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Kommunikationstraining: fünf Tipps für erfolgreiche Kommunikation

Kommunikationstraining: fünf Tipps für erfolgreiche Kommunikation
10. Februar 2024 Uwe Freund

5 Tipps zum besseren Kommunizieren aus dem Kommunikationstraining

Besser kommunizieren: mehr Erfolg durch gute Kommunikation

Wenn Sie klar, wertschätzend und zielgerichtet kommunizieren, steigern Sie Ihren beruflichen Erfolg und verbessern Ihre persönlichen Beziehungen. Ein professionelles Kommunikationstraining schärft Ihre Fähigkeiten, Ihre Botschaften präzise zu vermitteln und Missverständnisse zu vermeiden. Sie lernen, Ihre kommunikativen Kompetenzen bewusst einzusetzen, um Ihre Ziele zu erreichen und Ihr Gegenüber zu verstehen. Das Seminar bietet Ihnen konkrete Werkzeuge, mit denen Sie Ihre Kommunikation optimieren und so in jeder Situation überzeugend und effektiv auftreten können.

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Offene Seminare in kleinen Gruppen von 1 bis 8 Personen:

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5 Tipps aus dem Kommunikationstraining: So verbessern Sie effektiv Ihre Kommunikation

  • Priorisieren Sie Ihre Botschaften: Fokussieren Sie sich auf das Wesentliche. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikation zielgerichtet und ohne überflüssige Informationen ist. Bei einem Projektmeeting legen Sie zum Beispiel die Ziele klar dar, bevor Sie ins Detail gehen. So wissen alle Teilnehmenden sofort, worauf sie sich konzentrieren müssen.
  • Aktives Zuhören: Nutzen Sie aktives Zuhören, um genau zu verstehen, was kommuniziert wird. Während eines Kundengesprächs spiegeln Sie zum Beispiel die Aussagen des Kunden, um sicherzustellen, dass Sie die Bedürfnisse genau erfasst haben und darauf eingehen können.
  • Klare Strukturen schaffen: Eine strukturierte Herangehensweise hilft Ihnen, Informationen effektiv zu sammeln und zu präsentieren. In einer E-Mail an Ihr Team gliedern Sie die Inhalte in Punktaufzählungen, um die Konzentration gezielt zu fokussieren.
  • Empathie zeigen: Verstehen und respektieren Sie die Perspektive Ihres Gegenübers. In Verhandlungen erkennen Sie zum Beispiel die Bedenken Ihres Partners und adressieren diese gezielt, um eine gemeinsame Basis zu finden.
  • Feedback einholen: Nutzen Sie Feedback, um Ihre Kommunikation kontinuierlich zu verbessern. Nach einer Präsentation bitten Sie zum Beispiel um Rückmeldung, um Ihre Fähigkeiten zu verfeinern und zukünftige Präsentationen noch wirkungsvoller zu gestalten.

Das erwartet Sie im Kommunikationstraining

Hier finden Sie alle Informationen zum Kommunikationstraining

  • Bewusstsein für die eigene Kommunikation: Sie erkennen und reflektieren Ihren persönlichen Stil und lernen, ihn gezielt anzupassen.
  • Effektive Konfliktlösung: Erlernen Sie, wie Sie mittels Ich-Zuständen und Transaktionsanalyse (TA) den richtigen Zugang zu Ihrem Konfliktpartner finden.
  • Wertschätzende Veränderungswünsche: Im Seminar üben Sie, wie Sie im 4-Stufen-Modell der Non-Violent Communication (Rosenberg) konstruktiv und wertschätzend kommunizieren.
  • Zeitgemäße Kommunikationsformen: Ob am Telefon oder per E-Mail, Sie lernen zeitgemäß und ergebnisorientiert zu formulieren.
  • Pyramidales Formulieren: Wir zeigen Ihnen, wie Sie Texte und Präsentationen strukturieren, um Ihre Kernbotschaften kurz und überzeugend zu vermitteln.
  • Individuelle Vorbereitung: Durch einen Erwartungsfragebogen und einen persönlichen Entwicklungsplan sind Sie optimal auf das Seminar vorbereitet.
  • Praxisnahe Materialien: Sie erhalten ein umfangreiches Seminarhandbuch und Kurz-Referenzkarten für den schnellen Überblick.
  • Nachhaltige Unterstützung: Auch nach dem Seminar stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite – ob per E-Mail oder über unseren Wissens-Blog.

Kommunikationstrainer Uwe Freund

Autor: Uwe Freund unterstützt Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Live-Chat sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation.

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Nächste Seminar-Termine: Kompakt formulieren – komplexe Inhalte, Sachverhalte und Informationen auf den Punkt bringen

Teilnahme-Gebühr pro Person: 580,00 Euro zzgl. MwSt. (690,20 Euro inkl. MwSt.)

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Unterlagen/E-Book zum Seminar: Korrespondenztraining für moderne, wirkungsvolle E-Mails und Briefe

Seminare: Korrespondenztraining: E-Mails & Briefe | E-Mail-Seminar: Moderne, effiziente E-Mails | Beschwerden wertschätzend beantworten Workshop: Korrespondenzseminar intensiv

Inhalt

Im eBook und Buch „Moderne E-Mails und Briefe“  sehen Sie, wie zeitgemäße und wirkungsvolle Briefe und E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken.

Das Schreibstil-Update gibt viele Praxistipps für professionelle, wirkungsvolle E-Mails und Briefe. Im Übungsteil des Korrespondenztrainings setzen Sie das neu Erlernte direkt um:

  • Was macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus?
  • Welche Regeln von früher gelten nicht mehr, und welche Formulierungen verwenden Sie stattdessen?
  • Welche DIN-Normen gelten, und wie sieht es mit Rechtschreibung und Kommasetzung aus?

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Unterlagen/E-Book zum Seminar: „Modern und korrekt schreiben – DIN 5008, Rechtschreibung, Kommasetzung“

Inhalte

Wenn Sie sicher bei den Regeln von DIN 5008, Rechtschreibung und Kommasetzung sind, dann verfassen Sie Texte, die ansprechend aussehen, und können leichter und schneller schreiben. Ihre Texte werden leichter und schneller vom Leser erfasst.

Die neue DIN 5008:2020 wurde im Vergleich zur Vorgängerversion aus dem Jahr 2011 von 70 auf 122 Seiten erweitert. Sie enthält viele kleine und größere Änderungen sowie mit neuen Bereichen wie zur Dateibenennung und für Präsentationen.

Mit der neuen Rechtschreibung sind viele heute nicht mehr nachvollziehbare Ausnahmen entfallen. Das gilt vor allem für die Kommasetzung, bei der es heute nur noch sieben statt früher 42 Regeln zu beachten gibt. Und auch bei zusammengesetzten Verben wie „zurückschicken“ oder „Rad fahren“ können Sie mir nur einer Regel schon 98 % Trefferquote erzielen.

Ihr individuelles Angebot für Ihre firmeninternen Schulungen und Workshops in kleinen oder großen Gruppen