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Seminar: Protokolle kompakt und treffend formulieren – professionelle Protokollführung

Live-Online-Seminar über Microsoft Teams

Kompakt, korrekt und zeitsparend Protokolle und Berichte erstellen. Mit Online-Protokoll und Simultan-Protokoll-Training. Protokolle haben einen festen Platz und eine wichtige Funktion im Unternehmen, denn sie sichern den Erfolg von Besprechungen und Meetings. Voraussetzung dafür ist, dass sie kompakt und zielgerichtet formuliert, gut und klar strukturiert sowie formal korrekt und inhaltlich verständlich verfasst sind. Zeitgemäße, ergebnisorientierte Protokolle zu erstellen kostet deutlich […]

Seminar: Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen

Live-Online-Seminar über Microsoft Teams

Konflikte erkennen, bearbeiten und lösen - intern im Team und extern mit Kunden. Direkt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen Überall dort, wo Menschen mit ihren verschiedenen Wertvorstellungen, Selbstbildern, Zielen, Bedürfnissen, Wünschen und Handlungsmöglichkeiten aufeinandertreffen, kann es zu Konflikten kommen – und oft kommt es zu Problemen, weil die Personen dem Konflikt aus dem Weg gehen möchten. Im Seminar […]

Seminar: Aktives Zeitmanagement, Selbstmanagement, Aufgabenorganisation und Prioritäten

Live-Online-Seminar über Microsoft Teams

Im Zeitmanagement-Seminar analysieren und optimieren Sie Ihre Arbeitsweisen. Sie erlernen neue Techniken für Outlook-Aufgaben und aktive Priorisierungstechniken. Direkt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen Mit nur acht Kernstrategien des Zeitmanagements können Sie Ihr Arbeits- und Lebensumfeld effizient organisieren und persönliche Zufriedenheit erreichen. Im Zeitmanagement-Seminar sehen Sie: Worauf müssen Sie besonders achten? Wie stellen Sie sicher, dass Sie die für […]

Korrespondenztraining: Moderne Formulierungen für professionelle E-Mails und Briefe

Live-Online-Seminar über Microsoft Teams

Schreibstil-Update: Wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen, Beschwerden wertschätzend beantworten. Das konzentrierte Korrespondenztraining mit Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement. Direkt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen Im Korrespondenztraining sehen Sie, wie zeitgemäße und wirkungsvolle Briefe und E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken. Was macht heute ein gutes Schreiben als E-Mail oder Brief aus? Welche neuen Regeln gelten heute, und welche Formulierungen sind […]

Präsentationstraining: Souverän, sicher und überzeugend präsentieren in Präsenz-Präsentationen und online

Live-Online-Seminar über Microsoft Teams

Im Präsentationstraining optimieren Sie Ihre persönliche Präsentationstechnik und Wirkung: Vermeiden Sie Fehler und bauen Ihre Stärken aus. Kompetentes, selbstsicheres Auftreten ist notwendig, damit Sie Ideen und Produkte erfolgreich in Präsentationen darstellen können. Natürlich erwarten die Zuhörer gute Vorbereitung, klare Strukturen, eine ansprechende Aufbereitung, souveränen Umgang mit den Medien und eine überzeugende Darstellung. Optimieren Sie im Präsentationstraining Ihre persönliche Präsentationstechnik mit […]

Seminar: Umgang mit schwierigen Kunden

Live-Online-Seminar über Microsoft Teams

Erfolgreiche Kommunikation mit schwierigen Kunden: wertschätzend, zielgerichtet, pyramidal Durch gezielte Analysetechnik und optimale Rhetorik schätzen Sie unterschiedliche Kundentypen sicher ein, erkennen früh typische Auslöser für "schwieriges" Verhalten und reagieren mit den am besten für den jeweiligen Typ passenden Worten darauf. Überall dort, wo Menschen mit ihren verschiedenen Wertvorstellungen, Selbstbildern, Zielen, Bedürfnissen, Wünschen und Handlungs­möglichkeiten aufeinandertreffen, kann es zu Missverständnissen kommen. Im […]

Seminar: Leichter Texte schreiben und formulieren mit KI-Tools wie ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Google Gemini

Live-Online-Seminar über Microsoft Teams

Mit künstlicher Intelligenz (KI) zu erfolgreicheren Texten, auch bei komplexen Themen: Ergebnis-Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, E-Mails, Briefe, Informationen, Stellungnahmen, Berichte und Protokolle. Direkt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen Nutzen Sie Künstlichen Intelligenz einfach und zielorientiert beim Formulieren Ihrer Texte: von der ersten Idee bis zum Korrigieren des fertigen Dokuments unterstützt Sie KI-Chat dabei, optimale Ergebnisse zu erzielen – mit KI-Tools […]

Seminar: Bewertungen beantworten auf Portalen wie Google – optimale Antworten auf negative und positive Kundenbewertungen

Live-Online-Seminar über Microsoft Teams

Mit den richtigen Antworten auf Bewertungen in Portalen wie Google stärken Sie Ihr Image und gewinnen neue Kunden! Direkt Angebot für Inhouse-Seminar anfordern | PDF-Datei drucken/herunterladen Mit geschickten Antworten auf negative und insbesondere auch positive Bewertungen auf Google, auf Portalen und auf Social-Media-Kanälen verbessern Sie die Wahrnehmung des Unternehmens durch die Kunden und Interessenten wirkungsvoll. Im Seminar lernen Sie, welche Faktoren […]