Wirkungen.

  • Welches sind nun die Grundregeln fรผr das aktuelle Formulieren?
  • Was bedeutet โ€žklar kommunizierenโ€œ heute?
  • Warum haben Wรถrter wie โ€žinnovativโ€œ oder โ€žkreativโ€œ ihre Bedeutung verรคndert?
  • Wie kรถnnen Sie durch zeitgemรครŸe Formulierungen besser Ziele und Wirkung erreichen?
  • Wie komplex oder einfach muss Sprache verwendet werden, damit Sie optimalen Eindruck erzielen?
  • Wie kommen Sie heute direkter als Ziel?

Ziele: Die Teilnehmenden lernen, wie sie zeitgemรครŸ schreiben, und erhalten viele praktische Tipps und Anregungen.

Dauer: nach Vereinbarung, 1,0 bis 3,5 Stunden

Zahl der Teilnehmenden: nach Vereinbarung

Mรถgliche Inhalte bzw. Schwerpunkte

  • Dieย Grundprinzipien fรผr zeitgemรครŸen Brief- und E-Mail-Stil
  • Was es heute nicht mehr gibt โ€“ und warum: veraltete (z. B. โ€žzur Verfรผgung stehenโ€œ), falsche (z. B. โ€žbeiliegend erhalten Sieโ€œ), รผberflรผssige (โ€žwir beziehen uns aufโ€œ) oder ungรผnstige Formulierungen durch einwandfreie und zeitgemรครŸe ersetzen
  • Klar, zielgerichtet und prรคzise formulieren: korrekt und รผbersichtlich gestaltete Briefe und E-Mails verfassen
  • Sinnvolle Strukturierung und optimale Argumentation
  • Primรคr- und Sekundรคrnutzen im Kundenbrief: Positiv, wertschรคtzend und nicht belehrend formulieren
  • bei Bedarf: Erstellen von Mustervorlagen fรผr hรคufige Einsatzbereiche
  • Formal korrekt schreiben: Vorgaben und Normen im Schriftverkehr (DIN 5008) kennen und anwenden
  • Optimieren von Briefen, E-Mails und Vorlagen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer

Handbuch, Referenzkarten und Service zum Seminar

  • Optional: Ausfรผhrliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit รœbungen,
  • Kurz-Referenzkarten im A5-Format fรผr schnellen รœberblick,
  • Zusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail,
  • Unterstรผtzung nach dem Seminar: Einfach per E-Mail oder รผber den Wissens-Blog โ€“ die Teilnehmenden kรถnnen auch nach dem Seminar noch Fragen stellen und Tipps anfragen.

 

Optionaler Seminarinhalt: sinnvoller Einsatz von KI-Chat-Tools wie ChatGPT, Gemini oder Copilot

Auf Wunsch mit Lerneinheiten zu Einsatzmรถglichkeiten, Tipps und Tricks fรผr die Nutzung von KI-Chat-Systemen, zum Beispiel ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini oder Claude.

Dauer und Seminarvarianten

Inhouse-Seminar und Einzelcoaching:ย Angebot fรผr Inhouse-Seminare oder Coaching anfordern

  • Prรคsenz-Seminar/Inhouse-Seminarย direkt vor Ort inย Ihrem Unternehmen:ย zum Beispielย 1 Tag oder kompakt 0,5 Tagย 
  • Live-Online-Seminar/Web-Seminarย zum Beispiel รผberย Microsoft Teams, Zoom, Webex:ย zum Beispielย 1 Tagย oderย 2 x 0,5 Tag
  • Inhouse-Intensivseminarย als Prรคsenz- oder Live-Online-Seminar: 2 Tage,ย auch im Abstand von zum Beispiel 2 bis 6 Wochen mรถglich
  • Impuls-Vortrag/Speaker-Vortrag, auch fรผr GroรŸgruppen, Prรคsenz oder Live-Online-Vortrag: zum Beispielย 60, 90 oder 120 Minuten
  • Einzel-Coaching oder Einzel-Seminarย โ€“ Dauer nach Vereinbarung, Prรคsenz- oder Live-Online-Coaching

Offene Seminartermine:ย Termine fรผr offene Seminare

  • Offene Prรคsenz- oder Live-Online-Seminare:ย 1 Tagย โ€“ bei 1 bis 2 Pers. 09:00 โ€“ 14:00/14:30 Uhr, ab 3 Pers. 09:00 โ€“ 16:00 Uhr

Teilnahmebestรคtigung

  • Teilnahmebestรคtigungย bzw. Zertifikat
  • Service IDD:ย auf Wunsch Zuordnung der Lerneinheiten zuย Kompetenzen nach den Richtlinien der IDDย Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).

Kosten

  • Inhouse-Seminare (firmenintern):ย Bitte fordern Sie einย individuelles Angebotย anย โ€“ mit allen Details und persรถnlichen Referenzen
  • Teilnahme anย offenen Seminaren:ย pro teilnehmender Person 580,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) mit ausfรผhrlichen Seminarunterlagen, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, รœbungen, Teilnahmebestรคtigung, Nutzung der E-Mail-Hotline.ย Ab 3. Person zum selben Termin: -20 %ย fรผr alle Buchungen ab 3. Person.

Seminarleiter/Dozent:

Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer.ย Uwe Freund unterstรผtzt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater fรผr Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Prรคsentation. Er berรคt Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mรผndlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durchย Textoptimierungย von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietรคten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in Mรผnchen.

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Nรคchste Seminar-Termine: Schreibstil-Update โ€“ Korrespondenztraining fรผr Briefe und E-Mails โ€“ E-Mail-Training

Teilnahme-Gebรผhr pro Person: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)

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