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E-Mail-Seminar Frankfurt – Professionelle, moderne E-Mails schreiben

Moderne E-Mail-Kommunikation: professionell, freundlich, wirksam

Schreiben Sie E-Mails, die ankommen und wirken. Im E-Mail-Seminar Frankfurt erfahren Sie, wie Sie heute professionelle E-Mails verfassen: klar strukturiert, empfängerorientiert und überzeugend in Tonalität und Stil.

Klartext mit Stil: Sie schreiben moderne, wirkungsvolle E-Mails – klar, freundlich und effizient. Sie formulieren professionell, empfängerorientiert und strukturiert. Sie vermeiden veraltete Floskeln und steigern die Wirkung Ihrer Texte.

Das bringt Ihnen unser E-Mail-Seminar

  • Sofort umsetzbare Praxis-Tipps: Sie erhalten konkrete Formulierungshilfen und E-Mail-Vorlagen für Ihren Arbeitsalltag.
  • Zeitersparnis beim Schreiben: Formulieren Sie schneller und sicherer durch bewährte E-Mail-Strukturen und Textbausteine.
  • Nachfragen und Missverständnisse vermeiden: Ihre E-Mails kommen besser an und erzielen die gewünschte Reaktion.
  • Professionelle Wirkung: Verbessern Sie Tonalität, Stil und Struktur Ihrer E-Mail-Kommunikation.
Uwe Freund: Korrespondenztraining & E-Mail-Seminar - Kommunikationstrainer und Coach
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Offene Seminare in kleinen Gruppen:


Für wen ist das E-Mail-Seminar geeignet?

Das Seminar richtet sich an alle, die beruflich E-Mails schreiben:

  • Fach- und Führungskräfte
  • Assistenz und Sekretariat
  • Alle Personen im Kundenservice
  • Mitarbeiter in Verwaltung, Vertrieb und Projektarbeit
  • IT-Support, Versicherungen und Finanzdienstleister

Ihre Seminar-Inhalte im Überblick

  • Klare E-Mail-Strukturierung: Bringen Sie Ihre Botschaften präzise auf den Punkt und überzeugen Sie in Tonalität und Stil.
  • Präzise Formulierungen: Lernen Sie, verständlich und empfängerorientiert zu schreiben.
  • Professionelle E-Mail-Etikette: Betreff, Anrede, Aufbau und Abschluss optimal gestalten.
  • Zeitgemäße Sprache: Vermeiden Sie veraltete Floskeln und nutzen Sie moderne E-Mail-Kommunikation.
  • Praktische Übungen: Optimieren Sie Ihre eigenen E-Mails und erstellen Sie neue Vorlagen für häufige Anlässe.
  • Schwierige E-Mails meistern: Absagen, Reklamationen und heikle Themen professionell kommunizieren.
  • E-Mail-Effizienz steigern: Schneller schreiben ohne Qualitätsverlust.
  • Optional: KI-Tools sinnvoll nutzen: Lernen Sie, wie Sie ChatGPT, Copilot oder Perplexity effektiv für E-Mails einsetzen.

Flexibel buchen: Präsenz oder online

Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Formaten:

  • Offene Online-Seminare über Microsoft Teams: ein Tag mit maximal 8 Teilnehmern
  • Inhouse-Seminare: direkt in Ihrem Unternehmen
  • Live-Online-Seminare: interaktiv von Ihrem Arbeitsplatz aus
  • Individual-Coaching: ganz auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Ihr Trainer: Uwe Freund

Als Kommunikationstrainer und Formulierungsprofi optimiert Uwe Freund die Kommunikation von Unternehmen im In- und Ausland. Als Mitglied im DIN-Arbeitsausschuss für Büroanwendungen kennt er die neuesten Standards. Seine Expertise: komplexe Inhalte verständlich vermitteln und sofort umsetzbare Lösungen bieten.

Vorbereitung macht den Unterschied

Vor dem Seminar füllen Sie einen Erwartungsfragebogen aus. So stimmen wir die Inhalte genau auf Ihre Bedürfnisse ab. Bringen Sie gerne eigene E-Mails mit – diese optimieren wir gemeinsam.

Service, der überzeugt

  • Seminarunterlagen
  • Schnellreferenzkarten im DIN-A5-Format für den Arbeitsplatz
  • kleine Gruppen für individuelles Lernen
  • Nachbetreuung bei Fragen

Jetzt anmelden und professioneller E-Mails schreiben

Investieren Sie in Ihre E-Mail-Kompetenz und buchen Sie Ihr E-Mail-Seminar in Frankfurt. Ihre Kommunikationspartner werden den Unterschied merken – und schätzen.

