Bewertungen unserer Seminarteilnehmer
Die hier genannten Bewertungen unserer Seminarteilnehmer stammen ausschließlich aus denjenigen Auswertungsbögen, bei denen uns die Teilnehmenden die Veröffentlichung mit oder ohne Name gestattet haben.
„Ich hätte nicht gedacht, dass Telefonieren so viel Spaß machen kann – wenn man nur einige knappe, aber wirkungsvolle Regeln kennt und beachtet.“ [„Erfolgreich telefonieren“, München]
„Ein Tag voller Erfolgserlebnisse.“ [„Korrespondenztraining“, Berlin]
„Der Tag hat mir viel gebracht. Jetzt habe ich eine Struktur, nach der ich fürs Protokoll das Wichtige vom Unwichtigen trenne – und damit viel Aufwand und Zeit spare.“ [„Protokolle ergebnisorientiert verfassen“, München]
„Der Tag hat mir viel gebracht. Jetzt habe ich eine Struktur, nach der ich fürs Protokoll das Wichtige vom Unwichtigen trenne – und damit viel Aufwand und Zeit spare.“ [„Protokolle ergebnisorientiert verfassen“, München]
„… das erste Seminar, bei dem ich am Nachmittag keine ‚Schlafphase‘ hatte.“ [„Neue Rechtschreibung“, Hamburg]
„Die Auflockerungen und Aktivierungen haben mir geholfen, immer wieder mit voller Energie weiterzulernen – und Spaß gemacht haben sie außerdem!“ [„Neue Rechtschreibung“, Berlin]
Bewertungen nach Seminaren
Korrespondenztraining
Seminarbewertung: 4,8 (12 Monate)
Beschwerdemanagement
Seminarbewertung: 4,9 (12 Monate)
Zeitmanagement
Seminarbewertung: 4,7 (12 Monate)
Rechtschreibung und DIN
Seminarbewertung: 4,9 (12 Monate)
Protokolle und Berichte
Seminarbewertung: 4,2 (12 Monate)
Rhetorik und Kommunikation
Seminarbewertung: 4,5 (12 Monate)
Präsentieren
Seminarbewertung: 4,7 (12 Monate)
Präsentationen erstellen
Seminarbewertung: 4,5 (12 Monate)
Moderationstraining
Seminarbewertung: 4,4 (12 Monate)
Telefontraining
Seminarbewertung: 4,8 (12 Monate)
Professionell texten
Seminarbewertung: 4,6 (12 Monate)
Korrespondenz, Telefon, Briefe, E-Mails, Kundenservice:
☐ Korrespondenztraining: Moderne Briefe und E-Mails
☐ Schreibstil-Update: Briefe, E-Mails, Beschwerden beantworten
☐ Beschwerden kundenorientiert beantworten
☐ Reklamationsmanagement intensiv
☐ Impulsvortrag: Moderne E-Mails und Briefe
☐ Service Textoptimierung: professionelle Briefe, E-Mails, Textbausteine, Vorlagen
☐ Telefontraining: Kundenservice
☐ Dialogtraining für Live Chat Service
☐ Kompaktseminar: Professionelle und wirkungsvolle E-Mails
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