Telefondialog
Wie melden Sie sich richtig am Telefon und in welcher Reihenfolge? So ist es optimal: erst „Guten Tag“, dann der Firmenname – Ihren Namen immer mit Vorname. Die ersten 2 bis 4 Silben Ihrer Meldung am Telefon nimmt der Anrufer noch nicht optimal auf....
Telefondialog
zwei oder zwo? Anton oder Aachen? Berta oder Berlin? DIN 5009: Mit “zwo” vermeiden Sie Missverständnisse bei Zahlen und Telefonnummern. Die neue Buchstabiertabelle nutzt Ortsnamen statt Vornamen. Auch wenn “zwo” oft als umgangssprachliche...
