Seminar: Komplexe Sachverhalte und Informationen auf den Punkt bringen – klar, einfach, zielgerichtet, kompakt und empfängerorientiert formulieren
Professionell und effizient schreiben: Ergebnis-Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, Stellungnahmen, E-Mails, Briefe, Informationen, Berichte und Protokolle.
Bei Stellungnahmen, Entscheidungsvorlagen, Management Summarys, Ergebnis-Präsentationen, Produktinformationen, Berichten und Protokollen ist Prägnanz gefragt. „Kurz, knackig, einfach formulieren“ wird immer stärker zur Schlüsselqualifikation. Wenn Sie einen komplexen Sachverhalt kompakt auf den Punkt bringen können, zeigen Sie damit Ihre Kompetenz im Thema.
In diesem Seminar lernen Sie, welche Faktoren für empfängerfreundliches Texten wichtig sind und wie Sie sie gezielt einsetzen. Sie sehen, wie Sie Ihren Themen Struktur geben und Sie klar und zielorientiert aufbereiten.
Teilnehmer: alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die zielgerichtet und professionell Stellungnahmen, Entscheidungsvorlagen, Management Summarys, Ergebnis-Präsentationen, Produktinformationen, Berichte, Protokolle verfassen.
Ziele des Seminars: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, wie sie Informationen optimal strukturieren und für unterschiedliche Zielgruppen aufbereiten.
- Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen: Zentrale Botschaften und Kernaussagen formulieren
- Zielführend strukturieren: von der Sammlung über den Entwurf bis zum optimal leserorientierten Text
- Optimieren: eigene Dateien bearbeiten
Dauer:
Kompakt-Seminar: 1 Tag, 09:00 bis 17:00 Uhr
Intensiv-Seminar als Inhouse-Training mit Arbeit an aktuellen eigenen Beispielen: 2 Tage, jeweils 09:00 bis 17:00 Uhr
Nächste offene Seminartermine:
Vorbereitung
- Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer füllen vor dem Training online einen Erwartungsfragebogen Anhand der Erwartungen stelle ich die detaillierten Seminarinhalte zusammen.
- Die Teilnehmer und/oder die Seminarorganisatoren stellen die bestehende Texte zur Verfügung, die im Seminar optimiert werden sollen.
Inhalte
- Optimale Struktur und Aufbau verschiedener Textarten: Ergebnis-Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, Stellungnahmen, E-Mails, Briefe, Informationen, Berichte und Protokolle
- Komplexe Themen einfach und klar strukturieren
- Kurz, knackig, informativ: Informationen lesergerecht und auf den Punkt für die Zielgruppe aufbereiten
- Auswahl von Informationen: was wichtig ist – und was nicht
- Schlüssige Argumentation: pyramidaler Aufbau, Storyline, Aktions-Überschriften, AIDA und SKFA, Kernbotschaften klar und zielorientiert formulieren
- Texte überzeugend und selbsterklärend gestalten: Wie wird ein Text selbst-verständlich = auch ohne Erläuterung zu verstehen?
- Stil und Sprache: klar, kompakt, präzise und zielgerichtet formulieren
- Formal korrekt strukturieren, schreiben und gestalten (DIN 5008)
Methoden
- Lehrgespräch, Fragendes Entwickeln
- Vorstellung und Diskussion eigener Ergebnisse
- Aktives Arbeiten mit Lernmaterialien (Referenzkarten)
- Kleingruppenarbeit
- Service IDD: Zuordnung der Lerneinheiten zu Kompetenzen nach den Richtlinien der IDD Insurance Distribution Directive (Versicherungsvertriebsrichtlinie).
Handbuch, Referenzkarten und Service zum Seminar
- Ausführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen,
- Kurz-Referenzkarten im A5-Format für schnellen Überblick,
- Zusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail,
- Unterstützung nach dem Seminar: Einfach per E-Mail oder über den Wissens-Blog – die Teilnehmer können auch nach dem Seminar noch Fragen stellen und Tipps anfragen.
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Ihr Seminarleiter:
Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer.
Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung in Form von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.
- Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
- Coaching-Ausbildung auf Basis der Transaktionsanalyse; Weiterbildungen: Gestalt, NLP, TZI, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark
- Seminarsprachen: Deutsch, Englisch
- Seminarthemen: Korrespondenz Briefe/E-Mails und Telefondialog, Kundenservice und Beschwerdemanagement, Zeitmanagement und Selbstmanagement, Präsentation und Moderation, Texten
Fordern Sie direkt Ihr detailliertes Inhouse-Angebot an – per E-Mail oder über unser Formular:
Komplexe Sachverhalte und Informationen auf den Punkt bringen
Frankfurt Fr 16.12.2019
München Mo 14.10.2019
Kleine Gruppen: maximal 6 Teilnehmer |
Seminargebühr: 521,01 Euro zzgl. MwSt.
(620,00 inkl. MwSt.) inkl. Seminarhandbuch, Referenzkarten und Materialien, Mittagessen, Seminarverpflegung
ab 2. angemeldeten Teilnehmer: -20 %
Professionell formulieren:
☐ Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen
☐ Überzeugende Präsentationen erstellen: pyramidal mit Storyline
☐ Protokolle, Berichte, Online-Protokollierung
☐ Englischsprachige Berichte, Reports und Anleitungen
☐ Korrekt und modern schreiben nach den neuen DIN 5008
☐ Rechtschreibung, Kommasetzung, DIN
☐ Crashkurs: Schriftliche Kommunikation
uwe freund seminare
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