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Formulierungen am Telefon Deutsch/Englisch: Alles auf einen Blick auf 6 Seiten – Schnell-Referenzkarten im PDF-Format – Sofort-Download

Formulierungen am Telefon Deutsch/Englisch: Alles auf einen Blick auf 6 Seiten – Schnell-Referenzkarten im PDF-Format – Sofort-Download
11. Juli 2020 Uwe Freund

PDF-Download: Perfekt formulieren am Telefon – alle wichtigen Formulierungen in Deutsch und Englisch. Die kompakten Schnell-Referenzkarten und das ausfĂŒhrliche Übungshandbuch im PDF-Format

Alle wichtigen Regeln und Änderungen: So vermeiden Sie formale Fehler und heben sich positiv ab.

Freundliche, selbstsichere und zielgerichtete GesprĂ€chsfĂŒhrung am Telefon: optimieren Sie Ihre persönliche Wirkung am Telefon in deutscher und in englischer Sprache. Auf den 8 Seiten der Schnell-Referenzkarten finden Sie alle wichtigen Formulierungen und Praxis-Tipps. Sie lernen, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und Ihren Partner aktiv und zielgerichtet durch das GesprĂ€ch fĂŒhren.

Preis: 16,00 Euro – Komplette 6 Seiten als PDF bestellen

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eBook: Telefontraining – freundliche, selbstsichere und zielgerichtete GesprĂ€chsfĂŒhrung am Telefon” – Sofort-Lieferung als PDF-Download

Im Telefontraining „Freundliche, selbstsichere und zielgerichtete GesprĂ€chsfĂŒhrung am Telefon“ optimieren Sie Ihre persönliche Wirkung am Telefon. Sie erlernen die Gesetze und Regeln des Telefonkontakts und können unterschiedliche GesprĂ€chssituationen souverĂ€n, erfolgreich und gewinnbringend steuern. Auch bei schwierigen GesprĂ€chspartnern können Sie Beschwerden und Reklamationen als Chance fĂŒr die Kundenbindung nutzen.

Sie lernen, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und Ihren Partner aktiv und zielgerichtet durch das GesprĂ€ch fĂŒhren. Sie trainieren Ihre Stimme und AusdrucksfĂ€higkeit, um im GesprĂ€ch Selbstsicherheit und Kompetenz zu vermitteln. Sie können dann auch in schwierigen Situationen souverĂ€n bleiben.

Preis: 19,80 Euro – Als eBook/PDF zum Direkt-Download bestellen

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Themen fĂŒr weitere individuelle Inhouse-Seminare sehen Sie im Seminarfinder.

Perfekte E-Mails und Briefe:
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Buch/eBook: Korrespondenztraining – Schreibstil-Update fĂŒr moderne, wirkungsvolle Briefe und E-Mails

Schreibstil-Update mit praktischen Formulierungsbeispielen, DIN-Normen, Kommasetzung, Rechtschreibung, Übungen, Tipps fĂŒr englischsprachige Schreiben Mit Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement.

Das Schreibstil-Update beantwortet diese Fragen und gibt viele Praxistipps fĂŒr professionelle, wirkungsvolle E-Mails und Briefe. Im Übungsteil des Korrespondenztrainings setzen Sie das neu Erlernte direkt um:

  • Was macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus?
  • Welche Regeln von frĂŒher gelten nicht mehr, und welche Formulierungen verwenden Sie stattdessen?
  • Welche DIN-Normen gelten, und wie sieht es mit Rechtschreibung und Kommasetzung aus?

19,80 Euro – Als eBook/PDF bestellenals gedrucktes Buch bestellen

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Korrekt und modern schreiben
mit der neuen DIN 5008:
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eBook: Korrekt und modern schreiben: DIN 5008, Rechtschreibung, Kommasetzung.

Alle Regelungen der DIN 5008:2020, Kommasetzung, Rechtschreibung. Mit vielen Übungen und formalen Tipps fĂŒr englischsprachige Schreiben

Wenn Sie sicher bei den Regeln von DIN 5008, Rechtschreibung und Kommasetzung sind, dann verfassen Sie Texte, die ansprechend aussehen, und können leichter und schneller schreiben. Ihre Texte werden leichter und schneller vom Leser erfasst.

Die neue DIN 5008:2020 wurde im Vergleich zur VorgĂ€ngerversion aus dem Jahr 2011 von 70 auf 122 Seiten erweitert. Sie enthĂ€lt viele kleine und grĂ¶ĂŸere Änderungen sowie mit neuen Bereichen wie zur Dateibenennung und fĂŒr PrĂ€sentationen.