Häufige Fragen zum E-Mail-Seminar Frankfurt

Was ist das Ziel des Seminars? Sie schreiben moderne, wirkungsvolle E-Mails – klar, freundlich und effizient. Sie formulieren professionell, empfängerorientiert und strukturiert. Sie vermeiden veraltete Floskeln und steigern die Wirkung Ihrer Texte.
Für wen eignet sich das E-Mail-Seminar Frankfurt? Für alle, die beruflich E-Mails schreiben: im Kundenservice, in der Verwaltung, im Vertrieb, in Assistenz, Projektarbeit oder Personalabteilungen. Auch für IT-Support, Versicherungen, Finanzdienstleister, Beratungen oder Immobilien- und Hausverwaltung.
Welche Inhalte behandelt das Seminar? Sie lernen, Ihre E-Mails klar zu strukturieren, Botschaften präzise zu formulieren und in Tonalität und Stil zu überzeugen. Sie arbeiten auch mit Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag – auf Wunsch mit KI-Unterstützung wie ChatGPT, Copilot oder Perplexity.
Was unterscheidet offene Online-Seminare von Inhouse-Trainings in Frankfurt? Offene Online-Seminare bieten Austausch mit Teilnehmenden aus anderen Unternehmen und Branchen. Inhouse-Trainings in Frankfurt und Umgebung sind individuell auf Ihr Team, Ihre Ziele und Ihre E-Mails und Vorlagen zugeschnitten – für maximale Relevanz und Praxisnähe.
Wie praxisnah ist das E-Mail-Seminar Frankfurt aufgebaut? Komplett auf die Praxis ausgerichtet: Sie arbeiten mit echten E-Mails und Formulierungen, erhalten direktes Feedback und optimieren Ihre Texte – sofort umsetzbar und professionell fundiert.
Lässt sich das Seminar auf unsere Branche und Zielgruppe anpassen? Ja. Vor dem Inhouse-Seminar in Frankfurt legen Sie spezifische Schwerpunkte für Ihre Branche, Ihr Unternehmen und die jeweiligen Teilnehmenden fest – z. B. für Kundenservice, Beschwerdemanagement, IT-Service, Hausverwaltung, Versicherung, Finanzdienstleistung oder Beratungen. Die Inhalte richten sich gezielt nach Ihrem Arbeitsumfeld und Ihren Textbeispielen. Fordern Sie direkt hier ein Angebot an oder per E-Mail an info@uwefreund.com.
Lohnt sich ein E-Mail-Seminar? Ja. Sie sparen Zeit, formulieren klarer und verbessern die Wirkung Ihrer E-Mails – intern wie extern. Sie erhalten individuelles Feedback und optimieren Formulierungen, Stil, Tonalität und Struktur.
Wie funktioniert die Erwartungsabfrage vor dem Seminar? Sie füllen direkt online einen Erwartungsfragebogen aus und senden eigene E-Mail-Beispiele ein – für gezielte Vorbereitung und maximale Relevanz.
Wie groß ist die ideale Gruppengröße für das E-Mail-Seminar Frankfurt? Ideal sind 6 bis 10 Personen. Bei Kompaktseminaren und Impulstrainings sind beliebig große Gruppen möglich – mit abgestimmtem Format und Zeitrahmen.
Welche Unterlagen erhalte ich? Sie erhalten ein Bildprotokoll der Seminarpräsentation, eine Übungsunterlage, ein professionelles Handbuch, Schnellübersichten im DIN A5-Format, Checklisten und die Seminarergebnisse im Word-Format.
Ist das E-Mail-Seminar Frankfurt auch als Online-Seminar buchbar? Ja. Alle Inhouse-Seminare sind auch als Live-Online-Seminare per MS Teams, Webex oder Ihrer Plattform möglich – mit identischen Inhalten, Übungen und persönlicher Betreuung von Frankfurt aus.
Wie lange dauert das Seminar? Präsenz- oder Live-Online-Seminare: 1 Tag oder 2 × 0,5 Tage. Inhouse-Intensivseminare: 2 Tage kompakt oder im Abstand von 2 bis 6 Wochen. Kompaktseminare: 0,5 oder 0,75 Tag. Impulsvorträge: 60 bis 120 Minuten. Offene Online-Seminare: 1 Tag, mit angepasster Dauer bei 1 bis 2 Teilnehmenden.

Welche Seminarvarianten und Formate gibt es? Wie lange dauern die Seminare?

