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Stimme: Kompetenz nach Stimmhöhe und Stimmlage bewertet

Stimme: Kompetenz nach Stimmhöhe und Stimmlage bewertet
2. Februar 2017 Uwe Freund

Stimmhöhe als Karrierefaktor: hohe Stimmlage = geringe Kompetenz

Ihre Stimme und Sprechweise beeinflussen Ihre Karrierechancen.

Ihre Stimme und Sprechweise sind ein maßgebliches Kriterium der Kompetenzzuschreibung durch Kollegen oder durch die Personalverantwortlichen. Sie beeinflussen demnach Ihre Karriere. FĂŒhrungskrĂ€fte als auch verantwortliche HR-Entwickler können durch gezieltes Sprecher-Coaching das volle Potenzial der Stimme und Sprechweise in der geschĂ€ftlichen Kommunikation auszunutzen.

 

Die menschliche Stimme beeinflusst unsere Wahrnehmung: Wir beurteilen Menschen danach, wie sie sprechen oder klingen. Sogar die Zuschreibung von FĂŒhrungskompetenzen wird beeinflusst.

Viel Kritik an der deutschen Personalpolitik Ă€ußert Joachim Sauer, PrĂ€sident des Bundesverbands fĂŒr Personalmanager. FĂŒhrungspositionen werden in deutschen Unternehmen „mit den falschen Leuten besetzt“ (Astheimer in der F.A.Z. vom 12.12. 2012). Bevorzugt wĂŒrden Fachleute oder langjĂ€hrige Mitarbeiter befördert, wohingegen soziale und kommunikative Kompetenzen kaum eine Rolle spielen. Dabei fĂŒhren mangelnde kommunikative FĂ€higkeiten im Management zu fehlendem Vertrauen in die FĂŒhrungskompetenz (Sauer, Cisik o.J.).

Zu kommunikativen FÀhigkeiten gehört auch der Einsatz von Stimme und Sprechweise einer Person.

Wie wirken das Sprechen und die Stimme einer FĂŒhrungskraft auf Mitarbeiter? Und welchen Einfluss hat dies auf die Beurteilung der FĂŒhrungskompetenzen?

Einen Einfluss auf die Beurteilung unterschiedlicher Kompetenzen einer sprechenden Person haben die beiden Faktoren Stimmlage und Sprechgeschwindigkeit. In einer Studie von Eicher, Sapper, Traubinger (2015) konnte festgestellt werden, dass Sprecher und Sprecherinnen, die auf eine natĂŒrliche Tonlage Ihrer Stimme achten und ein zu hastiges Sprechtempo vermeiden, von Hörern bei sĂ€mtlichen FĂŒhrungskompetenzen deutlich positiver eingeschĂ€tzt werden.

Ihre Stimmlage und Ihr Sprechtempo beeinflussen die Wahrnehmung Ihrer



 Selbstsicherheit: Frauen mit neutraler Stimmlage und neutralem Sprechtempo werden von Hörern als selbstsicherer beurteilt als Frauen mit einer höheren Stimme und schnellerem Sprechtempo. Zudem schĂ€tzen vor allem weibliche Hörer die Fachkompetenz der sprechenden FĂŒhrungskraft höher ein. Es scheint also in der Tat ein vernichtendes Urteil ĂŒber hohe Frauenstimmen zu geben: Auch wenn sich diese vielleicht nicht unsicher fĂŒhlen, werden sie als unsicher beurteilt. Die Selbstsicherheit wird dann nicht erkannt. Eicher, Sapper, Traubinger (2015)


 VerstĂ€ndlichkeit: Bei MĂ€nnern nehmen eine neutrale Stimmlage und ein neutrales Sprechtempo vor allem Einfluss auf die Kompetenz des ,verstĂ€ndlichen Kommunizierens‘. MĂ€nner mit höheren Stimmen und einem erhöhten Tempo werden von ihren Zuhörern also als unverstĂ€ndlich kritisiert. MĂ€nner mit natĂŒrlicher Tonlage und ausgeglichenem Tempo werden in ihrer Kommunikation als verstĂ€ndlicher beurteilt.


 DurchsetzungsstĂ€rke und Motivation: Auch die ,DurchsetzungsstĂ€rke‘ einer sprechenden Person sowie ihre ,FĂ€higkeit, andere zu motivieren‘ werden von Zuhörern gerade dann positiv beurteilt, wenn Sprecher eben diesen natĂŒrlichen Ton und das moderate Sprechtempo zeigten.

Demnach ĂŒbt eine – im rein physiologischen Sinne – „gute“ Sprechweise einen maßgeblichen Einfluss auf die EinschĂ€tzung Ihrer FĂŒhrungskompetenzen aus.

Sowohl FĂŒhrungskrĂ€fte als auch verantwortliche HR-Entwickler können also durch gezieltes Sprecher-Coaching das volle Potenzial der Stimme und Sprechweise in der geschĂ€ftlichen Kommunikation verfĂŒgbar machen.

 

 

 

 

Dr. Iris Eicher, SPC Sprecher-Coaching, MĂŒnchen – Einzel- und Gruppentrainings mit individuell abgestimmten TrainingsplĂ€nen.

Altheimer, Sven (12.12.2012): In Deutschland fĂŒhren die Falschen. Online unter: www.faz.net/aktuell/wirtschaft/unternehmen/haben-wir-die-richtigen-chefs/fuehrungskraefte-in-deutschland-fuehren-die-falschen-11991331.html

Eicher, Iris; Sapper, Elke; Traubinger, Christian (2015): Macht der Ton wirklich die Musik? – Sie Stimme als sensibles Instrument der FĂŒhrung.

Sauer, Joachim; Cisik, Alexander (o.J.): FĂŒhrung in der Krise. Online unter: www.bpm.de/sites/default/files/thesen_fuehrung_in_der_krise.pdf

 

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