Während des Seminars wechselten sich Theorie und Praxis ab. Wir haben anhand eigener Fallbeispiele erarbeitet, wie diese moderner und für Kund:innen ansprechender formuliert werden können. Zudem haben wir einfache Regeln zur Rechtschreibung und Kommasetzung an die Hand bekommen. Die Zeit verging wie im Flug. Ich habe sehr viel gelernt und kann dieses Seminar jedem empfehlen, der schon längere Zeit im Kundenkontakt schreibt und diese Schreiben zeitgemäß gestalten will.