Mit der neuen Rechtschreibung sind viele heute nicht mehr nachvollziehbare Ausnahmen entfallen. Das gilt vor allem fĂŒr die Kommasetzung, bei der es heute nur noch sieben statt frĂŒher 42 Regeln zu beachten gibt. Und auch bei zusammengesetzten Verben wie „zurĂŒckschicken“ oder „Rad fahren“ können Sie mir nur einer Regel schon 98 % Trefferquote erzielen.

12,00 Euro – Als eBook/PDF bestellen

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Sammellizenzen bzw. grĂ¶ĂŸere StĂŒckzahlen: Benötigen Sie mehr als 1 Lizenz, zum Beispiel zur Weitergabe an Mitarbeitende innerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation? Dann fordern Sie bitte ein Angebot an unter info@uwefreund.com . Dieser Kauf wird beim spĂ€teren Erwerb einer Sammellizenz voll angerechnet.

Noch mehr Tipps fĂŒr Rechtschreibung, Kommasetzung und DIN 5008:

Richtige Anrede: Namen, Doppelname, Adelstitel, öffentliche Ämter

DIN 5008: Korrekt und modern schreiben: DIN 5008, Rechtschreibung, Kommasetzung: eBook zum Sofortdownload als PDF

Sie Ihr Ihnen – groß oder klein? – Anrede-Pronomen in Großschreibung oder Kleinschreibung?

Groß oder klein: Eigenschaftswort, Adjektiv, Wie-Wort als Hauptwort – Großschreibung oder Kleinschreibung?

Komma bei trotz und neben? PrÀpositionaler Ausdruck ohne Komma.

Kommaregeln ganz einfach: richtig Komma setzen – Übersicht der 7 Kommaregeln

Kommaregeln – Englisch: So setzen Sie schnell und sicher Kommas im Englischen

Ehepaare anschreiben in Brief und E-Mail – kann man noch “Eheleute” schreiben?

Office, Word, Outlook: “Jeden Satz mit einem Großbuchstaben beginnen” ausschalten

Gesetze und Paragraphen richtig angeben und zitieren

Wann schreibt man ph und wann f? Photo, Phono möglich, Telephon?

Komma setzen nach Abschlussgruß in E-Mail und Brief? Mit freundlichen GrĂŒĂŸen – Freundliche GrĂŒĂŸe – Viele GrĂŒĂŸe

Brauchen mit “zu” oder ohne? “Du brauchst das nicht machen” oder “nicht zu machen”?

zu senden: zuzusenden oder zu zu senden – zuzuschicken oder zu zu schicken?

Genitiv mit oder ohne -s? Hauptwörter, Namen und Eigennamen

HĂ€ufige Fehler vermeiden: Wo Sie auf keinen Fall Komma setzen dĂŒrfen – und wo Toleranz gilt

AbkĂŒrzungen mit oder ohne Leerzeichen? AbkĂŒrzung: z.B. oder z. B.? i.V. oder i. V.?

neues Jahr oder Neues Jahr? Wird “neues” groß- oder kleingeschrieben? – seit 2017 wieder beide Schreibungen zulĂ€ssig

Herzlich willkommen – schreibe ich groß oder klein?

Ende diesen Jahres oder Ende dieses Jahres?

Die neue DIN 5008:2020 Übersicht: Alles auf einen Blick auf 8 Seiten – Schnell-Referenzkarten im PDF-Format – Sofort-Download

DIN 5008: Telefonnummern mit oder ohne Null (0) schreiben?

Komma bei Vergleichen mit “als” und “wie” setzen oder nicht?

Datum richtig schreiben – Datumsangaben auf Deutsch und auf Englisch

mancher – so mancher – beide – beiden – schreibt man groß oder klein?

Einkommensteuer oder Einkommenssteuer? Fugen-s?

Fugen-s in Nomen, Substantiven, Hauptwörtern? Abschlagzahlung oder Abschlagszahlung?

Richtige Anrede bei Professorin und Professor

Dr. und Prof./Professor heute noch ĂŒblich am Telefon und in E-Mail?

Komma oder Ausrufezeichen hinter der Anrede in Brief und E-Mail? – sehr geehrte – hallo – guten Tag

Komma bei “Wie besprochen(,)”, “Wie telefonisch besprochen(,)”, “Wie vereinbart(,)”

Wie wird der Konjunktiv II von “stehen” gebildet: “stĂŒnde” oder “stĂ€nde”?

Komma in Anrede bei Briefen und E-Mails: Gruß und Name mit Komma getrennt?

Komma hinter “Mit freundlichen GrĂŒĂŸen” oder “Viele GrĂŒĂŸe” setzen?

Komma vor “und” möglich oder verboten? – bei Infinitiven oder erweitertem Infinitiv mit “zu”?

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