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Anrede: Geschlecht unbekannt – wie schreibe ich in Brief und E-Mail?

Anrede: Geschlecht unbekannt – wie schreibe ich in Brief und E-Mail?
23. Juni 2015 Uwe Freund

Wie schreibe ich einen Interessenten an, bei dem ich nicht weiß, ob es eine Frau oder ein Mann ist?

Wenn Sie das Geschlecht des Adressaten nicht kennen, gibt es zwei Optionen:

  • Sie kennen zumindest den Vornamen, wissen aber z. B. nicht, ob Andrea Martini eine Frau (Deutschland) oder ein Mann (Italien) ist: “Guten Morgen, Andrea Martini,” oder “Guten Tag, Andrea Martini,”
  • Sie kennen nur den Nachnamen Ihres Absenders: Gehen Sie rein statistisch vor und ĂŒberlegen Sie, ob Ihr Kundenstamm bzw. Adressatenkreis aus vorwiegend MĂ€nnern oder Frauen besteht. Verwenden Sie dann bei ZweifelsfĂ€llen diese Anrede: “Guten Tag, Herr Martini” bei vorwiegend MĂ€nnern oder “Guten Tag, Frau Martini” bei vorwiegend Frauen.

Wenn Sie die Telefonnummer oder den Unternehmensnamen des Adressaten kennen und die Zeit fĂŒr einen Anruf haben, hilft natĂŒrlich auch eine Nachfrage in der Telefonzentrale. Bei Massenmailings oder beim Versand von Newslettern ist dies in der Regel aber nicht möglich.

Bei einzelnen Ansprechpartnern, deren Name bekannt ist, ist “Sehr geehrte Damen und Herren” nicht korrekt: Diese Anredeform ist ausschließlich fĂŒr Gruppen ab drei bis vier Adressaten geeignet. Bei ein bis zwei, maximal drei Adressaten wird fĂŒr jeden eine Anrede mit Name geschrieben.

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  • Was macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus?
  • Welche Regeln von frĂŒher gelten nicht mehr, und welche Formulierungen verwenden Sie stattdessen?
  • Welche DIN-Normen gelten, und wie sieht es mit Rechtschreibung und Kommasetzung aus?

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Die neue DIN 5008:2020 wurde im Vergleich zur VorgĂ€ngerversion aus dem Jahr 2011 von 70 auf 122 Seiten erweitert. Sie enthĂ€lt viele kleine und grĂ¶ĂŸere Änderungen sowie mit neuen Bereichen wie zur Dateibenennung und fĂŒr PrĂ€sentationen.

Mit der neuen Rechtschreibung sind viele heute nicht mehr nachvollziehbare Ausnahmen entfallen. Das gilt vor allem fĂŒr die Kommasetzung, bei der es heute nur noch sieben statt frĂŒher 42 Regeln zu beachten gibt. Und auch bei zusammengesetzten Verben wie „zurĂŒckschicken“ oder „Rad fahren“ können Sie mir nur einer Regel schon 98 % Trefferquote erzielen.

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Komma bei trotz und neben? PrÀpositionaler Ausdruck ohne Komma.

Offene Worte: Schreibt man noch “offene Worte” in Brief oder E-Mail?

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