  • Inhouse-Seminare in Präsenz direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen: zum Beispiel 1 Tag oder kompakt 0,5 Tag 
  • Inhouse-Seminare als Live-Online-Seminare/Web-Seminare zum Beispiel über Microsoft Teams (oder ein anderes bei Ihnen genutztes Konferenz-System): 0,5 Tag, 1 Tag oder 2 x 0,5 Tag
  • Inhouse-Intensivseminare als Präsenz- oder Live-Online-Seminare: 2 Tage, auch im Abstand von 2 bis 6 Wochen möglich
  • Impuls-Vorträge/Speaker-Vorträge, auch für Großgruppen, Präsenz oder Live-Online-Vortrag: 60, 90 oder 120 Minuten

  • Offene Live-Online-Seminare: 1 Tag – bei 1 bis 2 Pers. 09:00 – 14:00/14:30 Uhr, ab 3 Pers. 09:00 – 16:00 Uhr: Termine für offene Seminare

Gibt es eine Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat?

  • Alle Teilnehmenden erhalten eine qualifizierte Teilnahmebestätigung.

  • Service IDD: Auf Wunsch erhalten Sie auch eine IDD-konforme Bestätigung (Insurance Distribution Directive / Versicherungsvertriebsrichtlinie).

Was kostet die Seminarteilnahme?

  • Inhouse-Seminare (firmenintern): Bitte fordern Sie ein individuelles Angebot an – mit allen Details und persönlichen Referenzen
  • Teilnahme an offenen Seminaren: pro teilnehmender Person 580,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.) mit ausführlichen Seminarunterlagen, handlichen Schnellreferenzkarten im DIN A5-Format, Seminarmaterialien, Übungen, Teilnahmebestätigung, Nutzung der E-Mail-Hotline. Ab 3. Person zum selben Termin: -20 % für alle Buchungen ab 3. Person.

Ihr Seminarleiter & Praxis-Trainer

Uwe Freund - Kommunikationstraining und TextoptimiererUwe Freund ist Kommunikationstrainer, Dozent, Coach, Speaker und Berater mit über 30 Jahren Erfahrung für die Themen Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Live-Chat sowie für Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät und unterstützt Unternehmen in verschiedenen Branchen bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie bei der professionellen Textoptimierung von Vorlagen, Text-Makros und Templates.

Erfahrung in Zahlen: 4.600+ Seminartage · 44.200+ Teilnehmende (Okt. 2025). Erfolgsmessung 8 Wochen nach Seminar/Maßnahme: −30 % Textlänge, +26 % Erstlösungsquote (FCR First Contact Resolution).

Als Kommunikationstrainer mit KI-Kompetenz vermittelt er die bewährten Inhalte des E-Mail-Trainings und die effiziente Nutzung von KI-Werkzeugen zur Texterstellung und -optimierung: Sicherung von der Qualität, Klarheit und Kundenorientierung trotz KI-Unterstützung – Entwicklung von Standards zur KI-basierten E-Mail-Kommunikation – Strategien zur nachhaltigen Effizienzsteigerung bei täglichen Korrespondenzprozessen. In Projekten führt das zu kürzeren, klareren E-Mails und weniger Rückfragen.

Uwe Freund ist Mitglied im Bayerischen Journalistenverband (BJV) und im Arbeitsausschuss "Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen" beim DIN Deutschen Institut für Normung (DIN e. V.). Dort bringt er seine langjährige Erfahrung in die Normung von Bürokommunikation und Dokumentenstandards ein.

Studienabschluss: M. A. (Magister/Master) in Politik, Germanistik und Psychologie | Weiterbildungen: Coach (EASC) auf Basis der Transaktionsanalyse, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Gestalt, TZI, MPC, INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark (Akkreditierter Berater) | Seminarsprachen: Deutsch, Englisch | Branchenschwerpunkte: Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Energieversorger, öffentlicher Verkehr, öffentliche Verwaltung, Kanzleien, Automotive, IT, Software und Fashion/Beauty.

Mehr Informationen >>

Online-Seminare: Wann finden die nächsten offenen Korrespondenz- und E-Mail-Seminare statt?

Teilnahme-Gebühr pro Person: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)

Seminare: Korrespondenz, Telefon, Briefe, E-Mails, Live-Chat-Service, Kundenservice

Ihr individuelles Angebot für Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder großen Gruppen

1 Step 1
Schicken Sie mir bitte ein unverbindliches Angebot für Inhouse-Seminare:
inkl. Nutzung von KI (Künstliche Intelligenz) wie ChatGPT, Copilot Effiziente Nutzung, Tipps und Tricks beim Nutzen von KI-Chat-Systemen, zum Beispiel ChatGPT, Copilot, Claude oder Gemini
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