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uwe freund seminare & communikations: Korrespondenz-Seminare Kommunikationstraining Textoptimierung

Diversitätsrichtlinie für Personalbesetzung, Rekrutierung und Anstellung

uwe freund seminare verpflichtet sich, eine inklusive und vielfältige Belegschaft zu fördern. Unsere Diversitätsrichtlinie basiert auf den folgenden Grundsätzen, um sicherzustellen, dass alle Bewerbenden und Mitarbeitenden gleichberechtigt behandelt werden und sich in unserem Unternehmen willkommen fühlen:

  • Gleichberechtigung und Inklusion: Wir streben danach, allen Bewerbenden unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen persönlichen Merkmalen gleiche Chancen zu bieten. Unsere Einstellungspraktiken sind darauf ausgerichtet, Diskriminierung zu vermeiden und Vielfalt zu fördern.
  • Inklusive Stellenausschreibungen: Unsere Stellenanzeigen verwenden eine inklusive Sprache und vermeiden geschlechts- oder kulturbezogene Begriffe. Wir konzentrieren uns auf die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen, um eine breite Bewerberbasis anzusprechen.
  • Diversität in Auswahlkomitees: Wir stellen sicher, dass die Gruppe der an der Auswahl beteiligten Personen vielfältig zusammengesetzt sind, um unterschiedliche Perspektiven in den Entscheidungsprozess einzubringen und eine faire Bewertung aller Kandidaten zu gewährleisten.
  • Schulungen zur Sensibilisierung: Alle Mitarbeitenden, die am Rekrutierungsprozess beteiligt sind, erhalten Schulungen zu Vielfalt und Inklusion, um ihre Sensibilität für unterschiedliche Hintergründe und Erfahrungen zu erhöhen.
  • Feedback und kontinuierliche Verbesserung: Wir sammeln regelmäßig Feedback von Bewerbenden und Mitarbeitenden, um unsere Rekrutierungspraktiken zu bewerten und zu optimieren. Anonyme Umfragen ermöglichen es uns, Herausforderungen zu identifizieren und darauf zu reagieren.

Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Standards entspricht und die Bedürfnisse unserer Belegschaft erfüllt. Wir sind bestrebt, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können.

Seminare, Trainings, Schulungen und Workshops für E-Mail, Kommunikation, Korrespondenz, Telefon, Beschwerden beantworten, Konfliktmanagement, Kundenservice & Präsentation

Praxisnah lernen: E-Mails schreiben, Beschwerden professionell beantworten, wirkungsvoll präsentieren, erfolgreich telefonieren und Konflikte souverän lösen

Welche Seminarvarianten und Formate gibt es? Wie lange dauern die Seminare?

Inhouse-Seminar: Angebot für Inhouse-Seminare anfordern

  • Präsenz-Seminar/Inhouse-Seminar direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen: zum Beispiel 1 Tag oder kompakt 0,5 Tag 
  • Live-Online-Seminar/Web-Seminar zum Beispiel über Microsoft Teams (oder ein anderes System): 0,5 Tag, 1 Tag oder 2 x 0,5 Tag
  • Inhouse-Intensivseminar als Präsenz- oder Live-Online-Seminar: 2 Tage, auch im Abstand von 2 bis 6 Wochen möglich
  • Impuls-Vortrag/Speaker-Vortrag, auch für Großgruppen, Präsenz oder Live-Online-Vortrag: 60, 90 oder 120 Minuten

Offene Seminartermine: Termine für offene Seminare

  • Offene Live-Online-Seminare: 1 Tag – bei 1 bis 2 Pers. 09:00 – 14:00/14:30 Uhr, ab 3 Pers. 09:00 – 16:00 Uhr

Unterstützung nach dem Kommunikationstraining

Unterstützung erhalten Sie einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog fraguwe-de. Teilnehmer der Korrespondenzseminare können dem Seminarleiter nach dem Seminar bearbeitete Schreiben, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden.

Welche Methoden werden in den Seminaren eingesetzt?

  • Trainerinput, fragendes Entwickeln
  • Diskussion von Beispielen, Textanalyse, Korrekturübungen
  • Aktives Arbeiten mit Lernmaterialien wie Schnellreferenzkarten bzw. Checklisten
  • Formulierungsübungen, Entwickeln von Formulierungshilfen und Beispielschreiben
  • Kleingruppenarbeit mit Nachbesprechung im Plenum

Gibt es eine Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat?

  • Alle Teilnehmenden erhalten eine qualifizierte Teilnahmebestätigung.
  • Service IDD: Auf Wunsch erhalten Sie auch eine IDD-konforme Bestätigung (Insurance Distribution Directive / Versicherungsvertriebsrichtlinie).

Was kostet die Seminarteilnahme?

  • Inhouse-Seminare (firmenintern): Bitte fordern Sie ein individuelles Angebot an – mit allen Details und persönlichen Referenzen
  • Teilnahme an offenen Seminaren: pro teilnehmender Person 580,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) mit ausführlichen Seminarunterlagen, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, Übungen, Teilnahmebestätigung, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % für alle Buchungen ab 3. Person.

Ihr Seminarleiter/Dozent:

Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer. Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung durch Textoptimierung von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.

Mehr Informationen >>

Online-Seminare: Wann sind die nächsten Termine für offene Seminare?

Teilnahme-Gebühr pro Person: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)

Seminare: Korrespondenz, Telefon, Briefe, E-Mails, Live-Chat-Service, Kundenservice

Ihr individuelles Angebot für Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder großen Gruppen

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1 Step 1
Bitte senden Sie mir ein Angebot für ein Inhouse-/firmeninternes Seminar in unserem Unternehmen:
inkl. KI-Tools: Einsatz von Künstlicher Intelligenz wie ChatGPTEffiziente Nutzung, Tipps und Tricks beim Nutzen von KI-Chat-Systemen, zum Beispiel ChatGPT, Copilot, Claude oder Gemini
Durchführungsform
Geplante Dauer
Spezielle Ausrichtung oder Zielgruppe/-n
Seminarsprache/-n
Text-OptimierungBitte senden Sie uns auch Informationen zu Ihren Leistungen im Bereich Textoptimierung. Bei uns sind folgende Texte zu optimieren:
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