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Moderne E-Mails, Briefe, Texte: Diese veralteten Bรผro-Formulierungen mรผssen Sie unbedingt vermeiden!

Verwenden Sie auch noch die alte Amts- und Bรผrosprache mit ihren schwerfรคlligen Floskeln in Ihren E-Mails, Briefen und anderen Texten? Dann trennen Sie sich jetzt!

Formelle, komplizierte Sprache wirkt unsympathisch. Bรผrosprache und Amtsdeutsch schrecken Leser ab. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie diese schlimmsten alten Formulierungen nicht mehr nutzen:

ALT: โ€žBezug nehmend auf Ihr Schreibenโ€œ, โ€žwir nehmen Bezug auf Ihr Schreibenโ€œ, โ€žwir haben Ihr Schreiben erhaltenโ€œ
>> HEUTE: โ€žvielen Dank fรผr Ihr Schreiben.โ€œ

ALT: โ€žBezรผglich Ihrer Anfrage โ€ฆโ€œ, โ€žBezรผglich Ihres Angebotes haben wir noch folgende Fragen.โ€œ
>> HEUTE: โ€žZu Ihrer Anfrage โ€ฆโ€œ oder โ€žBitte geben Sie mir noch folgende Informationen zu Ihrem Angebot:โ€œ

Seminar-Handbuch: Korrespondenztraining - Briefe und E-Mails
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Offene Seminare in kleinen Gruppen:

ALT: โ€žLeider habe ich Sie telefonisch nicht erreichen kรถnnen. Deshalb informiere ich Sie auf diesem Wege.โ€œ
>> HEUTE: โ€žHeute Mittag habe ich Sie telefonisch nicht erreicht. Deshalb informiere ich Sie per E-Mail.โ€œ

ALT: โ€žzustรคndige Fachabteilungโ€œ
>> HEUTE: โ€žFachabteilungโ€œ oder โ€žverantwortliche Fachabteilungโ€œ

ALT: โ€žWir mรถchten uns fรผr die Unannehmlichkeiten entschuldigen.โ€œ
>> HEUTE: „Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.โ€œ

ALT: โ€žWir bedanken uns fรผr das entgegengebrachte Vertrauen.โ€œ
>> HEUTE: โ€žVielen Dank fรผr Ihr Vertrauen.โ€œ

ALT: โ€žWir mรถchten Sie zu unserem Vortrag einladen.โ€œ
>> HEUTE: โ€žWir laden Sie zu unserem Vortrag ein.โ€œ

ALT: โ€žDie Rรผcksendung erfolgt in Kรผrze.โ€œ
>> HEUTE: โ€žIhre Unterlagen erhalten Sie in den nรคchsten Tagen zurรผck.โ€œ

ALT: โ€žWir kommen mit einem gesonderten Schreiben auf Sie zu.โ€œ
>> HEUTE: โ€žWir senden Ihnen โ€ฆ in den nรคchsten Tagen.โ€œ
oder: โ€žWir melden uns in den nรคchsten Tagen bei Ihnen.โ€œ

ALT: โ€žWir bedauern, Ihnen mitteilen zu mรผssen, dass wir uns fรผr ein anderes Hotel entschieden habenโ€œ.
>> HEUTE: โ€žWir haben uns fรผr ein anderes Hotel entschieden.โ€œ

ALT: โ€žBeachten Sieโ€œ oder โ€žZu beachtenโ€œ
>> HEUTE: โ€žWichtig fรผr Sie: โ€ฆโ€œ

ALT: โ€žWir bitten um Zusendung von aussagekrรคftigen Lichtbildern des Schadens.โ€œ
>> HEUTE: โ€žBitte senden Sie uns aussagekrรคftige Fotos des Schadens.โ€œ

ALT: โ€žin der Anlageโ€œ, โ€žin den Anlagenโ€œ, โ€žals Anlageโ€œ, โ€žanbeiโ€œ, โ€žbeiliegend erhalten Sieโ€œ, โ€žbeigefรผgt erhalten Sieโ€œ
>> HEUTE: โ€žMit diesem Schreiben erhalten Sie โ€ฆโ€œ, โ€žMit dieser E-Mail erhalten Sie โ€ฆโ€œ

ALT: โ€žBitte setzen Sie sich bezรผglich einer Terminvereinbarung mit mir in Verbindung.โ€œ
>> HEUTE: โ€žBitte melden Sie sich bei mir, damit wir einen Termin vereinbaren kรถnnen.โ€œ

ALT: โ€žFรผr Rรผckfragen stehen wir Ihnen zur Verfรผgung.โ€œ
>> HEUTE: โ€žBei Fragen melden Sie sich bitte bei uns.“ โ€“ โ€žBei Fragen rufen Sie uns bitte direkt an.โ€œ

Den Selbsttest zum Thema „ZeitgemรครŸe E-Mails und Briefe“ finden Sie unter https://www.uwefreund.com/tests/test-quiz-korrespondenz-emails-briefe/

Mehr Tipps von fraguwe.de:

Autor: Uwe Freundย unterstรผtzt Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater fรผr Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Live-Chat sowie fรผrย Zeitmanagement, Telefondialog und Prรคsentation. Er berรคt Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mรผndlichen Kommunikation.

Uwe Freund - Kommunikationstrainer

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