Wie schreibe ich E-Mails so, dass ich mehr Antworten erhalten?
Die 6Â Regeln fĂŒr mehr Response bei E-Mails
Schon der Betreff Ihrer E-Mails entscheidet maĂgeblich darĂŒber, ob Sie gute oder schlechte Chancen auf eine Antwort haben. Und auch beim Texten können Sie Einfluss darauf nehmen, ob Ihre E-Mail direkt beantwortet wird:
- Formulieren Sie unbedingt einen sinnvollen, kurzen Betreff: mit Betreffzeilen von 3 bis 4 Wörtern erhalten die meiste Response â 86 % der E-Mails ohne Betreff werden gar nicht beantwortet
- Schreiben Sie kurz: E-Mails mit 50 bis 125 Wörtern haben 50 % mehr Response
- Schreiben Sie leicht verstÀndlich: einfachere E-Mails bekommen 36 % mehr Response
- Aktivieren Sie positive Emotionen:Â Sie erhalten bis zu 15 % mehr Response als komplett negativ formulierte E-Mails
- Stellen Sie klare Fragen: E-Mails mit 1 bis 3 Fragen haben 50 % mehr Chancen auf Antwort.
- Beziehen Sie Position: E-Mails mit einer klaren, subjektiven Position haben höhere Antwortraten als rein abwÀgend-objektive.
Quelle: Die Kunden des E-Mail-Dienstleisters Boomerang haben bei 40 Millionen E-Mails eine Antwortverfolgung beauftragt. Daraus hat das Unternehmen praktische Empfehlungen zusammengestellt
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Das Schreibstil-Update beantwortet diese Fragen und gibt viele Praxistipps fĂŒr professionelle, wirkungsvolle E-Mails und Briefe. Im Ăbungsteil des Korrespondenztrainings setzen Sie das neu Erlernte direkt um:
- Was macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus?
- Welche Regeln von frĂŒher gelten nicht mehr, und welche Formulierungen verwenden Sie stattdessen?
- Welche DIN-Normen gelten, und wie sieht es mit Rechtschreibung und Kommasetzung aus?
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Wenn Sie sicher bei den Regeln von DIN 5008, Rechtschreibung und Kommasetzung sind, dann verfassen Sie Texte, die ansprechend aussehen, und können leichter und schneller schreiben. Ihre Texte werden leichter und schneller vom Leser erfasst.
Die neue DIN 5008:2020 wurde im Vergleich zur VorgĂ€ngerversion aus dem Jahr 2011 von 70 auf 122 Seiten erweitert. Sie enthĂ€lt viele kleine und gröĂere Ănderungen sowie mit neuen Bereichen wie zur Dateibenennung und fĂŒr PrĂ€sentationen.
Mit der neuen Rechtschreibung sind viele heute nicht mehr nachvollziehbare Ausnahmen entfallen. Das gilt vor allem fĂŒr die Kommasetzung, bei der es heute nur noch sieben statt frĂŒher 42 Regeln zu beachten gibt. Und auch bei zusammengesetzten Verben wie âzurĂŒckschickenâ oder âRad fahrenâ können Sie mir nur einer Regel schon 98 % Trefferquote erzielen.
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