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FĂŒr RĂŒckfragen stehen wir zur VerfĂŒgung – veraltet, formell, bĂŒrokratisch – Was schreiben Sie stattdessen?

FĂŒr RĂŒckfragen stehen wir zur VerfĂŒgung – veraltet, formell, bĂŒrokratisch – Was schreiben Sie stattdessen?
3. April 2020 Uwe Freund

„FĂŒr RĂŒckfragen stehen wir Ihnen gerne zur VerfĂŒgung“ – was schreibt man stattdessen?

Die Formulierung gilt heute als veraltet, formell und bĂŒrokratisch. Hier sehen Sie, wie Sie heute formulieren, um gut mit Ihren Schreiben anzukommen.

„FĂŒr RĂŒckfragen stehen wir Ihnen gerne zur VerfĂŒgung“ war in den 80er und 90er Jahres des letzten Jahrhunderts gĂ€ngig und galt als korrektes BĂŒrodeutsch. Und typisches BĂŒrodeutsch ist genau das, was heute nicht mehr als freundlich und sympathisch wahrgenommen wird.

Deshalb gilt „FĂŒr RĂŒckfragen stehen wir Ihnen gerne zur VerfĂŒgung“ heute als bĂŒrokratisch, ĂŒberformell und veraltet. Doch es gibt noch mehr GrĂŒnde, sie nicht mehr zu verwenden:

  • Heute schreiben Sie kurz und prĂ€zise: Wenn ein langes und ein kĂŒrzeres Wort dasselbe aussagen, dann verwenden Sie das kĂŒrzere. „RĂŒckfragen“ gibt es nicht, es gibt nur „Fragen“. ­– „RĂŒckantworten“ gibt es ĂŒbrigens erst recht nicht: Eine Antwort geht schließlich immer zurĂŒck.
  • Heute schreiben Sie grammatikalisch korrekt, auch wenn das im BĂŒrodeutschen hĂ€ufig nicht der Fall war: „fĂŒr“ bedeutet soviel wie „zum Zweck von“, also: um etwas zu erhalten. „FĂŒr Fragen“ wĂŒrde somit heißen, dass Sie vom EmpfĂ€nger Fragen hören möchten. „Bei Fragen“ ist korrekt.
  • Heute schreiben Sie klar und ohne die Gefahr, als ironisch wahrgenommen zu werden: Ob Sie „gerne“ antworten oder nicht, dĂŒrfte den EmpfĂ€nger nicht interessieren. Bei Schreiben mit einer Ablehnung oder Absage wĂŒrde das „gerne“ am Ende sogar ironisch wirken.
  • Heute formulieren Sie so, dass Sender und EmpfĂ€nger auf der gleichen Ebene stehen, also gleichberechtigt: „zur VerfĂŒgung stehen“ ist eine unterwĂŒrfige Formulierung. Sie kann sich auf Dinge beziehen, aber nicht auf Personen. GetrĂ€nke können bei einer Veranstaltung zur VerfĂŒgung stehen, denn Sie können Sie benutzen, wann und wie Sie möchten. Das Gleiche werden Sie von sich selbst sicher nicht behaupten wollen.

Im zeitgemĂ€ĂŸen Brief- und E-Mail-Stil nutzen Sie anstatt „FĂŒr RĂŒckfragen stehen wir Ihnen gerne zur VerfĂŒgung“ zum Beispiel folgende Abschlussformulierungen:

  • „Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte an.“
  • „Wenn Sie Fragen haben, dann melden Sie sich bitte einfach bei mir.“
  • „Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, dann erreichen Sie uns am besten unter 
“
  • „Haben Sie Fragen? Dann rufen Sie uns bitte an.“

In der Schweiz ist gĂ€ngig: „Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.“ – In Deutschland klingt „kontaktieren“ sehr technisch und gilt als kĂŒnstliches Verb, da es einfach aus dem Wort „Kontakt“ und „-ieren“ gebildet ist. Solche Wörter sollen im Deutschen eher vermieden werden.

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Mit der neuen Rechtschreibung sind viele heute nicht mehr nachvollziehbare Ausnahmen entfallen. Das gilt vor allem fĂŒr die Kommasetzung, bei der es heute nur noch sieben statt frĂŒher 42 Regeln zu beachten gibt. Und auch bei zusammengesetzten Verben wie „zurĂŒckschicken“ oder „Rad fahren“ können Sie mir nur einer Regel schon 98 % Trefferquote erzielen.

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