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Abschluss von Angeboten per Brief oder E-Mail

Abschluss von Angeboten per Brief oder E-Mail
6. Juni 2017 Uwe Freund

“Gern hören wir von Ihnen.” oder “Gern erwarten wir Ihre Bestellung.”?

Sind diese Formulierungen tatsĂ€chlich zeitgemĂ€ĂŸ und erforderlich? Schreibt man das noch?

Einleitungen mit “Gern 
” gelten heute als veraltet. Sie wurden zum Teil noch bis in die 90er Jahre des letzten Jahrhunderts verwendet, um weiter Wir-Stil wie “Wir senden Ihnen 
” verwenden zu können, aber das Wir am Anfang des Satzes zu vermeiden.

Heute gilt: Verwenden Sie besser Sie-Stil wie zum Beispiel “Sie erhalten 
”. Signalisieren Sie zum Abschluss Kontakt- und Kommunikationsbereitschaft. Bei Angeboten können Sie auch mit einer direkten Frage schließen, die dann der EmpfĂ€nger beantworten soll:

  • Standardformulierung zum Abschluss von Briefen und E-Mails: “Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte an.” – “Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, dann erreichen Sie uns am besten per E-Mail an info@uwefreund.com”.
  • Abschluss zum Beispiel bei Angeboten: “Wie gefĂ€llt Ihnen unser Angebot?” – “Was halten Sie von diesem Vorschlag?” – “Welcher Termin passt am besten fĂŒr Sie?”
  • Werblicher Abschluss mit Versprechen: “Bestellen Sie direkt unter 
, und Sie erhalten 
” – “Rufen Sie mich bitte an, und ich mache Ihnen ein zusĂ€tzliches Angebot.”

 

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Das Schreibstil-Update beantwortet diese Fragen und gibt viele Praxistipps fĂŒr professionelle, wirkungsvolle E-Mails und Briefe. Im Übungsteil des Korrespondenztrainings setzen Sie das neu Erlernte direkt um:

  • Was macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus?
  • Welche Regeln von frĂŒher gelten nicht mehr, und welche Formulierungen verwenden Sie stattdessen?
  • Welche DIN-Normen gelten, und wie sieht es mit Rechtschreibung und Kommasetzung aus?

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Wenn Sie sicher bei den Regeln von DIN 5008, Rechtschreibung und Kommasetzung sind, dann verfassen Sie Texte, die ansprechend aussehen, und können leichter und schneller schreiben. Ihre Texte werden leichter und schneller vom Leser erfasst.

Die neue DIN 5008:2020 wurde im Vergleich zur VorgĂ€ngerversion aus dem Jahr 2011 von 70 auf 122 Seiten erweitert. Sie enthĂ€lt viele kleine und grĂ¶ĂŸere Änderungen sowie mit neuen Bereichen wie zur Dateibenennung und fĂŒr PrĂ€sentationen.

Mit der neuen Rechtschreibung sind viele heute nicht mehr nachvollziehbare Ausnahmen entfallen. Das gilt vor allem fĂŒr die Kommasetzung, bei der es heute nur noch sieben statt frĂŒher 42 Regeln zu beachten gibt. Und auch bei zusammengesetzten Verben wie „zurĂŒckschicken“ oder „Rad fahren“ können Sie mir nur einer Regel schon 98 % Trefferquote erzielen.

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Sammellizenzen bzw. grĂ¶ĂŸere StĂŒckzahlen: Benötigen Sie mehr als 1 Lizenz, zum Beispiel zur Weitergabe an Mitarbeitende innerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation? Dann fordern Sie bitte ein Angebot an unter info@uwefreund.com . Dieser Kauf wird beim spĂ€teren Erwerb einer Sammellizenz voll angerechnet.

Weiterlesen:

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Mehr Tipps fĂŒr E-Mails und Briefe:

Komma in Anrede bei Briefen und E-Mails: Gruß und Name mit Komma getrennt?

Abwesenheitsnotiz – freundlich, klar und eindeutig – Abwesenheitsnotiz – Abwesenheitsmitteilung

Datum richtig schreiben – Datumsangaben auf Deutsch und auf Englisch

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Professionelle Kommunikation fĂŒr Bewerber und Unternehmen – Interview Bayerische Staatszeitung

Briefe und E-Mails in Englisch: Emotionaler Satz zum Einstieg

E-Mails und Briefe: Modern und professionell – diese veralteten Formulierungen mĂŒssen Sie vermeiden!

Anrede: Geschlecht unbekannt – wie schreibe ich in Brief und E-Mail?

Office, Word, Outlook: “Jeden Satz mit einem Großbuchstaben beginnen” ausschalten

Komma bei trotz und neben? PrÀpositionaler Ausdruck ohne Komma.

Unterschiede: Briefe und E-Mails in Deutsch und Englisch

Korrespondenztraining – Schreibstil-Update: eBook zum Sofortdownload als PDF oder als gedrucktes Buch

Geburtstagszeitung mit Microsoft Word selbst erstellen – individuell schnell perfekt automatisch – persönliches Geschenk

DIN 5008: Telefonnummern mit oder ohne Null (0) schreiben?

Hiermit sende ich Ihnen – Ist das korrekt als Hinweis auf Anlagen bei Brief oder E-Mail?

Richtige Anrede bei Professorin und Professor

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Tipps fĂŒr optimale E-Mails – richtig schreiben, mehr Response, bessere Antworten

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Sie können gern … Schreibt man noch: ‘Sie können mich gerne 
 anrufen’?

Komma oder Ausrufezeichen hinter der Anrede in Brief und E-Mail? – sehr geehrte – hallo – guten Tag

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i.V. oder i.A. – in Vollmacht/Vertretung oder im Auftrag? Welche Regelungen gelten fĂŒr die Unterschrift? – iV iA

Englische E-Mails: Optimale Einleitung – optimaler Anfang bzw. Einstieg

Richtige Anrede: Namen, Doppelname, Adelstitel, öffentliche Ämter

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ich oder wir in E-Mails und Briefen – schreibe ich in der Ich-Form oder Wir-Form?

Dr. und Prof./Professor heute noch ĂŒblich am Telefon und in E-Mail?

Schweiz: Briefe und E-Mails richtig schreiben – welche Unterschiede mĂŒssen Sie beachten?

Funktion: Anrede mit “RA” bzw. “Rechtsanwalt” usw. in Anschrift bei Brief und E-Mail?

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