Coaching und Reisen – international in Europa: Kommunikation, Zeitmanagement, Präsentation
Individuelles Intensiv-Coaching international an den schönsten Orten in Deutschland, Frankreich, Italien – als Intensiv-Training oder Luxus Incentive für High Potentials, Führungskräfte, Geschäftsführung, Vorstand, CEO.
Wählen Sie aus den schönsten Orten und Hotels in Europa für Ihr Intensiv-Coaching. Unsere europäischen Luxus-Hotels bieten Ihnen besondere Lernatmosphäre, Erlebnisse und Partner-Konditionen, zum Beispiel;:
Intensiv und genau auf Sie zugeschnitten, in entspannter, kreativer Atmosphäre, kompakt und individuell.
Kombinieren Sie Ihre Reise neben Wellness, Sport und Entspannung auch einfach mit der eigenen Optimierung in vielen praxisorientierten Bereichen:
Coaching und Reise – Beispiele und Vorschläge für Inhalte:
Zeitmanagement und Produktivität
- Aktives Zeitmanagement kompakt
- Zeitmanagement und Arbeitsorganisation
- Zeitmanagement mit Microsoft Outlook
- Active time management with Outlook
- Time management and office organisation
Präsentation | Moderation
- Präsentationstraining: Erfolgreich präsentieren
- Pyramidale Präsentationen mit Storyline erstellen
- Moderationstraining
- Presentation skills training
- Effective meetings
Korrespondenz: Brief, E-Mails | Kundenservice
- Schreibstil-Update: Briefe, E-Mails, Beschwerden beantworten
- Beschwerden kundenorientiert beantworten
- Reklamationsmanagement intensiv
- Telefontraining: Kundenservice
- Dialogtraining für Live Chat Service
- Modern and effective business letters and emails
- Complaint management
- Telephone training course
- Dialogue training: Live chat service
Professionell formulieren
- Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen
- Überzeugende Präsentationen erstellen: pyramidal mit Storyline
- Crashkurs: Schriftliche Kommunikation
- Complex issues in a nutshell – how to formulate concisely, compact and focussed
- Professional writing in English reports
- Basics of communication and speech
Korrespondenz
Kundenservice
Schreibstil-Update Brief/E-Mail
Korrespondenztraining intensiv
Beschwerden beantworten
Kundendialog am Telefon
Zeitmanagement
Produktivität
Zeitmanagement: kompakt
Zeitmanagement: intensiv
Zeitmanagement/Outlook
Zeitmanagement/Lotus Notes
Formulieren
Kompakt texten
Kurz und kompakt formulieren
Pyramidale Präsentationen
Berichte, Reports, Protokolle
Englischsprachige Berichte
Präsentation
Moderation
Präsentationstraining
Moderationstraining
Formulieren, Präsentieren und Moderieren für Berater
Ihr professioneller Coach mit langjähriger Erfahrung:
Uwe Freund: Kommunikationstrainer, Coach, Textoptimierer.
Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Er berät Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Neugestaltung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sowie der konkreten Umsetzung in Form von Vorlagen, Bausteinen und Templates. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion. Uwe Freund lebt in München.
- Studium: Politik, Germanistik und Psychologie in Frankfurt am Main und München – Abschluss: M. A. (Magister/Master)
- Qualifikationen: Coaching-Ausbildung auf Basis der Transaktionsanalyse; Weiterbildungen: Gestalt, NLP, TZI, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Physiologie und Sport-Trainingsmethodik, Energetische Psychologie (MPC), INSIGHTS MDI (Akkreditierter Berater), Lumina Spark
- Seminarsprachen: Deutsch, Englisch
- Seminarthemen: schriftliche Kommunikation wie Korrespondenz Briefe/E-Mails, Live Chat, professionelles Formulieren und Texten, Telefondialog, Kundenservice und Beschwerdemanagement, Zeitmanagement und Produktivität, Präsentation und Moderation
- Mitgliedschaften: BJV Bayerischer Journalistenverband, DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Mitglied im Arbeitsausschuss „Text- und Informationsverarbeitung für Büroanwendungen“), GfdS Gesellschaft für deutsche Sprache
Zeitmanagement und Produktivität:
☐ Aktives Zeitmanagement kompakt
☐ Zeitmanagement und Arbeitsorganisation
☐ Zeitmanagement mit Microsoft Outlook
☐ Kommunikation und Zeitmanagement-Tools mit Microsoft Outlook 365
☐ Zeitmanagement-Effizienz mit Microsoft OneNote, Teams und Sharepoint
☐ Refresher: Zeitmanagement
☐ Zeitmanagement 4.0 – Impulsvortrag
Time management and self-management:
☐ Active time management with Outlook
☐ Time management and office organisation
Präsentation und Moderation:
☐ Präsentationstraining: Erfolgreich präsentieren (Powerpoint-Nutzer)
☐ Präsentationstraining: Erfolgreich präsentieren (Prezi-Nutzer)
☐ Kompaktseminar: Präsentieren und Moderieren für Berater
☐ Pyramidale Präsentationen mit Storyline erstellen
☐ Praktisches Konfliktmanagement mit Kunden und im Team
☐ Moderationstraining
☐ Online-Besprechungen und virtuelle Meetings
Presentation, facilitation, meetings, intercultural:
☐ Presentation skills training
☐ Hosting and facilitating effective meetings
☐ International negociations and meeting
☐ Managing conflict in teams
☐ Managing conflict with colleagues
☐ Individual presentation skills coaching
☐ Working with international partners
☐ Successful intercultural collaboration
☐ Basics of communication and speech
Professionell formulieren:
☐ Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen
☐ Überzeugende Präsentationen erstellen: pyramidal mit Storyline
☐ Protokolle, Berichte, Online-Protokollierung
☐ Korrekt und modern schreiben nach den neuen DIN 5008
☐ Rechtschreibung, Kommasetzung, DIN
☐ Crashkurs: Schriftliche Kommunikation
Business letters and emails, customer service:
☐ Modern and effective letters and emails
☐ Letters and emails – intensive course
☐ Complaint management
☐ Telephone training course
☐ Dialogue training: Live chat service
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Textoptimierung | Textagentur
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